Ранее часто заказывала букеты здесь,всегда выше 4тысяч рублей .До этого дня была довольна свежестью и стойкостью без вопросов.Часто менеджер в инста путал то бесплатная доставка то платная,хотя у них написано от 3,5к бесплатная по химкам.один раз забыли привезти шарик .Все было прощено окей.Но посл раз заказала букет на 6500₽ из розы Джульетта,попросила сделать максимально свежий.В итоге по доставке уже было понятно,что букет постоял в магазине не один день .Не хотела даже ничего писать,но они сами прислали ссылку с 10% скидкой за отзыв и вот что мне ответили в скрине .Что я сама и виновата,про памятку какую то идет речь,которой ни разу не было,ни в электранном ни в печатном виде.Вообщем у всех бывают провалы,но как минимум общаться с клиентами они не умеют.Не рекомендую больше это место
Искала доставку цветов в Химках впервые.Основывалась на отзывах и расположении магазина на той же улице,где живёт моя подруга(наивная,думала это гарантия своевременной доставки!).Выбрала букет заранее,сразу всё оплатила,определила время с 9.00 до 15.00 8 МАРТА.В 15 ч. Указанного дня ничего не произошло.В 16 ч.стала звонить и поняла,что никто не отслеживает своевременное выполнение заказа.Сообщили,что курьер «уже рядом» с адресатом.Больше трубку никто не брал!Меня просто игнорировали.Цветы доставили после 19 ч.вечера!!!Вместо нежно сиреневых мелких хризантем,привезли темно-бордовые,которые больше подходят к прощанию с усопшим,чем к празднику!Возникает вопрос:если так много заказов и приличная выручка,почему бы не нанять дополнительного курьера?Почему в магазине всем всем всё равно что и когда доставили вашим клиентам(и доставили ли вообще?!)?Про испорченное настроение и возникшую очень неловкую ситуацию вообще не говорю!КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ пользоваться услугой доставки этого магазина!!!Проверено на личном опыте!
Подруга заказала мне сюрпризом букет в данном магазине в честь 8 марта. Заказала доставку на утро, привезли после обеда, но это мелочи. Далее еще интереснее, естественно я счастливая фотографирую букет подруге и пишу спасибо, на что я получаю ответ, «что это вообще за букет? я другой заказывала». Чтоб вы понимали букет из серии ожидание-реальность, начиная от упаковки, заканчивая составом букета. В ходе разбирательств с сотрудниками магазина, оказалось, что цветы которые заказала подруга неожиданно закончились(заказ был сделан и оплачен за несколько дней до) и никто не удосужился даже согласовать замену цветов с самим заказчиком.
Вопрос еще по свежести цветов, ведь на следующее утро один из трех цветов уже умер, остальные два к вечеру, то есть 9 марта!! и вопрос не в неправильном уходе а именно в свежести цветов!!!!
Вывод такой: данный магазин однозначно не советую.
А работникам магазина спасибо за такую работу, ведь после такого букета и отношения однозначно не буду там ничего покупать и мужу сказала обходить его стороной.
покупали розы несколько дней назад,очень стойкие, качественные .
персонал вежливый, все сделали по пожеланиям и красиво
теперь покупаем цветы только тут!
очень хорошая бонусная программа, спасибо вам!
Спасибо вам огромное!)
Что помогли поздравить подругу за 1000 с лишним км) да и еще ее любимыми цветами 😍теперь только к вам❤️
Вежливые и отзывчивые, всегда на связи с клиентом , даже в загруженные дни.
Заказывала букет подруге, нашлись нужные мне цветы, быстро оформили заказ, порадовали цены и вежливый персонал. Быстро связались с получателем, доставили все в лучшем виде. Благодарю за возможность делать приятное близким людям на расстоянии и свежие цветы ☺️
Сделала заказ по мессенджеру. Понравился подход к клиенту, уточняли много деталей, по моей просьбе помогли решить с открыткой, получились очень приятные и нежные букеты. Ценно, что есть свой курьер. Думаю, что плохие отзывы пишут конкуренты 😅
Заехал в магазин , оформил заказ на 8 марта на утро, но про заказ девушка которая его приняла у меня и взяла оплату забыла(( заказ утром не был доставлен, пока не начал бить панику и звонить по всем телефонам магазина, после только разобрались с заказом. При оформлении заказа было обговорено две упаковачные бумаги , но принесли в одной , а денег взяли за две, *доставка в коробке - 300р* - принесли без всякой коробки и упаковки…. Цветы были вялые!!!
Заказывал букет девушке на день рождения. Администратору Анне большое спасибо за профессиональную консультацию и терпение😁. Ответила на все интересующие вопросы, помогла с выбором и в целом, приятное, не навязчивое общение👍🏼 в плане выбора букета было очень легко благодаря грамотному общению. Спасибо флористу Екатерине за проделанную профессиональную работу, букет получился шикарный 👌🏼 в целом внимание к деталям, очень свежие цветы, легкое и приятное общение. Всем доволен, рекомендую!👍🏼🤗 на фото букет, фото которого мне прислали на согласование)) он же и итоговый
Оперативно заказали коллеге букет на работу. После оплаты заказа стал доступен чат магазина, где с флористом обсудили некоторые делали, уточнили адрес. И буквально в течении 20-30 минут доставили букет. Большое спасибо за быструю доставку и красивый букет.
Никогда не заказывайте здесь цветы. Маме должны были привезти доставку до 12 дня. Всё оплатили. Но сейчас уже 4 часа. Цветов нет. Лучше выбрать другой магазин где достаточно курьеров для этой работы. Праздник испорчен. Человек должен быть весь день дома и ждать.
Вечером узнала о дате рождения мамы моей подруги Очень хотелось порадовать утром красивым букетом маму подруги . В спешном порядке начала искать в интернете фирмы предостовляющие эти услуги круглосуточно в Москве . сама я находилась в Сочи . Flowringo Отметила так как территориально мне подходило . И не разочаровалась !!!!! Всё было сделано на высшем профессиональном уровне . Ведливое обслуживание . Очень понравилось что мне посоветавали букет соответствующий дате и возрасту именинцы . Всё было оперативно . И рано утром я первая поздравила имениницу шикарным букетом доставленом в красивой каробке со средством для ухаживанием за букетом . Всем было безумно приятно . Хочу выразить большую благодарность всем кто был задействован в подготовке и домтавкп букета . Процветания вам дарите миру красотк !!!!! Спасибо большое 🙏🌸
Купил розы, на следующий день повесили голову. 14.02.24. Напоминает дешёвые цветы или перемороженные. Под праздник завезли некачественный товар. Обратился к администратору. Поменяли. В этом вопросов нет.
Не первыый раз делаю заказ тут. Цветочки всегда свежие, стоят долго. Гортензии просто любовь, а тут можно оформить их под заказ, самые свежие и красивые)
Заказывала букет Маме на день рождения!
Букет отличный,Маме очень понравился!
Огромное спасибо!Советую магазин!🤗
1
Посмотреть ответ организации
В
Валерия К.
Знаток города 4 уровня
13 марта
Букет на 3000р собрали посредственный… упаковка - уродство. Края упаковочной бумаги отрезаны как попало, неровно. Когда букет доставили, снизу все было помято….
Также не были выполнены и другие пожелания к оформлению и упаковке букета.
Когда я написала об этом, сотрудница извинилась и сослалась на то, что флорист НЕ УВИДЕЛА данные комментарии. Предложили скидку на следующий заказ.
Увы, но следующего заказа в данном цветочном больше не будет.
Цветы так и не распустились. Видимо все отзывы тут купленные.
Ответ на ответ: почему меня об этом не предупредили? Я специально выбирала закрытые бутоны, чтобы они распустились дома. И я свои мысли озвучивала продавцам. Значит они намерено меня обманули! Также замечу, что цветы очень быстро завяли, буквально за пару дней.
Рекомендую!
Срочным образом на работе понадобился букет, рядом с офисом ничего нет спецфического.
Случайно нашла в поиске, связалась с сотрудником салона по WA. Обсудили цветы, варианты упаковки и менее, чем через час букет был у меня!
Четко, граммотно сработано, вы большие молодцы! Двльнейшего вам процветания и новых успехов и побед!
Благодарю, рекомендую!
Однозначно 5/5!!! Удобный сайт, вежливые и заинтересованные в клиентах сотрудники, доступные цены. Были со мной на связи, привезли в назначенное время, в тоже время все ненавязчиво, а по просьбе клиента 💕💖 Спасибо!!!
Шикарный сервис, сразу отвечают, собирают красивые букеты, бесплатная доставка от определенной суммы, и мне дистанционно очень удобно делать заказ, у нас в Дагестане нет такого 🥲
Срочно нужны были цветы, зашли в цветочный рядом с домом, обычно покупаем всегда в другом месте. И о ужас! Цены космические, цветы ничего особенного, букеты так себе.... Вопрос-почему такие цены, если даже в букете маленькое колличество цветков? Ноги моей больше там не будет! Не понимаю восхищенных отзывов! 👎
Огромная боагодарность сотрудникам! Очень много раз обращалась из другого города! То есть полностью полагалась на них! Ни разу не подвели! Все оперативно! Персонал очень отзывчивый! Все букеты максимально креативные и полностью соответствуют запросу
Очень люблю этот магазин. Все работницы просто замечательные, всегда приветливые и внимательные. Цветы свежие, готовые букеты очень красивые, если что-то не нравится в букете, всегда все поменяют и исправят. Часто заказываю именно здесь букеты цветов.
Шары сдулись, первый через 2 дня, ещё двое через два дня 12 часов. Упругий только один остался. Надеялась, что будет дольше чем у веселой затеи. Но оказывается те 5 дней даже лучше, чем тут 2-3. Видимо, ещё в тц Виктория надо идти пробовать.
Продавец хороший.
Хочу поблагодарить команду Flowringo за оперативность, за то, что отозвались и помогли устроить дочери сюрприз, Вы просто супер! Желаем вам процветания и много клиентов!
Заказывала доставку подруге сюрпризом. Заказывала доставку из другого города. Всё быстро и чётко, есть большой ассортимент, свежие цветы. Подруга была просто без ума от роз. Спасибо вам!)
Спасибо огромное, все привезли быстро! Цветы и оформление шикарные🌹дети с радостью будут дарить учителям на 1 сентября☺️Все цаеты свежие, подобраны со вкусом! Обязательно буду покупать еще и советовать))
Воплотили мою задумку в реальность!
Букеты очень оригинально подобраны, сервис на высоте, доставка вовремя, еще и цены очень приемлемы!
Советую 🙃🙃
Посмотреть ответ организации
N
Natalia
Знаток города 5 уровня
13 декабря 2023
Спасибо девочкам за оперативность и отзывчивость, собрали очень нежный и красивый букет. Отправили фото перед отправкой 👍🏻 Очень приятно, что к букету добавили конверт с памяткой, порошком для цветов и шоколадкой ❤️
Хорошее обслуживание, перед отправкой прислали фотографию букета. Доставка приехала быстро. С цветами дали подкормку, чтобы ю дольше стояли и руководство про уход за ними.
Из минуса только то, что шарики не прослужили долго, один начал падать на следующий день, а другие на 2й день
Отличные букеты !!!
Хорошее обслуживание!!!
Продавцы всегда рады помочь !
Девушка осталась довольна цветами!
Эмоции от сюрприза самое главное!
Поэтому буду всегда выбирать тооько этот магазин !
Неоднократно обращаюсь в Flowringo за букетами для разных поводов и всегда для меня собирают такие букеты, которые становятся изюминкой вечера, получают массу комплиментов и восхищения. Спасибо!
Рекомендую! 🤍 собрали очень красивый букет, всё отправили вовремя
Обязательно закажу еще раз!
1
Посмотреть ответ организации
ок
Знаток города 8 уровня
6 апреля
Свежие букеты. Флорист Соня проконсультировала и помогла выбрать. Моя рекомендация!)
1
Посмотреть ответ организации
К
Катерина Катерина
Знаток города 4 уровня
10 августа 2023
Спасибо огромное!!! Отличный сервис!!! Собрали букет и очень быстро доставили, все без моего присутствия!!! В переписке обсудили детали, прислали фото уже упакованного букета и даже открытку за меня подписали!!! Рекомендую!
Не ошиблась с выбором цветочного магазина.
Получила ответы на все свои вопросы, очень доброжелательный персонал, посоветовали какой букет лучше выбрать. Честно переживала, чтобы букет был так же красивый как на фото. И не ошиблась с выбором. Большой плюс, что в продаже имеются сопутствующие товары, разнообразные открытки, подрочные пакеты, конфеты и игрушки! Теперь за цветами только к вам.