26 января
Очень хороший салон, быстро, качественно! Очень милые девушки, которые помогут и подскажут, сделают для вас самый красивый букет для любого события:) Очень рекомендую! Отдельное спасибо Марии настоящий профессионал!
Прекрасный салон цветов!
Цветы всегда свежие ! Консультанты всегда посоветуют , подберут на ваш бюджет букет, красиво упакуют. Очень доброжелательные:) Все букеты сделаны со вкусом!
Спасибо вам большое ! ❤️
Живу рядом. Часто забегаю за цветами сюда. Нравится то, что персонал всегда поможет выбрать или составить симпатичную композицию. Очень приятная команда, внимательные и доброжелателтеые. Спасибо за красоту, и свежесть и вкус.
Очень заполненная витрина, большое разнообразие цветов. Приятный консультант, быстро помогла с выбором. Присутствуют подарки (мягкие игрушки, фигурки). Особенно, конечно, радуют свежие цветы.
Заказали 25 июля два букета Роза по 25 шт.
Внесли полную предоплату и оплатили доставку.
Букеты приехали плотно упакованные с подгузником для них.На первый взгляд все с цветами было хорошо.Но на следующий день мы заметили,что после извлечения из плотной упаковки цветы начали желтеть и вять.Попытки что то сделать с цветами (подрезать ,а так же добавить хризолит) ни к чему, ни привели.
Думали,что проблема в нашем уходе,но второй букет ,который стоял на другой квартире также начал активно вять.
На второй день оба букета начали осыпаться.
Ответ от магазина: прошло двое суток с момента доставки,мы ничем помочь не можем.
Самое интересное,что двое суток,с момента доставки не прошло и цветы ,фото которых они прислали при отправке,ссылаясь на то,что с ними все было нормально-не является аргументом,тк нет доказательств,что это именно эти букеты.
Финальный ответ продавца: «Значения это по сути не имеет, доставка была не сегодня, а больше чем сутки назад. В данном случае проблем с цветами не было, букеты были доставлены в отличном состоянии, что можно видеть на фото до доставки. Можете попробовать подрезать и завернуть в упаковку плотно, возможно отопьются.»
Не рекомендую покупать цветы у данного продавца,тк есть риск потерять цветы на второй-третий день.
Оформлял доставку цветов заранее за 1 сутки. К определенному времени, с 10:00 до 12:00.
В день заказа, сначала почему то сами решили сдвинуть срок доставки почти на 2 часа вперед, не согласовав это. (обычно время планируется с учетом того, когда и сколько люди находятся по адресу доставки).
Спустя 40 минут после максимального времени доставки обратился в поддержу с в вопросом "в какое время ожидать". Ответа не получил.
В это время курьер все еще не был найдет
Спустя еще 1 час, уточнил про время доставки. Вопрос так же проигнорировали.
Спустя еще 1 час курьер так и не был найден. Пришлось отменить заказ. В чате поддержки, спустя несколько дней, обратной связи так и не получил.
Потраченное время и нервы.
Очень удобное расположение прямо в торговом центре, можно зайти заодно с Фитнес-хаусом или Перекрестком. Хороший ассортимент и отличное обслуживание, цены тоже неплохие!
Очень нравится этот цветочный!
Покупали и в розницу, и через интернет: и не по одному разу! Цветы: качество на высоте, свежие - стоЯт минимум 2 недели, композиции нежные и красивые, цены самые адекватные! Девочки - флористки умнички! Всегда помогут, подскажут) обслуживание на высоте, букеты собирают шустро и ловко! И что не мало важно пунктуальны, вежливы, позитивны и приветливы! Спасибо за ваш труд! Обязательно придем ещё)
Получила букет на 14 февраля из данного магазина. Менее чем за сутки цветы завяли, лепестки начали осыпаться. Я в шоке! Никогда такого не видела в своей жизни. Очень обидно за отправителя, так как это был подарок.
Сообщения продавец игнорирует. Написали после 20 часов, просто молчат. К сожалению, сглупили и направили жалобу в Flowwow спустя 26 часов после получения цветов. Естественно, Flowwow отказали нам в возмещении ущерба, так как спор был открыт спустя сутки 🤦🏽♀️
Фото прикладываю. Искренне НЕ рекомендую данный магазин, мало того, что бессовестным образом отправляют некачественные цветы, так еще и игнорируют. Качество-0, клиентоориентированность-0.
Приехали в ТК на день рождения, очень удобно, что прямо здесь можно купить букетик. Отдел небольшой, но есть и подаророчные пакеты, открытки, и цветы, очень приятный персонал.
Ребята тут работают просто огонь, настроение — топ, вежливые и разбираются во флористике.
Цветы свежие, оформляют с душой.
Сделали быстро. Цена средняя.
Всегда покупаю здесь цветы на дни рождения коллегам - всегда свежие букетики собирают, лучшие веточки выбирают!
Обслуживание вежливое и очень комфортное!
Купил очаровательный букет пионовидных роз, к 14 февраля. Магазин не большой, но выбрать есть из чего. Консультанты грамотные, ненавязчивы. Спасибо за цветы!
Классный цветочный магазин, мне впринципе нравится компания flowwow сделали классную доставку направленную на подарки и это здорово плюс ценник у них на любой вкус
Очень хороший салон, быстро, качественно! Очень милые девушки, которые помогут и подскажут, сделают для вас самый красивый букет для любого события:) Очень рекомендую!
Прислали увядшие цветы, собрали букет не по фото, мало того прислали на согласование фотографию, но в итоге не дождались моего ответа и отправили букет. Настроение испорчено, клиентоориентированность нулевая, скупой платит дважды! Надеялась сэкономить время в итоге его потрачу в два раза больше !
Цветы свежие и стоят достаточно долго при правильном уходе (то есть в дали от обогревателей/батарей и своевременной заменой воды). Персонал вежливый и внимательный. Учитываются пожелания клиента, что на мой взгляд очень важно. Букеты собирают достаточно быстро, несмотря на загруженность заказами для доставки курьерскими службами. В общем, рекомендую! 👍
И, конечно же, не могу не показать один из недавно заказанных у них букетов. Фото прикладываю к этому комментарию.
Добавлю отзыв с 2ГИС сюда
Подарили цветы из этого магазина 2 дня назад вечером, на утро (2 фотография) гортензия уже завяла, хотя была полная ваза воды, стебли подрезаны и я их даже попшикала вечером, так как они любят воду, сегодня утром завяли уже розы (3 фото), но на первом фото видно, что они были уже проданы несвежими.
Вчера пыталась дозвониться по номеру телефона, указанному на их странице, меня либо сбрасывали, либо номер недоступен.
Сегодня сходила в магазин, есть чек, время покупки и фотографии. В магазине сказали, что ничего сделать не сможем, звоните менеджеру. Менеджер на все мои слова повторял «И что?», потом начал давить, говорить, что он не виноват, что я за цветами не умею ухаживать, хотя у меня гортензии стоят по 2 недели обычно, не говоря про розы… В конце начал переходить на личности и откровенно обзываться. Когда такая ситуация происходит, нормальные магазины предлагают хоть что-то , чтобы исправить свои ошибки, здесь сказали, что я не умею ухаживать за цветами и обозвали напоследок…
Обычно не пишу плохие отзывы, но данное место совершенно не советую, не портите себе настроение
На 8 марта заранее за несколько дней заказал букет из 51 тюльпана. По итогу в день доставки сначала указали что задерживаются, а по итогу завершили заказ, но ничего не привезли. Лично пошёл в магазин, где встретил полное нежелание помочь и разобраться
В FMART работают прекрасные девушки, готовые помочь с выбором цветов и оформления. А выбор цветов большой и со веусом. Все свежее и стильное. Рекомендую на 100% и цветы, и сервис❤️