Рекомендую всем любителям плёночной фотографии. Прекрасное, атмосферное и уютное место с компетентным и внимательным персоналом. Всегда проконсультирую, всегда помогут и поговорят с вами на общую любимую тему. Заказы исполняют всегда точно в срок. Если есть накладки, что редко, то всегда заранее предупредят и извинятся. Очень хорошее качество проявки и сканирования. На реактивах не экономят. Я точно знаю о чем пишу, т.к. проявил и оцифровал в этой лаборатории уже сотню пленок. Приходите сюда и не пожалеете!
Прихожу сюда редко, буквально раз-два в год, но всегда остаюсь очень доволен результатом. Вежливые и компетентные сотрудники, всегда подскажут, помогут и проконсультируют. Качество и сроки проявки на высоте.
Большое спасибо за очередную проявленную плёнку)
Одно из моих любимых мест в городе, здесь душевно проявляют фотопленку, все , что Вы могли наснимать, спасибо большое всегда за помощь с фотопленкой, все очень по-домашнему и дружелюбно! Отличная фотолаборатория🤍
Отличная лаборатория выполняют качественно и в срок. Есть хороший ассортимент плёнки. Удобное расположение прямо в центре. Спасибо что подарили забытую магию плёночной фотографии.
Огромное спасибо сотрудникам лаборатории за отзывчивость! Всегда оперативно отвечают в мессенджерах, всегда помогут, что невероятно приятно, особенно если ты новичок. Никто тебя не осудит за незнания. Очередей почти никогда нет, что тоже огромный плюс. Расположение топ. Хоть и уехала пока в другой город, на проявку всё равно отправляю в foqus. Спасибо вам и процветания!
Получились такие душевные и трогательные фотки 🥹
Это был мой первый опыт проявки фотографий и все было сделано идеально! Очень быстрая и удобная коммуникация, сделано в срок и качественно
Спасибо вам большое, вы пусечки
очень приятный и компетентный персонал: подсказывают, помогают, делятся советами. фотографии проявляют в течении недели, качество супер! расположение очень удобное, в пяти минутах от Невского проспекта :)
Огромное спасибо ребятам, я так счастлива! Шикарная проявка пленки и сканирование, как всегда на высоте! :) Для меня было особенно волнительно, потому что кадры были со свадьбы и свадебного путешествия на Камчатку, а я по дурости положила две из трех катушек в багажный чемодан (не советую так делать). Но фото спасли и получились шикарные! :)) Причем проявляли кинопленку - не каждая студия возьмется и справится. Огромное спасибо за Ваш труд! Отдельное спасибо сотруднику, который подробно обо всём рассказал!
Отличное место. Быстрая, недорогая проявка фотопленки. Большой ассортимент пленки и техники. Вежливый персонал. Остались только положительные впечатления
Прекрасная фотолаба, всегда вежливые сотрудники, уделяющие внимание просьбам фотографа. Плёнку упаковывают в сливер, что приятно и чего не встречал в других местах. При этом стоимость остается в демократичных пределах.
О сроках: всегда выполняли заказы чутокчку раньше, что тоже очень приятно)
Фотиков мало в продаже, однако... надо заходить почаще - удалось взять ЛОМО ЛК-А полностью обслуженный и доработанный для двойной экспозиции. Их было два, через день зашёл снова - второго тоже уже не было ;)
Как лаба - норм, три плёнки сделали без косяков. Только в сезон тут очереди аж на улице стоят и работы выполняют долго - до 7 дней, если ручная проявка со сканами высокого разрешения, но в сроки, что сами называют, укладываются.
Первый раз фоткала на плёночный фотик, соответственно первый раз понесла плёнку на проявку. Выбирала между Максилабом и Фокусом, но Фокус выиграл! И я не пожалела. Пришла, сказала, что это был мой первый раз. Приятный молодой человек мне все объяснил и рассказал. Взяла тариф «Комфорт», за проявку и оцифровку вышло 600р - приемлемо. Было сказано, что через 4 дня будет готово - всё пришло в срок! Я довольна!
отличное место! лишь недавно начала пользоваться пленочным фотоаппаратом, тяжело было по незнанию выбрать место, куда я могла бы обращаться на постоянной основе. попался очень вежливый и отзывчивый сотрудник, ответил на вопросы. фотографии пришли на почту даже чуть раньше обозначенного срока. приятно радуют и цены 🫶🏻 рекомендую!
Великолепно! Ребята лучшие в своём деле. Всегда подскажут, помогут разобраться новичку. Очень доволен. Беру пленку и проявляю только здесь Спасибо за профессионализм!
Вежливый парень, помог мне разобраться, как что лучше проявить. Мне все понравилось, сдавала две пленки, одну цветную другую чб (на счёт срока ожидания, меня все устраивает, мы в Питере люди не расторопные, где то медлительные) цветную изготовили в срок, чб сделали раньше заявленного срока. Проявили все кадры, хорошее качество, я выбирала все базовое, буду заходить ещё
Хорошая лаба.
Из плюсов
Отзывчивый персонал разбирающийся в теме.
Широкий выбор плëнки. В том числе в собственной намотке по демократичным ценам.
Из минусов
Из-за большого количества заказов, возможны задержки.
+один раз потеряли мой негатив (нашли через какое то время)
Очень хорошее место. Качественная проявка и оцифровка, 12 октября почти во время закрытия я заходил сдать пленку и консультант помог мне выбрать новую, крайне вежливо, не торопясь, ответил на все вопросы, показал как правильно с первого раза заправить её фотоаппарат и непосредственно заправил. Я остался очень доволен после посещения фотолаборатории!
проявляю пленку только здесь, недорого, быстро и качественно! один раз была ситуация, когда пленку не прислали, но быстро разобрались, что оставленная мною почта была нечитаема. все круто 🫰
Была проездом в Питере и по глупости решила проявить пленку. Фотоаппарат подарили и это были первые кадры, хотелось быстрее проверить. Сроки… это жесть. В Москве проявка и отцифровка в среднем занимает от 3-12 часов. Тут неделя, КАРЛ!!! НЕДЕЛЯ. В итоге спустя неделю мне просто кидают 5 пустых файлов без каких-либо объяснений. Ну если надо, то иди сама на faq и ищи ответы на свои вопросы. Поняв, что видимо пленка засвечена, решила все-таки уточнить в поддержке в телеграмм. «Мы еще раз все перепроверили и негатив пустой». Почему пустой, как так получилось - не ясно. Ни одного кадра. Почему сотрудники сразу не проинформировали, что пленка пустая? Зачем нужно было присылать пустые кадры (причем не все).
Из плюсов: предложили 200 рублей в качестве депозита. Ну камон, ребят, я в чате сообщила что я не смогу забрать негатив, можно было предложить отправить. В итоге я впустую потратила деньги, кучу времени, чтобы не получить никакого результата. И теперь я не узнаю: проблема была в фотоаппарате или в ручках сотрудников, которые засветили всю пленку. Абсолютно не рекомендую. И да, заказ вы не выполнили.
Многообразие оказания услуг по проявке фотоплёнки и печати. Из того что мне было необходимо единственное, что у них не предоставляется, это скан негатива 9х12
Всегда проявляю пленку в этом месте, сотрудники всегда помогут и не отказывают в помощи . Огромное спасибо за вашу работу)))
1
Посмотреть ответ организации
E
Elizaveta
Знаток города 4 уровня
30 июля
Сразу скажу, что высоко оцениваю качество работы данной фотолабы и не вижу достойных альтернатив в Санкт-Петербурге. Качество сканов — особенно если это не просроченные плёнки — на высоте. Но клиентоориентированность Foqus — это кромешный ад. Если коротко: во-первых, мне дважды обещали ответить на вопрос в ближайшее время — и так и не ответили спустя месяц; во-вторых, мне утилизировали плёнку, которую я попросила отложить.
Если подробнее по первой ситуации. 29 июня мне пришли сканы 35 кадров из 36-кадровой плёнки. Недостающий кадр был не в начале и не в конце катушки, поэтому мне было непонятно, что с ним могло случиться. На следующий день я спросила про недостающий снимок, на что получила ответ: «Мы отсканировали всё, что было на плёнке». Тогда я попросила, если это возможно, сказать, нет ли бракованного снимка в области 3–6 кадров. Мне ПООБЕЩАЛИ это проверить и отписать на следующий день (т.е. 1 июля). Не написали. 2 июля я напомнила о себе. Мне ответили: «Выясняем всю информацию у сотрудников. Сообщим вам в первой половине дня. Сезон отпусков сказался на коммуникации внутри команды». Я поблагодарила и стала ждать. Ответа я так и не получила. Мне стало неловко допытывать сотрудников дальше и я решила проверить кадр сама, когда буду забирать негативы.
Это всё напрямую связано со второй ситуацией. К сожалению, я затянула с тем, чтобы забрать негативы (т.к. не было новой плёнки на сдачу, а отдельно ехать за негативами — далеко). Понимая, что не успеваю забрать негативы до своего двухнедельного похода, 19 июля я написала фотолаборатории с просьбой отложить такой-то заказ до 1 августа (он должен быть храниться до 29 июля). Это была как раз та плёнка с недостающим кадром. Мне ответили, что мои негативы успешно отложены. И вот сегодня, 30 июня, я пришла забирать негативы. И выяснилось, что фотолаборатория перепутала два моих заказа и отложила ту плёнку, которая и так должна была храниться до 1 августа. А ту плёнку, которую я просила отложить — и которая хранилась до 29 июля — они утилизировали. (Если что, за ошибку были принесены извинения. Сотрудники на кассе вообще в этой фотолабе всегда доброжелательны.)
Короче, так я потеряла и кадр, и негативы.
Я понимаю, что в фотолаборатории большой поток клиентов, а сотрудников может не хватать. Но я, честно говоря, не считаю это достаточным оправданием для невыполнения своих обещаний. И этот отзыв — не мщение, а просто желание, чтобы подобных ситуаций в фотолабе было меньше. Потому что, повторюсь, альтернатив в СПб особо и нет.
очень классный продавец, разбирается в планке, фотоаппаратах, проконсультировал по всем вопросам. описал достоинства и недостатки интересующих камер. смело идите сюда за своей первой (или уже не первой) камерой и пленкой. с проявкой тут тоже все прекрасно! безумно рада, что в поездке попала именно в Foqus
Все супер! Моментальная обратная связь по всем вопросам. Отдавали пленку, все проявлено в срок. Очень рекомендую!
Посмотреть ответ организации
К
Кристина Шарова
Знаток города 4 уровня
25 марта
Замечательное место, первый раз фоткала на плёнку, молодой человек всё рассказал, сориентировал по тарифам, фотки прислали даже раньше срока 🥹
Так же были проблемы уже с новой плёнкой, не знала куда обращаться , решила написать в телеграм ребятам и проконсультироваться, так как не разбираюсь совсем
Ответили оперативно, всё объяснили, очень трепетное отношение к клиентам, была в приятном шоке, искренне рекомендую🩵
Сдавали пленку на проявку раза 3-4 и всё разы были с задержкой,сказали проявят за 3 недели до определенного числа
Чего конечно же не произошло)
Объясняют это тем что сейчас сезонная загруженность(видимо такое всегда)
если обещаете до определенного числа проявить,так и делайте
зачем тогда обещать и оправдываться сезонной загруженностью
оставлять 750₽ за проявку пленки и ждать еще неизвестно сколько времени,разочаровывает
Отправили пленки на неправильное имя и не стали забирать вернувшуюся не полученную посылку. В результате пленки были уничтожены почтой.
Отказываются признавать свою ошибку.
Всё отлично, спасибо! Проконсультируют, если нужно - помогут. Никогда не было проблем с проявкой (причём как у меня, так и у знакомых), ассортимент плёнок тоже хороший. Персонал доброжелательный, в соц. сетях дают обратную связь своевременно.
Гуд!
дорогая и иногда дешевея пленка для ваших пленочных фотоаппаратов, из плюсов качественная проявка и местоположение недалеко от метро и центра спб. неоднократно пользовался их услугами и все устраивало!
Присоединюсь к немногочисленным негативным комментариям. Проявляла здесь пленку дважды, советовали это место знакомые фотографы. Один раз все ок, в другой — пересвеченные кадры. Но это ладно, экспозицию поправила и выровнила сама. Хотела отдать пленку на проявку в третий раз и встретила девушку, принимающую заказы, которую видела ни один раз тут и всегда она была на негативе, с выражением абсолютного пофигизма к клиенту и своей работе соответственно. Спросила мои данные, протянула мне чек, цена такая, дата такая, без объяснения ценообразования и длительности (10+ дней, на секундочку). В итоге я просто ушла без желания платить такую сумму, за такие сроки, когда «конкуренты рядышком» делают дешевле и намного быстрее. Надеюсь кому-то мой отзыв поможет и кто-то найдет отклик.
Была первый раз со своей первой пленкой :). Приятная девушка помогла выбрать нужный тариф, всё рассказала, объяснила, успокоила, что если я засветила всю плёнку, то то стоимость проявки сохранится до следующего раза, что об этом дополнительно напишут. Помогла мне достать из кассеты ускользнувшую при перемотке туда плёнку. Но мне повезло, что мои горе рученьки засветили не все кадры.
Об оформлении заказа, готовности и напоминании забрать негативы приходят сообщения на эл. почту.
Буду обращаться ещё. Заказ выполнили к назначенному дню. 👌✅️
Отличное место для проявки и покупки пленки. Уже 5-ю плёнку проявляю здесь, несколько раз присылали даже раньше, что приятно радует! Цены на плёнку в хорошем диапазоне, не завышены.
Пользовался сервисом более пяти лет и вынужден сообщить, что Фокус полностью деградировал. Регулярно приходили письма с просьбой доплатить, потому что специалист забыл что-то посчитать.
6 июля сдал плёнку на проявку сказали будет готова через три недели 27 июля, (ТРИ НЕДЕЛИ) но ок ладно сдал, сижу, жду проявки. 18 июля приходит письмо о том, что нужно доплатить ещё 1500 руб. Видите ли 220-й формат плёнки такой редкий, что мы его не посчитали, хотя я намеренно акцентировал внимание на этом при сдаче плёнки в проявку — вот, что ответили в самой компании: "Ошибка в определении формата, к сожалению была, ее причины мы вам подробно описали. Это не распространенный формат и специфики его приемки могут забыться".
Т.е. оправдывают это нераспространённостью формата, но если человек специалист, то он никогда не будет говорить, "ой, это так редко бывает, что мы забыли".
Ни разу не слышал такого например в фотоване, где проявка быстрее и дешевле.
Вот такой вот сервис, друзья.
Добрый день
Воспользовалась услугами этой лаборатории в четвертый и последний для себя раз.
Три раза приносила сюда фотографии на проявку - никогда проблем не возникало, качеством полученных кадров оставалась довольна. Приходила всегда с фотоаппаратом и просила сотрудников доставать пленку самостоятельно, поскольку я начинающий фотограф и боюсь что-то сделать не так. Иногда просить не приходилось, и сотрудники просто сами брали фотоаппарат и доставали плёнку.
Последнее посещение этой лаборатории произошло 11 января. Когда я протянула сотруднику фотоаппарат и сказала (!), что боюсь сама доставать плёнку, в ответ получила только инструкции, мол, доставайте сами, жмёте на эту кнопку, вот тут крутите и наматывайте. Около двух минут пыхтела, пыталась накрутить плёнку (замечу, что все это происходит перед самым носом сотрудника, он вообще никак не реагирует, хотя видно, что дело не продвигается). В конце концов не выдержала и попросила сотрудника о помощи - в итоге докрутили плёнку вместе.
Сказать, что полученные кадры разочаровали - это ничего не сказать. Из 30+ снимков качественно проявлены только 2 (одни из самых последних). Все остальные фотографии представляют из себя черные прямоугольники.
Поскольку до этого никаких проблем не возникало и кадры приходили в качественном виде, объяснить для себя такую "услугу" я могу только двумя способами:
1) либо проблема возникла на этапе, когда сотрудник попросил меня намотать плёнку самостоятельно, хотя я предупредила его, что у меня нет опыта и я боюсь что-то сделать не так
2) либо я просто получила очень плохо выполненную услугу.
Услугами этой лаборатории я больше пользоваться не планирую.
3
25
Посмотреть ответ организации
Р
Руслан Т.
Знаток города 5 уровня
23 июля
Большой выбор пленки, за пленкой всегда хожу сюда. Отличный сервис. Качество проявки и сканов хорошее, никаких капель и царапин, долго хранят проявленную пленку.