Сегодня провели электронную сделку за 45 минут!!! Для Сочи это нереально быстро!!! Доброжелательный персонал, все четко и оперативно. Спасибо за клиентоориентированность и скорость.
Оформляли электронную сделку купли-продажи. Молодцы сотрудники, настоящие профессионалы! Всё быстро, грамотно, четкие ответы на все вопросы, всегда были на связи. И ещё один большой плюс, там всегда есть свободные ячейки!
Никогда не являлась клиентом этого банка, не жила в Сочи и уж тем более не работала там риелтором. Но спам-звонки этого банка уже изрядно надоели. Проигнорировали письмо с просьбой удалить мой номер из базы обзвона. Видимо пришло время писать официальную жалобу.
Банк работает до 21.00 даже в выходные дни. Это огромнейший плюс. Мне всё понравилось. Персонал вежливый, очередь небольшая, девушка кассир приветливая.
Почти единственный банк предоставляющий услуги такого рода . При всей востребованности и занятости удастся соблюдать очередь и записывать точно по времени клиентов
Отличный банк! Курс валют лучший в городе, персонал вежлив, компетентен в своих обязанностях. Горячая линия работает хорошо, быстро решают все вопросы.
Приезжали на сделку из Москвы. Для сделки бронировали в этом банке ячейку за 6000. Всё прошло быстро, без проблем. Хорошие девочки там работают. Благодарю за сотрудничество )
Очень загадочное кредитно- финансовое заведение. Потому что нет агрессивной рекламы на телевидении. Большая редкость. А так обычный банк. С вежливыми со
Часто пользуемся ячейкой этого банка, но в этот раз нужно было переводить из этого банка в другой, по телефону сотрудники дали не правильную информацию, незнают тарифы на переводы. Пришлось бегать по городу с деньгами.
1
Посмотреть ответ организации
Firefly Сочи
Знаток города 10 уровня
3 июня 2023
Лучший банк на данный момент. Компетентный, доброжелательный персонал. Идеальный график работы -без выходных, с 9 до 21. Не найти такого удобного графика обслуживания. Пользовались для расчета ячейками, что тоже мало кто предоставляет. Удобное расположение, центр, Морвокзал.
Очень довольны обслуживанием данного банка,сотрудники вежливые,деликатные,по телефону можно забронировать ячейку ,да и все решить по телефону,очень удобно .Рекомендую
Отвратительное, хамское, отношение к своей работе, к своему банку. Мы, клиенты, как-нибудь, переживем ваше отношение к своей работе, не понимаю, почему ваше рук-во все устраивает. Столько негативных отзывов, и ведь совершенно ничего не изменилось. Складывается впечатление, что банку наплевать на своих клиентов, ну что же, успехов вам!!!
Ужасное место. Обманщики. На сайте написано откроем РКО за день, а по факту за неделю. Ждал 40 минут. Два раза нужно в отделение ходить.
Категорически не советую связываться с этим банком.
Отвратительное отделение, клиентского сервиса нет!
Пришли сделать денежный перевод, первая касса была занята, заглянули во вторую, а там никого! Три сотрудника банка сидели кучкой, смеялись, разговаривали, смотрели что-то в телефоне. Мы спросили, есть кто-то во второй кассе, на что сотрудник Овсепян Оксана очень грубо ответила: «Идите в первую кассу!». Мы стали ожидать, когда освободится первая касса, и видим, что спустя какое-то время Овсепян Оксана заходит во вторую кассу! То есть они наговорились, решили все свои личные дела в рабочее время и решили снизойти до клиентов! Почему мы должны были ожидать в очереди, пока ваши сотрудники прохлаждались в рабочее время?
Далее мы зашли в кассу делать перевод на что та же Овсепян Оксана говорит: «Один человек может находиться в кассе». То есть эти правила она знает, а правила клиентского сервиса нет? Как удобно! У меня отец в возрасте и ему нужно было помочь написать имя получателя на латинице. Я написала имя получателя и вышла.
Впечатления от вашего банка ужасные! Сотрудники бездельники! И руководство, судя по всему, такое же!
Лучший курс обмена, НО у меня не приняли 100$ к обмену из-за того, что купюра была сложена пополам. Залома не было, она новая
Осадочек..
Очередь небольшая в будний в 12:00, в основном туристы, меняющие валюту для шоппинга в местном ТЦ.
Возмутительно. Давно не видела такого обслуживания. Целый ЧАС простояла в очереди в кассу.Посетителей было не очень много. Но! Работает всего один кассир,обслуживает очень медленно. Окончательно испортил настроение вопрос кассира: " а что,перевод больше негде получить,других банков нет?"
Удобное расположение.Стараются держать реальные курсы валют при обмене. Но не оказывают услугу фиксированного курса хотя бы на час при обмене более 10 тыс долларов ,что делают солидные банки,особенно в Москве. Так же не хотят делать льготный курс для крупных обменов валюты.