25 апреля покупали 2 стола и 8 стульев. Подумали и решили вернуть 2 стула в этот же день. Написали заявление на возврат денежных средств с указанием реквизитов. Мало того, что возврат в данной организации делают только по вторникам и четвергам, и очень неохотно, дак ещё и находят причины чтобы отложить возврат на срок, превышающий срок возврата за товар по законодательству РФ. Либо они пытаются прокрутить эти деньги как можно дольше, либо это мошенничество!
Заказывали гостиную здесь. Помогли выбрать, хорошо проконсультировали. Доставка была быстрой. Качество и цена стенки отличные. Собирать было легко, результатом довольны. Спасибо коллективу этого магазина
С переездом потребовалось новая мебель. Выбор был очевидным -это "формула мебели ". Купили много товара ;кухонный стол со стульями просто огонь , цвет ,дизайн ,функции -все на высшем уровне
Купили в данном магазине кровать и матрас ,обслуживание отличное, быстрое оформление, консультация на высшем уровне .
Привезли и собрали быстро, качество товара хорошее. Рекомендую данный магазин !
Приобретали кухня на заказ. Изготвилась в течение месяца, качество кухня отличное. Кухню нам помогла обсчитать консультант, подобрали и по размерам и по цвету, все как мне надо. Сборщик все качественно собрал. Вообщем очень сервис понравился. Будем еще приобретать мебель
Заказали кухню 26 августа , обещали изготовить за месяц, прошло уже почти 2 месяца. Сегодня по телефону пыталась узнать, когда всё-таки ждать, продавец по имени Мария начала грубо объяснять, что не намерена обзванивать каждого клиента и разъяснять информацию по заказам. Ответ на свой вопрос я не получила. Также как и кухню.
Очень дружный коллектив, подобрали дизайн и сделали проект очень быстро, даже сделали некоторые корректировки и стало дешевле даже, чем думал. Сотрудники всегда были вежливы, очень рад, что решил заказать все здесь
Заказывал коипютерныйистол для сына. Подобрали очень быстро, стол классный, очень удобный, как делать уроки, так и просто играть. Много отсеков для книг или тетрадей. Доставили в тот же день. Качество на высоте ,ставлю 5 звезд
Покупали диван, обещали через 15 дней привезти, хотя конешно по договору до 60 дней. Но навешали лапшы блин, мол через две недели все будет. Эти две недели прошли, звоним говорят что машина еще с фабрики не приехала, ближайшая через неделю. Ждем ещё неделю, снова звоним узнать, а в этот уже раз вообще ничего конкретного сказать не смогли, мол ждите, с вами свяжуться. Думали еще в спальню мебель купить, но с таким отношением, больше наверно не вернемся, лучше в другой фирме заказывать будем. Где сроки прописанные меньше или обратная связь нормальная. Если чтото измениться, добавлю отзыв. Изначально поставил 1 звезду. Вскоре все же диван привезли, благо успели до нового года. В связи с чем меняю оценку с 1 звезды, на 3. Почему именно тройка. Ребята предупредили, что скоро приедут, примерно за 45мин, подняли аккуратно собрали быстро диван и вроде качественно, это уже покажет время. Инструмента у них не было дал свой шуруповерт, но для меня это не критично. Итог 3 звезды, за то что изначально пообещали до нового года, потом напугали что не успеют, заставили понервничать, но за то что все же привезли до нового года и без касяков заметных на диване, поставлю 3, а не 2 звезды.
Заказывали кухню и фартук еще в феврале. Всё бы ничего, но пошёл третий месяц, как мне не могут привезти фартук! Каждый раз новая информация... То фартука нет, то он есть и ждём машину, а сегодня уже опять его нет. Абсолютно не рекомендую связываться с данной конторой. Вас будут кормить "завтраками" и вешать на уши лапшу
Искали раздвижной письменный стол , офисное кресло и многофункциональный шкаф в детскую.
Все товары подобрали под наши пожелания. Дизайн и качество понравились. Заказ ждали месяц, но в условиях пандемии приемлемый срок.
Купила шкаф - купе и кучу проблем. Двери не всают на место т.к. разметка на фабрике сделана не правильно. Составили акт и предлагают исправить дефект за мои же деньги. Продавец Юлия Азанова не умеет работать с клиентами, разговаривает по хамски. Она решает оказывается мои проблемы, а не проблемы некачественного товара. Вот и получается, что я за свои деньги преобрила шкаф, проблемы и хамское отношение.
Очень долгое ожидание мебели до 60 дней , больше мы к вам даже ногой не вступим , будем искать другую компанию которая держится и делает все возможное для своих клиентов !!
Сам магазин не плохой, а вот с сервисом все очень плохо. Оформляли матрас с доставкой, продавец сообщила 2 возможных времени по доставке с 11.00-16.00 и с 16.00-20.00. Для нас очень важно было время доставки, мы спросили возможно ли привезти матрас после 19.00 т. к. туда куда оформлена доставка живёт бабушка, которая слепая и толком не ходит. Она даже дверь не откроет. Продавец написала в комментариях о доставке нужное нам время. Только вот почему то, за мои же деньги (доставка платная) , доставщикам не важно, что указано. Рекомендую либо пообщаться с службой доставки, либо с продавцами и не в водить в заблуждение покупателей. И кстати в первый раз, когда покупали у вас мебель таких проблем не было, так же указали нужное нам время и без всяких нервотрепов привезли именно в указанное нами время.
Продовец не компетентна. Покупала матрас . Поросила рассказать технические характеристики продавец заверила что матрас с независимыми пружинами. По факту оказалась вспененый полиуритан. При оформлении доставки телефон для связи указан не верно.
Очень хорошая компания. Понравилось, что очень оперативно сделали заказ. Вся мебель оказалась по качеству, не уступающая Европейскому, так, что не пожалел о покупке. Спасибо большое
Кровать купленная в магазине формула мебели через месяц сломалась. В ответ на мою претензию рекомендовали сделать независимую экспертизу за свой счет и обратиться в суд. Еще предложили купить сломанную деталь. Хотя кровать находится на гарантии.