Давно мы не встречали такое низкое качество готовки и полное отсутствие сервиса. Началось все не плохо, встретили проводили. Через 5 минут принесли меню, еще через 11 минут наконец-то пришли принять заказ. Официант немного странный мягко сказано, начали делать заказать- паста фетучини, паста карбонара, малая пицца 4 сыра и 2 Мохито - все, здесь официант спрашивает паста фетучини , что еще ?? 🤦🏼♂️. Мохито 2 раза спрашивал вам 1 или 2 🤦🏼♂️. Принял заказ, мы уточнили время ожидания , он сказал я не знаю уточню и скажу , ушел и больше не вернулся, далее подошел другой молодой человек уточнить какой нам махито 🤦🏼♂️. Далее заказ ждали не долго, принес официант с длинными ногтями под которыми грязь. Итог пицца была нормальная и на этом всё. Паста фетучини не вкусная , не все одинаково проверено, креветки в ней холодные были, очень странно как так получилось. Паста карбонара вообще не съедобная , ужасный неприятный запах , непонятная консистенция вместо вкусного сливочного соуса. Мохито- ну это прям вообще нечто, как такой простой напиток испортить ? Вода вместо содовой , лед, веточка мяты и всё 🤦🏼♂️🤦🏼♂️🤦🏼♂️ = итог 3600₽, зашли заплатили чтобы нас отравили. На столах есть QR код оставить отзыв , мы оставили, через минут 10 пришел администратор извиниться, что все исправится (уверен, ничего не исправится), пока у вас нет сервиса и нет нормальных повторов - ничего не изменится. Данный ресторан точно не рекомендую, не рискуйте своим здоровьем. Ресторану бы обратить действительно на это внимание, а не голословно обещать.
Милое уютное местечко.
Цены средние, порции большие. Вкусно.
Персонал не навязчивый.
В заказе был цезарь с курицей, порция приятно удивила и было прям вкусно.
Чай облипиховый.
Тар тар из говядины. Я не пробовола, но подруга тоже осталась давольна. Приняли решение, что нашли удобное место для встреч
Осталось неприятное послевкусие.Больше сюда ни ногой. Пришла отмечать праздник, и была очень разочарована. Еда неплоха, месторасположение удобное, но вот что касается «создания уюта и комфортного времяпрепровождения» возникают вопросы. Мой столик был около стеклянной перегородки, которую почему-то именно во время нашего уютного разговора необходимо было намывать. Это действо заняло у женщины уборщицы около часа, она ходила туда сюда с тряпкой , нервируя меня и моих гостей. Мы терпели долго, потом всё-таки попросили её деликатно нельзя ли сделать влажную уборку попозже ? Моя сестрёнка была в шоке от её ответа: менеджеру моему это скажи. На ты и грубо. Фу. Мы как бы пришли праздник отметить, о чем было заранее сказано. Не знаю, что там с руководством и менеджментом, но такое общение неприемлемо с гостями. Люди приходят насладиться не только едой, но и атмосферой и уютом. Которых в этом месте, увы, я не ощутила.
Очень хороший ресторан,для компаний молодежных,также для посиделок после фитнеса с подружками и друзьями,ну очень приятное место для молодежи и также семейные праздники ,рекомендую всем,очень приятный персонал,вкусные и свежие пирожные и салатики,а главное очень вежливые управляющие и менеджеры,и приятные официанты,приезжайте поймать атмосферу позитива и элитного отдыха
Хороший ресторан,время ожидания как положено,персонал -как повезет,чисто,коктейли -иногда очень хорошо,иногда не очень,смотря кто делает,любят сьэкономить и упростить напиток,добавив льда.Еда достаточно вкусная,атмосфера приятная.
Хожу в это место уже много много лет и с грустью приходится наблюдать деградацию некогда достойного места.. по порядку… вхожу и с порога - подождите минутку !!! Мне надо посмотреть есть ли места - и это при пустом зале )))) ок терпеливо подождали, потом подождали официанта - 10-15 минут )) Высокомерность отношений просто зашкаливает - из серии - вы кто вас здесь не седело… салатик супчик вино Казалось бы - все быстро, но все одновременно и салат и суп … креветки в Цезаре явно вялились на солнце не один день, а листья свежак, но ребята все пересолено.. ребенок просто отказался есть пустую картошку - сказал беее, ну ее то как пересолили то))) как вишенка на торте - все поели а одно горячее ждали минут 30, в итоге смысла есть уже небыло… везде выпрашиваешь все )) то ложку, то сахар к кофе.. Как итог: ребята раз у вас понт-дороже денег или меняйте отношение и коллектив или оставайтесь без меня - обслуживание-0, еда стала так себе, данное место к сожалению деградировало в самое дно !!! Оставьте только детскую комнату и аниматора в ней - именно ей несколько звезд !!!! А не ресторану )
САМЫЙ ХУДШИЙ РЕСТОРАН, В КОТОРОМ БЫЛИ
Это полнейший ужас и по еде, и обслуживанию! В самом заведении было очень холодно, причем мы видим, что некоторые посетители сидят в пледах ресторана, однако у нас про это не спросили и пледы не предложили. Далее решили заказать из нового меню осеннего кофе и пасту. Кофе не было в наличии. Как может не быть продукта из нового ходового меню??? Окей, принесли пасту с креветками. Сама паста горячая, креветки холодные, видимо, из отварили быстрее, есть невозможно. Другую пасту ждали 40 мин. Спрашиваем у официанта, где паста, он не знает, идет смотреть, приносит ее через минуту буквально. Спрашивается, она что все это время просто стояла грелась что ли? Официант же ничего не сказал про задержку, ДАЖЕ НЕ ИЗВИНИЛСЯ, просто "вот, на ешь". О пасте с уткой: непонятный фарш намешанный с макаронами, и непонятно, в итоге, утка ли это вообще. Затем опять же ждали заказанный в самом начале штрудель. Спрашиваем уже у девушки официантки, мол где десерт. Опять никто не знает, где, что, издевательство! Спустя минут 15 приносят этот штрудель БЕЗ ВИЛКИ, который был пригорелым и не резался, плюс как будто без теста вообще. И вместо того, чтобы сказать "извините за задержку, мы учтем", официантка снова начинает оправдываться, мол у них нет связи с кухней и десерты делает кондитерская. Во-первых, какая мне разница как поситителю, что у вас и как? Во-вторых, мало того, что она оправдывается, как может не быть связи с кухней, они заказы ментально передают что ли? При оплате еще и попросили их приложение скачать. ВЫ РЕАЛЬНО ИЗДЕВАЕТЕСЬ???
Ходим часто. Очень нравится. Официантка Любовь всегда приветлива и уважительна. Рады, когда именно она нас обслуживает. Аниматор Валерия хорошо ладит с детьми.
Были не первый раз в этом кафе, в до "ковидные" времена, понравился интерьер и обслуживание, ещё дети ходили на мастер класс по пицце. Зашли с сыном случайно, вспомнить так сказать, былые времена,захотелось ребенку лазанью. Ценник космос за маленькую лазанью и стакан морса 1050р, сын пожаловался на отсутствие сыра моцарелла, и один томатный соус, бешамель не был обнаружен, за отсутствие сельдерея и морковки он был только рад, морс не сладкий это плюс, а кому-то кажется разбавленным. Заранее предупредили, что ждать 20 минут, но мы не торопились. Официанты вежливые, быстро рассчитали.
Если раньше, это был ресторан лучший из лучших, то сейчас(((
Просто интересно как?!? так виртуозно можно было испортить абсолютно всё?
Ваши официанты- они даже не пытаются работать- принести напитки в графине поставить рядом бокалы и …. уйти))) повара путают заказы- сделали акцент, чтобы из детского меню было пюре, а не фри- приносят фри! И говорят ребенку- ну ты же рада…)))менеджеры на просьбу забронировать столик для ДР- разворачивается и уходит- оказывается
Пошел за журналом для записей- возможно, да- но просто повернулся и ушел…)))
Отзыв от слова «наболело».
28 мая - детский и взрослый Юбилей!
Целый уголок внимания, прекрасной еды, смеха и окружения, такого ненавязчивого и участливого сервиса. Выбор места празднества - не сомневалась, и не пожалела! Уезжали с ощущением радости от праздника и всей атмосферы, который создал нам в том числе коллектив Forte Bello.
Ходим в данный ресторан с 2015 года, по сути со дня открытия. Все вкусно, замечательно и приятно.. было. С 2015 года меню особо не изменилось. В случае с пиццами этот плюс, как были вкусными так и остались! Есть единичные случаи когда меняется название блюда, но суть и основные ингредиенты остаются те же. За это минус одна звезда.
Вторая звезда минус за то, что когда сидели компанией и заплатили по счету больше 40 тысяч рублей, официант нас еще и обманул на приличную сумму. Сами виноваты внимательнее смотреть надо, но факт остается фактом. В хорошем ресторане я о таких вещах не задумываюсь.
Минус третья звезда за отношение администрации ресторана. Пошли на следующий день в ресторан, общались с управляющим по имени Олег, который признал наличие обмана и обещал помочь разобраться с ситуацией. Деньги в итоге нам вернули через 3 недели, но пришлось несколько раз заходить и звонить, чтобы напомнить о себе. Зашли поблагодарить управляющего за содействие, но его комментарий в довольно сухой форме просто убил всякое желание возвращаться в ресторан: "в следующий раз следите лучше, чего вам там официант приносит". Получается прийдя в приличный ресторан я не могу расслабиться и насладиться отдыхом, а должен следить и чтобы мне все принесли из заказанного, плюс смотреть, чтобы меня не обманул официант. Мне легче пойти в забегаловку подешевле и быть начеку.
А жаль, в целом много хороших воспоминаний в этом ресторане о посиделках и с друзьями, и с семьей.
Шикарное место!
Вкусные блюда отличного качества, приятная романтическая музыка, замечательные напитки, классное обслуживание...
Наверное, я перечислил лишь некоторые достоинства этого итальянского ресторана, которые мне пришлись по вкусу.
Но, именно они позволили мне прекрасно провести вечер с очаровательной девушкой, который нам обоим очень запомнился!
05.01.2024 сегодня впервые замёрзли в ресторане сидели возле игровой комнаты, причем даже блюда так быстро остывали, что доедала карбонару я почти замороженную. Все вкусно. Приходим сюда с семьей когда бываем в Вегасе, хотела спросить где можно получить вашу карту?
Сегодня посетила данное заведение, сделали заказ, минут через 50 решили уточить через сколько будет готов суп, на что официант замешкался и было видно, что он забыл добавить его в заказ, кухня на тот момент оказалась закрыта, кроме супа ничего не заказывала, поэтому осталась без еды совершенно, ребята что были со мной сказали, что еда была вкусная, но я осталась без нее, к сожалению…. Больше не приду…
Еда не понравилась, ризотто с морепродуктами совершенно испорчено добавлением томатной пасты (ризотто заказываю везде, это самое неудачное). Брускеты....ну такое себе для итальянского ресторана, сильно просто, никакой изюминки. Эклер...десерты в ресторане должны быть наивкуснейшие и наисвежайшие...но не здесь. Кофе вкусный.
Очень хороший ресторан, где гарантирован качественный обед при посещении ТЦ Вегас. Хорошая пицца да и многое другое. Особенно в той части ресторана, которая находится на 1-м этаже.
Очень приятный ресторан в ТЦ Vegas, Рядом с метро Мякинино. Меню состоит из блюд итальянской кухни. Готовят вкусно. Приятный интерьер. Цены приемлемые. Персонал приветлевый. Рядом колесо обозрения, пешеходный вантовый мост, красивая набережная и церковь.
Всем привет. Люблю это место. Всегда приветливый персонал. Сегодня заказала щавелевый суп, вспомнила бабулю, лучше нее только тут его готовят и заказала Кальмар. О боги, он просто таял во рту. Советую, очень… 10из10.
Классный ресторан, постоянно проводим там новогодние корпоративы всей компанией. Кормят вкусно и по нынешним ценам достаточно доступно. Рекомендую попробовать их фирменное вино с английским стейком!
Вкусное местечко, хороший выбор еды.
Понравились и основные блюда и десерты.
Официанты внимательные, всегда вовремя подходят и могут быстро сориентировать по вопросам меню.
Большие залы, симпатичный интерьер
Можно посидеть как вдвоём, так и большой компанией
Очень достойно ! Вкусно ! Интересная подача блюд ! Вернусь не раз !
Посмотреть ответ организации
M
Max Max
Дегустатор 6 уровня
20 декабря 2023
Уже лет 10 там бываем. Обычно на фоне шоппинга, пару раз дни рождения отмечали. Всегда находят для нас место, если заранее не бронировали. Карта лояльности работает.
Меню более менее стабильное. Стейк Вегас бюджетный, но вполне достойный на вкус. Вино в кувшинчиках есть, что значительно удешевляет трапезу. Томаты с моцареллой, пицца, паста периодически берём, всё норм. Порции средние.
Хотелось бы пива чуть больше и лучше. Иных рекомендаций на ум не приходит.
Уютное и тихое место. Интересная винная карта. К сожалению, не все блюда пожожи на те, что в меню (салат с кроликом из весеннего меню выглядел совсем иначе и попалась косточка). И из-за нерабочего хоспера не удалось попробовать пиццу (хотя в ПИЦЦЕРИЮ пришли попробовать именно ее). Очень вкусный фондан, что редкость.
Чудесный ресторан и очень внимательный персонал. Будьте уверены, вы здесь можете не просто вкусно съесть пиццу, провести вечер в тихой обстановке, но и вас всегда выручит персонал если у нас садится телефон. 5 звёзд за внимание к каждому гостю!)
Прекрасный персонал. Выручили нас, когда все в тц рестораны были уже закрыты. Очень вкусная говядина и телятина. Вкусные коктейли. Очень быстрая кухня. Вежливые официанты. Спасибо!
Вообщем вкусно. Не дешево. Место приятное. Можно сидеть на улице, дорога рядом не мешает, так как посаженные кипарисы отгораживают вас от нее. В 19.30 не работал гриль и не делали пиццу. В наш приход меню было сильно сокращено. 2 бокала вина салат и горячее обошлись почти в 8000
Зашли после конценрта... Потому что это было одно из мест открытых после 23... Класный интерьер.... На 5. Обслуживанте очень медленное... Хотя загрузка была на процентов 40, цены... 800р за пиво.... Ну да ладно... Вобщем если вы не голодны и готовы подождать... То очень даже можно зайти!
Вкуснющий салат с телятиной — лучший соус просто и мяса прям много! И гуляш божественный! Быстро обслужили. Был 1 раз, но теперь точно знаю где обеда в Крокусе.
В ресторане прекрасная атмосфера, отзывчивый персонал , но блюда не понравились . Пасту принесли как бульон , что было нам не понятно, единственное что понравилось это подача и вкус десертов. Крем-суп тоже был вкусный и подача интересная .
Если вы нагулялись по Крокус Сити совсем неплохо заглянуть сюда...кухня достойная,цены для Москвы приемлемые,есть детская комната. Обслуживание деликатное. Но не все меню в наличии бывает.
Красивый интерьер и вежливые официанты, место уютное и подходит для семейных посиделок. Но отсутствие пиццы и стейков в итальянском ресторане… это как минимум странно)
2
2
Посмотреть ответ организации
Кирилл М
Дегустатор 4 уровня
11 июля 2023
Еда вкусная, обслуживание хорошее, интерьер и дизайн чистые и актуальные.
Из минусов:
Система скидок запутана как лабиринт . отмечал ДР , должна быть скидка 10% , спросил есть , сказали , есть, но по итогу никаких 10% , а почему ?! А потому , что у них есть блюда с какими-то маленьким звёздочками в меню и на них скидка имениннику не идет , самое интересное заказывали много и разное , но скидка слезы на одно или два блюда. За этот момент снял бы две зведы , но снимаю одну, понравилась еда .
Еще из минусов не было пицы , никакой , просто нет , а на минуточку , это же итальянский)))
Детская комната , такая детская , что ребенок зашел и чуть не пустил слезу , игрушки нет , просто два стены и пол , детям там не интересно
Все хорошо и вкусно.
Однако я привык к блюдам которыми ты наедаешься, а не к "вот такому дефлопе".
В остальном вроде все и хорошо.
Обслуживание ненавязчивое, но всегда где-то рядом.
Могу спокойно сказать, что рекомендую, так как мне всё понравилось кроме размера порций и конечного счёта. :D ))))
Хорошая кухня, уютная обстановка, вежливое и ненавязчивое обслуживание. Приятное место для вечера с друзьями или семьёй. Пицца на тонком воздушном тесте, не избитые горячие блюда, прекрасные десерты.
Хорошее соотношение цена - качество. 8 из 10 блюд вкусные. Приятный интеьер. Летом приятно сидеть не веранде. Обслуживание хорошее если не сесть там где вас не видно. Подача не самая быстрая, поэтому заранее не стоит ожидать быстро перекусить и убежать