Офис компании был недалеко от работы,удобно было добраться. Очень комфортная обстановка , приятный персонал ,небольшое время ожидания,а также хорошо проконсультировали.
Хорошо доставили всё в Турцию. Рекомендую 🙏🏻
Долго выбирала транспортную компанию, для отправления ценного и хрупкого груза. Главной задачей было сохранить всё в целости. Примерно 2 недели назад увидела "fortunalog air lines"
Проконсультировавшись решились на отправку, т.к нам пообещали качественную упаковку.
Спустя пару дней после отправления, товар дошел до места назначения в аэропорт Нью-Йорка.
При распаковке мы подумали что упаковка не прочная и всё внутри будет не в первоначальном состоянии... Но всё было сохранено по нашим просьбам, и товар доставлен в полном идеале!
Все было прекрасно.
Работают ребята честно, качественно и быстро.
Груз доставили в ближайшие сроки.
Я осталась довольна.
Выражаю огромную благодарность данной компании. Советую.
Ужасный, отвратительный сервис! Цену за услуги накручивают и постоянно меняют. Обговаривалась одна цена, но по итогу она выросла практически в 2,5 раза. При этом когда отдаешь такие деньги за работу, предполагается, что вся бюрократическая часть, сбор документов и тд. будет выполняться фирмой; однако ситуация произошла следующая: половину документов пришлось собирать, согласовывать, подписывать самим, ездить по городу и выполнять по сути оплаченную нами же работу! Сроки растянулись с обговоренных с двух недель до месяца.
И самое главное: один из раритетных предметов пришел разбитым! Несмотря на то, что была страховка, сотрудник фирмы попросил еще 600$ для запуска запуска процесса компенсации. (Предлагали дополнительную обрешетку груза, но при этом говорили, что и без этого всё дойдет в целости и сохранности).
Цену накручивали в процессе. На связь то выходили, то нет. Отвратительно! Никому не советую.
Обращался в компанию, чтобы перевезти вещи в Израиль. За 3 дня получил свои пожидки. Все переговоры производились из Израиля. Всё прилетело в целости и сохранности. Был приятно удивлён профессионализмом и терпением сотрудников. Рекомендую.
Хочу выразить благодарность данной компании за качественно сделанную работу! Обратилась к ним перевезти личные вещи в Стамбул ( вещей было очень много, разного размера, были и очень крупные вещи) - но что мне особенно приятно что они перевезли мой огромный аквариум с рыбами (кстати все рыбы выжили). Обращалась к другим логистическим компаниям - многие говорили что личные вещи Окей перевезем, а аквариум не можем. Но, к счастью нашла Fortunalog - и оставалась очень довольная! Цены приятные, ребята помогли все грамотно упаковать, все перевезли. И опять же главное в целостности перевезли мой аквариум ( а он ОЧЕНЬ большой)!
Если мне ещё когда нибудь понадобиться перевозка - то только с Fortunalog! Всем знакомым порекомендовала.
Рекомендую!!!
Отличное обслуживание,приветлевый и приятный персонал.Ожидание было не долгое,все доставили без каких либо проблем.Остались довольны,спасибо большое за работу,очень рекомендуем эту компанию.
Хорошие ребята. Быстро и в целости доставили наши вещи международной авиапереаозкой. Дороговато, но по нынешним временам выбирать особо не приходится.
При необходимости обращусь еще раз
Обращалась в эту компанию не впервые раз, все грузы доставлены вовремя без нареканий и каких либо проблем. Менеджеры работают оперативно, так как заказы имеют срочность. Ребят большие молодцы! Буду продолжать сотрудничество. Спасибо за профессиональную работу менеджеров.
Осталась очень довольная!!! Спасибо ребятам за ответственный подход и доброжелательность! Ребята знают свое дело, свои обязанности и очень качественно выполняют свою работу!
Большое спасибо! Я вам говорила что буду обращаться только к вам Fortunalog!
Переезжала в Дубаи, заказывала доставку в этой компании. Все пришло вовремя и в отличном состоянии. Благодарю за профессионализм и внимательное отношение к клиентам.
Обращалась в данную компанию для перевозки груза из Москвы в Швейцарию. Перевозку выполнили без замечаний. Груз получила через день после отправки. Осталась очень довольна! Выражаю благодарность компании и лично Семёну за профессионализм и четко организованную работу! Рекомендую!
К сожалению, я являюсь клиентом этой конторы, которую выбирали для оказания услуг грузоперевозок именно... по отзывам в интернете.
Груз по договору от октября 2020 года не доставлен (сейчас июнь 2021!) в пункт назначения до сих пор. Вымогают за доставку дополнительно деньги. Хамят. Блокируют контакт и не отвечают на звонки. Местоположение груза неизвестно.
На компанию подан иск.
Все вышесказанное могу подтвердить документально.
Кроме того, в связи с иском, обнаружились другие случаи обмана клиентов именно Fortunalog Air Lines.
Добрый день!
Оставляю здесь отзыв по просьбе управляющего Семена, в знак благодарности за очередной доставленный груз.
Ставлю этой компании 5 грузовых фур из 5!
В 2017 мы начали осуществлять небольшие поставки мебели в Санкт-Петербург через Фортуналог и по сей день они осуществляют нам доставку груза уже на международном уровне!
Из минусов могу сказать только про то, что какое то время мне приходилось контактировать с менеджером по имени Евгений, который несмотря на своё знание дела, был очень груб и остр на язык! Я бы снизил количество звёзд до 4, но насколько я знаю, его уже уволили.
В общем, как компанию, которая может доставить груз из точки А в точку Б в целости и сохранности рекомендую!
Семён, ещё раз спасибо.
После пандемии потребовалась перевозка груза в Германию. Личные вещи, это сложный вопрос, все требовали описание вплоть до "сколько пар обуви"
Было реально сложно понять "Что от меня хотят"
Позвонив в ФОРТУНАЛОГ ЭЙР ЛАЙНС, я переговорила со специалистом, который сразу сказал, что Вам не требуется утруждаться, мы сделаем это за Вас. Так как вопрос был срочный, я вызвала специалиста в этот же день, и он произвел работу над описью. На следующий день, я получила подробный расчет на авиационную и автоперевозку. Для меня сроки были важны, так как я гражданка Германии.
Работу выполнили очень хорошо, и общение было очень приемлемым. Я рекомендовала уже своей подруге, которая улетает в Испанию, на ПМЖ.
Желаю развития Вам, и качественных Клиентов.
Спасибо за проделанную работу!
Отвратительный сервис. Сначала называют одну сумму, потом без согласования повышают цену. Ведут себя нагло и по-хамски. Планирую подать жалобу в РосПотребнадзор на эту компанию. Никому не рекомендую, бегите от неё, как от огня.
Обратился к ребятам помочь осуществите домашний переезд в Испанию. Заказал услугу "Под ключ" и не прогадал! Моя голова не болела о погрузке, упаковке, разборе мебели, таможне и т.д. Всё сделали в срок и с бережным отношением к груз, а у меня было очень много бьющегося! Особую благодарности вырожаю менеджеру Алексею за проделанную работу и выход на связь 24/7. Вобщем рекомендую друзьям и родственникам!
Самая хорошая компания по автоперевозкам, которую я знаю! Персонал отзывчивый, всегда полностью отвечают на все поставленные вопросы, стараются помочь! А главное, приемлимые цены, всем рекомендую.
По работе возникла срочная необходимость отправить груз в Грузию. Очень оперативно сработали, все доехало, оперативно решили все вопросы. Вечером позвонил - днем загрузил - через 2 дня все получили. Молодцы и большое спасибо.
Замечательно организовали авиаперевозку на Кипр.
Я думаю, что буду дальше обращаться. Качественно, это меня и порадовало. Спасибо сотрудникам ФОРТУНАЛОГ.
Обращался в эту компанию неделю назад, мне все очень понравилось. Общались со мной вежливо, перевозку осуществили без каких либо проблем, все как и договаривались.
Перевозил хрупкий груз, все доехало в ценности и сохранности)
Приятные менеджеры. Не только по работе, но и по душам можно поговорить)
7
11
Посмотреть ответ организации
Р
Роман С.
Знаток города 6 уровня
24 июля 2019
Пользовался услугами данной компании при переезде в другой город. Весь процесс был очень приятный, никогда не мог бы подумать, что это так просто. Спасибо персоналу компании за качественный и индивидуальный подход к клиентам. Всем советую 😉