Обратились в данный сервис, отвратительное отношение к клиенту. Хотели сделать ТО на Foton. 05.12.2023 года записались на ТО к 9 утра, обещали машину отпустить к 15 00. В итоге машина простояла до 14 00 в ожидании ремонта.
Проверяйте счет пока не уехали из сервиса, данный сервис включает работы которые не выполнили. Попросили передвинуть седло на машине, они его открутили обратно закрутили и в счет внесли 7000 рублей исправили после того как только водитель увидел, что седло не передвинуто, а обратно закручено. Попросили проверить блокировку на машине, сказали не успели, но в счет диагностику внесли.
На следующий день позвонила служба сервиса, нет бы извиниться за такое обслуживание, предложить приехать в удобное время доделать, что не смогли сделать.
Нахамили и теперь еще писать письма, что бы вернуть деньги за те работы которые не выполнили.
Хороший сервис. Китайский тягач ремонтируем там. Другие сервисы пока не берутся. Качество работ на высоком уровне. Цены высокие.
1
Посмотреть ответ организации
М
Михаил
Знаток города 7 уровня
20 апреля
Выражаю личную благодарность Никите, помог с подбором Foton и особенно кропотливо подошел к техзаданию по надстройкам. Отгрузили машины в срок, дали бонусы по сервису. На СТО точно сюда будем ездить, по другой компании знаю это крупный дилер Фотон и давно ими занимаются