Только 3 звезды.
1) Было бы здорово, если бы руководители позаботились о проведении WIFI (сети в помещении нет, поэтому для отправки файлов приходится выходить на улицу).
2) Рекомендовала бы проводить обучение сотрудников после принятия на работу (сотрудница не знала ответ ни на один вопрос, то ссылаясь на других коллег, то: «Это нужно уточнить у кого-то». У кого-то это у кого? У руководства? У службы поддержки? А на что она тогда там?
3) Качество печати хорошее, другие две сотрудницы – компетентные, все подсказали.
4) Рамки советую заказывать напрямую из Леруа, в Можайск присылают с помощью boxberry за 1 рубль ;) (в салоне накрутили стоимость).
5) Время ожидания - приемлемое.
Делала с ребенком фото на визу. В других местах это занимает максимум 15 минут. Здесь заняло 2 часа: час ожидания в очереди и примерно час "обработка". Когда нас сфотографировали, менеджер сказала подождать 10-15 минут. В итоге все это мероприятие длилось больше часа. Девушка вместо того, чтоб обработать заказ и отпустить клиента, болтала по телефону, постоянно отвлекалась. Нужно было всего-то выставить нужные для фотографии размеры и т.п. и распечатать. Это дело 10 минут. Пока я не начала задавать вопросы: а что происходит, почему мы ожидаем час, вместо 10 минут, дело не сдвинулось с мертвой точки.
Если хотите потратить кучу времени и нервов, то можете посетить этот салон. Но я больше туда ни ногой с таким качеством и скоростью обслуживания.
Много чего уже заказал, всё получил так как хотелось, качество великолепное, заранее всё обсуждается и решаются все вопросы, буду еще заказывать много чего, и советовать естественно.