Персонал грубые и безразличные к посетителям. Детям нет внимания, сидят с телефоном или просто болтают друг с другом. В Шымкент когда ездили, посещали ради детей, то у них обслуживание хорошее на много раз чем в апорте Алматы. От их обращения к нам и к ребенку чувствовали себя будто зашли к соседям во двор без спроса 🥹