Отличный персонал, спасибо менеджеру Вадиму, и всем другим консультантам. Отдельно хочу отметить пространство, все очень чисто и аккуратно, приятно находиться. И правда самые хорошие цены по городу! Работают от души! Со всем помогут разобраться.
Отличный магазин, с прекрасными консультантами- им отдельное спасибо;)
Проконсультировали по всем интересующим вопросам, самое главное помогли с покупкой.
Обязательно снова вернусь !
Спасибо большое за новый телефон!
Очень приветствуй персонал,всегда рады помочь и приятные плюшки в виде акций и подарков 🥰
Обязательно приобрету что-то еще здесь!🧸
Топовый сервис! Обращалась по поводу ремонта своего айфона, который, к сожалению, не реанимировать. Очень помог мастер Андрей, посмотрел всё, подробно объяснил все причины, дал цельные рекомендации. В других центрах Вам пообещают помочь, сдерут деньги и ничего не сделают. А тут всё по существу, за что спасибо большое!
Отличный магазин, очень вежливые консультанты! Все объяснили, настроили помогли с выбором товара!
Вся продукция оригинальная! Обязательно за следующей покупкой только к Вам
Замечательный магазин, уже который раз закупаюсь здесь техникой apple, консультанты все объясняют, отвечают на все вопросы, цены приемлемые. Обязательно приду сюда ещё))
Покупала iphone 13 год назад, в течении года ни раз приносила телефон с разными дефектами. На последний день гарантии решила ещё раз принести, проблемы : сильный нагрев телефона , телефон глючит + быстро разряжается
Каждый раз принося его в этот сервис , говорят , что а телефоном все хорошо
Если вы надеетесь , что по гарантии что-то тут сделают , не надейтесь.
Забирают телефон , якобы проверяют , а затем говорят , все у вас хорошо
Если без додумываний-то хороший магазин. Правда цены чуть выше чем есть в городе. Гарантия лучшей цены работает через раз. Брал Iwatch -было на 1000 дороже. Сделали как у конкурентов. Хотя не понимаю зачем мне это надо было-мог спокойно взять у конкурентов. Второй раз хотел купить AirPods pro2. У них было на 2 тыс дороже. Скинуть отказались. Один раз ситуацию испортил техник, который заявил что мой макбук, который я принес на оценку вскрывался, так как нашел следы на 1 из чуть ли не 10 болтах. Остальные нетронутые, но он всячески боролся за снижение цены. Второй раз зашел посмотреть ассортимент - так меня с ходу какой то быдловатый сотрудник спросил чего я пришел. Интересный подход к рекламе в инсте, направленный на детей скорее и (имхо) ненужная навязчивая корпоративная культура, взятая будто из 00-ых Эльдорадо или Связного. Утром можете нарваться на тимбилдинг, где на серьезных щах старшой дает задания на день кто сегодня про что снимает видео и кто где возит тряпкой.
Хочу выразить благодарность мастеру Андрею!
Пришла к нему с поломкой в телефоне, которую в двух других сервисах мне не смогли исправить. За два дня Андрей починил мой телефон, понятными для меня словами описал проблему и всё время был на связи.
От души рекомендую!!
Зашли в магазин за чехлом для зарядки, покупала там всё, до сегодняшнего момента. На коробке от чехла написано 1000₽ стоимость, продавец при консультации сказал, 2500₽, на
вопрос почему на нём написано 1000₽, он
сказал это коробка другая. Очень не красиво и тупо. Больше сюда не придём.
Не первый раз приобретаем айфон в Future Phone. Самый бюджетный и качественный магазин в области. Прекрасные менеджеры помогают с выбором, предлагают лучшие варианты для покупки. Техника служит долго без нареканий! Спасибо Дмитрию и Эрику за прекрасное обслуживание❤️. Помощь в установке приложений и поклейке стекла, все качественно и быстро)
Покупал айфон в этом магазине. Все понравилось, все очень быстро, качественно, ребята молодцы. Особо хочется отметить Дмитрия и Эрика, настоящие мастера своего дела, все подробно объяснили, ответили на все вопросы. Рекомендую!
Отличный магазин. Большой выбор, приятные цены, хорошие условия.
Особенно хотелось бы отметить сервисный центр. Проблема с зарядкой была решена буквально за 2 мин.
Спасибо большое магазину и в особенности продавцу Сергею! Грамотный и вежливый молодой человек. Все объяснил, настроил, установил, рассказал. В общем был готов помочь в любом вопросе. Мы не только телефон купили, но и ушли в отличном настроении😁
хочу поблагодарить Кристину, которая отвечает на звонки. Она выслушала все мои претензии, которые были связаны с персоналом и доставкой, помогла их решить и при этом от себя сделала мне подарок, что очень приятно. Девушка очень приятная, выслушала, решила проблему и при этом никакого негатива. Мне кажется, что у конкурентов явно нет такого потрясающего человека, который и правда решает проблему и профессионально относиться к своей работе.
Приятный сервис, подобрали телефон по очень комфортной цене.
Сдала по трейд-ин свой 11 айфон выгодно.
Наклеили стекло, пленку по кругу.
Перенесли все данные, позаботились и дали подменный телефон на время, пока данные со старого телефона синхронизировались.
Эрик проконсультировал, помог сориентироваться с выбором.
Удобная локация, приятная атмосфера)
Чай, кофе - 👍🏼
Рекомендую)
Очень хороший магазин покупаю тут уже все гаджеты, очень хорошие ребята там работают, все помогают, подбирают, говорят что тебе надо а что не стоит брать, бюджетно, просто вау 😻 Хотела бы дополнить что Сергей очень добрый и хороший человек, подбирает то что тебе реально нужно, не пытается впихнуть что то по дороже. Если честно то там все такие, все очень добрые и приятные, очень лампово и прикольно 😊
Уютный магазин в центре города😎
Приобретала 🍏 14 про макс, не жалею что выбрала этот магазин, демократичные цены, лучшие в городе!
Консультант Михаил все подробно рассказал об особых условиях, посоветовал, подобрали аксессуары(в наличии большой выбор), отдельное вам спасибо☺️ Так же Михаил Пообещал помочь в случае возникновения вопросов по переносу данных, спасиииибо🙃
Вчера покупали iPhone 14 pro. Обслуживал вежливый молодой человек Дмитрий. Всё спокойно и без проблем 😌 очень приятно иметь дело с такими ребятами. Почти по завершению покупки нам довелось познакомиться еще с одним сотрудником данного магазина, зовут прекрасным именем Эрик😉 с такими ребятами очень легко и приятно иметь дело! Спасибо❤️
Отличное место для любителей техники! Уже обращался в сервис с чисткой мака. В этот раз с женой пришли за телефоном. Дмитрий помог сделать нам правильный выбор и проконсультировал по ассортименту и сервисам для телефона. Ещё и помог установить приложение Сбер на айфон. Зачем нужны бездушные магазины-техногиганты, когда есть уютный и ламповый futurephone в самом центре города :)
Качественная техника и лучшие цены.
Отличный магазин, всем советую.
Также хотелось бы отметить Эрика, хороший человек и прекрасный продавец, всегда предлагает самые выгодные и лучшие варианты!
Ужасное обслуживание. Менеджер по продажам Эрик продает ужасно и оправдывает это, что у него «это от сердца и он так чувствует». Пытался вместе с маком «втюхать» мне самокат. На что я ему сказал «что езжу только на машине или на такси», в ответ «ну выложишь на Авито и продашь».
Макбук пришел с задержкой, с рассрочкой были проблемы (чуть на 30к больше не оформил), переходник забыли положить, допов напихали на проценты по «рассрочке» (допы отстой, половина не рабочие. На претензию, что они не работаю, ответ «а что ты хотел, брат, Китай. Приезжай заменим.»), заказал пленку на мак и поклейку, наклеили с мусором и пузырями. + оставили царапину на маке! (Сказали так и было. Хотя я перед передачей его проверил и сказал «ребят, я с него пылинки сдуваю, давайте без царапин и т.д. Осмотрели его. Сказали царапин нет, но после «это так и было».)
Еще покупал у них часы, у этого же менеджера.
Часы заказал и пробил не того цвета. Спорил, что это мы тупые/глухие и не правильно ему сказали. (Хорошо, что сделали замену)
НО новые часы пришлось ждать еще неделю.
Пленку попросили поклеить. Так же наклеили с пузырями, сказали, что «так и должно, через пару дней исчезнут.». Через пару дней пленка просто отвалилась.
Предложили заменить пленку, но нет.
В этот магазине думаю больше не придем.
Не первый раз приобретаю технику в Futurephone
Самый качественный магазин и самые отзывчивые сотрудники! Всё подсказывают и предлагают самые выгодные условия
Спасибо за прекрасное обслуживание Серёже 🥰
Ребята знают свое дело. Все расскажут и покажут. Товар качественный и есть отличный сервис, где мастера со стажем все починят или настроят. Цены огонь + не редко запускают акции.
Покупал айфон в этом магазине. Все понравилось, все очень быстро, качественно, ребята молодцы. Особо хочется отметить Кирилла, настоящий мастер своего дела, все подробно объяснил, ответил на все вопросы. Рекомендую!
Спасибо огромное за такое чуткое обслуживание,ребята вы просто красавчики☺️Приобрели в вашем магазине Айфон 13 PRO MAX не нарадуюсь😍Самая лучшая цена в городе.Жаль,что узнали про вас совсем недавно от знакомых.Теперь будем дружить😍Очень уютно у вас,так доброжелательно все,такие разбирающиеся ребята,и лучшие цены в городе.Советую магазин однозначно 👍Спасибо огромное 🫶
Отличный магазин. Огромное спасибо Дмитрию , очень грамотный и вежливый сотрудник. Все рассказал , все объяснил. Не первый раз приобретаю электронику в данном магазине , клиентоориентированность на высоте ! Так держать !!!
Сегодня покупали iPhone 13Pro. Не первый раз обращаемся, всегда качественно и быстро. Приятные сотрудники, в особенности хочу сказать спасибо Дмитрию) Все рассказал, показал, предложил разные варианты.Новым телефоном довольна. От всей души рекомендую посетить это местечко :) Высокий уровень обслуживания, хорошие цены, за все 5+ !
Впервые к ним зашёл и остался очень доволен, ребята в салоне доброжелательные, очень приятные в общении и быстро помогли с выбором того , что мне нужно было. Купил маме 14 промакс. Мария менеджер тоже топ, консультация на высшем уровне. Всем спасибо, приду к вам еще не раз!
Давно не получал такого наслаждения от покупки, ребята все такие заряженные, помогают друг другу, сервис на высшем уровне, брал в рассрочку все условия рассказали, никаких подводных камней, отдельное спасибо эрику за информацию о странах, боялся брать не ростест, теперь только к вам
Отвратительное отношение к клиентам, по 100% предоплате в срок товар не привезли , ( срок поставки озвучивали сами) в поддержке просто бросают трубки, в итоге : оплачивал картой, сделали возврат, деньги должны вернуться в течении 7 рабочих дней(((
Не извинились даже, просто стояли и искали себе оправдание.
добрый день. Однозначно рекомендую этот магазин, продавец Дима мастер своего дела, все спокойно объяснил, оформил, показал, наклеил стекло. сделали скидку через бота. теперь придем за вторым айфоном для сына в июле. спасибо огромное, процветания Вашему магазину
Покупала два телефона, наушники, планшет. Обслуживание на высшем уровне, расскажут, подскажут, ответят на все интересующие вопросы и нюансы. Обстановка дружелюбная и комфортная. Большой выбор техники, рекомендую!!!
Покупала Айфон в этом магазине. Хороший ассортимент по отличным ценам. Огромное спасибо Дмитрию. Доброжелательный, внимательный продавец. Ответил на все вопросы. Всё подсказал, объяснил. Теперь я обладатель новенького телефона! Магазин рекомендую!
25.07.2022г. мы с подругой покупали в данном салоне iPhone 13 Pro Max 256 ГБ. Нам всё очень понравилось! Достойные демократичные цены, прекрасное обслуживание, если необходимо сотрудники могут привезти тот цвет телефона, который понравился, но нет в наличии в салоне. Отдельное огромнейшее спасибо Дмитрию и Михаилу за их профессионализм, отзывчивое отношение к покупателям и помощь в переносе данных с устройств на новый телефон, в том числе установку приложения СБ и подбор аксессуаров. Мы с подругой остались очень довольны! Рекомендуем FuturePhone на все 100%! ))) P.S. Плюс бонус для тех, кто не может купить телефон сразу, в данном салоне есть рассрочка платежа на 6 месяцев, одобряют быстро…
Хотел взять подарок девушке, у меня в запасе было 5 дней, покупал Xioami. Меня уверили что товар прийдет за 3 дня, я заказал и оставил предоплату. Товар пришел через 7 дней. По итогу я опозорился и подарил подарок через 2 дня после необходимой даты.
Мои звонки и сообщение игнорировались по несколько часов, приходилось самому по несколько раз звонить и писать.
По итогу товар пришел. Так же мне сделали скидку на него из-за задержки. Все бы хорошо, кроме потраченных нервов и позора.
2 звезды только из-за скидки.
Приходила покупать, чехол, наушники и ставить стекло на айфон, очень понравился сервис, приятные люди, все рассказали, все показали и сделали по высшему уровню. За следующей покупкой приду точно сюда!
Все четко и быстро. Заказала наушники Airpods pro 2, приехала в салон, менеджер Эрик помог все настроить и все подробно обьяснил. Благодарю за скорость и лучшие цены на рынке!🔥
Пришла в этот магазин по рекомендациям друзей , встретил очень тепло и приветливо сотрудник отдела продаж Эрик, помог разобраться с айфонами и подобрать себе то что нужно . Хожу довольная , вернусь еще не раз , спасибо ему большое❤️😋
Делали предзаказ на 12 айфон б/у с полной предоплатой. Привезти обещали в течении 3-4х дней.
На 4й день тишины мы первый раз позвонили узнать приехал ли телефон, обещали чуть позже т.к. едет из другого города. Ждали, на 7й день снова позвонили - телефона еще нет, в пути.
В итоге через 2 недели ожиданий мы поехали забирать деньги обратно. За это время с их стороны не было ни одного звонка о задержке и каких-либо трудностях, как будто просто забыли о нас.
Деньги молча вернули никак не разъяснив ситуацию, не извинившись за пустое двух недельное ожидание👎