Подумайте, почитайте отрицательные отзывы об этой гостинице, а потом еще раз подумайте и выберите другую. Уверяю вас, это не отель четыре звезды, скорее всего, это даже не три звезды. Здесь плохо абсолютно все.
- Расположение: да, формально оно в центре или близко к тому, но в округе ничего особо нет, плюс очень шумно с улицы, иногда даже ночью;
- Обслуживающий персонал (особенно ресепшен): вообще НЕ способен решать проблемы ни в каком ключе. Сообщила о проблемах в номере, попросила решить, уехала на сутки в другой город. Приехала, результата ноль. Знаете, какое предложение последовало? Переехать в номер категории ниже.
Завтраки: если вы когда-нибудь завтракали в реальном отеле 4*, вы будете не то, что удивлены, вы вообще не поймете, кто присваивал звезды. Скудный выбор, грязные тарелки, НЕ пополняемый запас блюд. 30 минут ждала, что принесут яичницу, ничего не произошло.
Номер: если вы получили 702, просто съезжайте сразу. Это номер НЕ самой низкой ценовой категории, но скорее всего, самый плохой в этой гостинице. Сломано все, что может быть сломано. Потолок у кондиционера отваливается, кондиционер тарахтит, как трактор, но при этом НИЧЕГО не охлаждает, что в 28 градусов было невыносимо, бра с оторванными ручками НЕ работают, душевая кабина течет, при крошечном напоре из самого душа.
Как решает персонал эти проблемы? Никак. Они не собираются ничего решать. Потому что не обучены гостиничному сервису, потому что отель плохой и потому что четырьмя звездами тут и не пахло.
Я только вернулась из него, намерена писать жалобу в Ростуризм и Роспотребнадзор. Не останавливайтесь здесь, если были хоть раз в отеле с реальными четырьмя звездами.
Симпатичное место. Единственный минус-это вид из окна на крышу соседнего здания. А в остальном очень понравилось. Симпатичная новая мебель. Хорошее обслуживание.
Вроде не плохо, но на 4 звезды не тянет. Нет халатов в номерах. А куллер с водой только в коридоре. Чайничков нет.
Под окнами может быдло пол ночи орать, а с другой стороны здания вентиляция шумит.
Слив в душе плохой, вода не уходит. на лестнице есть битые стёкла, которые уже несколько лет никто не меняет!
Нет верхнего света в номере. постоянный полумрак!
Завтраки однообразные но в последнее время ребята стараются!
Останавливались не первый раз в данной гостинице. Первый раз были очень довольны, приехали без бронирования, но подобрали нам чудесный номер.В последний раз бронировали заранее, но нам просто выдали карточки, не уточнив пожелания по расположению номера. В итоге было ощущение, что все, кто жил этой ночью в гостинице, были на одном этаже с нами (большая часть стен гипсокартон), по свету в окошках было такое же впечатление. И бронировали номер на двоих, а многие средства гигиены были в одном экземпляре...
Вроде гостиница в самом центре города и в первый раз были довольны, но желания останавливаться здесь снова нет
Нормальная гостиница. В период отключения отопления достаточно прохладно в номерах, обогревателя 2 на весь отель. Гостиница требует небольшого косметического ремонта, но, в целом все нормально.
Останавливались на день.
Чистый номер; удобное местоположение; участливый охранник, который подсказал где можно припарковаться.
Из минусов: отсутствие своей парковки; скудный завтрак с отвратительным кофе; в кафе на завтраке прохладно.
Оч хорошая гостиница
Уборка, смена полотенец и вообще обслуживание как в 5*
Завтраки великолепные
Персрнпл отзывчивый
Локация - центрее не придумаешь)
Единственным недостатком можно считать что в ресторане очень холодно ао время завтраков. Холод от купольного стеклянного потолка. Поставили теплонагреватели, но они явно не справляются
Лучшая гостиница в Тамбове, в которой приходилось останавливаться. В номерах чистенько, да и в целом выглядит прилично. Соотношение цена-качество в норме. Завтрак - шведский стол, но не с очень большим выбором.
Не поняла,где 4звезды.Заехали с мужем поздно под ночь,в номере все на 1 человека(полотенца,шампуни,тапочки) ,ранее отзыв читала,что были подобные ситуации,видимо они тут постоянно.Номер очень устаревший,дверь в ванну не могла открыть(моих сил не хватало) и заедала ручка,из крана вода текла ржавая первые 2мин,видно,что давно никто не жил))
Понравился номер, чисто и просторно. Отдельный + это выбор подушек. Для меня это важный момент, поэтому нельзя не отметить, что спать было очень комфортно. Завтраки были вполне приличные, может без изысков, но качественно. Кофе 3в1 это конечно не для отеля 4*, но чай был приличный. Из минусов могу отметить отсутствие парковки, но рядом есть платная, поэтому вышли из положения. И ещё удивила хмурая барышню на ресепшен. Девушки, вы же лицо отеля. Гостей принято встречать с улыбкой, тем более когда на весь отель занято 4 номера.
Приятная атмосфера. Неплохо было приготовлено мясо. Суп Том-ям настоятельно не рекомендую: кто знает его вкус, меня поймёт, это суп из ряда похожих ингредиентов, но это не том-ям.
Очень удобное расположение - в центре города. Рядом кафе и магазины, в 10 минутах красивая набережная и другие достопримечательности.
Номера обычные, радует ежедневная уборка.
Завтраки на 3. Не все продукты вкусные (яйца обычно переварены, сосиски и ветчина не очень), мало напитков.
Отличная гостиница, чисто, просторно, кормят вкусно, даже с утра завтрак в ланчбокс положили, когда еще ресторан закрыт был. От вокзала не так далеко 20 мин пешком, около 2 км. Рекомендую.
Отличный отель, завтракал так, что на весь день хватало. Обслуживание также на высоком уровне-каждый день новые полотенца и халат. Чисто, красиво и уютно
5 баллов за расположение и персонал
Очень душевные сотрудники
Сам отель простой, но есть все
Завтраки приличные, мини спортзал, но есть все необходимое, бутылки с водой выдают
Рядом с изголовьем кровати нет розеток. Это очень неудобно. В остальном все неплохо.
585462 Ольга Рыбина
Знаток города 9 уровня
11 сентября 2023
Гостиница отличная, современная. Заселили мгновенно. Чистый номер, всё в комплекте: от тапок с шампунем до чая с водой. Шведский стол утром порадовал разнообразием. Однозначно рекомендую.
В двух шагах, за углом, смотрели вечером на "поющие фонтаны" и фотографировались со скульптурами Тамбовских волков. Так что и расположение только в плюс.
Отлично, чисто, тихо, кровать удобная, телевизор, холодильник. Шведский стол, без особых изысков, но всё есть и всё вкусно. Распологается в центре города. До жд вокзала, минут 10 на машине. До центра пешком тоже минут 10.
Сантехника в плачевном состоянии. Кондиционер работал не корректно. Персонал вежлив, более-менее чисто, завтраки разнообразные. Отель скорее на крепкие 3.5 звезды
Хорошее расположение,номера чистые и уютные. Уборщицы тока мешают как всегда спать-то с 8 утра начинают пылесосить в коридоре,то ломится в номер часов в 9 утра, чтобы убраться. Завтрак стал куда более скуден и плох, раньше было лучше. За 5 т.р. в сутки можно завтраки и подостойнее сделать.
А так,да,наверно лучше по расположению и качеству гостиницы не найти.
Не ведитесь на положительные отзывы, гостиница отвратительная. В номерах и на этажах ВОНЯЕТ, именно воняет больницей, запах не выветривается даже с открытым окном. Окна выходят на стену бизнес-центра, так что «очаровательными» видами центра Тамбова вы не насладитесь. Мы в ужасе уехали оттуда через 2 часа, несмотря на оплату за сутки. Здоровье дороже. Повезло, что не отведали их завтрак.
Впринципе хороший отель, нормальные завтраки. Минус звезда за то что при заселении комната оказалась грязной, как призналась горничная видимо не пылесосили.
Всё очень хорошо: и расположение, и номера, и удобства. Жаль, что буфет по обслуживанию (шведский стол) не соответствует заявленной "звёздности". Рекомендую!!! Фото нет.
Проживали с женой 2 раза. В номере стандарт на 3м этаде и в студии на 7м этаже. Ночью объявляли тревогу и эвакуацию из-за курения гостей в номере. Завтраки неплохие. Заселили быстро. Но есть и что улучшать
Отель в центре города, что очень удобно. В номере чисто, подушки комфортные. Правда, по моему не было в номере чайника. Пакетики с чаем были , но электрочайника не было, наверное случайность.
Завтрак - разнообразный сыр , ветчина, много овощей и выпечки .
Жили в номере 403. Ковролин очень грязный , нужна замена или химчистка. За такую цену номер должен быть идеальный.
Сантехника "уставшая".
Расположение "5"
Завтраки "5"
Шумоизоляция "5-"
Гостиница очень неплохая, но 4 звезды, это перебор. Был в разных гостиницах таких звезд, Галерее очень далеко до них. Обратите внимание на ковролин, весь в пятнах в номерах, можно бы и химчистку сделать.
Отличная гостиница! Чистые номера и качественная уборка. Вежливый и понимающий персонал. Был в командировке в Тамбове неделю с 20.11.22. Всё великолепно!