МФЦ. Как здорово, что все в одном месте. ЭНкт огромных очередей. Персонал вежливый. Единственное это то, что долго сидишь у окошка при оформлении документов. Но может это и к лучшему, внимательно проверяют.
Хороший центр обслуживания клиентов. Максимально быстро и качественно регистраторы работают. Для проведения сделок очень удобное место расположение: так как рядом находится ещё Сбер и нотариус.
В связи с покупкой земельного участка., строительством дома приходится ездить в МФЦ очень часто. Прием по талонам. Все просто и ясно. Девушки менеджеры помогут во всем разобраться... подскажут как правильно заполнить документы. Чисто. Коллектив доброжелателен .
Я не знаю ни каких других мест где так отвратительно принимают клиентов. Полнейший бардак. Мы сидели в очереди 2 часа, 2 часа в закрытом, душном помещение.
Чисто , просторно , залы ожидания с креслами (правда металлическими , но удобными), а главное - НЕТ ОЧЕРЕДИ! И связанной с ней нервозности! МФЦ в таком виде - знак уважения власти к гражданину!
Специалисты данного МФЦ всегда готовы помочь, подсказать, объяснить. Если приходишь, записавшись заранее по телефону, примут точно в назначенное время! Такая пунктуальность не может не радовать. Сотрудники компетентны и доброжелательны.
не смотря на то,что я пришла под конец рабочего дня мне помогли быстро оформить нужные заявления,а не отправили интересным маршрутом как сделали в другом отделении.
Ужасное обслуживание, ничего не предоставляют, хамят. Ручки,ксерокопии,услугу заполнить документ все продается, явно неучтенно, чеки не выдают, возвращают заполненные документы, вынуждают обращается к платным услугам сотрудников. Т.е. организация совершенно не выполняет своей функции.
Несколько залов с большим количеством окон, удобный график работы. Вменяемое время ожидания и в большинстве своём квалифицированный персонал операторов.
Просто невозможно дозвониться по горячей линии. Каждые 11 минут звонок сбрасывается автоматически и можно звонить до бесконечности. От безысходности придется ехать в мфц, дабы узнать готовность документов!!! Просто узнать готовность!
Ужасный сервис.
Берёшь талон в 5 зале ,может выпасть в 1 зал бежишь туда, забыл распечатать документ бежишь снова в первый и снова в очередь за 1 час пребывания пробежала марафон ,я молодая ,но пожилые люди вообще не понимают куда идти .
Ставлю 3 звёзды, потому что когда мы обращались была огромная очередь, вызвали сначала ко 2 окну, а она сказала, что нашим вопросом не занимается и сказала идти к другому, отстояли очередь у другого окна и только там смогли получить услугу, хотя в целом работают слажено и хорошо, а ещё на стойке информации проверяют на готовность предоставить все документы, без подготовки лучше не приходить, заранее уточнить список документов и их копий, чтобы не переплачивать потом!
Плюс в том, что площадь залов просторная. Услуги предоставляются на достойном уровне. И точки с Кофе-автоматами есть, и ксерокс (платный)-все не искать куда бежать и даже фотокабина есть!
Грамотные специалисты, всё понятно и ясно вопросы решают быстро тормоза не встречались, копии и бланки заполнять там же можно отделение банка на против.
Были не давно с мужем в 5 зале получали документы скажу что плохо работает их система номеров или там кто то плохо учился в школе если идёт номер 147 , потом 134, а нашего 137 мы так и не дождались пришлось брать новый уже 158 ,а администратор это объяснил сбоем системы ,а потом большой загруженностью их сотрудников столько окнон, а работает как всегда не все мы тогда насчитали их 6-7 одно то работало ,то нет
Обращался не часто, но сотрудники всегда попадались компетентные.
3
Haze
Level 8 Local Expert
November 30, 2023
Очереди, большие очереди, НО, если есть льготы, то очередь льготная идёт очень быстро. Объяснят что, как и куда, даже если не попал в нужную тему вопроса.
Самое лучшее изобретение для организаций - это электронный оборот и электронные очереди.
В МФЦ всегда работали только с вежливым, компетентными специалистами.