Отличный кинотеатр, удобные кресла... Персонал в баре мог бы быть по расторопнее или увеличить количество и сотрудников до 2 человек - не интересно ждать покупки билета, когда персонал очень медленно накладывает поп-корн. За это минус
Прочитала отзывы, полностью согласна с негативными, когда была отдельная касса было лучше.
Абсолютно по хамски выглядят ответы на комментарии официальными представителями, они пытаются отписаться, а не решать проблемы.
Про то что мы можем купить билет онлайн, не все поколения умеют пользоваться онлайн, есть гости из других стран ( Казахстан) карточки не работают))) также решение посетить кино бывает спонтанным, в Челябинске есть кассы самообслуживания например.
Мусор действительно не убирается, кассы медленные, попкорн не хрустящий, и перед покупкой его не попробовать, пришлось выкинуть)))
Мое мнение не можете организовать, вставайте сами за кассы, убирайте мусор, но вы должны качественно предоставить услугу!!!
Хамское поведение сотрудников кинотеатра,девушка готова была продать билет на фильм 16+ после наступления комендантского часа без сопровождения родителя или законного представителя,хотя в правилах кинотеатра это запрещено!Не предъявили жалобную книгу по первой же просьбе.По запросу на предъявление книги жалоб и предложений негативно ответили: «Нет, досвидания», «Я не знаю где она,не ко мне обращаться»
персонал - полное разочарование. Сотрудник Ксения, желаю вам научиться работать с людьми, прежде чем идти на такую работу. Это просто ужасно, общается как со своими подругами, хамит и при этом за нее извинялся администратор. Очень жаль, что персонал набирает таких людей. Советую хотя бы в Интернете изучить официально- деловой стиль общения, а не хабалистый.
Для нашего города хороший кинотеатр. Находится в центре в торговом комплексе всё удобно. Рядом фуд-корт. Куча магазинов. Кафешек и ресторанов. Всем рекомендую этот кинотеатр.
Любимый кинотеатр в родном городе. Были много раз. Посмотрели огромное количество замечатательных фильмов. Очень чистые и уютные залы на разное количество мест.
Почему на Мойор гром идёт возрастное ограничение 16+?
На самом плакате даже написано 12+, смысл так делать? Тоже самое с фнаф было, ограничение 12+ а сделали 16+? В общем в пипяу всё. 👎🏿
А так же недавно с подругой заметила то что там была наклейка 👎🏿👎🏿
Дозвониться по указанным телефонам невозможно. Обращалась в кассу, сказали ,что сообщат технику - но результата так и нет. Спланировать свое время невозможно даже на след.день, т.к. нет расписания сеансов, в какое время и когда оно обновляется - не понятно)
Хороший зал. Приходили всей семьёй посмотреть фильм. Звучание отличное. Покупали колу попкорм.,обслуживание быстрое. Что удобно туалеты рядом не нужно бегать искать. Рекомендую
Приехали на фильм (12+) в этоге потребовали паспорт, мол у них комендантский час, в 9 вечера, хотя посути он с 22:00, сказали, что информация указана на сайте, не нашли ни слова. Фотографии паспорта и госуслуги не принемаются, видемо госуслуги можно как то подделать, мне теперь что, извините меня, паспорт с собой ещё на фильмы 12+ брать? Раньше ездили и никаких проблем небыло, а щас видемо правильные самые пришли. Девушка, кстати, которая пропускала в зал была очень груба, стояла руки крестиком и ноги по ширине дальше плеч и покачивалась из стороны в сторону. Деньги никто не вернул, а вот настроение испортили. Я понимаю, что с некоторыми нужно погрубее немного общаться, но не сразу же гонор свой показывать, будто мы этого не умеем. К слову, мы ещё из другого города приехали на фильм, и зря.
Покупка билета- километровая очередь и всего два кассира,возможно,удобно,что сразу берешь попкорн,но те,кто стоят только за билетом,- в очень долгом ожидании. Сам зал оч нравится,хорошие удобные сиденья и хорошее расстояние для ног. На входе стоит контейнер,доверху наполненный мусором с предыдущих сеансов! Это ПОЗОРИЩЕ какое-то! Выходим с сеанса,а новый мусор летит,конечно же,мимо. А персонал смотрит на это с надменным взглядом. За 2 часа сеанса несложно убрать же? В целом,конечно,положительных эмоций больше)
если бы я заранее читала отзывы, )) Все , что плохого здесь написано имеет место, никто ничего не исправляет, Администратор очень не любит клиентов, организация ниже всякого уровня, зато степень хамства и наплевательского отношения к людям налицо.ВЕРНУЛИСЬ мы из кино с давлением, нас так обидели, на просьбу извинится вылили дополнительный ушат высокомерия, дали понять , что жалобы их не волнуют.Хозяину кинотеатра все равно.Хорошо, что есть еще Прометей.Лично мы больше в этот с позволения сказать очаг культуры ни ногой.Написала, чтобы остальных предупредить.Очередь за билетами километровая, Об этом уже здесь есть в отзывах.Стоишь , стоишь жалко уйти, билет продают , а в зал не пускают.Никакой логики.Администратор удивительная девушка, просто удивительная.
Я богиня, вообще все прошло отлично, персонал относится ко всем с добротой и улыбкой. В кафетерии все вкусно, попкорн закачаешься. Не зря приехали с другого города, спасибо большое!
Постараюсь написать полезную информацию. Конечно, неотъемлемая часть просмотра кино - это еда, но есть попкорн и начосы иногда надоедает, тем более, что вокруг масса заведений фаст фуда, я решила выяснить, что можно, а что нельзя🙂. Персонал достаточно любезно мне все пояснил. Нельзя: больше 1,5л напитка, нельзя напитки в стеклянных и жестяных банках, нельзя еду с соусами, нельзя пиццу, роллы. Можно: снеки (картошка фри, нагетсы и т.п.) без соуса, можно кофе из кофейни в стаканчике, напитки до 1,5л в пластиковых бутылках. Надеюсь, что эта информация будет полезной)
сходил на "Смешарики снимают кино" (18.10) мне даже тут понравилась! Хорошие кассиры, вкусный поп-корн,
хорошие фильмы, и всё прочие. Были во втором зале, не воняет всё очень отлично,кресла удобные! Даже всё отлично! Рекомендую кинотеатр!
Я там была однажды, У них еда немного дешевле других кинотеатров которого Я там была, всë было чисто, звук хороший, но там из-за детей которые шумили не очень понравилось, но это не их вина, а так всë круто
Компетентность персонала оставляет желать лучшего!
На День рождения дочери решили сводить детей на мультфильм Руслан и Людмила. Позвонили в понедельник 4 сентября узнать цену и расписание. По телефону нам сказали, что можно оформить клллективную заявку от 15 человек цена за билет составит 100 р и предложили позвонить в среду для уточнения работы писания.
Мы позвонили в среду 6 сентября, по телефону информацию подтвердили по стоимости билетов и сказали расписание.
Вечером в среду пройдя за билетами, цена за билет оказалась не 100р., а 220р. На вопрос почему такая цена, сотрудники сказали, что по субботам коллективная заявка не действует.
В общем рассчитывали на одну сумму, а отдали в два раза больше.
Очень не приятно, настроение испорчено(
Не пустили на фильм с подругами, у 2-х был паспорт, а у меня гос.услуги ( по закону с 18.09.2023 - госуслуги приравниваются к предъявлению оригинала документа), но видимо им все равно и действуют не по закону. Разговаривают грубо и закатывают глаза, администрация следите за сотрудниками ( были 06.11), раньше всегда приезжали сюда, но сейчас желания нет…
И кстати, мне 22 года😹
…. Про отвратительное поведение сотрудников так ничего и не ответили, я думаю когда кассир приглашает главного, то она должна решать вопрос вежливо пытаясь разъяснить ситуацию, а в итоге пришла девушка и даже ничего у нас не узнав начала валить тонну ненужной информации про ваши Внутренние правила, которые не касаются потребителей
Хороший цвет хороший звук... удобные кресла... зал просторный но мест не много.. очень понравилось... когда строили думали о людях а не о сверхприбылях
3 зала, 6 кассовых мест продажи билетов (онлайн только бронь, выкуп вживую), из них закрыто или неактивно всегда (!) от 3 до 5, т.е. работают 1-3. При этом продавцы билетов, они же - бармены, абсолютные противоположности тем, которых в кино показывают: неторопливо, вальяжно... И пофиг им сколько народу в очереди стоит (у кого ностальгия по СССР - вам сюда). Добавим сюда, что оплата билета и кола/поп-корна идут по отдельным чекам... В общем когда продавец тебе говорит "Приятного просмотра" хочется его ударить.
Сотруднки кинотеатра Гавайии, некоректно относятся к клиентам, администратор хамски относится к поситителям ( швыряют заявлении, ходят с недовольным лицом).
Комфортный зал. Не большой и при этом не душно, включают кондёр, но при этом не холодно, ходили с детьми, звук не делают очень громким, что тоже очень комфортно.
Большой минус-билеты на разные категории в разных кассах, что очень не удобно. Кассир который отпускает напитки и т.д., он отпускает и билеты
Кинотеатр как кинотеатр. Не мешало бы уже что-то обновить, на одном из экранов полоса уже много лет, изображение нечеткое, особенно на передних рядах.
Сейчас почему-то билеты продают в зоне попкорна. Стоишь в общей очереди, кто за закусками, кто за билетами. А когда народу много, так приезжать нужно очень заранее.
Ужасно.
Вообще, кинотеатры не люблю, но здесь понравилось: достаточно удобные кресла, неплохой звук и качество картинки. И отдельное спасибо аудитории за тишину во время сеансов! Это бесценно
Зал для просмотра понравился, сиденья расположены хорошо, что не мешают люди сидящие впереди. Но не понравилось, то что, когда начался сенс реклама на следующие фильмы была минут 20 если не больше.
Приехали за 25 минут до сеанса! Было очень много поситителей! Кассиры не справлялись, вся бронь анулировалась. Мест не было!!! Простоять такую очередь и не купить билет рядом с ребёнком. Администратор решить проблему не могла, проигнорировала ситуацию. Вернуть билеты тоже оказалось не возможно. ОБСЛУЖИВАНИЕ УЖАСНО!
Простояли в очереди 20 мин при двух работниках. Впереди нас стояла женщина и всё, больше никого нет. Она сказала что больше не работает, развернулась и ушла. Остался один парень, да и тот нерасторопный. Простояли ещё 30 мин и ушли, т.к. фильм уже начался, а продвижения в очереди не было. Ужас.
Были 8.10.23. Хотели сходить на Повелитель ветра в 12 часов.
Воскресенье, народа море. Полно школьников. И один сотрудник.
Замечательный кинотеатр, хороший персонал. Фильм Сердце Пармы очень хороший всем взрослым советую посмотреть. Ходите чаще в кино и получайте бурю эмоций, котрые испытываешь именно в кинотеатре.
классный кинотеатр в слоне. я была там много много раз и там 3 зала. большой экран. хорошая система безопасности(от пожара)
вкусный попкорн и вкусная газировка с игрушкой
быстрое обслуживание
рекомендую посетить этот кинотеатр в тц Слон в Миассе
Хороший кинотеатр, несколько залов. Попкорн, кока кола. Новые фильмы. Есть возможность, купить билеты онлайн. Вообщем отличное место, для отдыха с семьёй и друзьями.
Очень часто понимаю этот кинотеатр в принцепи всё устраевает но в последнее время очень огорчает ходил как то раз на вильм и непустили в зал с напитком в жестяной банке. Стаканчик тоже не дали чтобы перелить нужно сначала купить напиток у них. Не чего страшного если бы не пускали всех но когда я зашол в зал рядом сидели люди с напитками в жестяных банках. Ещё вместо красивых билетов иногда пичаьают на чековой бумаге ну а так всё нормально
Кинотеатр нормальный, устраивает. Но бар кинотеатра-это нечто. Очень медленное обслуживаие, огромные очереди даже между сеансами👎🏻 Персонал все время новый, текучка видимо, ничему не обучены кассиры, не знают ассортмента. И еще: очень испортился поп-корн. Всегда покупали на сеанс, был вкуснейшим. А сейчас и цены полнялись и очень испортилось качество,попкорн сухой, сиропа очень мало, раньше был весь в карамели/шоколаде, сейчас одно название осталось. Просьба к руководству обратить на эти аспекты вниание! Чтобы снова захотелось посещать ваш кинотеатр!
Этому заведению скажем так, пора делать ремонт и менять эти устарелые кресла освещения и звук, сейчас открываются новые кинотеатры где намного комфортнее
Впринцепе нормально, обслуживание хорошое, удобные места для ожидания, сам кинозал хорош. Подача звука и качество, высший класс. Если хотите хорошо отдохнуть, приходите сюда.
Залы чистые, персонал вежливый, попкорн вкусный, репертуар разнообразный-каждый для себя может что-то найти посмотреть. Единственный минус-небольшие заминки в кассах перед сеансом, от которых иногда собирается очередь