Плюсы - удобно все внутри для клиентов, есть банкоматы , организована электронная очередь, можно записаться на сайте. Из минусов- сотрудник мне показался не заинтересованным в результатах работы, а так же с небольшим уровнем знаний по продуктам банка. Режим работы не очень удобный для тех, кто хочет посетить отделение после своей работы.
Пришел открыть накопительный счет под 16,5%.так как я новый клиент.правда только первые 2месяца,с третьего 10%.оформили какой то договор,но мне на руки второй экземпляр не дали.положил у них в банкомате.скачал приложение.в общем все делал как говорила сотрудница.даже надо было доложить 3000руб сверх договора в этот день,что бы якобы заработал счет.в итоге пришел почти через 3месяца снять леньги или заказать.а эта же сотрудница говорит,что они счета не открывают,только онлайн и у меня.были просто деньги на карте и никаких процентов.вот такой банк
Хотела оформить карту жителя Самарской области а этом банке. Позвонила предварительно, спросила о возможности это сделать. Оператор сказала, что возможно. Поехала в офис на Моск.ш, 284а. Там мне отказались оформить карту и предложили поехать в МФЦ. В итоге карту жителя оформила в другом банке, а клиентом этого банка не стала..Нужно точно информировать людей о тех или иных услугах..