Наплевательское отношенияе к клиентам. Как зарплатный клиент вымаливал ипотеку. В итоге взял в другом банке. По кредиту никаких отсрочек по веским причинам, только отписки.
Персонал грубый. 3 дня тгоняли за справками, сразу не объяснив какие надо. И в конце отказали. А до этого потеряли одну заявку онлайн, вторую делал заявку по телефону с оператором. Вообщем потерял неделю.
8
Посмотреть ответ организации
Фитнес тренер Андрей Сурин
Знаток города 23 уровня
21 декабря 2021
Красивое модное здание.Радостные сотрудники идут с утра на рабботу и с радостью бегут в столовую в обеденное время. Наверное хорошая компания,судя по радостным лицам сотрудников. Я в соседнем здании работаю, и с радостью смотрю на соседей.
Необычная архитектура !
В отделении как всегда очереди
4
Посмотреть ответ организации
Станислав В.
Знаток города 16 уровня
8 июля 2021
Задача оплатить счета с qr кодом.
При наличии собственного входа можно войти только через офисное здание.
Прийти в кассу протянуть счёт и оплатить, нельзя, нужно через операциониста в зале. В зале два операциониста и два клиента. Ок жду. Решил попробовать оплатить через банкомат, сканер спит, искать в списке услуг отдельный квест, думаю дождусь. 20 минут ожидания, загорается мой номер, бегу к стойке. Мне говорят, что ждите мы не закончили с клиентом, примерное время ожидания час. На мой вопрос можно ли оплатить у вас такой счет? Мне порекомендовали сделать это через госуслуги))) (ещё бы в Сбер отправили), либо ждите мы руками всё внесём, вы проверите и с комиссией оплатите. Зачем такое отделение нужно? Мне кажется кто-то должен сделать выводы.
Получил карту курьером. Активировать карту так и не получилось, потому что активация по смс, а смс услуга у карты не подключена. Гениальный сервис. По рекомендации службы поддержки банка: карту выбросил😀
Отделение м.Отрадное. Работать никто не хочет. Просидел час, так и не вызвали по талону. 21 век на дворе, а вы час обслуживаете (не обслуживаете!) клиентов
Охранник на входе не понимает, что клиент пришел в банк, посылает на ресепшн. На ресепш просят записываться по фамилии заранее, чтоб попасть. Обслуживать вас там не захотят не ходите