Очень часто заправляюсь именно здесь. Качество бензина (95) неплохое. Расположение для меня очень удобное, рядом супермаркет (можно и за покупками заехать, и заодно заправиться). Из минусов: очень загруженная заправка, регулярно очередь, а провацирует эту очередь чаще всего то, что работает только одна касса. Также из минусов, что на сетевой заправке есть проблемы с заправщиками и до недавнего времени не было пост оплаты. Нужно было отстоять очередь, заказать полный бак, потом заправиться, потом опять отстоять очередь на оплату. Сегодня приятно был удивлён, что появилась постоплата.
Данная заправка была одной из самых любимых в городе. Приятные техники встречали и с вежливостью помогали с заправкой. Иногда приходилось работать с пистолетом заправочной колонки самостоятельно и дальше идти к приветливым кассирам-операторам, с которыми мы совместными усилиями решали сколько отгрузить мне бензина, нужен ли мне кофе и есть ли у меня бонусная карта. Но видимо идиллия не может продолжаться вечно. Приятный вечер 03.05. 2024 года навсегда уничтожил те приятные отношения, которые сложились у нас с данной заправкой за многие годы. Первый тревожный звоночек- озадаченные лица многих клиентов. Люди ходили/бегали от машины к кассе по несколько раз. Далее заставлял задуматься увеличенный интервал времени заправки одного автомобиля. Но мало ли, что могло произойти и я продолжал смиренно ждать своей очереди. Наконец-то, подъехав к заправочной колонке и не встретив техника, я самостоятельно вставил пистолет в бак и довольный собой пошел к кассе, объявить о своём намерении заправить 95 бензин на 20 литров. И тут начинается самое интересное. С улыбкой поздоровавшись и заявив кассиру о своих намерениях я получил сухое : "С сегодняшнего дня у нас постоплата, у вас идет заправка". Я удивился и поинтересовался почему нет никаких объявлений (ведь многие заправлялись здесь каждый день и привыкли к сложившимся правилам предоплаты!). На что мне был дан логичный ответ : "Вся информация на колонке!" Действительно, она там была, но проблема в том, что инструкция по заправке была и когда была ПРЕДОПЛАТА! Тогда последовал ещё вопрос: "А где техники?". А техников нет, их уволили! Т.е. все, кто приехал на знакомую ему заправку, не мог узнать о нововведениях, кроме как эмперически!
Кассу вы набили, но клиента потеряли точно! В конце хочется процитировать одного известного российского блогера (ценители кино) : " Всего плохого! "
Потоянно заправляем 2 машины на этой заправке, тк рядом с домом, да и мне нужен 100ый бензин, а он тут есть. Всегда заправка была ПОСЛЕ оплаты. Сколько оплатил-столько заправил. Сегодня произошел инцедент. Вставляешь пистолет в бак, нажимаешь курок до отсечки, пока идешь до кассы-бензин уже льется. И не важно, сколько ты хотел заправить, может на 500₽. На кассе объявляют, что ты нажал на курок, бензин начинает заливаться автоматически (из-за отсутсвтя заправщика на станции) и якобы это где-то написано. Интересно, а если у меня денег 500₽, а залило полный бак, откачивать обратно будут? Все люди, находящиеся на тот момент на заправке были в нкдоумении от происходящего. Это оптимизация расходов что ли? Или вымогательство денег?!