Как всегда - задумка хорошая, исполнители - некомпетентные, всё портят. Отвратительная работа персонала!
Люди едут по платной дороге в пятницу на дачи, чтобы сэкономить время, но на этой заправке просто залить бензин минимум полчаса! 5.07.24г простояли в ожидании заправки 43 минуты!!! При общем времени в пути (без заправки) 1 час! Это как? Заправщики тупые, не могут нормально вставить пистолет, после чего сразу уходят. Пистолеты отщелкивают, люди бегают от колонки до кассы по 5 раз, чтоб полностью заправить машину! Выбегают операторы к заправщикам, объясняя что делать, но тем всё равно, они стоят болтают в сторонке, когда на колонках очереди по 10 машин на каждую!
На кассах бешеные очереди! Операторы не успевают обслуживать колонки и еду из кафе. Разделите эти услуги на разные кассы, чтоли.
Если научите персонал работать, будет всё отлично
Ужасная заправка в первую очередь из-за отношения персонала к клиентам, заехали на пустую заправку, но заправщик посмотрел на нас и ушёл куда-то (пистолет он не вставил), ну, думаю, ладно, ничего страшного, но когда зашёл оплатить бензин, меня на кассе встретили две женщины, которые были чем-то заняты и на меня внимания даже не обратили, не то чтобы поздоровались, в итоге оплатил, а мне говорят: "чек сам бери", в этот момент я сильно прифигел из-за такого отношения к клиентам. Туалет очень грязный: бумага туалетная на полу валяется, мухи и мыла нет. Это был мой первый заезд на Газпромнефть и похоже последний, после Лукойла ужасная заправка. Если в баке остался бензин, то советую доехать до другой заправки