Ужасное топливо,заправился и через 20 км машина вся троит просто ужас как,выкрутил новые свечи на которых проехал 140 км и был просто в ужасе,что такое качество топлива на этой заправке,свечи просто краснющие,фото не мое но свечи в таком же состоянии
Испорченое настроение и минус в кошельке. Попросила 10 литров. Залили 27. Оказалось не перевели колонку в ручной режим. А это простите мои проблемы?? Так могли и до полного налить. А платит кто? В итоге пришлось платить почти в 3 раза больше. Оператор сказала могу лишь извиниться, все равно ведь ездите. Нормальненько так!!! Редко здесь заправлялась, теперь совсем не буду.
Ничего плохого о бензине и сети АЗС сказать не могу однако, сервис и обслуживание данной АЗС омрачил дорогу домой из Екатеринбурга.
Как обычно остановились заправиться, заправщик вставил пистолет, сообщили оператору номер колонки, марку бензина, оплатили, пошли помыть руки.
Иду к машине заправщик протирает фары от налипшего снега, благодарю его и даю деньги, он в свою очередь меня благодарит и желает счастливой дороги.
За мной машина, отъезжаю от колонки, чтобы освободить место другой машине, и тут... БАМ....
Заправщик оказывается не убрал пистолет из бака, вылетевший пистолет нанёс значительный ущерб автомобилю.
Выбегает администратор и начинает возмущаться, мол как и почему, я сообщаю заправщик не вынул пистолет, заправщик в отказ.
Администратор заявляет что данный ущерб стоит огромных денег, или ждать ГБДД, я говорю ждать.
В процессе ожидания который на момент написание отзыва составлял уже более 4 часов, ГБДД ещё не приехала, выяснилось что огромные деньги это 500-1000₽.
При таких суммах предлагаю размещать прейскурант на отрыв пистолета.
Убогая организация сервиса и полная чехарда при заправке, например, около колонок беспорядочно бродит пара заправщиков. Также умиляет что начало заправки возможно только после объявления кассиром по громкоговорителю.
Особо поразил инцидент произошедший вечером 27 ноября на моих глазах: водитель поручает заправщику залить бензин в свой автомобиль и уходит к кассе для оплаты, по завершении заправки и возвращению к автомобилю благодарит заправщика, передаёт в руки вознаграждение и слышит в ответ «доброго пути»....НО при отъезде от колонки выясняется что заправщик не вынул пистолет из горловины (((
ГазпромНефть Кострома - это КОШМАР, который лучше избегать (особенно если привык к сервису уровня больших городов Москвы/Петербурга/Воронежа/Сочи).
Всем счастливого пути !
К несчастью решил заправиться на данном АЗС, взял бутылочку воды, кассиру назвал номер колонки и сказал, что вода и бензин все вместе на 2000. Она меня ТРИ раза переспрашивала, говорила что не понимает на сколько заправить, я уже не выдержал и сказал ей Что непонятного то: вода и бензин на общую сумму 2000, на что мне эта кассирша заявила: " что я высчитывать должна?" Я ей ответил а что такого то , вы же кассир, она мне заявила что я сам должен высчитать, я если честно даже растерялся от кассира такое услышать, все это ещё на повышенном тоне. Ругаться не стал, но ответил что Она первая такая попалась сколько лет уже заправляюсь
Кстати, передо мной мужик с ними ещё разбирался, просил 15л, а ему залили 5.
Вообще не АЗС а дурдом какой-то
Отличная заправка. Особенно впечатлила чистота туалета)
Денис З.
Знаток города 12 уровня
19 июня 2022
Хорошая,чистая АЗС,бензин хороший.Вообще едем в отпуск по сетевым заправкам Газпромнефть,Лукойл,Роснефть,на неизвестных,малознакомых АЗС стараемся не заправляться.
Высокий уровень обслуживания, так же на высоте качество топлива(пока), вежливый и профессиональный персонал. P.S. пара случаев с заправщиками заставила меня самостоятельно держать пистолет до полной заправки, из-за слишком сильного напора не срабатывает во время отсечка,часть топлива остаётся пятнами на кузове и земле, жаль не могу приложить фото или видео к отзыву.
3
4
И
Игорь
Знаток города 5 уровня
9 июня 2023
Постоянно заправляюсь на этой заправке. Персонал вежливый, топливо качественное.
Не знаю как так получается, но когда нужно заправиться, постоянно сливается бензовоз. Постоянно на него попадаю. А так отличное топливо по адекватной цене (с баллами гпн)
Зачем нужно заходить на заправку, называть номер колонки, потом оператор кричит через рупор заправщику, а тот после вставляет пистолет? Когда это решается очень просто (как в Москве) - приехал, заправщик вставил пистолет с нужным топливом, а на экране у оператора высветилась колонка, марка, топлива и цена, Вам осталось только оплатить, а не играть в квест!
Цены как в хорошем ресторане горючка посредственное приезжали ночью охранник вышел с недовольным лицом сказал что здесь долго не стоите что вы якобы начальство запрещает здесь оставлять машины
К работе самой заправке и к персоналу притензий никаких, работают отлично а вот качество топлива не очень, пол года заправлялся 95 и G 95 каждый день .... Сначала все было хорошо но начались подозрения ....увеличился расход топлива а потом вообще вылезли другие проблемы с двигателем .... Главная причина плохое топливо.....ремонт 100 т.р.
Только в Костроме на заправках Газпромнефть в ночное время не пускают в туалет,без обьяснения причины и это уже второй раз.После третьего раза оставлю фото чека и фото оператора заправки