На данный момент, как старший по дому, могу официально заявить - ещё очень много предстоит сделать данной организации для того чтобы эффективно, своевременно работать с тем что есть у них в управлении
Но, движение в этом направлении есть.
Лично от себя - пожалуйста не забывайте что вы в первую очередь работаете для тех кто оплачивает вашу работу
13
2
Эсбьерг
Знаток города 6 уровня
15 февраля 2022
Китай город, ул Покровка 1 /13 /6с2, дом памятник Архитектуры, а почему за ним вообще никто не смотрит? Во дворе дома льдина, люди идут держась за стенку, почему не осуществляется посыпка песком на лёд? ЦЕНТР Столицы России, а как в глухой провинции. В подъезд зайдите, исторические стены покрыты грибком и разрушаются. Красивые светильники не работают с осени! Установили фонарь 🔦 один и больше с проблемой не работают. Написали письмо в мэрию Москвы.
Руководители жилищника басманного района, по всей видимости Балакирева, отдали указание обрезать, или обрывать провода в щитках на лестничных площадках жильцов, с любымими, даже небольшими задолжностями!!!, каждую неделю приходит их "мастер", для этого дела, естественно провода путаются и он обрывает их ко всем возможным квартирам, мы собрали видео с камер и аудио материал, теперь будем писать на неё заявление в полицию о незаконных действиях, а также в правительство Москвы о снятии её с должности, место такого руководства в суде!, пусть сами посидят без электричества и света!, это не люди!
Во дворе дома 8 по УЛК Ладожская неправильным складированием убираемого снега заблокирована моя машина Ниссан Джук И дозвониться ни до кого невозможно, телефоны не отвечают
Не убирают территорию с 15.02.21 числа вообще даже реагентом не посыпают. Однако территорию коммерческой школу ГБУ жилищник басманного района 25.02.21 вычистил полностью. На не однократные жалобы не говорят - "Ухх начальнику территории устроим".
На жалобу через гос услуги ответ - не возможно убрать территорию из-за погодных условий.
Думаю не стоит платить деньги данной организации.
Эти не люди, руководство нашего жилищника, стали посылать своего электрика, то ли с 13, или с 14 участка , обрывать нам провода электричества в квартиру!, По причине , что там у кого то долги, надо весь дом отключить и оборвать, вот куда смотрит правительство?, Да таких надо сажать не на такие места, а просто сажать!, И чтобы они в "новых квартирах" посидели без каких либо условий для жизни!
08.05.2021 года сотрудники ГБУ Жилищник Басманного района трудятся не жалея своих сил! Вновь ходят по домам в Басманном районе г. Москвы и кусачками обрезают эл. провода в щитках на лестничных площадках жильцов! После "плодотворного" рабочего дня отдыхают они по адресу: Хомутовский тупик д.6 с.3. Фото этих "героев"
Всем наплевать на свою работу, гоняют по кабинетам и делают вид, что не их работа
1
А
Анонимный отзыв
26 марта 2021
Территория на улице земляной вал 27 просто хуже мусорки. Люди пьют водку с горла, бьют бутылки все это валяется неделями. Жилищнику больше 10 обращений было составлено об уборке. Никакой реакции. На телефоны можно сутками звонить-безуспешно!
Трубку не берут часами. А личный кабинет модно войти проблема- не приходят СМС. Сотовые тоже не берут. Один "мастер", вызванный официально через диспетчера называет одну цену, другой- в два с лишним раза меньше. работать не хотят ни один ни второй. Две недели ничего не делают.
неудобно подниматься на 4 этаж (хоть и есть маленький лифт)
а девушка на приеме актов о поверке счетчиков очень любезная и доброжелательная
все прошло за 2 минуты
Отвратительное качество обслуживания! Сопровождения и всего что связанно с эксплуатацией домов в зимний период !
11
Slava
Знаток города 13 уровня
26 января 2022
Это не организация а клоака по сбору и утилизации наших денег. В Едином диспетчерском центре секретари на телефоне говорят заученные фразы. Одна болтовня, а реальной работы ноль. Возле подъездов и во дворах снег сразу не убирается. Дворники - люди с востока, снег убирать не умеют. Сыпят химию и ждут пока само растает.
Хуже органиции я не встречал. Дозвониться невозможно никогда. Работают одни хамы начиная с секретаря. С этим капремонта разобрали полдома и ничего не сделали. С 41 года никогда не протекает крыша зато после капремонта живём в квартире под зонтом. Сломали крышу балкона.
Все общение с населением ведётся на лестнице.Здание находится в плачевном состоянии как внутри так и снаружи,балконы отваливаются.После увиденного хочется верить что к населению они относятся лучше чем к самим себе.
Не понятно, почему приходят работники без
масок без бахил.
Одеть маску прихрдится упрашивать потом достается кусок с бечевками из кармана.
Просите ваших сотрудников( слесари) стирать рабрчую одежду.
Не может чеорвек в2 1й веке иметь такой запах.
Позор.
Работает молодая команда. Если правильно выстроить отношения с руководящие составом, можно многого добиться. Всегда готовы решать проблемные вопросы связанные с домом и территорией.
8
А
Анонимный отзыв
17 сентября 2020
Неделю отсутствует ХВС и засор канализации в доме по адресу ул. Покровка д.40 стр. 1. Не смотря на неоднократные заявки через диспетчерскую и личные визиты в эту контору, ничего не делают. Мастер Евгений заявляет, дом старый, Вы сами попробуйте отремонтировать канализацию!!! Это как? А деньги на кап. Ремонт и эксплуатацию по договору берут без задержек...
В течение 2-х недель МОЭК каждые 2-3 дня отключает всю Воду на несколько часов! Билась, чтобы сотрудники предупреждали жильцов, расклеивая объявления! Добилась, НО! Их теперь вешают либо туда, где не видно, либо накануне к ночи, когда основная масса жителей дома уже, либо утром в день работ!
Двор по адресу Хо у овский пер и Садовая - Черногрязская вообще не чистить, пройди и проехать не воз одно, вдоль дома 4 сбросили снег с крыши и сугробы лежат на тратуаие, когда же начнуть работать.дворники.
При уборке снега с крыши соседнего дома скинули ледяной ком на лобовое стекло машины , ни ограждений , ни предупреждений о уборке крыш не было,возмещать ремонт никто не собирается .
Не надейтесь на тёплый приём. Не сдавали показания- отчитайтесь почему. Хотите проверить свои ЖКХ оплаты, подождите 1,5 часа сотрудника с обеда и тоже отчитайтесь, почему оплатили квартплату позже, и заставляете дать вам информацию.
Хорошо что он хоть есть и приносит пользу по соблюдению порядка на наших дорогах, но общежитие 10 го участка рассадник экзотических насекомых,, Клапов,,, вот от чего рабочие не стремятся к чателной уборке своих участков улиц, рукаводство их там зделало рабами и наделила такими условиями бытового интересного проживания!!!, вот так и не иначе.
8
5
А
А
Знаток города 7 уровня
12 июня 2021
С ГБУ Жилищник надо работать.
Ходить на приемы, спрашивать какие работы планируются, кто убирает и кто сажает - тогда и только тогда с домом и двором будет все в более или менее порядке.
Многолетняя практика ГБУ «Жилищник Басманного района» в нарушение норм планово (я не об аварийных отключениях) отключать водоснабжение в домах БЕЗ какого-либо предупреждения жителей.
Ау, товарищи, ничего, что мы в центре Москвы живем, и на дворе 2020 год?! Но для Жилищника это норма, видимо... Очень печально.
Прошлой зимой никого льдом или снегом с крыше зданий никого не покалечла и не убила, (во всяком случае по новостям) к мне кажется это уже результат, за другое незнаю
Пожалуйста направьте в нужные органы! Забиты водостоки . Идуд дожди , в с дворовой части просто не выйти . Огромные лужи покрывают всю тротуарную зону! Спаибо
5
2
Алексей К.
Знаток города 12 уровня
29 июня 2022
Не выполняют свои обязанности, наверно худший жилищник в Москве, район весь разваливается под их управлением, ужас
Неоднократно обещали привести в порядок подъезды по ул. Маросейка 10/1 стр 3, обслуживание берут справно. Совершенно не выполняются обязанности, даже мыть перестали.
Очень много работают лиц не славянской внешности, вместе с таксистами из яндекса, когда выходишь на район, ощущение что находишься в Бишкеке а не в Москве
8
2
А
Анонимный отзыв
28 апреля 2019
Так уж сложилось, что мои визиты в силу определённых причин направлены в каб. 409 (наш дом недавно передан "Жилищнику"). Я, к сожалению, не знаю фамилии хозяйки этого кабинета Натальи Еагеньевнв, но должна сказать, что с ней приятно общаться: она доброжелательна, терпелива и приветливо общительна. С остальными не сталкивалась, но кабинет 409 мне очень симпатичен.
С 11 июля боремся с течью из туалета ,поток сточной воды непрерывный ,позвонили в дисптчерскую и только через 2 часа увидели на скамейке двух сидящих сантехников ,которые просто сидели и ждали аварийную службу ,они даже к нам не ашли и мыс ними общались через окно .Диспетчерам названивали каждые 15мин и слёзно просили помощи,говорили что нас топит ,но у них один ответ :"Заявка принята ,ожидайте"Приехала аврийная служба ,что то почисили ,течь прекратилась ,но сегодня 11 июля с утра всё возобновилось и ещё сильнее не прекращаясь стала течь сточная ,вонючая грязь ,мы снова стали звониь в диспетчерскую первый звонок в 11-51 ,но реакции ни какой ,сейчас,когда я вам пишу эту жалобу 14-40,но еще никто из сантехников к нам так и не пришёл ,а мы со слезми на глазах черпаем бесперестанно воду и грязь ,звоним диспетчерам ,а им всё равно . Наша заявка 43628 . Дозвониться секретарю не возможно, на сайте указан всего лишь один телефон , которая трубку не берет совершенно!!!! Что за безобразие твориться ,просто ужас !!!
Отвратительное отношение и к жителям своего района и к своей работе! Аварийная служба сделала свою работу не качественно, все нужно переделывать! На каждую заявку с четким объяснением того, что нам «НЕОБХОДИМО ПЕРЕКРЫТЬ СТОЯК И ПЕРЕВАРИТЬ ТРУБЫ» приезжают сантехники и просто осматривая говорят что сделать ничего сразу не могут! Ждите! С 28 апреля мы ждем хоть каких-то работ и решения нашей проблемы! О том что мы должны за это заплатить из своего кармана не маленькие деньги, вообще молчу! Из дыры, созданой в стене, начали ползти тараканы!! Больше ничего сказать не могу! Полное игнорирование просьб решить нашей проблемы! Очень жаль,что люди платят за ремонт, но никаких ремонтных работ по сути, не получают!!проблема не в наших трубах, а в трубах,которые изначально не нами поставлены и к нам не имеют отношения!
Наш двор Г-образный. Одна часть двора располагается вдоль дома № 16 по ул. Чаплыгина, а другая - вдоль дома № 9 по ул.Макаренко Хотелось бы выяснить по какой-такой причине часть территории двора, та, что вдоль ул. Чаплыгина, приведена в должное состояние, в частности, ограждение газонов отремонтировано и окрашено, а цветники под окнами дома № 9 разрушены и дворники никогда не убирают вокруг этого газона. Жильцы своими силами сажают цветы и ухаживают за ними, но бетонные работы - нам просто не по силам. По этой причине давно возник и не даёт покоя вопрос: ПОЧЕМУ УЖЕ НЕСКОЛЬКО ЛЕТ ПОДРЯД НЕ ПРИВОДИТСЯ В НАДЛЕЖАЩЕЕ СОСТОЯНИЕ ГАЗОН ПОД ОКНАМИ ДОМА № 9, полуразрушенное состояние которого невозможно не заметить ?