Заболел сильно муж. Позвонила по обоим телефонам из описания - один вечно занят, другой на автомате сбрасывается. Окей, позвонила по номеру 122, оставила заявку на вызов врача на дом (у мужа - неделю температура выше 38.5, жар по ночам, горло - сильная боль, с каждым днем сильнее, мокроты очень много желто-зеленой, головная боль, слабость, я надеялась на то, чтобы его осмотрели и выдали рецепт на антибиотики или иные лекарства, если того требует болезнь). Звонит через два часа мне из данного места недовольная женщина лет 40-60ти на слух. И начинает разговор с презрительного «ну во первых - вы поздно позвонили, мой фельдшер ходит только до 15:00». Далее «во вторых - ваш муж где прикреплен? У нас не прикреплен? Пускай идет туда, где прикреплен». Далее я объясняю, что муж не может дойти до них, не то что доехать до места прикрепления, и что год назад врач ко мне приходила и выписывала рецепт, как же так? «хах, вы б ещё 16 лет назад вспомнили, чо было», было мне ответом. - «мой фельдшер не выписывает лекарства, он может дать направление на рентген, он не врач». Замечательно, ощущаю себя в каком-то спектакле «Сдохни или умри!», ведь врачи теперь на дом, оказывается, не ходят! Я спросила - неужели так не хватает людей у вас, что все так изменилось? Мне с насмешкой ядовито ответили «Неа, людей много, они сидят и работают, а не по домам бегают вместо работы)»
Вот так вот. Поставила бы 0 за эмпатию, вежливость и заботу о своих пациентах, точнее, за полное отсутствие всего этого. Что ж, будем как всегда писать жалобы в высшие инстанции и получим заслуженную помощь лишь после этих очень долгих и необходимых мытарств, только так оно теперь работает у нас, увы.
Хочу выразить благодарность за проведенные обследования, доктору Татьяне Дмитриевне. Врач профессионал своего дела. Я впервые делала гастроскопию и колоноскопию, сложные обследования, но благодаря доктору я все прошла. Доктор чуткий, внимательный, правильно и четко организует пациента. Спасибо большое.
Спасибо отзывчивым людям работающим в Диагностическом центре в больнице!🙏 Особенно рентгенографическому кабинету и лаборантам которые там работают, Светлане, Медине, Надежде! Побольше бы таких медработников! Всегда помогут и подскажут. Всегда с улыбкой и добром в глазах!!!