Коллектив специалистов профессиональный, терпеливый, внимательный. Огромное спасибо терапевту КЫЗЫ ЭРКИНАЙ АБДИСАТАР за ее неравнодушие, оперативность.
Пришла в поликлинику,на сайте указано одно время специалистов,по итогу в 14 ч уже ни один терапевт не принимает.Хотя приёмное время стоит до 16ч.как мне сказал терапевт ,который отказался принимать меня в приемные часы-не отвлекайте меня,я заполняю документы,я не собираюсь этим заниматься после работы.Пошла к заведующей-и та тоже сказала у нас рабочий день окончен(время на часах было 14.30).Приходите завтра.вот так работает наша медицина!!!
Докторов не хватает. Очереди огромные. В них можно провести до 3часов. Вызвать врача на дом вообще не возможно. Внутренние телефоны не берут, а через 122 искусственный интеллект Света переводит звонок на такую же Алёну... 8 раз переулючали, так и не вызвала врача. С температурой 39,5 пришлось ехать в п-ку и сидеть 3 часа....
Добрый день. Очень хорошая поликлиника. Врачи всегда вежливые. Особую благодарность хочу выразить Веселовой Елене Анатольевне. Это самый лучший врач. Очень часто обращаюсь к ней и она всегда рада помочь. Побольше бы таких врачей.
Старо как мир. Врачей по больше, уважения к ним и будет всё хорошо! Очень обидно, что один врач фигачит за трёх!! Не понимаю по чему откнлся отзыв!? Я своё мнение высказываю! Врачей очень мало..
Поликлиника удобно расположена в плане транспортной доступности. Можно припарковать автомобиль рядом с поликлиникой. Хорошо, что все расположено на первом этаже. Это очень важно для пожилых и маломобильных пациентов. Нет такого безобразия, как на Пушкинской, где много лет уже не работает лифт. В поликлинике чувствуется нехватка врачей. Большие очереди. Но это не их вина. Терапевты работают, пока не примут всех пришедших на прием. И по записи и без. Что называется "до последнего клиента". Особо хотелось бы выделить Теплякову Марину Александровну, высокопрофессионального и внимательного к своим пациентам доктора. К ней всегда можно обратиться даже в нерабочее время, если что-то срочное, и получить квалифицированный совет. Побольше бы таких докторов.
Если бы можно было поставить оценку с минусом, я бы это и сделала! Честно, нет ни одного цензурного слова на языке,чтобы описать то,на сколько я терпеть не могу данное учреждение. Каждый раз от одной мысли,что нужно сюда идти, аж в дрожь бросает. Четыре дня назад пришлось(первый раз в жизни блин) вызвать врача через госуслуги, температура была 38.8. Врач не приехал, дозвониться до поликлиники конечно нереально. На следующий день позвонили видимо из гор.больницы, сказали,что откроют больничный и какие лекарства купить (замечательно теперь у нас лечение назначают даже не проведя осмотр, но это ладно). Также сказали через пару дней приехать в поликлинику к участковому врачу,чтобы продлить или закрыть больничный. Приехала сегодня в это чистилище в 10 утра!В регистратуре ещё раз сказали,что нужно идти к участковому. Естественно,попасть между кем -то,у кого есть талон, невозможно, с этим я сразу смирилась и молча ждала,когда не останется людей по талонам. Когда наконец попала к врачу(в 11.50!),меня послали куда подальше "мое время закончилось"(и не важно,что ещё было 10 минут!). Будучи уже в предистеричном состоянии, подошла к другому окошку в регистратуре, где мне сказали,что ОКАЗЫВАЕТСЯ нужно было идти в другой кабинет, в котором очередь свою я буду ждать до скончания своих дней. А мне вот сегодня нужно ещё к другому врачу и отсидеть всю очередь сейчас нет возможности,придется возвращаться. СПАСИБО ЗА ПОТРАЧЕНОЕ ВРЕМЯ И НЕРВЫ! И на сегодня не последние еще.
А,забыла добавить! Открыли ли мне больничный,я тоже не знаю, в госуслугах у меня ничего абсолютно нет))))
Специалисты хорошие, ничего плохого не могу сказать. В регистратуре постоянно по хамски относятся к людям, возможно зависит от настроения работника. Врачей всегда мало, очереди всегда большие и очень долго принимают. Однажды будучи беременной и с высокой температурой,отказались приезжать на дом,сказали надо сами приходите.
Читала много негативных отзывов, сама лечусь по ДМС в платных клиниках, но иногда приходится обращаться и сюда (для получения справок, санаторно-курортной карты и др.). Так вот, персонал вежливый, в регистратуре всегда всё подскажут, время ожидания в моих случаях всегда очень небольшое (3-5 минут). Записываюсь всегда после работы на вечер (18-19 часов), в поликлинике пусто! Медсестра без вопросов выдала нужную справку, врач подписал, карту тоже сделали быстро и качественно. Полис по сто раз не спрашивали, продиктовала номер с телефона, записали (не то что в детской поликлинике). В общем, спасибо врачам за их нелёгкий каждодневный труд!
Очень радует,что сохранили нашу поликлинику.Сделан ремонт,светло,чисто,соблюдаются санитарные нормы.К поликлинике прикрепилось очень значительное кол-во пациентов т.к расширился Городской округ,да еще и пандемия внесла свои негативы.😱Нет врачей,очередь,но эту проблему с кадрами должны решить руководители городского здравохранения! Мед.персонал с увеличенной нагрузкой оказывает нам мед.помощь.У нас работают профессиональные медики,которые на своих участках вежливо
и квалифицированно делают свою работу.Особую благодарность выражаю заведующей пол-ки Веселовой Е.А ,терапевту Тепляковой М .А ,которые всегда внимательно вас выслушают, всегда решат ваши вопросы,дадут компетентные рекомендации и действенные назначения.Здоровья нам и терпения.
4
2
А
Анастасия Горшкова
Знаток города 4 уровня
19 января
Хочу особо отметить сотрудницу регистратуры Наталью Васильевну.Вежливая,быстрая,всегда старается помочь действенно и оперативно.Молодчинка и умничка
В прошлом году просидела 4 часа в совокупности сначала к одному терапевту, а потом и другому, когда предыдущая отказалась меня принимать с температурой и как оказалось с ковидом! Свинское отношение!
Очень приветливый и отзывчивый персонал. С выделением в административный округ , очень трудно найти поликлинику, где бы тебя приняли нормально! Летом, хотел сделать ревакцинацию от энцефалита , позвонил, все доходчиво рассказали , что да как, в какие дни делают и когда подойти. Пришёл, народу конечно много , но 10 минут в очереди и все, работают оперативно !!! Все сделали, так ещё и рассказали, как часто нужно, для чего, что нужно делать если вдруг кто укусит. Одним словом прошло все быстро и без заморочек.
Поликлиникой в целом довольна, лечение, нужные анализы и обследования всегда назначают. Несколько раз попадала к заведующей Веселовой Е.А., очень грамотный и внимательный специалист, по-человечески помогла разрешить все вопросы. Единственное, что огорчает, это сложность вызова врача на дом и отсутствие отдельного кабинета для больных, так как приходится сидеть в одной очереди с кашляющими и температурящими. Но боюсь, это зависит не от врачей и сейчас во всех больницах аналогичная ситуация.
Обслуживание ужасное !!!!! Была записана ко врачу на 9:36, принял только в 10:00, так как врач
занимался личными делами. Была просьба записать на флюорографию, дали направления ( на кусочке бумажки ) и отправили в 20 кабинет . По итогу что бы записаться на флюрографию надо отстаять очередь в 2 часа.. что бы выписали эту бумажку. На вопрос можно ли позвать кого-нибудь ещк был ответ ,что записывают в 8 кабинете . Но в 8 кабинете не записывают и отправляю в 20...
Обслуживание ужасно просто , отношения к поситителям отвратительное , если можно было можно постать оценку в минус жто было бы ---1000000, не советую вообще сюда призодить ... Лучше в платную ......
Специалистов единицы. Молодые врачи желают лучшего. Хочу отметить врача- терапевта Антошкину Марину Николаевну, как внимательного и отзывчивого человека и хорошего специалиста. В процедурном работают девушки строгие, но с лёгкой рукой. Регистратура и администратор с удивительным терпением и вежливостью.
От всей души выражаю благодарность эа профессионализм, сердечную теплоту и добросовестный труд работникам поликлинники номер 3. Я пенсионер и у меня много хронических заболеваний. Мой лечащий врач, а сейчас заведующая поликлинники Веселова Елена Анатольевна- внимательный, обходительный ,добрый и прекрасный доктор. Проводит обследование, назначает лечение, даёт консультации по вопросам здоровья, при необходимости направляет к узким специалистам. Также хочу поблагодарить младший мед.персонал поликлинники за чистоту ,отзывчивость, соблюдение масочного режима. Хочу отметить отлично организованную работу медицинских сестёр-это очень приятно,что такие компетентные ,не равнодушные люди работают в поликлиннике. Коллективу поликлинники желаю здоровья. Пусть добрые дела возвращаются вам сторицей.
Хочу выразить огромную благодарность заведующей поликлиники № 3 г. Электростали Веселовой Елене Анатольевне. С какой бы проблемой ни пришел пациент, Елена Анатольевна всегда внимательно выслушает, постарается помочь. Чувствуется, что заведующая подходит не формально, а действительно вникает в суть проблем больного. Никогда не слышала, чтобы Елена Анатольевна кому-то грубила, это очень доброжелательный, спокойный человек. Разумеется, сложно руководить коллективом поликлиники, человеческий фактор никто не отменял. Но заведующая старается к каждому сотруднику найти индивидуальный подход; результатом является хорошо организованная работа вверенного ей медицинского учреждения. Пациенты и сотрудники отзываются о Елене Анатольевне только положительно.
Единственная оставшаяся территориальная поликлиника в городе. Из остальных сделали продуктовые магазины. Очень удобно, что она рядом с домом. Не надо ехать в общую городскую и сидеть полдня в очереди. Кроме того здесь есть где припарковать автомобиль, а в центральной городской никакой парковки, только газон у детского садика.
Безобразие!
Где это видано, чтобы участковый врач принимал больных с температурой, да по записи(Болюнова- стыд вам и не место здесь- вы же клятву гиппократа давали!?).
С особой благодарностью к процедурному кабинету- чуткие, отзывчивые и понимающие женщины.
Не оди врачь терапевт за 10 дней не отправил на анализы, не померил давление и не послушал сердцебиение на глаз все опредиляют , просто выписываю дорогие лекарства от которых даже в аптеке вылазяют глаза, ушел с больничного в 36,9 просто задолбало, через недели две приду снова((, ( забыли что такое лечить, просто поняли службу(()
Вроде обычно чисто, в регистратуре хорошая девушка.
Очень сложно попасть к врачу. Записи нет вообще, врачей всего 3 максимум и куча народу всегда, в любой день и время
Максимально ужастное место, где всем всё равно на свою работу, отношение у больным людям максимально уродское, в регистаратуре накричали за то что врач не написал куда именно мне нужна справка.
Выражаю самую искреннюю благодарность Веселовой Елене Анатольевне за чуткое отношение и профессионализм))) Врач с большой буквы, всегда готова помочь своим пациентам добрым словом и практическим советом! Побольше бы таких компетентных врачей)))
Проводил вакцинацию в этой поликлинике, все прошло нормально, без побочных явлений. Спасибо медсестрам, работающим в сегодняшних непростых условиях. Несмотря на большую загруженность, поликлиника продолжает работать и оказывать медицинскую помощь жителям южной части города Электросталь. Без нее людям было бы просто некуда обратиться, поэтому необходимо помочь поликлинике, увеличив штат врачей и новым оборудованием.
В поликлинике № 3 наблюдаюсь много лет. И ни разу не было случая, чтобы не получила здесь медицинскую помощь. Сейчас, действительно, в поликлинике сложилась критическая кадровая ситуация. Терапевтов крайне мало, как результат - очереди к врачам велики, а нагрузка на каждого сотрудника поликлиники возросла в несколько раз. Но врачи принимают пациентов, не сортируя их по участкам и не глядя на то, по записи пришёл человек или нет. И заведующая поликлиникой в сложившихся условиях также ведёт приëм больных.
Конечно, никому из нас не хочется подолгу сидеть в коридоре, ожидая своей очереди. Тем более, при плохом самочувствии. Но и врач, наверное, хотел бы, чтобы на приеме было столько пациентов, сколько положено по нормативам, а не в пять раз больше. И нет никакой вины ни руководителя поликлиники, ни её сотрудников в том, что возникла такая проблема с кадрами. На уровне поликлиники еë, конечно же, не решить. Остаётся только ждать помощи от нашего городского управления здравоохранения и надеяться на то, что поликлинике № 3 удастся преодолеть эту ситуацию и наладить работу в полном объёме, как было всегда.
Хочу выразить благодарность коллективу поликлиники №3 г. Электросталь. В наше непростое время вынуждена была обратиться туда по поводу пневмонии. Вызвала врача на дом, врач пришел в тот же день, хотя слышала что в других местах врача приходится ждать неделю... Сделали все анализы, взяли мазок и все что полагается.... Потом приходила в поликлинику на прием, тут все оказалось сложнее - врачей катастрофически не хватает и в коридорах очереди.... как врачи и медсестры не стараются - принимают всех кто приходят - видно что кадровых ресурсов мало, а ведь эта поликлиника рассчитана на очень большой район города! Хочется сказать большое спасибо заведующей поликлиникой Веселовой Елене Анатольевне, очень отзывчивому человеку и грамотному специалисту, - она не только пытается организовать работу поликлиники, но и сама ведет прием больных... Спасибо медсестрам процедурного кабинета - при таком огромном количестве пациентов они умудряются и анализы брать, мазки и пр., еще и вакцинацию проводить четко и оперативно - и документы заполнять быстро и саму вакцинацию проводить четко.... Думаю, что администрации городской больницы стоит больше внимания уделить этой поликлинике и оказать ей поддержку кадрами и всем чем можно, потому что жителям нашего района эта поликлиника необходима! добраться до городской поликлиники больному человеку - неимоверно далеко и трудно!!! и народу там не меньше! а в нашем районе даже платных медицинских центров нет!
При приеме к врачу все вопросы были решены. Но врача по вызову к сыну, у которого температура была 39° ждала 2 дня, так и не дождалась. Звонила заведующей, она ответила, чтобы сами пришли. Пошли тогда на 3 день, когда температура снизилась до 37,5.
Очень благодарна врачу Марине Николаевне!
Спасибо огромное за Вашу помощь,поддержку и лечение.
Нашей медицине нужны именно такие специалисты, как Вы!!!!!!
Начну все же с одного плюса: меня приняли, пусть не сразу, а как началось ухудшение в состоянии здоровья и я за это время смог сделать МРТ и анализы(все конечно платно). Спасибо Соколовой Карине Михайловне , что приняла и дала время на это. Но то что происходило и до сих пор происходит не подается описанию. Больничный я получил с 01.09.2021 по 07.09.2012 и госпитализирован, из-за тяжелого состояния, где продлевал больничный. 15.09.2021 мне сделали операцию, 23.09.2021 выписали из госпиталя и я должен был продлевать больничные в своей "родной" поликлинике №3. А там просто происходило невероятное меня со шрамом в полголовы, едва сняли швы Карина Михайловна ВЫПИСЫВАЕТ! Не осмотрев, хотя я сидел и считал, что меня осмотрят, она даже головы не повернула, что с пациентом. А заведующая Веселова просто выставила меня за дверь тк очень куда-то спешила. Больничный , что закрыли впопыхах, оказался недействительным так как в поликлинике что-то оформили в итоге неверно! И на работе мне его вернули. Хотя до этого предупреждали, что потребуется виза заведующей или что-то в этом роде, а в итоге просто отдали. И это всё на фоне того , что идет реабилитация и лечение, каждый день расписан, а я вынужден еще бороться с ужасами 3-й поликлиники. Невероятная некомпетентность терапевта, хамство и заведующей 3-поликлиники просто удручает. Если хватит сил буду писать в Министерство Здравоохранения, а пока здесь для людей, которые проверяют грамматику и пунктуацию...
Огромная благодарность работникам поликлиники, за то, что быстро отреагировали на обращение оказать помощь моим пожилым родителям. Заболели внезапно.. Врача вызвали, но в первые сутки не пришёл. Обратилась через telegram. Ответ был моментальный. Врач пришёл быстро. Сегодня взяли пцр на дому. Спасибо огромное Елене, которая, как ангел-хранитель, контролировала, направляла и помогала в этой сложной ситуации. Желаю всем быть здоровыми и счастливыми в новом году!
Добрый день. Обращалась во многие поликлиники, но в этой поликлинике ко мне отнеслись со всем уважением. Быстро решили мою проблему. Хотя в поликлинике работает сейчас очень мало врачей, заведующая поликлиникой Веселова Е.А сама принимает пациентов. Всегда очень вежливая и внимательная. Старается всех выслушать и всем помочь. Спасибо, что есть такие врачи! Побольше бы таких врачей.
Такого бардака в поликлиннике ещё никогда не было.
В поликлинике осталось 2-3 терапевта. Очереди немыслимые.
Чтобы получить справку пришлось простоять 3,5 часа.
В одной очереди и заболевшие, недождавшиеся врача по вызову, и те кто, как и я пришли получить справку, выписать лекарство и т. д. Люди толпятся в душном, не проветриваемом торце коридора. О какой дистанции вообще ведут речь типа в магазинах, транспорте и т. д. Иногда из кабинета выбегает медсестра с вопросом "кому закрыть больничный?". Забирает больничные, подписывает, выносит, раздаёт. Мало того что люди остаются в недоумении типа, а нас что даже врач не примет, так ещё и в очереди наступает неразбериха.
Что же дальше то будет с нашим здравоохранением, или сделав прививку заболевших не будет?
Будут! Придётся месяцами бегать по врачам. И не дай Бог к онкологу или неврологу. К ним попасть можно только по направлению от терапевта, к которому скоро вообще будет невозможно попасть на приём.
Всем добра и здоровья. Не болейте.
Выражаем огромную благодарность заведующей 3 поликлиникой Веселовой Елене Анатольевне за профессионализм, чуткое, внимательное отношение к пациентам, способность настроить каждого из нас на позитив и выздоровление. Лечимся у этого замечательного врача всей семьёй на протяжении нескольких лет. Низкий поклон!
Хочу выразить огромную благодарность заведующей Веселовой Елене Анатольевне за её нелёгкий труд! Просто вернула меня к жизни,благодарен судьбе что попал именно к ней! Врач от Бога!!! Очень внимательная и отзывчивая!!!!!Мою благодарность просто не передать словами!!!! Так же хотелось отметить и поблагодарить весь персонал поликлинники. Просто огромное человеческое спасибо!!!
Огромное спасибо заведующей 3 поликлиникой Елене Анатольевне за внимательность и большой профессионализм. Недаром она стала настоящим "народным" доктором. Значит есть много пациентов находят время сказать спасибо любимому врачу.
Да врачей в поликлинике мало, но такая ситуация сейчас везде, пандемия, врачи тоже люди, они тоже болеют. я по прописке хожу на Пушкина там точно такая же ситуация, чуть ли не драки возле дверей 🤷♀️ А в детской поликлинике к детям с температурой перестали приезжать врачи, только к грудничкам и все и больные и здоровые сидят в одной очереди. На Южном раньше была прописана и ходила туда, а теперь только с бабушкой хожу. Там всегда были хорошие врачи. Просто всю эту пандемию нам всем надо пережить и постараться не обозлиться друг на друга.
Ужасная Поликлиника ! Терапевт молодой , один на всю поликлинику ! Ставит ангину тем , у кого нет гланд! Прождала сутки после вызова скорой и в итоге самой с температурой пришлось пойти на приём к ней, так как на дом они не ходят , простояла двухчасовую очередь и лечения в итоге не получила ! Так хладнокровно относиться к людям нельзя ! Но им плевать , они в открытую даже в регистратуре говорят ну напишите отзыв плохой может нам врача выделят!! Ни дисциплины и знаний в медицине нет в этой поликлинике ни у одного сотрудника ! Просят надеть Маски а сами ходят без них , когда им делаешь замечание они Маски сразу надевать , но проходят мимо вас и ворчат , что им тяжело дышать в маске!!!
Давненько там видимо не был Роспотребнадзор!
Вызвать врача на дом невозможно, звонила больше часа, трубки не берут, вызвала врача на дом через электронную запись, запись подтвердили, итог врач должен придти 15.12.21, время ожидания врача 8:00-8:30, может быть задержка, хорошо, ждём
Дополняю отзыв
Сегодня 15.12.21, ждём врача на дом
Позвонили на телефон и сказали, что нет врачей, которые будут выезжать на дом, приходите сами в поликлинику, человек с температурой 39 должен идти сам в поликлинику, я говорю там много людей, в очереди сидеть по 3 часа, на что мне ответили, да понимаю, замечательно просто, буду жаловаться!
Вопрос, зачем вы подтверждаете вызов на дом, если по факту врачей нет?
То что осталось мало терапевтов это беда государства нашего, а уж точно не поликлиника виновата!
Веселова Елена Анатольевна это не просто прекрасный врач, а просто святой человек! Всегда помогает! Мою мама, которая должна быть на инвалидности уже много лет, врачи с Пушкина 3 говорили, что не будет никакой инвалидности и комиссию они не будут собирать! Но благодаря Елене Анатольевной мама добилась инвалидности.
Ёще Возженикова прекрасный специалист!
А вот на Пушкина 3 в основном сидят люди точно не на своём месте!
Спасибо замечательному врачу Елене Анатольевне Веселовой и всей ее команде!! Все сотрудники поликлиники внимательные , чуткие, все без исключения относятся отлично ко всем больным!! Спасибо за Ваше терпение и чуткость!
Хочу ответить всем недовольным в оказании мед.услуг , не нравится идите в платную медицину, там вас ждут. Медики тоже как ни странно люди и хотят з/п адекватную нагрузке. Вы бы захотели работать за троих ,а получить только одну з/п сомневаюсь... Врачи уходят, а нагрузку распределяют на тех кто остался, вот вам и очереди и все вытекающие из этого. И Елена Анатольевна в данной ситуации достойно держится. И избитое : " вы же давали клятву Гиппократа " не актуально или таким врачам не место в медицине . Кому не место они и не идут работать .Так что хорошо, что хоть так помощь оказывается пока.