Кто придумал записываться только на две недели вперёд? Эй министр здравоохранения ты, зачем такое программное обеспечение ввел в поликлинике? В живую не записаться к неврологу, даже записаться нет возможности к врачу на приём!!!, записаться нет возможности!!!, 5 раз придти и не могут даже записать пенсионера!!! Это страна дураков!
Бардак а не лучшая поликлиника города.Пыталась попасть на рентген 3раза ,пока без результата.То у них расписание изменилось с утра, то аппарат сломался (надо ехать на Тургенева )
Много проблем с персоналом поликлиники. Никто ни за что не отвечает или не хочет отвечать. Очереди, несмотря на наличие предварительной записи. Врачи, уходящие на часовые и более конференции во время приема, когда их ждут заранее записанные пациенты. Если врач, к которому запись за две-три недели, заболел(ещё позавчера), то вам никто об этом не скажет, придете к двери, надо будет, сами будете выяснять. Замену тоже не предложат.
Подала ещё в августе заявку на приём к гастроэнтерологу в диагностический центр через поликлинику. Середина ноября, всё ещё жду.
Общее впечатление - бардак. Если есть возможность, лучше не ходить. Доберусь как-нибудь, и поделюсь впечатлениями министру здравоохранения и губернатору, потому что это не разовая ситуация. Это всё уже годами длится.
Кстати, писала отзыв на сайте поликлиники, его отклонили, так как "не прошёл модерацию". Ну, понятно, кому надо разбираться в вопросах, лучше сделать вид, что ничего не было.
Мне понравилось, принимают по талонам мне сказали пришли не в тот момент дали номер телефона врача, он сказал позвоните когда надо и я приму без талона и записи
Добрый день! Хочется отметить действительно слаженную работу медицинского персонала по вакцинации от COVID 19. Давно не посещаю государственные поликлиники, но по вакцинации обратились сюда из-за наличия вакцины. Везде очень чисто, уютно, персонал помогает соориентироваться, действительно быстро,оперативно работают- разгружают очередь,если она есть. Очень понравилось,приятно удивлены. Много молодых специалистов, конечно видно,что много работы у врачей,но при этом вежливость и приветливость с ними! Молодцы! Спасибо вам за работу!
уже не первый год из новостей узнаю, что наша поликлиника образцово-показательная. страшно представить тогда обычные поликлиники.
конечно за последние годы стало лучше, но, мягко говоря, есть к чему стремиться. все проблемы пациентов - проблемы организационного плана. и если вникнуть можно было легко решить.
Пишу прододжение: вчера (28.06.2021) ходила делать прививку. Впечатлений масса: начиная с того,что запись по времени чисто формальная - по факту сидишь в живой очереди, люди ждут по часу придя к назначенному времени, заканчивая тем,что девочка вписывает в вашу анкету температуру, давление и сатурацию ничего из этого не измерив.
Не могу сказать,что удивило. Скорее это ответ на вопрос почему люди не верят и не идут прививаться.
Добрый день.
14.03.2022 в 10:20 звонила в регистратуру по номеру телефона 260-17-60, пыталась записаться к Врачу-терапевту, так как портал для записи не работает.
Девушка, ответившая на звонок сказала, что я должна была звонить в 7 утра (или звонить в любой другой день в 7 утра, даже не спросив с чем, может быть у меня температура, может быть мне нужен больничный), я задала ей вопрос как ещё можно попасть к врачу, на что она просто бросила трубку.
Верно ли я понимаю, что ваша поликлиника отказывает в медицинской помощи населению?
Прохожу процедуру у одного врача, все отлично, берут трубку на линии, довольно быстро, в регистратуре нормально общаются, была одна какая то не очень довольная своей работой видимо, но в остальном хорошо, единственное за что снизил оценку, что запись ко врачу на неделю вперёд всегда, работает она очень мало, либо она вообще одна такая на всех, либо очень много народу и надо бы еще таких врачей
Позвонила в регистратуру записаться к ортопеду или травматологу. Мне ответили, что таких специалистов у них нет. Я попросила уточнить, в какую Поликлинику могу обратиться по ОМС , где есть такой специалист, прикреплённый к нашему адресу проживания. И далее началось: на очень высоких нотах - откуда я знаю, куда хотите, туда обращайтесь. Я уточняю, что мне , наверное, надо быть приписанной к этой поликлинике? ( я недавно приехала из другого города, из СПб, и там происходит именно так). На что получаю ответ криком - да что Вы мне сказки рассказываете, куда хотите, туда ходите и т.д.
Итог. Правила могут быть разные, я могу чего-то не знать или не понимать. Но человек, который начинает орать как ненормальный и переходить на личность - это не правильно, мягко говоря. Хамство откровенное и неуважение к себе и людям. Руководство, обратите на это внимание, пожалуйста.
Очень понравилась доктор Гордеева Елена Павловна. Долго ждала своей очереди, но это того стоило. Дельные советы, внимательное отношение к пациентам. И внешне очень приятная женщина. Побольше бы таких врачей!
21.1о температура 37,2, пропало обоняние. Звоню в регистратуру вызвать лекаря домой, подозрение на ковид. Ответ: с такой низкой температурой сами приходите. 22.1о температура 36,9 пришёл в поликлинику, взяли мазок, просидел в очереди около получаса (скольких мог заразить в очереди в гардероб, к терапевту, на анализ неизвестно). 25.1о позвонил насчёт результата, говорят ковид, сидите дома, придёт врач или медсестра или фельдшер (неизвестно). Две упаковки арбидола (не реклама) принесли и памятку-распечатку как его употреблять (благодарен). Говорят: 28.1о к вам придут повторно брать мазок, сидите дома. Звонок вечером 27.1о с телефона 413-11-13: у нас со вторника (26.1о) новые правила. Приходите сами. Спрашиваю: у меня ковид, в очереди, в гардеробе могу заразить. Точно самому? Точно. Пришёл в поликлинику 28.1о, взяли мазок (результат 3о.1о после 14ч) 29.1о температура 38,4. Надо ли было вообще обращаться туда? А поликлиника, как пишут в отзыве, ставя 5 звёзд, красивая.
Я уже писала отзыв по этой поликлиннике , когда по крайней необходимости мне пришлось обратиться к врачу. Большего ужаса от "лечения" и общения с медицинским песоналом я не припоминаю. Квалификация специалистов крайне низкая , профессиональные навыки может и есть , но персонал настолько не заинтересован своей работой , что пациенты их просто раздражают и этого уже никто не скрывает. Работы поликлинники как медицинского учреждения фактически нет . Страшно представить сколько людей они отправили на погост таким отношением. И это все за деньги налогоплатильщиков , нас с вами .Мы работаем , гробим свое здоровье , а вот в поликлиннике №7 работать не хротят. Да и зачем? Оклады им подняли , многие сидят на 1,5 и 2 ставки.
Жизнь снова заставила обратиться в поликлиннику , заставляют на работе вакцинироваться , и что я узнаю, на вакцинацию живая очередь!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Страна на погроге нового лок-дауна , а в поликлиннике№ 7 живая очередь. Ужас. Почему держат этого главврача? ЕЕ давно пора привлечь к ответственности за причинение вреда здоровья граздан.
За последние годы в поликлинике произошли серьезные изменения. Внутри произведен отличный ремонт. Фойе расширили,преобразовалась в лучшую сторону стойка регистрации,вся информация выложена на электронные носители. Появились указатели с крупным шрифтом,стало легче ориентироваться. Доступнее стала не только среда,но и запись на прием врачей и специалистов. Жаль,что не все остаются работать в данном учреждении. Спасибо за организацию диспансеризации. Для этого выделено специальное место,где можно сразу пройти эту процедуру.
В поликлинике этой делала вакцинацию. Персонал вежливый, очередей нет, все быстро и без нервов. Пыталась вакцинироваться в 21 поликлинике, но не было вакцины, пока удалось это выяснить уже успела получить порцию хамства, поэтому есть с чем сравнить. Еще очень радует внешний вид, все чистенько и аккуратно, современный ремонт. Хочется выразить благодарность медицинскому персоналу прививочного кабинета 300 , и главе поликлиники, большое спасибо!
Из всех поликлиник куда обращался, это пока лучшая, современный ремонт, чистенькая и опрятная( что не скажешь про диванчики, жесть) что больше понравилось, приняли даже если в ней не закреплен.
Пошла сегодня на ревакцинацию, с утра пораньше, почему-то первая прививка прошла быстрее, на втором этапе медсестры долго принимали пациентов. Я уже собираюсь выходить из кабинета и слышу, как др.пациенты в очереди начирают возмущаться, в итоге медсестра, которая делала мне укол, вернулась в кабинет злая и ПРИ МНЕ НАЧАЛА РУГАТЬСЯ МАТОМ и как ее все задолбало. Элементарное воспитание где? Направьте свой хабалистый персонал на пару уроков этикета.
Чисто, аккуратно. Персонал поликлиники достаточно дружелюбен, действительно стараются помогать.
Из минусов разве что, слегка разбитый асфальт, на выходе, но не критично.
Хорошая поликлиника, быстро берут трубку, всегда вежливо подскажут и помогут. Я из другого района, здесь делала прививки от ковида. Вообще никаких проблем не возникло.
Врачи очень хорошие, но дозвониться до поликлинники не возможно, чтобы вызвать врача на дом, звонили два часа, пришлось идти своими ногами с температурой туда
Дозвониться невозможно до регистратуры. Слушаешь музыку полонез. Приходил врач на вызов, сказал что на след. день приедут брать ПЦР, записал номер телефона, сказал не есть с 9 до 15ч.Никто не приехал, не позвонили. До регистратуры опять не дозвонится. Это хорошо телефон безлимитный, а так и помощь не получишь и деньги снимут. Что за безобразие? Болеет вся семья, а врач сказал что к кому вызвали того и осмотрит. Хотя в регистратуре сказали иначе. Похоже эти отзывы читаем только мы пациенты. А вышестоящее руководство никаких мер не принимает к улучшению. Ремонт, а что дальше.... Опять очковтирательство!!!
25.05 в 8:45 обратилась в кабинет 105. Столкнулась с очень грубым общением со стороны сотрудника. Попросила поставить печать и штамп, а поставили только печать. Спросила по поводу штампа, на что получила грубый ответ. Такое общение с пациентами недопустимо! Не советую обращаться в данную поликлинику!