Решила поменять своего старенького кулрея, приехали с мужем в данный салон просто посмотреть. К нам подошел менеджер Дмитрий и устроил настоящую экскурсию) В итоге решили брать новенький кулрей эксклюзив, оставили задаток и стали ждать. Дмитрий всегда был на связи, сделал кучу подарков, контролировал каждый процесс работы. Очень рекомендую его всем 🙏🏼 Сам салон тоже прекоасный, комфортно ожидать свою машинку) Сотрудники все вежливые. В общем мы с мужем остались в полном восторге от всего 👏🏼
Полный треш, продавцы лениво сидят пьют кофе, даже не подходят к клиентам , машины и так разлетаются, все ясно и понятно, но отношение убивает
Кредит просчитать невозможно -людей много и специалистов не хватает
Директор салона, увеличьте количество менеджеров и измените свой подход к клиентам
Этот салон совершенно не заинтересован в клиентах. Впечатления после его посещения исключительно отрицательные. Запись клиента, встреча в салоне, работа с менеджером, предложение от салона - везде фиаско. Если хотите посмотреть, как работать не нужно, то вам именно сюда.
Обратился с целью сделать ТО -0, на х50, проездом в городе, приняли машину на 30мин позже, обещали через 1.5-2ч машину отдать, сижу уже 2.5ч, и не факт что скоро отдадут.
Глобально визуал у салона хороший, менеджер сервиса вежливый, молодец, но логистика страдает
Обратился в данный автосалон с целью покупки автомобиля Джили Кулрей. Менеджер Лупанов Роман настоящий профессионал своего дела! Вежливый, грамотный, знающий об этих автомобилях ВСЕ!!! Все сотрудники вежливые, толковые, помогают во всем. Итог обращения - покупка нового авто. Спасибо всем сотрудникам!!! Рекомендую данный автосалон
Хочу поблагодарить сотрудников салона Geely, особенно - менеджера отдела продаж Лупанова Романа.При покупке авто он все устроил максимально комфортно, уехала из салона на новой машине. Спасибо. Всем рекомендую.
Приехали из другого города в Краснодар за автомобилем, позвонили в дилерский центр Джили на Конгрессной, договорились о визите, приехали. Нам провели тест-драйв, подобрали автомобиль из наличия, предоставили выгодное предложение, и вот мы уезжаем на новом автомобиле домой:) Покупкой довольны👍Хотелось бы отметить профессиональную работу и слаженную работу сотрудников всех отделов. Буду рекомендовать данный дилерский центр друзьям и родственникам.
Купили с мужем автомобиль geely coolray благодаря Лупанову Роману, полностью провел сделку с приятными бонусами к машине, Человек с большой буквы, менеджер, который качественно выполняет свою работу
Дикси в мире автодилеров и обслуживания. Второй раз дал шанс на сервис и то. Второй раз не оправдали. Ещё и первый отзыв удалили через поддержку. Не рекомендую. Бессовестные бездельники
Остались очень довольны визитом в салон . Доброжелательные и компетентные сотрудники . Быстро и выгодно оформили сдачу машины в tried in, продали новый автомобиль на выгодных условиях.
Гулял по автосалону как у себя дома, не один менеджер не обратил внимания. Вообще пофигизм на покупателей, видимо большой спрос раз в салоне было 3,5 человека.
Очень качественно организаван процесс обслуживания клиентов.
Полное сопровождение от консультации до покупки.
Особенно хочется поблагодарить менеджера по продажам Лупанова Романа за уделённое время и помощь в покупке автомобиля.
Посетила автосалон на Конгрессной и осталась под хорошим впечатлением от уровня обслуживания , менеджер профессионально помог с выбором машины . Я теперь в предвкушении своей покупки ! Так же мне понравился сам салон - очень уютный и компактный !
Один из менеджеров, который якобы из Ауди (он сам это подчеркнул, не знаю, что он хотел этим нам сказать), с неохотой общался с нами, быстро быстро что-то ответил и убежал в калуары салона.
Не знаю, кого менеджеры ожидают увидеть перед собой, может сразу покупателей с мешком денег и тд.?
Ну и хорошо, что так произошло.
Купили в другом салоне машину, с нормальным подходом к клиентам.
Заехали в автосалон Ключавто, посмотреть на автомобили марки Джилли. Нас консультирование менеджер Денис. Нам предоставили тест драйв. После мы уехали на новом автомобиле, с комплектом резины, ковриками и со скидкой на три ТО и с расширенной гарантией на авто.
Видимо, все очень хорошо с продажами, раз так относятся к клиентам. Договорился заранее о визите, сказал какую машину хочу посмотреть. В тестдрайве отказали, ссылаясь на занятость. При оценке моего авто показали фото другой битой машины, якобы это моя машина в таком состоянии - это явный развод, иначе как мошенничество не назвать. Через неделю купил авто в другом салоне. В ключи принципиально больше не поеду.
Выражаем благодарность менджеру по продажам Мирзоевой Татьяне Александровне за квалифицированную помощь в подборе автомобиля. Специалист знающий свое дело, рекомендую!
Отвратительное обращение с клиентами. Записался на тест драйв на конкретное время, в итоге пришлось ждать 20 мин пока прокатится другой клиент. Менеджер отдела продаж Роман Лупанов не проявлял абсолютно никакой заинтересованности в продаже авто. Проявлял максимальное равнодушие, не предоставил практически никакой информации касательно автомобилей, был все время занят собственными делами. Сложилось крайне негативное впечатление касательно данного автосалона, хотя работники кредитного отдела были довольно любезны.
4
Посмотреть ответ организации
А
Анастасия Халанская
Знаток города 4 уровня
7 апреля
Заходила в будний день - ноль продавцов, сидит один Дмитрий за столом (слева). Зашли вчера с мужем в выходной день - продавцы пьют кофе в комнате (толпой), тот же Дмитрий сидит за столом. Кроме Дмитрия никто не работает, он один пытается разорваться на нескольких клиентов. По салону бродят такие же парочки, как мы с мужем, без внимания. Хотели купить машину (тугеллу), но минут 20 ждали, пока нам уделят внимание и ушли. Видимо джилли в продажах не заинтересован. К счастью, так не во всех салонах, поэтому выбрали другую марку автомобиля.
P.S. Ответу от бизнеса про "вы не оставили о себе информации, а значит факт подтвержения описанной вами ситуации отсутствует", который копируется-вставляется под всеми оценками клиентов: естественно, паспортные данные или номер телефона никто вам тут оставлять не будет, пересмотрите свой автоматический ответ на что-то более умное и логичное, т.к. эта отписка выглядит нелепо и непрофессионально. Насчет ваших сотрудников: установите камеры в своём салоне - увидите, сколько клиентов просто уходят, не дождавшись внимания консультанта.
Вопросов у меня к вам уже нет, так что номер ваш не нужен, спасибо. Работала в продажах и ваш салон отличный пример, как работать нельзя.
Здравствуйте! Хочу выразить огромную благодарность салону Geely, а особенно менеджеру с Большой буквы Владиславу. Помог принять решение в пользу данного бренда безоговорочно, подобрал самые лучшие условия, помог в трудных моментах оформления.
В процессе всего дня был с нами очень вежлив, заботлив, погружён в процесс оформления целиком и полностью 👏👏👏 Благодаря ему сложилось самое приятное впечатление о салоне, прошу выписать ему самую достойную премию и однозначно признать лучшим сотрудником месяца 🔥🔥🔥
Отличный салон, вежливый персонал, приехали в сервес помыли нам машину бесплатно сделали диагностику , нашли причину и исправили поломку, очень довольны работой, не дорого и качественно
Дима работник этого салона рассказал и показал про Geely Coolray
Мы зашли с женой просто глянуть что за машины и что за марка. Я даже и не слышал раньше про нее. Короче уехали на машине с салона. Диме спасибо. Хороших продаж. Ждите в 2024 на ТО
Выражаю огромную благодарность менеджеру Татьяне, за чуткость, понимание и учет всех моих желаний в выборе автомобиля!!!
Оценить ее работу могу на 100 из 10🌸
Рассказываю... Созвонились с салоном, заказали авто, обговорили цену. И какое было наше удивление, что на день приезда, цена авто возросла на 150тр. Это кошмар. Крайнего не найдешь, всё друг на друга спихивают.
Проблема с наличными, цена резко увеличивается, зато в кредит бери на 300 тр дешевле... Ужас...