Вежливое и быстрое обслуживание. Очереди не было, девушка консультант приняла сразу, была приветлива. Ответила на все вопросы по каско, предложила интересную программу специально для китайских авто, мой Джили под нее подходит. Еще сравню с ценами в других страховых. Пока узнал только в 3, тут самое дешевое предложение
Так случилось что я стал клиентом этой ужасной компании других слов нет, по воле судьбы в этом году в январе и в феврале с промежутком в 3 дня произошло 2 страховых случая по полису Каска , регистрировал два случая одновременно 9 февраля после того с момента подачи документов прошёл 1 месяц они то есть страховщики позвонили оценщику и сказали что нужно переписать заявление тк. Случайно вписали в одном из документов полис практичного каска вместо полного, хорошо 6 марта переписали заявления и тут началось , по одному из страховому случаю дали направление не к официалам , после чего было написано электронное письмо в Гелиос с указанием что машина на гарантии и то что она слетит с гарантии если я буду ремонтировать ее в этой СК…. ( ждем ответ) по второму случаю они направили мне письмо с указанием что в постановлении не указанно повреждения машины хотя они указанные в протоколе при оформлении ДТП и тоже отправленны им! Всячески оттягивают ремонт ! Следующие мои действия претензия официальная в офис и суд как бы это не хотелось!
Попал в ДТП , расчет в 3 раза меньше реального. Отправляют мня в сервис, отзывы не очень, далеко, выбор не предоставили,ремонтировать там просто боюсь.Повреждено заднее крыло , внутренняя часть крыла с порогом,две двери под замену,.Заявление о переводе с ремонта на возмещение убытка отписались отказом.Деньги не выплачивают. Претензию написал. Понимаю что не оригинал запчасти будут ставить, сгниют в Москве через 1-2 года. А как слепят крыло из шпаклевки.Полюбовно решать не хотят. После ответа по претензии, если откажут, будем готовится к подаче заявления в суд. Лучше ищите другую страховую компанию.