В данной лаборатории всегда чисто, бахилы для посетителей, место ожидания комфортное, уголок для детей.
Персонал приятный, доброжелательный. Помогают выбрать нужные обследования и предлагают возможные выгодные для пациента акции, что очень приятно) .
Нравится система бонусов в Гемотест.
Забор крови и мазков - быстро, комфортно и безболезненно!
Результаты анализов можно получить, как на электронную почту, так и придя в лабораторию.
Рекомендую.
Хорошая лаборатория. Удобное место расположение и график работы.
Персонал выше всех похвал. Администратор -прекрасная, добрая девушка,которая всегда все объяснит и подскажет, а медсестры-ангелы,быстро сделают забор крови,что ты даже не успеешь это понять :). Отчеты всегда во время приходят с понятной расшифровкой. Рекомендую от всего сердца!
Вызывали врача на дом для того чтобы взять кровь на общий анализ у ребёнка возрастом 2 месяцев. Кровь брали из двух пальцев, во время процесса ребёнок истерил, в конце процедуры заклеили два пальца пластырем. Когда я сняла пластырь, то обнаружила, что содрата кожа с пальцев! Это ужас просто, это с какой силой нужно нажимать на палец чтобы содрать кожу! Не рекомендую вызывать врача на дом для того чтобы взять кровь у ребёнка!
Всегда вежливый персонал,специалисты медсестры, что очень нежно и безболезненно берут кровь . Можно взять спец. пробирки и баночки для транспортировки анализов из дома. Приятные цены и система бонусов
Сдавала там анализы мазок из зева и носа + на чувствительность к антибиотикам. Очень мало подбора антибиотиков и цена на анализы вышла высокой даже за вычетом бонусов. В другой клинике пришлось передавать там примерно в 10 раз больше подбора оказалось
Отличная лаборатория! Вежливый персонал. Подобрали нужные мне анализы. Не поленились созвониться с московским офисом. Все быстро, четко. И про бонусы объяснили. И результаты пришли даже раньше ожидаемого срока. И форма протоколов исследований удобная. Всем рекомендую.
Хорошая стоматология. Врач Подзигун - умница. Всегда просто и легко объяснит, ответит на любые вопросы, совсем не больно лечит зубы даже без анестезии.
Обратились, только потому что прием анализов начинается с 7.30. результаты не пришли в личный кабинет, потому что администратор с паспорта написала не правильное отчество, обращались несколько раз в техподдержку, каждый раз отвечает новый оператор, и никто ничего не может сделать, теперь нам надо с одного района ехать в другой , чтобы забрать результаты. Время утро, как администратор уже может быть уставшим, чтобы с паспорта не правильно переписать данные.
Сдавал ПЦР тест. В интернете было написано- результат церез сутки. Как только я зашёл в лабораторию- меня сразу предупредили - результат будет готов не через сутки, а позже. В итоге результат получил через 30 часов на электронную почту.
Читаю отзывы и не понимаю чем так недовольны люди.. Лаборатория прекрасная, анализы всегда в срок, если увеличен срок то предупреждают, кровь берут аккуратно,безболезненно, персонал приветливый и вежливый, всегда улыбаются, обслуживают так как и положено в частной организации, я довольна, хожу только к ним
Довольно развитая сеть лабораторий ,с приветливыми людьми в белых халатах , скидки при повторных посещениях , онлайн отслеживание результатов . Что ещё нужно для хорошего настроения ... конечно хороший результат . Пусть у всех так и будет
Обращалась несколько раз, все устраивало. Но последний раз из-за того, что долго готовились анализы, нас не взяли на госпитализацию в больницу, т.к результаты анализов были готовы не во время. Сказали, что анализ в 8.00 будет готов, а по факту намного позже. Больше не обращусь!
Отвратительное отношение к клиентам. Записались за неделю на анализы на дому. Сказали, что перезвонят за сутки - не перезвонили. В день анализов позвонили в гемотест сами, уточнить - ждать ли нам их на дом. На голубом глазу заверили, что будут обязательно, ждите. Ждём, пожилой клиент пищу не принимает - предупредили, что нужно натощак. Позже перезванивают и говорят, что будут, но только не сегодня, а ЧЕРЕЗ НЕДЕЛЮ. Ну что ж, спасибо, что не через месяц. Большая просьба гемотесту - если не можете выполнить свои обязательства, не нужно врать и изворачиваться - предупредите клиента, чтобы он мог обратиться к вашим более ответственным конкурентам, поскольку в сфере здоровья, которую вы зачем-то выбрали, часто критичен каждый день.
Жаль, что не почитал отзывы. Срок анализов на ПЦР не выдерживают. Берут дополнительные деньги что бы гарантированно уложиться в сутки, но не исполняют. Лучше обратиться в другую лабораторию.
В начале января хотел сделать тест на антитела на дому, семейный, но так и не смог прозвониться. ТРИ ДНЯ звонил, причём даже не подряд, но слышал только музыку.
Попытки связаться с "Гемотестом" непосредственно через сайт успехом не увенчались. То ли у них там сбоило, то ли вообще не предусмотрена связь с клиентами.
Написал ВКонтакте , описал ситуацию. Пообещали написать липецкому филиалу, что дескать, они со мной свяжутся и назначат дату. Не связались и не назначили.
Сейчас снова зашёл, так ещё и цены выросли, причём существенно!
Отвратительное отношение к клиентам. Неизвестно за что заплатила деньги. Результат уже жду 2 недели!!! Каждый день кормят завтраками. В лаборатории ничего не делают, или не хотят делать. На горячей линии, постоянно врут, сбрасывают звонки!!! Точной информации дать никто не может. В центре поддержки клиентов, никто ничего не делает. Ужасная организация, не посоветовала бы сюда обращаться!!!!
Ужасное обслуживание! Пришли сдать анализ у новорождённого, в итоге 2 раза медсестра сделала прокол на руке, потом на ноге и ничего не вышло. Долго выдавливала кровь, в итоге ушли ничего не сдав. Только ребёнка намучали.
Отвратительная компания, результат теста жду уже 2 недели, каждый день обещают, что результат будет готов до 20:00 этого дня, вечером же говорят, что по техническим причинам срок исполнения изменён, сейчас мне эти результаты уже не нужны, деньги на ветер. Впредь в этот центр не обращусь и ни кому не посоветую.
8
1
Посмотреть ответ организации
А
Анжела Морева
Знаток города 13 уровня
19 февраля 2022
Очень все быстро и комфортно, но хотелось бы более вежливый обслуживание за свои деньги.
Всегда были довольны обслуживанием, был только один факт, наводящий на мысли о соблюдении санитарных норм. Игрушка и стол для детей оказались в пятнах засохшей крови. Понятно, что ребенок после забора крови измазал. Но стоит ли вообще проверять и обрабатывать предметы для детей в мед.центрах. Пятна высохшей крови были видны невооруженным глазом и их было более трех. Администратор тоном, делающим одолжение пообещала протереть стол, игрушку унесла сразу.