Купил здесь Geely Okavango, всё прошло хорошо.
Хочу положительно отметить очень терпеливого, ответственного и доброжелательного менеджера Егора и профессионального главу отдела продаж Николая. Больше недели мы обсуждали условия покупки, кредита, КАСКО, трейд-ина - я внимательно отношусь к крупным покупкам, поэтому столько. Пришли к взаимовыгодным прозрачным условиям.
Важно, что с самого начала нет кабальных допсоглашений и навязанных страховок, как у многих других дилеров.
Подарки приятно порадовали. И уже месяц как радует новая машина.
Были 2 дня назад в салоне Гермес. Приехали помечтать и прицениться. Уехали на новом авто. Очень благоприятная обстановка. Доброжелательный коллектив. Хочется отметить менеджера консультанта Егора, который все подробно рассказал, показал и быстро оперативно сделал нас счастливыми обладателями нового авто.
Очень приятный и вежливый руководитель, директор салона Николай.
Мы в восторге от сервиса и от покупки.
Выражаю огромную благодарность за профессионализм на высшем уровне, высокий сервис, адекватный, грамотный, вежливый персонал! Быстро получила то, что желала за лучшую цену. Отдельно ая благодарность менеджеру Егору, его профессиональный подход превзашел все мои ожидания. Очень быстрая и приятная выдача автомобиля! Я счастлива! Успехов и процветания вам и вашему салону!
Большое спасибо команде автосалона Geely Гермес, уютная и теплая атмосфера, грамотный и приветливый персонал, всё честно и открыто. Особенно спасибо менеджеру Виктору, всё грамотно рассказал, терпеливо и компетентно ответил на все возникающие вопросы, сопровождал от самого начала и до завершения сделки. Хорошая клиентоориентированность, индивидуальный подход к каждому. В общем отличный салон!
Хочется поделиться собственным опытом приобретения автомобиля в этом автосалоне. Автомобиль был подготовлен быстро и качественно. С нами работал менеджер по продажам Максим С. Он показал себя, как высоко квалифицированный и внимательный специалист своего дела. Помимо этого, когда при оплате возникла проблема из-за Сбербанка, Максим не остался равнодушным и всячески помог в решении этого вопроса. Огромная благодарность сотрудникам автосалона за качественную работу! Вернёмся к вам снова!
30 мая, посетил данный салон с целью - "Посмотреть"... В итоге, менеджер Антон, предложил прокатиться на Geely Atlas, машина очень понравилась! Тут же предложили оценить мой автомобиль, приятно удивили предложенной оценкой, предложили рассмотреть Трейд-Ин и рассмотреть условия покупки нового автомобиля. Всё устроило. Отдельное спасибо, специалисту кредитного отдела, Дарье! Которая составила кредитный договор, объяснила условия и не смотря на возникшие заминки, помогла довести покупку до конца!
Ребята профессионалы своего дела!
Покупка состоялась и я довольный, на новом автомобиле, уехал домой.
И ещё спасибо главе отдела продаж Николаю, за заботу, на протяжении всего времени пока находились в салоне!
Удачных вам продаж и счастливых клиентов!
Отличные ребята! Очень профессионально отработали. На днях состоялась покупка нового Coolray в марте 2024. Дали наилучшую цену, не применяли никаких «продающих» уловок и не давили. Очень приятное общение. Все что обещали выполнили. Полностью помогли с оформлением всех документов, все вопросы терпеливо разъясняли, так же подготовили отдельные файлы с набором всего необходимого для регистрации в ГИБДД. При приеме авто торжественно поздравили всем коллективом))) сделали приятные допы и даже подарили полноценный аварийный авто набор с огнетушителем и аптечкой. Отдельное спасибо менеджеру отдела продаж Белашову Виктору Николаевичу, который вёл сделку с самого начала и до конца, а также руководителю Капалкину Николаю Владимировичу за адекватность и все вышеперечисленное.
Не китайский сервис!🤗
Машину выбирал для себя месяц. Искал на бу рынке немцев или европейцев, Японию и Корею не рассматривал так как за свою авто жизнь перебрал всех из производителей и знаю что там либо неуправляемое стоит, либо сухари. Осознав, что на сегодняшний день кроме китайского автопромо мне ничего не грозит, начал изучать их авто и остановился на марке джели, и вот тут началось самое интересное🙈
Я из Ростова, по итогу за машиной поехал в Ставрополь и вот почему.
Объехав все салоны Ростова я столкнулся с тем, что у нас менеджеры, вообще не клиенто ориентированны (если буду описывать все их косяки, отзыв будете читать до завтра, так что опущу эти моменты). Из основного, о сроках поставки врут, о ценах врут чтоб заменить, по факту дают другие, за наличку продавать не хотят и по итогу называют цены выше прайса на 100-400 тысяч, информацию приходится вытягивать когда она тебе нужна, зато когда им надо что-то пропихнуть тебе ненужное срывают телефон. Ну и отношение к тебе как будто ты им денег должен и не отдаёшь скотина🙈
Хотел уже отказаться от покупки и взять все таки бу тачку, даже нашел не плохой рэнж в красе. Но решил на всякий случай обзвонить других дилеров по югу. Краснодар, Сочи, Пятигорск, даже Воронеж затронул, все тоже самое, что и в Ростове, я это охарактеризовал как китайский сервис и хотел уже поставить точку, но тут мне перезвонил менеджер Максим со ставропольского центра и я как будто услышал нечто иное от того с чем сталкивался последние недели.
Со мной нормально общались, спросили форму расчета и не навязывали всеми путями кредит когда услышали, что нал. Предложили лучшую цену на рынке не выходящую за рамки прайса, когда я сказал, что приеду даже не попросили дать задаток, а просто забронировали за мной машину.
Максим все время был на связи, отвечал на все вопросы(а у меня их было много), в салоне встретил, так же комфортно и с не натянутой улыбкой общался, все показал, рассказал. Менеджер по страховкам, Виктория, нарулила хорошие условия по каско. Все быстро оформили, на выдачу пришел директор салона(как я понял, но даже если не так, мне так думать приятно), пожелал кучу приятных вещей, вручил шампанское и отправил в добрый путь😉
Впечатления самые приятные, только от отношения тачка прибавила в ценности х2 и даже не воспринимается как китайская, хотя если говорить о джели она реально Крутая (но это тема другого отзыва).
Хочу выразить благодарность Максиму, Виктории и Николаю, тачкой доволен, сервисом доволен🙌 и пожелать им успехов, большого роста и масштабирования, как минимум до Ростова😉
Ну и конечно же рекомендую всем именно этот салон, если вы как и я столкнетесь с китайским сервисом у себя в регионе, смело звоните сюда, бронируете тачку, прыгайте к другу на пассажирское и мчите за своим Боливаром к ребятам в Ставрополь! Так как как купить тачку, на каких энергиях и с каким настроением не менее важно чем её стоимость, но и стоимость тут вас порадует! 🤘 всем магии 😉
Остался очень довольным обслуживанием данного автосалона. Приветливый, дружелюбный и ЧЕСТНЫЙ персонал. Я побывал до этого в двух других салонах и почувствовал, что менеджеры ведут себя не совсем честно со мной, пытаются навязать доп услуги, хитрят в процентной ставке по автокредиту. Сделка состоялась благодаря профессионализму ВИКТОРИИ, приятный и порядочный менеджер. Отдельное спасибо - Антону! И ещё спасибо кассиру, который вернул мне 5000 руб излишне уплаченные деньги
Самый лучший и сплоченный коллектив из всех автосалонов города и края, которые я посещала! Особый подход и внимание к каждому клиенту, выгодные предложения и прозрачные условия, я остался всем доволенОтдельная благодарность консультанту Максиму и финансовому консультанту Виктории
Добрый день! Хотим выразит огромную благодарность команде GEELY HERMES за консультацию и помощь в выборе автомобиля! Отдельную благодарность Николаю, Виктору и Виктории! Ребята, вы осчастливили +1 семью. Процветания вашему центру и благодарных и счастливых клиентов!
Очень приятно находиться в салоне! Персонал очень вежливый и профессиональный! Была во всех салонах города, но тут все по- особенному!!! Особенно порадовало качество авто! Менеджер Николай был ненавязчив и отвечал на все вопросы. Сделали хорошую скидку что рчень приятно! При вручении авто подарили цветы и шампанское! После покупки всегда на связи и отвечабт на все вопросы! Я очень довольна!
Официальный Не оригинальный сервис !
Обращался в данный сервис для установки доп.оборудования, на автомобиль Джили Монджаро: защиты картера и уговорили поставить комплект Оригинальных брызговиков.
Вроде всё сделали, забрал авто, но через неделю, все крепёжные болты, полностью заржавели. Решил что попрошу поменять на качественные при прохождении первого ТО.
Первое ТО, для понимания, это диагностика и замена масла, по стоимости 18 100 рублей, ценник по сравнению с другими сервисами высокий, но это же Официальный дилер!
Пришло время ТО, оставил автомобиль, настоятельно попросил поменять крепёжные болты на брызговиках (копеечный вопрос), мастер пообещал приложить все усилия, чтобы исправить свой же косяк.
Приехал забирать, ржавые болты на месте), не смогли они всей станцией решить этот сложный вопрос, а скорее просто забили, деньги ведь за Оригинальные брызговики уже получены, мастер радостно сообщил, что только мне не повезло, а так не у кого не ржавеют!
Ну и Главный сюрприз, ждал меня при подписании Акта получения автомобиля, масло залили не оригинальный Lopal, а дешёвый Rolf!!!
На мой вопрос, как же так получилось и почему не предупредили заранее, мастер сначала обвинил девушку из call- центра, потом ещё кого-то, поставщика который задерживает поставки Lopala... ну и в конце сообщил... что это я сам виноват что масло не то, нужно говорит быть внимательнее!!!)))
В общем, странное понимание оригинального сервиса, хамское отношение к клиентам!
При покупке автомобиля в первую очередь мне очень понравилось отношение и обходительность сотрудников салона, советы, рекомендации. Сама машина мне очень нравится 😻 получила необходимые консультации по эксплуатации и ТО. Оформлено все очень оперативно, атмосфера в салоне очень хорошая. Отзывчивый и компетентный персонал. Приобретенным автомобилем довольна)желаю салону больших продаж и процветания! Огромное спасибо Николаю за его доброжелательность и оперативность!
Спасибо большое мастеру консультанту Илье за качественное обслуживание. Проходила первое ТО автомобиля, всё качественно донесли что именно меняется. Осталась очень довольна. Вежливое и доброжелательное отношение Рекомендую
Были с супругом в Гермес, почитали отзывы, поехали посмотреть. Выбор есть, если нет цвета авто который вы хотите, его привезут. Отзывы реальные, не подстава. С 9.00 в 12.00мы выехали на новеньком кул рей, причём в эти три часа входит оформление кредита. Всё быстро, ничего лишнего тебе не навязывают. С нами работал менеджер Юрьев Антон, все чётко , понятно, даже если что то и не понятно обьяснят, кредитный работник Виктория, конечно же управляющий салоном, все доброжелательны, профессионализм на высшем уровне. Это реально чистый большой салон, выбор автомобилей. Тебе предложат чай , кофе. И конечно же поздравительная часть, не могу оставить без внимания, в подарок шикарный букет цветов, я же дама, и бутылка дорогушего шампанского. Желаю коллективу дальнейшего процветания, спасибо большое
Приобретали автомобиль.Выражаю благодарность за высокое качество обслуживания, внимательное и приветливое отношение, профессионализм, терпение, заинтересованность, умение превосходить ожидания!!! Эти люди профессионалы и работают на своем месте. Такое могут делать только сотрудники, которые ставят себя на место клиента.
Покупали автомобиль в салоне Гермес, помогал менеджер Егор. Все подробно рассказал, провел тест-драйв, подобрал выгодные условия покупки
Остались очень довольны, рекомендуем обращаться за покупкой авто в этот салон!
Просто потрясающий салон, потрясающий персонал, потрясающий капучинно! Никогда с такой лёгкостью не расставалась с деньгами) Эта наша первая машина, и нам повезло, что мы обратились именно сюда)) Отдельная благодарность Николаю, руководителю салона. Начиная с тестдрайва до выдачи автомобиля держал всё под контролем. Спасибо за скидку, скорость, профессионализм. Рекомендую!
Посетили салон. Просто посмотреть, а уехали на автомобили. Сотрудники салона, очень профессиональные, всё показа, рассказали, предложили, тест-драйв, нам очень, понравился предложенный автомобиль, и мы преобрели. Большое спасибо сотрудникам, Максиму, Виктории и руководителю Николаю. Очень довольны, посетите салон.
Нам очень понравилось обслуживание! Персонал вежливый, не навязчивые. Менеджер Виктор такой молодец! Сам рассказывал всё по полочкам разложил. Ответил на все вопросы. Очень довольны покупкой. То что искали. Проехали по нескольким салонам, этот самый лучший, всё без обмана. Спасибо салону!
Салон на 5+, коллектив огонь, не навязчивые, но в тоже время не оставляют без внимания, отвечают на все вопросы... Благодарю Николая, который помог провести сделку и всё сразу рассказал, подобрал более выгодное предложение, подарки и всё что было в его силах сделал из допов(бесплатно) Виктории, спасибо за всю правду о кредитном продукте, подобрала самые удобные условия и при этом не впаривала страховки... Кстати, это единственный салон, где не навязывают кредитный продукт "карта помощи", который стоит 250 тыс и при этом не возвращается... Ещё конечно маркетинг очень крут, всё в папочках, даже документы для оформления в ГАИ распечатывают и отдельно дают... Цветочки, шампанское, безумно вкусный кофе))) ну , а машина это любовь с первого взгляда)))) я советую на все 100%, просто сами прокатитесь по салонам и сами поймёте разницу
Хороший дилерский центр. Приятная и комфортная обстановка. Проезжал мимо Ставрополя и как раз время подошло сделать ТО 0. Дмитрий мастер приёмщик всё объяснил, принял машину. В сервисе чисто, мастера обрятные. Рекомендую данный сервис.
Добрый, отзывчивый персонал. Профессионалы своего дела. Подобрали автомобиль. Рассказали про скидки. Отравили заявки на кредит, выбрали оптимальный. Ответили на все вопросы. Рекомендую этот автосалон
Делал первое и второе т/о в Гермес.
Понравился сервис этого дилера.
Был кузовной дефект на двери багажника(при сборке на заводе не ровно была установлена дверь), но ребята профессионально устранили данный дефект, бесплатно 🤝
Приятная обстановка в зоне отдыха и вежливые сотрудники.
Отдельная благодарность менеджеру Илье, внимательный и учтивый сотрудник 🤝👍
Хотелось бы выразить огромную благодарность и свое восхищение салону Geely в г. Ставрополе. За 2 месяца поиска автомобиля побывали практически во всех автосалонах города и хочу сказать - что это лучший салон! Обслуживание на 5+!!! Спасибо огромное менеджеру Ивану за качественную , профессиональную консультацию, за терпение и помощь в выборе, а также руководителю автосалона и кредитному специалисту Виктории. Машина была под заказ, когда приехала за ней - была уже готова . Ждала ,,навязывание,, различных услуг, а получила много подарков: сигнализация, шампанское ,цветы, много приятных напутствующих слов……довели до слез 😁❤️
Процветание и благодарных вам клиентов 🙏🏻😊
Спешу оставить отзыв, о данном автосалоне и дилере. Честно впечатления только тёплые и положительные. Коллектив действительно молодцы в плане подхода к клиенту и ведения сделки, все заточено под клиента, не то что есть с чем сравнить, черри Ставрополь, где машину лишбы быстрее купил и свалил, извиняюсь за выражение. В джили же, всё организованно, быстро, чётко. Особая благодарность менеджеру Ивану, парень действительно молодец, в течении всей сделки был открыт и объективен на диалог. В общем салон, подход к клиенту и коллектив супер. Дальше уже посмотрим как будет вестись обслуживание, время покажет. А так, все понравилось, ребята это действительно уровень и так должен делать каждый дилер я считаю. Но увы он пока в Ставрополе, из всех пройденных салонов, оказался один.
Сервис просто ужас, приехал на диагностику , провели сказали что не исправно, после этого я попросил сделать мне счет на запчасти и работы , приемщик сказал что мы это сделать не сможем сейчас , прошла неделя -ещё видимо считают😂, приемщик это вообще что то с чем-то , он машины видимо видит впервые , не различает где дизель а где бензин!!!! Не рискуйте оставлять там свой авто!!!!
Очень нравится сервис в данном дилерском центре Гермес,благодарю мастера консультанта Синолицына Илью Викторовича за отзывчивость,за любовь к своей работе,всем его советую
Самый лучший и сплоченный коллектив из всех автосалонов города и края, которые я посещал! Особый подход и внимание к каждому клиенту, выгодные предложения и прозрачные условия, я остался всем доволен. Отдельная благодарность руководителю Николаю и финансовому консультанту Виктории
Забрали машину очень быстро и спонтанно, благодаря продаыцу Егору. Знает свою работу, умеет убедить покупателей именно в той машине, которой они заинтерисовались)) спасибо ему большое. Если бы не его профессионализм, мы бы еще долго не определились с выбором👍🏻
Все было замечательно, купили лэйблу прекрасную, дали в подарок цветы и шампанское, дорожный набор тоже в подарок дали, так же вежливый персонал и приятные цены, спасибо за то, что вы существуете!
Не первый раз приобретаю автомобиль в этом в автосалоне, грамотные и квалицированные сотрудники , всегда все расскажут подскажут, все четко и быстро. Машины очень достойные, множество автомобилей было, есть с чем сравнить. Спасибо за очередной отличный автомобиль команде АЦ Гермес, менеджеру Ивану, руководителю Николаю! Всем рекомендую!
Обслуживаюсь в авто салоне Гермес уже 3,5 года. За это время никаких нариканий нет. Недавно делал ТО мастер консультант Илья вежливо принял , объяснил все предстоящие работы видно что человек знает свою работу машину обслужили помыли👍. Так же он же год назад принимал меня и по гарантийному случаю все отлично вопросов никаких нет все сделали. Всем остался доволен буду дальше приезжать на ТО!
Приобретал автомобиль Coolray в автосалоне Гермес Geely на Южном обходе 57/2
Безумно отзывчивый, профессиональный менеджер Белашов Виктор помог мне с выбором замечательного автомобиля! Очень большой и качественный тест драйв , все рассказали , все показали , объяснили . Выгодное приобретение автомобиля, лучший менеджер , очень вкусный кофе! Если за автомобилем , то только к Виктору !
Хороший автосалон, приехали посмотреть автомобили , прицениться и уже через несколько часов уехали на машине, менеджеры приветливые и профессиональные, советую этот салон
Проходил в данном салоне ТО на а/м Geely Coolrey.
Выбрал, т.к. предложили оптимальную цену, при том что машину приобретал в другом салоне.
Там где покупал цена была на порядок выше.
Сделали оперативно по записи, ценник по факту оказался даже немного дешевле.
Сразу не проверил , но когда спустя несколько дней проверял уровень масла , проехал пару тысяч( общий был 12 000), уровень был не на максимуме, а на середине.
Не знаю либо так принято наливать, либо новый движок масло подъедает.
Обращаться не стал, т.к. был в отпуске в Ставрополе и времени катастрофически не хватало.
Приобрёл автомобиль в данном автосалоне и остался полностью доволен. Персонал очень вежливый, отношение как дома, за что очень благодарен. Спасибо вам, хороших покупателей и процветания!
Недавно приобретала автомобиль Geely Coolray , замечательный автомобиль! Спасибо Белашову Виктору за качественный тест драйв , и отличную презентацию автомобиля. В автомобиль влюбилась с первого взгляда ! Приятная атмосфера, профессиональные менеджеры , хорошие руководители ! Всем советую
Китайский автопром пришел и уходить не собирается. Я показался на разных китайцах и многие из них хороши. Что касается Geely, они пошли логичным путем. Купили volvo, lotus, потому что те умеют делать автомобили. Так что с точки зрения ходовой, двигателя, всего что не видно глазу - у geely нет проблем. Конечно, сами салоны внутри хоть и полны финтифлюшек, пока не дотягивают по эргономике до например ВАГа, но точно опережают японцев например.
Что касается салона ГЕРМЕС, тут мне нравится отношение персонала, скорость решения вопросов, человечный подход, консультации и подсказки по многим вопросам. Цена автомобилей и сервиса диктуется не одним дилером, а рынком в целом, так что тут вопросов нет.