Ужасная компания! На клиентов плевать, максимально затягиваю решение проблемных вопросов (мастера, в случае проблемы, вы можете просто не дождетесь)
Купили фильтр с установкой, мастер установил только через пару-тройку недель.
Через месяц у воды появился запах. Подал заявку, еще месяц тишины (не ждите что кто-то вам будет звонить, видимо они специально затягивают время). Описал проблему в письме, приложил чеки (оператор сказала 3 дня на рассмотрение в офисе СПб..снова тишина)
Обещал подождать до 24.07 и начать отписывать отзывы о компании со своими впечатлениями. Давайте зафиксируем, на данный момент у компании рейтинг 4,4
семья у нас большая, а друзей я угощаю только фильтрованной водой. С этим бардаком надо разбираться
(сообщение копирую во все топы, держу в курсе)
Цены дороже чем в других местах хотя и вроде официальные представители. Если нарвались на брак то вас же попытаются выставить 'в весьма неприглядном виде' (слово заменено так как не пропускает яндекс) даже если представите неопревержимые доказательства. И обойдется вам тогда покупочка по двойной цене. Мне замена фильтров и мембраны обошлось в 6 400 !!! И это на Гейзере Престиж без минерализатора.Молодые но хамства и наглости не занимать. Так что подумайте стоит ли с этими господами связываться. Не советую и сам буду переходить на другие . Модераторы, почему константация факта у вас считается оскорблением? Или можно только хвалебные оды ? Если нет мата и используются вполне литературные образы то удалять отзыв уже с вашей стороны мягко скажем не вежливо.
По ассортименту ничего не могу сказать, но обслуживание ужасное , стою под дверью час в режиме работы перерыв не указан , висит табличка тех.перерыв на 20 мин, вышел мужчина сказал продавец вышла, ужасно
Оригинальный фирменный классический магазин гейзер, есть все что производит гейзер и даже больше того. Много уникальных вещей есть в наличии. Цены среднерыночные, но точно не самая низкая.
Одна из самых ужасных компаний, в которую я когда либо обращался! Купил у них магистральный фильтр для воды, он через два месяца начал течь. Позвонил им по гарантии, приехали посмотрели, сказали что брак и они его поменяют, но замену пришлось ждать три недели сидя без воды!! Поменяли на такой же бракованый и опять ждать две недели!! Это посто ужас, в доме маленькие дети и из за их бракованной продукции приходится месяцами сидеть без воды! Никогда больше ничего у них не куплю и никому не советую!
Отличный магазин. Есть весь ассортимент товара производителя Гейзер. Грамотная консультация, всегда помогут разобраться в каком-либо вопросе. Часто бывают акции, всевозможные скидки.
Магазин конечно хороший и выбор большой, и проконсультируют, но цены высокие. Гейзер престиж например стоит ощутимо дороже чем в леруа, почему так не понятно
фильтры разные и на любой вкус от кувшина до системы очистки , есть все детали до замены фильтра , консультант внимательный и хорошо все объяснят )))) купила кувшин для очистки воды , пользуюсь уже 3 месяца .
Зачем на сайте делают "обратный звонок" если никто никогда не перезванивает?! Трижды оставил заявку в течении недели. Не могу понять, какие у вас условия замены фильтров при покупке у вас?
Одно представительство компании на почти 1,5 млн жителей города. Заявка по обслуживанию фильтра выполняется в течение 1,5-2 недель. Не всегда в наличии есть необходимые запчасти, что также увеличивает время ожидания.
Отвритительное отношение к клиенту. Заказала фильтр с установкой. Фильтр привезли, а установку постоянно откладывали, то заболел сотрудник, то в поисках нового. В неуоторых случаях поосто не брали трубку и приходилось искать их через представительство в Москве. Никому не советую покупать там. Переплачиваешь и только. С таким хамским отношением.
2
Максим Т.
Знаток города 12 уровня
25 августа 2021
Если понравился производитель ГЕЙЗЕР, тогда смело в этот магазин!