Ассортимент на разные возможности ориентирован, нету такого, чтобы в каталоге сходу начинался, к примеру, смесак, за баснословную сумму. Прием и обработка заказа до стадии отгрузки быстрые
В гидротопе купили всю сантехнику и мебель для ванной. Очень широкий выбор мебели, смесителей, унитазов, инсталляций. Никаких вопросов и нареканий по всему процессу покупки и доставки. Привезли в оговорённые сроки, мы все подготовили для установки. На все изделия гарантия. Все документы и чеки на месте.
После оформления заказа на сайте была согласована дата самовывоза на четверг. Менеджер сообщил, что заказ будет доставлен заранее и в чт утром подтвердил наличие (!!!) в магазине. Приехав в магазин и на месте оплатив заказ, товар я так и не получила, причину отсутствия объяснили ошибкой на складе. Мне были возвращены деньги, извинений я не получила, мне предложили приехать завтра. Я потеряла день и получила дополнительные сложности из-за простоя в работе сантехбригады.
Расстраивает непрофессионализм и наплевательское отношение сотрудников к покупателям.
Редко пишу отзывы, но тут прям захотелось поделиться. Заказывали в этом магазине ванную Kaldewei 170×73, ножки к ней 5030 и водонагреватель Ariston slim на 65 литров. ОЧЕНЬ понравилось отношение всех сотрудников фирмы, сразу видно, что ориентированы на покупателя. В общении приятные: менеджеры всё подробно объясняют по телефону, дельные советы дают; водитель при доставке вежливый, без проблем помог занести ванну в дом. Доставка была точно в срок, заранее позвонили. Цены на купленный товар лучшие, товар качественный. Вот именно от сервиса остались исключильно положительные впечатления, мы в полном восторге, такое сейчас редко встретишь. Обязательно всем будем советовать данный магазин.))) Хочется таких интернет-магазинов побольше. Так что всем рекомендую! А ребятам желаю процветания бизнеса!))
Вместе с покупкой душевой кабины, оформил сервис под ключ. Покупку не только доставили, но и установили специалисты "Гидро Топ". Работу выполнили качественно и оперативно. Придраться даже не к чему. Обратимся еще, так как предстоит ремонт в туалете. Уже подобрали сантехнику.!
Цивильный магазин на Коммунистической продавцы не нападают можно спокойно рассматривать, потом подозвать менеджера и уже детально интересоваться. Цены примерно средние, но с акцией или скидкой получается отлично
Заказывала здесь уже не один раз. Доставка всегда в указанные сроки. Консультанты отвечают на все интересующие вопросы, помогают в выборе. Цены выгодные. В целом довольна магазином.
Заказывал сантехнику с установкой(ванна, кран, унитаз, раковина), Приехали занесли, установили справились быстро вопросов нет. Но на следующий день заметила что кран подтекает, позвонила в магазин и примерно через пару часов прислали мастера, который перепаковал соединения. Честно сказать даже удивилась, теперь точно все норм. Спасибо за оперативность
Полгода назад я покупала в Гидро топ сантехнику в ванну. Мне понравился хороший выбор и отношение продавца, поэтому когда делали ремонт в ванной у родителей, тоже заказали здесь. Как и при первом заказ, по ценам же вышло вполне себе недорого, все хорошо.
Консультируют охотно, у меня небольшая ванная комната и были опасения что ванна не подойдет по размерам. Я просила оператора перемерять рулеткой и перезвонить мне пошли навстречу.
Ванна подошла идеально, отдельное спасибо парням которые заносили ни разу не ударив ее о перила.
Хочу воспользоваться возможностью оставить отзыв от лица нашей маленькой фирмы, мы занимаемся ремонтом и установкой сантехники. Все основные и расходные материалы мы приобретаем преимущественно здесь. Полный ассортимент всего необходимого избавляет от необходимости мотаться в поисках материалов и инструментов. Всё это экономит время и нервы.
На сайте заказывала душевую кабину и комплектующие: пенал, полотенцесушитель и зеркало. Кабину выбрала Аквалюкс, выбором довольна на 100%, хотя сначала были сомнения насчет китайского производства. Хорошо, что менеджер проконсультировал. Доставка день в день. Советую
Качественная сантехника, сравнивал по несколькими предложениям в разных магазинах здесь было чуть дешевле, в целом ценник примерно средний. Но в наличие было всё, что выбрал.
Хороший магазин. Большой выбор, квалифицированные сотрудники. Оперативно подобрали и доставили заказ. Цены приятно удивили.
1
Посмотреть ответ организации
Я
Яна
Знаток города 2 уровня
25 ноября 2019
Магазин удивил в плохом смысле слова. Заказала унитаз, тк получалось самая дешёвая цена. Оформила в воскресенье. Первый минус был в том, что в воскресенье дозвониться не смогла, хотела уточнить по поводу наличия заказа и возможности доставки. Временные интервалы и сроки доставки на сайте не указывают. По поводу подъёма на этаж написано по согласованию с менеджером. В итоге в понедельник позвонил менеджер, сказал, что подъем на этаж только по согласованию с водителем на месте и, если он откажет, оплатить доставку (меня же предупредили, что может и не поднимать). Доставка чаши унитаза (а это меньше 50 кг) - 600 руб. + Подъем не известно сколько. Получается дорого. Вообщем отказалась, заказала в другом магазине на 100 руб дороже, но с нормальным сервисом. А то потом в мороз бегать искать дворника который затащит унитаз в квартиру не охота.
Магазин порадовал: оформлял у них доставку и занос с установкой. Все сделали в срок. Установщики профи выставили с уровнем, стоит хорошо не болтается. Экран подошел вообще без зазора.
Скидок хватает, но тоже стоит повыбирать. Надо не поленится и с другими магазинами. Так я здесь взял приличную кабинку с массажем за нормальные деньги, но и предложения не очень типа со скидкой которое в другом магазине дешевле попадаются. По обслуживанию и доставке все ровно, в соответствии с тем что у них написано на сайте
Магазин по ценам норм. Доставка стоит адекватных денег и нормально организована- я прописал в комментарии к заказу время, раньше которого чтобы не звонили и меня никто не беспокоил. Сам курьер интеллигентный и сдача у него имелась
Купила душевую кабинку, от установки отказалась(нашла дешевле). Мастерюги хоть и собрали, но оказалось что она подтекает и двери неплотно закрываются. Пошла с претензией к магазину, со мной не стали конфликтовать прислали парня, который мне показал недостатки при сборки. Во второй раз не стала испытывать судьбу наняла мастеров из Гидро топ и они переделали... Как говориться скупой дважды платит, но магазину спасибо за то что не стали затягивать и сделали на совесть
Оформила заказ на товар дня с о скидкой. Забрать до окончания не резерва не получилось попросила продлить. Итого приехала только через неделю, отдали по заявленной цене все отлично. Магазин Советую
Бодрый магаз, оформила заявку у них на сайте, перезвонили сразу, подтвердили наличие к вечеру после работы забрала в магазине. отличный сервис, цена как везде
Менеджеры понимают чем торгуют. Помимо самой душевой кабины посоветовали какой лучше взять герметик и как проще начинать сборку. Помощь в выносе из магазина, здесь обычное дело. Молодцы
Порадовали: большой выбор сантехники, цены сотрудники вежливые и компетентные. Не так часто полностью остаюсь довольным после покупки и это тот случай.
Магазин супер, который заказ без задержек и беготни. В этот раз брала кабинку со сборкой, мастер умничка собрал хорошо дверки ходят плавно и никаких подтеков. Рекомендую
Спасибо мальчикам я и не догадывалась что над стиралкой устанавливают мойку. Я долго мучилась, как приспособить тумбочку с раковиной и тут менеджер посоветовал ее подвесить сверху стиралки. Здесь же и оформила. По заказу все хорошо: привезли и установили
Действуют интересные акции. Купил у них смесители по скидке и душевую кабинку с бесплатной установкой. Никаких подвохов смесители новенькие с целой упаковкой. Душевую кабинку собрали на совесть. Добавил в избранные
Ценовая политика порадовала. Единственное менеджер вместо доставки моей ванны, оформил самовывоз и поэтому получил свой заказ только через день, когда все выяснилось
Отличный магазин сантехники. Нашла все что мне было нужно здесь, но в машину всё не помещалось. Оформила доставку, ее сделали в этот же день, вместе с заносом.
Докупал здесь радиаторы и сразу у них же нанял мастеров на замену. Как я просил приехали вместе с моим заказом. На всю квартиру ушло примерно 5 часов вместе с подключением теплого пола. Хорошая работа, молодцы!
Выбор сантехники порадовал, с доставкой никаких проблем. Заказывала ванну, прямо в день доставки не получилось отпроситься с работы и мне вместо обеда привезли ближе к вечеру. Спасибо