Ленты у нас все хуже и хуже, качества товара который берешь на развес плохой, раньше салаты мне нравились , шашлык, теперь прихожу только за макаронами и что нибудь попить
Отличный магазин!!Отличный персонал,продукты всегда свежие, собственное производство выпечка, и многое другое, всевозможные акции и скидки на разнообразные товары,это очень радует !!! Большое спасибо !!!!
Вот так и пользуйся доставкой на дом!
Изначально вместо оплаченных шести пакетов продуктов привезли пять.
Первый курьер еле говорит по-русски, пытается доказывать, что отдал всё. Еще и таким тоном, что этот косяк к компании и к нему самому не относится. Да, можно было бы перепроверить все на месте, но когда это несколько огромных пакетов, и тебе еще их тащить метров 300 до своего общежития через 3 турникета - не очень хочется все вскрывать на морозе и поштучно смотреть.
Быстро среагировала служба поддержки (за это плюс одна звездочка, но не более). В течение часа звонили несколько сотрудников, разбирались с данной проблемой, переоформили заказ. Сказали, что нескольких заказанных ранее продуктов уже нет в наличии, поэтому за них просто вернут денежные средства.
В итоге спускаюсь во второй раз уже к другому курьеру, и он на месте путает мой заказ с заказом другой девушки. Это что, первое апреля - никому не верю? Только почему оно происходит в октябре?
И как теперь предлагаете заказывать доставку, проверять каждый пакет прямо на кузове? Или просить сборщиков фотографировать комплектацию?
А может просто надо набирать не совсем дезориентированных сотрудников доставки?
Теперь жду возвращение денежных средств за так и не доехавшие ко мне товары. Настроение испорчено максимально, вместо быстрой и комфортной доставки получила нервотрепку длиной в несколько часов.
Спасибо, что хоть несколько адекватных сотрудников все же нашлось, но общую картину это не сильно исправило.
Отличный магазин. Большой выбор товаров. Есть уценка, но нужно ловить. И торговый зал оформлен очень современно. И самое главное очень отзывчивые кассиры. Таких редко где встретишь. Парковка большая и с удобным заездом.
Удобный магазин с прекрасным ассортиментом. Всегда есть интересные акции и предложения. Приезжала к сыну-студенту в гости. Купила там все необходимое. Продукты, посуду, домашнюю утварь, хозяйственные принадлежности.
Нравиться эта Лента, находиться рядом удобно доехать, ассортимент тоже радует, цены всегда по разному, что то дороже что то дешевле чем в других магазинах но удобно тем что прошел все набрал что нужно и поехал!!
Пять за стабильность в расположении товаров. Скидки бывают обманушки - в "Перекрёстке" ближе к дому, который тоже не отличается правдивость, ценник без скидки близок к "лентовской" скидке
Выбор товаров большой, но иногда товара, который я беру каждую неделю, не бывает на месте. Скорее всего это задержки в доставке. Хотелось бы, чтобы этого не было, т к приезжать допонительно очень не хочется, т к живу довольно далеко от магазина.
Расположение меня очень устраивает. Парковка большая и удобная. Персонал вежливый и всегда пытается помочь.
Хороший магазин. Здесь всё как в обычной гипер Ленте. Магазин большой. Цены самые разные, как и качество продуктов. Каждый может найти то, что ему нравится или по карману. Большая парковка рядом с магазином. Рядом находится студенческий городок СПбГУ, д. Темяшкино.
Хороший магазин, удручает отдел кулинарии! Третий раз покупаю рыбные котлеты, а кладут картофельные биточки! Аж бесит уже!!! А так магазин хороший👍
Посмотреть ответ организации
Е
Евгений К.
Знаток города 4 уровня
23 апреля
Руководство магазина аууу!!! Уже не в первый при выборе овощей встречается такой ассортимент. Если Вы считаете, что это нормально, проведите анализ конкурентов, например сеть О’кей. При К-Руоке такого товара невозможно было встретить от слова совсем.
Сделал замечание на стойке информации, они в свою очередь вызвали рабочую силу в виде Азиатского персонажа в наушниках, который просто убрал пару морковок и все на этом. Если пришла такая партия овощей, лучше вообще не выставляйте товар!!!
Стыд и позор крупной сети!
Дата покупки: 20.04.2024
Магазин вроде как и все этой сети, но ассортимент и отношение гораздо лучше и вежливее чем в Стрельне, хотя намного дальше от дома, НО ездим семьёй сюда. Спасибо персоналу!
Лента, как Лента - ассортимент, цены, акции - все, как и в любом гипермаркете этой сети, очень хорошее. Собственное производство немалое и вкусное - выпечка, готовые блюда, полуфабрикаты - все нравится. Самый посещаемый магазин для нашей семьи, это говорит само за себя.
Наша любимая Лента, отличается от других, потому, что строилась как финская Курочка: не давит высоким стеллажами, просторная, выбор большой, самое главное для нас: людей немного (может рано или поздно приезжаем:)).
Удобная парковка.
Есть несколько полезных магазинов
Заезжали по пути несколько раз. Остались довольны. Чисто. уютно, большой выбор товаров (нас, в основном, интересовали продукты), достаточно мест на парковке, Рекомендую.
В мясном отделе продавец начала сначала обслуживать, отвлеклась на другого покупателя, про нас вообще забыла, продолжила обслуживать следующих. На слова, что очередь и надо ее соблюдать заявила: « я не должна всех в лицо запоминать, у меня проходимость большая». Все понимают, что большая проходимость, можно было просто извиниться, мол я про вас забыла, не было бы никакой ругани. Каждый раз хамство что в мясном, что в кулинарии.
Выбор большой, планировка удобная. Люблю салаты местоного приготовления. Персонал даже не замечала, своими делами занимаются. Парковка большая, всегда местечко можно найти.
Периодически хожу в этот магазин, есть интересные акции на продукты и бытовую технику. Купила себе мультиварку по акции два года назад и очень довольна. Не успела купить робот пылесос, закончились во всех магазинах.
Очень любим наш гипермаркет. В Ленте мы отовариваемся очень давно, с первых их лет существования в СПб. Рады, что появился ГМ в непосредственной близости к месту проживания, раньше ближайший был на Петергофском шоссе. Радует набор и качество продуктов, система обслуживания, включая возможность быстрой оплаты. В общем, все хорошо. Но, во-первых, бывает вдруг отсутствиют какой-то нужный товар без видимых причин (например, огурцы, или конфеты, которые мы любим), во-вторых, было бы очень здорово, если бы в Ленте фукционировал какой-то популярный общепит типа Теремок. А в целом, больше спасибо, что вы нас кормите, и на вас можно положиться!
Отличный магазин. Продукты свежие. Большой выбор. Парковка удобная. Карта даёт реальные скидки. Очередей на кассе нет. Однозначно рекомендую к посещению.
Друзья предоставили дачу под Петергофом, почти каждый день по пути заезжал в ленту, именно эту, понравилось:- большой выбор салатов, закусок и готовых горячих блюд!
Покупали здесь сыну велосипед🚴, после приобретения для погрузки в авто понадобился ключ для ослабления руля... Спросил на информационной стойке про продажу ключей, ответили, что продажи ключей нет... Вызовут продавца... Через 10 минут наконец-то пришёл продавец и на ломанном русском попросил ещё подождать... При этом семья стояла под солнцем на парковке... Когда у него уже спросил про продажу ключей для велосипеда, наконец то ответил на непонятном русском, чио рядом стоит шатёр с продажей ключей и всех видов велосипедов 🥺Оказывается на этой же парковке находится небольшой ангар - шатёр , где продают велосипеды и инструменты))) 15 минут ждал, чтобы друг из Азии после возмущения наконец то сказал про данный отдел...
Это скорее отзыв не про этот магазин а скорее про всю эту сеть. У меня уже пожилая мама, и она часто посещает этот магазин . Стал замечать что у неё в чеке и с ценой на товар какая то разница. Особенно товар весовой ,Сыр, колбаса,мясо и т.д.
В последний раз был сыр на котором стоит вес 400гр и цена 260 р.,а в чеке цена 380р. Я взял чек и сыр поехал разбиратся . На что мне сотртрудник инфопункта объяснила . Что теперь по законодательству они имеют право не перемаркировывать товар в течении5 суток .Т.е если после маркировки цена на следующий день увеличилась то это просто для Вас будет Сюрпризом. Менять этикетку на новую цену никто не будет. Так и мы покупаем товар на котором чётко указано 260р ,а платишь по факту 380 вот это законодательство ,Спасибо !!! Теперь стало намного удобнее 🙃 Будьте внимательны 👈
Отличный супермаркет ! Всегда свежие продукты .те,у которых подходит к концу срок годности ,можно купить со скидкой , но при этом ни разу не видели на полках просрочки .. Полы чистые, убирают-протирают постоянно. Даже в ливень или снежную погоду полы всегда чистые и сухие. Персонал приветливый ,вежливый , всегда помогут и подскажут, напомнят о скидках и акционных товарах. Советую от души ,искренне рекомендую ! Очень нравится . Заезжаем сюда регулярно ,два-три раза в неделю .👍👍👍
Удобное расположение. Большая парковка. Товары удобно расположены. Вкусная кулинария. Большой ассортимент. Очень часто бывают скидки на необходимые товары. Можно расплатиться на кассах самообслуживания. В самом гипермаркете есть банкоматы.
Данный магазин Ленты посещаю уже 5 лет. Магазин удобно расположен (для автомобилистов). Парковка удобная. Персонал вежливый. Предоставлено практически всё для покупки. Чистота и порядок, на полках всё удобно и понятно разложено.
Хорошие продавцы в отделе кулинария. Меня удивило, что спросили, когда я хочу это съесть) Типа, если сегодня, то норм, а вот завтра уже выйдет срок, так как там несколько часов срок годности.
Сырники там вкусные, специально еду туда за ними.
Очень популярный магазин.
Удачное расположение обеспечивает постоянный приток покупателей.
Характерный для "Ленты" широкий выбор товаров.
Парковка достаточно вместительная.
Иногда большие очереди на кассах, хотелось бы побольше работающих кассиров.
Скидки позволяют бережливым покупателям экономить на качественных продуктах.