Отзыв именно на эту ленту. Три звёзды ставлю исключительно потому, что мне продали пропавшую кислую картошку в отделе готовой еды. Была здесь в воскресенье вечером. Оказалось, к концу недели раскупили весь приличный лук и морковь. Лук был весь мягкий и гнилой, около 10 головок. Морковь (немытая) вся была поедена кем-то мелким и сломанная. Пришла именно закупиться овощами в гипермаркете, но всё съедобное закончилось. Картофель по 39 весь надрезан каждый плод. Опять же, целостность овоща нарушена. Товар некачественный. Если товар недорогой, это не значит, что он должен быть непотребным. В том же Дикси можно взять за эту цену приличный картофель. Под многими товарами не было ценников. Туалетная бумага, кабачковая икра - товары марки лента. Когда видишь товары без ценника, сразу пропадает желание их приобретать. Приезжая на выходных в гипермаркет, хочется запастись сразу на неделю. Не случилось. Самые лучшие филиалы это: номер один - на Балтийском вокзале. На втором месте - на Васильевском острове. Уверена, в этих филиалах такого не бывает. Будем надеяться, такое положение вещей из-за коронавируса. Наверное, все сотрудники заболели и некому хозяйничать.
25 июня купили шашлык в вакуумной упаковке «крылья барбекю полуфабрикат охлажденный»
На ценнике не указано ни то что это весовой товар, ни то что цена «за килограмм»
На кассе пробили как весовой товар
Хамоватый фасовщик и администратор на стойке информации намекали мне на то что я глупый и сам не смог догадаться до того, что это весовой товар
Потом распечатали новый ценник и принесли мне со словами «вообще-то тут было указано за кг»
После жалобы мне позвонил тот же администратор со словами «ничего не изменится»
Не признают свою ошибку и не пробивают товар ПО ЦЕННИКУ
Требую возврат
Огромный выбор товаров, как-раз рядом с домом. Отличный персонал. Скидки почти каждый день! Паркинг отличный, много местаи даже есть пешиходный переход
Частый посетитель этого магазина! Там менеджеры постоянно переставляют товар, что сами не знают где он расположен, далеко не каждый сотрудник магазина может подсказать где располагается тот или иной товар! Видимо надеются, что люди будут искать товар и прикупят что- нибудь по пути! Если товара нет на старом месте, я просто ухожу, не хочу тратить свое время на поиски!
Выбор по ассортименту хороший, есть даже тем позиции которых нет в ЛЕНТЕ на Парашютной, 60 (возможно там больше покупателей и соответственно больше средний чек)
Но, всё равно все продукты и товары дорожают и цены выше чем у других сетей!
Маленькая лента, с непривычки сейчас в неё заехать тяжело. Въезд через карман и двор жилого дома. Надеюсь, что через лет так пять в этом пустынном месте построят проспект до конца. Уже конечно за 10 лет его застроили более ли менее, но помню там быллет пять назад, всё что изменилось, это стало больше магазинов а дороги строят в последнюю очередь. В принципе для ленты например, это норма. Помню в буграх они тоже обещали что в поле откроют ленту и дорогу построят. По факту до сих пор дороги нет.
Только что вернулась из магазина. Такая ситуация произошла впервые, я даже растерялась в магазине. По порядку: в числе прочего я купила 2 вафельных торта (Степ), цена на кассе которых оказалась другая, чем указано в зале, для чего мне пришлось обратиться на стойку информации, где в полудреме полулежала работник (ИРИНА ГЕРОЕВА). Естественно, она была крайне недовольна, что её побеспокоили, и показывала это всем видом. Движения её были медленные, видно, что через силу. Сев за кассу (я стою рядом), не глядя на меня она начала свой монолог: "Ой, и на часы-то она смотрит, и все-то она знает, и глаза-то закатывает...а сама торт за 205 рублей покупает...(что-то ещё в подобном тоне. Причем, громко и ясно. Я не верила своим ушам!!!). Надо нам магазин переименовать в...." В общем, Героева И. не сдерживала себя ни в чем, торвалась на мне пополной, вылив на меня ушат грязи! Я растерялась, стояла молча, обтекая. Героева молча (теперь молча!: Ни извинений, ни даже пояснения своих действий) положила деньги. Я даже не осознала сумму возврата, взяла деньги и отошла от стойки, оставив торты. Не желая отвечать, опускать до уровня Героевой, я позвала представителя администрации. Пришёл молодой человек, которому я описала всю ситуацию. Он, от имени компании, извинился, в том числе, и за Героеву И. Я пошла, а он потом меня догнал, отдал торты. Оказывается, Героева вернула мне не всю сумму, а только разницу между ценами, о чем она не сочла нужным мне сообщать (ведь я торт за 205 рублей покупаю), видя, как я ухожу, оставив торты на стойке. Сказать, что я была в шоке - это ничего не сказать! Дозвониться до Ленты невозможно (все операторы заняты), поэтому пишу здесь. И сохрани Вас Бог иметь дело с работником Ленты -ГЕРОЕВОЙ ИРИНОЙ. Думаю, что я вряд ли ещё раз посещу данный магазин...
Отличная, большая, удобная лента. Проходы широкие, выбор очень достойный. Много акций и спецпредложениц. Есть все от детских товаров и одежды до готовой еды.
Магазин один из самых посещаемых в районе. Большой, вместимый, понятный. Набор товаров: продукты, косметические средства, товары для детей, сада, автомобиля, алкогольная продукция. Есть отдел с аптечными товарами. Есть WC. Единственное, что неудобно, так это то, что корзинки нельзя выносить за пределы кассы. Ведь не всегда нужна тележка на колесах ...И ещё в отделе самообслуживания не хватает отдельного стола для упаковки товара. Это очень неудобно для покупателей. А в остальном, все устраивает.
Магазин просто испортился. Ассортимент стал хуже раза в два, парковка всегда занята жителями соседних домов, заморозка по сто раз перемороженая, например, много упаковок овощей просто кусок льда. Если заказываешь самовывоз, всегда не додают пакеты, обвиняют друг друга ы ошибках, могут собрать заказ раньше указанного времени часа на 3-4 и не убрать в холодильник, итог вся заморозка разморожена. Ценники часто не соответсвуют
Очень не стандартное для Ленты расположение товаров. Целый квест найти то что нужно. Был 3 раза и каждый раз блуждал. Очень не похоже на другие магазины этой сети
1
Посмотреть ответ организации
Ekaterina Agafonova
Знаток города 9 уровня
28 августа 2023
Гипермаркетом эту Ленту назвать сложно, т.к. она довольно маленькая по сравнению с другими гиперами этой сети. Очень неудачно сделан въезд на парковку.
Очень хорошая лента. Все лежит на своих местах. Все всегда в наличии. Качество свежих овощей и фруктов хорошее через раз. Пару раз находили старые ценники и в таких случаях проблемы решались ,нам корректировали ценник на цену, указанную на ценнике. Никаких проблем с продавцами никогда не возникало.
Товароведы, приемщики не работают. Руководство - за что Вы им платите ЗП?)). Очередь постоянно. На территории 4 машины, и 10 в очереди за территорией. Руководство?)! Вам не стыдно перед поставщиками, за такую работу лодырей?