Была не в гостинице, а в ресторане, зашли на бизнес-ланч. Хотите ощутить себя как в поезде - ресторане, вам сюда. Персонал не очень доброжелательный, еще и огрызается. Обслуживание очень медленное, так еще и периодически не слышит. Еда ну на 3, ничего привлекательного, вкусного и интересного.
Порадовало только место. Даже добавить нечего…
Интересная гостиница. Очень хорошее расположение - прямо на берегу озера. Но до центра топать ногами - прилично. Лучше самокат или такси.
Внутри все немного "уставшее" - шторы, кровати и т.п.
Завтраки - стандарт для небольших отелей этого уровня. Но для меня - было достаточно!
Во всех категориях очень достойный отель.Персонал приветливый, питание отличное, номера ухоженные, расположение идеальное для всех возрастов туристов, территория ухоженная и очень уютная
Очень классно ❤️❤️❤️Персонал до такой степени добрый и общительный что я была в шоке даже уезжать от них не хотелось,осталась бы там жить❤️😂Номера классные уютные,чистенькие👍👍👍Кушали там в ресторане это просто космос🤤🤤🤤Мои вкусовые сосочки в экстазе😍😍😍😍Советую всем 👍👍👍Теперь только к Вам❤️❤️❤️❤️
Хорошее расположение, в шаговой доступности парк отдыха, музей Янтаря. Номера хорошие, персонал вежливый. Завтрак включён в стоимость(шведский стол). Каша, яйца, омлет, сосиски, гарниры, блинчики, ветчина, сыр, овощи, выпечка, компоты и кофе. Всё, что нужно для завтрака)
Вполне уютный гостевой дом. Расположение шикарное, с видом на озеро. Шведский стол на завтрак тоже вполне себе. Звезду сняла за запах пыли в номере, вероятно, почаще нужно стирать шторы
Нуу, странное впечатление..( немного все от 90-х..: сауна и ресторан внизу,повидавшая много мебель,обивочка,ковер у нас был с пятном))) итп детали)).Но расположение -да ,согласны- неплохое). Отель 3*- поэтому халаты,тапки и всякие излишества отсутствуют( берите с собой). Завтрак: с 7-30 до 10-30( рацион не меняется, кофе ,чай, заказывать на стойке. Но наесться можно)
Место - топчик👍🏻 номерной фонд старенький, но все чисто. Видел старые кондиционеры, но был зимой, поэтому не скажу, как с климатом. Скажу, что вообще с кондиционерами в гостиницах Калининграда не очень. В других гостишках их просто нет). Персонал на пять с плюсом! Молодцы!
Уютный, чистый отель недалеко от центра. Отель расположен на очень красивом Верхнем озере. Номера светлые, в дУше есть всё необходимое. В нашем номере был балкон со столиком и стульями.
Отдыхали вдвоём с женой в мае 2022 года. Отличное расположение на берегу Верхнего озера, прекрасный вид из окна, в номере большая кровать, в ванной даже есть работающий полотенцесушитель. Вкусные завтраки. На ресепшене предлагают экскурсии ( брали две индивидуальные). Рекомендуем.
Отличное сочетание цена-качество. В стоимость проживания входит скромный завтрак (шведский стол). Месторасположение шикарное.
Есть сауна, но когда мы жили, она была на ремонте.
От постельного белья очень пахнет порошком - аллергикам на заметку.
Отель очень достойный. Находится в красивом месте, рядом с озером. Вокруг много домов стилизованных под немецкие постройке. Складывается ощущение, что находишься в Европе. Персонал приветливый, номера чистые, современные. Уборку номера делают каждый день. Готовят очень вкусно, сытно, разнообразно.
Хорошая добротная гостишка на 20 номеров.
Место расположение отличное. Номера чистые, постельное белье и полотенца качественные, мебель ветшает немного, работу холодильника и соседей слышно.
Приветливый персонал, завтрак очень хорошего качества с большим выбором вкусных готовых блюд. Отдельное спасибо за натуральный кофе и кашу.
Очень уютная, не большая гостиница. Наш номер на 2 этаже.номер 2 с балкон. Сантехника новая,кровать удобная,подушечки Очень мягкие,мне бы повыше.... Завтрак шведский стол, вкусненько, Скромненько. Очень удобное и красивое расположение на берегу верхнего озера, это Сказка.
Правда вышла не приятная ситуация, в соседнем номере забыли в холодильнике купленный в подарок Сыр,сдали номер,потом вспомнили и вернулись.Но к сожалению его уже не было и уборщица конечно его не видела(( очень не красиво. Надо бы снять пару звёзд за такой персонал....
Отель отличный, единственный минус завтраки. Жили неделю, и один и тот же завтрак, овсяная каша, сосиски, творог блинчики, омлет. ВСЁ
2
Алексей
Знаток города 14 уровня
30 ноября 2023
Ну что, закончился отпуск, пришло время написать отзыв про отель в котором прожил 5 дней. Итак, к персоналу вопросов нет, их как будто не существует, но при обращении все вопросы были решены. Расположение гостиницы удачное, в любой район города не более 2 км пешком. Заехали в субботу, внизу была свадьба, до 23 громко играла музыка, но после тишина. Но персонал ресторана убирая зал так громко передвигал столы что спать было не возможно…..Номер стандарт, немного усталый, но ничего! А вот вытяжку в санитарном узле надо мыть регулярно, в нашем номере это «черная дыра». В кровати под простыней клеенка. Видимо для не совсем одыкватных жильцах. Каждый день полторашка воды в номер. Отдельная и самая проблемная тема это завтраки. Каждый день все одинаковое! Не вкусно, не сложно догадаться, что для ряда блюд используется то, что не съедено вчера. Фрукты заветренные , очень слабо! Персонал организующий завтраки постоянно с недовольными лицами! В целом твердая 4 но ставлю 3 из-за завтраков.
Хорошая гостиница,отличный матрас и постельное белье. Завтрак так себе,на очень большого любителя. В целом остались довольны. Вид из окна на озеро)) В номер очень тепло.
В
Владимир М
Знаток города 7 уровня
25 апреля
Были в этом отеле в апреле 2024. Отель расположен в живописном месте. Номер был стандарт на 2 этаже- кровати ужасные- матрас деформирован, спать невозможно.
Подушки маленькие.
Телевизор маленький, это тоже минус.
Ресторан радует "Шведским столом" на завтраке и хорошей кухней.
Хотелось бы улучшений в отеле!
Я
Яна З.
Знаток города 17 уровня
10 июня 2023
Почитала отзывы по отелю и забронировала номер на отпуск!
НО, нам с мужем повезло меньше, чем отдыхающим до нас((((
Номер у нас был с видом на помойку! Я не шучу! Видимо, про санитарные нормы не в курсе. Про эстетику я уже не говорю.
Чайника и чашек в номере не было!!!!! Типа, не положено! 🤦♀️Просыпались мы рано, по привычке, и вместо кофе холодная вода, т. к. ресторан ещё не работал, а кипяточек только там... А потом, как в "столыпине" - кипяточку не нальёте? Ходили, просили Христа ради! И не только мы, видела и соседей с чайничками.
Уборка в номерах не очень качественная, на зеркалах разводы, полку в душевой не протирали. Зато зачем-то забирали заветный чайничек и приходилось его снова просить((((
Матрас на кровати подуставший. Подушки с мышиную попку, маленькие, спать невозможно нормально. Тюль в номере с пятнами, в одном месте дырка.
Розеток катастрофически не хватает, у кровати их нет, один из телефонов заряжали в душевой, отключив фен.
Если сверху соседи принимали душ, мы об этом знали, т. к. звуки были такие, как будто кто-то в чашу душа бросает металлические шарики!
Каждую пятницу и субботу в ресторане мероприятие! Сами понимаете, музыка, шум, визги и беготня маленьких детей, в общем, хоп-хей-лалалэй часов до 23!!! Проживающим поесть, конечно, можно, но хлопотно...
К персоналу ресторана и администраторам вопросов нет!!! Молодцы! Если бы не они, устроила бы скандал точно! Но они не виноваты в недоработках Администрации!
В общем, бронируя номер, уточняйте условия, чтобы отдых не был испорчен!
Отель находится в районе верхнего озера, тихий красивый район. Номер был с витражными окнами с видом на озеро, уборка производится каждый день, всегда питьевая вода. Персонал дружелюбный и приятный в общении. Завтраки сытные и очень вкусные.
Если вы путешествуете редко, то этот отель вам скорее всего очень понравится ! Если вы избалованный путешественник или «командировочник»)), то есть к чему придраться ). например , всегда считаю, что лучше добавить 100р к стоимости номера и положить тапочки и зубную щётку . (Возможно их можно взять на ресепшн, не знаю, но для этого надо совершать ряд действий , а хочется , чтобы это уже было в номере)
Второе: сколько бы не было звёзд у отеля , если отодрался кончик обоев, его надо , если не заменить, то подклеить.
Что безупречно, так это местоположение- идеальная набережная, чтобы прогуляться и сделать зарядку и наличие воды в номере- уже за это я всегда пою дифирамбы отелям, потому что иногда встречается :кулер на этаже и отсутствие стаканов и халата в номере , то есть ты должен надеть одежду , раздобыть стакан и сходить на этаж за водой ))- особенно ночью )). Но здесь большие бутылочки воды - это огонь!!!!
В целом, все очень хорошо! Просто я из категории «частый командировочник» )
Уютный отель на берегу озера. Доброжелательный персонал. В номере гигиенические принадлежности , несколько полотенец, холодильник, телевизор. На завтрак омлет, каша, блинчики, овещи, фрукты, колбаса и сыр в нарезке. Изоляция в номерах не очень.
Красивый вид с террасы "люкса" на 3м этаже. Вкусные завтраки, приветливый персонал. Чисто и уютно. Рядом большое озеро с тропинками и велодорожками для прогулок. Остановка транспорта в 7 минутах ходьбы. Тихо.
Великолепная гостиница, очень уютные номера, холодильник полностью заполненный всем необходимым, на завтраки шведский стол, на обеды тоже. Очень понравилась гостиница Вилла Гламур. Персонал очень внимательный и доброжелательный.
Очень противоречивые впечатление . Из плюсов : расположение( обожаю эти озера), очень вежливый , отзывчивый персонал. Из минусов :однообразное меню на завтраках и очень скудное , все уже достаточно старенькое (мебель, техника) , немножко странный дизайн - фиолетовые стены с золотой лепниной. Но в целом - рекомендую , бюджетно и достаточно комфортно
Расположение не плохое, но номера подуставшие, особенно это касается санузла. От центра далековато. Вид на озеро это конечно красиво, но прям под окнами номера дорога, от которой очень шумно, окна не открыть. Внизу кафе, в котором по выходным что-то отмечают. В общем полноценно отдохнуть там не получится.
Замечательный Отель в красивейшем месте на берегу живописного озера! Номера красивые и уютные! Очень чисто! В номерах есть все необходимое! Уютный ресторан на 1 этаже! Вечером нам принесли чай в номер. Мы выезжали рано утром и не успевали на завтрак, нам дали с собой очень большой сухой паёк!
Очень красивое место на берегу пруда . Ресторан порадовал разнообразным меню, блюда готовят быстро и вкусно, персонал доброжелательный. Номера просторные, уютные, все необходимое имеется и находится в рабочем состоянии. Рекомендую.
Место шикарное. Гостиница так себе. В люксе на ковролине два огромных непонятных пятна. На завтраке в один из дней не было еды в 8 утра. На замечания реакция со стороны работницы ресторана была не совсем адекватная
Завтрак скудноват, но голодными не останетесь. Удивило, что не было тоста или батона и нельзя было сделать бутерброд. Кофе платный, чай нам так налили, но нам пришлось за чай спрашивать. Из самых замечательных плюсов - это расположение до озера 10-20 метров. Я купилась на сайт, очень хорошо сделан. А вот в самом отеле меня не впечатлили ни интерьер, ни остальная атрибутика. Ловила на мысли, что меня даже раздражает обстановка. Но это моё мнение. Возможно для тех кто ни где и никогда не был покажется «вау», но по мне на 3-ку. В номере урна только под бумагу туалетную и всё. Номер обычный. В ванной, правда есть полотенцесушитель, который не во всех отелях есть (по опыту).
И
Ирина М.
Знаток города 5 уровня
22 апреля
Уютный отель, в номерах чисто(убирают каждый день). Персонал приветливый. Есть сауна.
Е)а очень вкусная. Расположение классное. Из минусов, скользкие ступени на входе (крутая лестница) и в номере у кровати выступают ножки, постоянно ударяешся ногами.
Вид красивый, персонал внимательный. Отель уставший, но приятный. Брали с завтраками, голодными не остались.Бывает нет, моментами горячей воды, но не надолго
Красивое место расположения отеля. Рядом озеро, парковка. Очень приличные завтраки и вкусный кофе. Позднее заселение, прилетели в 9 утра,в 10 были уже в отеле, если бы не машина, взятая на прокат,сидели бы до 14 часов(Номер был с балконом,все чисто, аккуратно, но располагался над рестораном,в котором был банкет (7 марта)Музыка гремела очень громко и в репертуаре Верка Сердючка((Пришлось идти в соседний бар, в котором, кстати,было очень комфортно и там ждать до 23.00,когда все закончится.У нас был номер на 3 взрослых, в итоге была 1 большая кровать и раскладушка,что несовсем удобно.В целом отель рекомендую .
Хороший отель, красивый интерьер, просторный номер, прекрасное место на озере, вокруг виллы, элитный район. Завтрак скудный. Рекомендую для путешествий. Лучшее место в городе.
Отмечала день рождения, всё понравилось. Хорошая кухня, сервис на уровне. Есть локации для фоток.
2
Е
Елена
Знаток города 6 уровня
31 декабря 2022
Уютно, комфортно, замечательный , вежливый персонал! Место расположения очень удобное- Верхнее озеро в шаговой доступности , парк «Юность» тоже недалеко.
В номере есть все необхоимое, убирают аккуратно , ежедневно