Всегда заказывала доставку отсюда, так как здесь самые вкусные Роллы.
Живу в соседнем доме, обычно за час доставку привозят.
Оператор предупреждает, что доставка будет организована в течение двух часов.
Сегодня мне не так повезло, как обычно.
После истечения срока 2 часов, я позвонила по телефону доставки. Мне сказали, что привезут еду через 20 минут.
По факту я продождала практически 3 часа. Если бы я знала, что так будет, забрала бы заказ сама.
Но дело даже не в ожидании. Я бы не стала писать плохой отзыв, ссылаясь на большое количество заказов, если бы неадекватный доставщик, который вместо того, чтобы извиниться, решил выместить при мне свою агрессию.
Вечер испорчен, большое спасибо.
Всегда на протяжении нескольких лет заказывал роллы в голд фиш, лучшие роллы в городе это моё мнение но вот заказав сегодня и сев за стол в предвкушении немного впал в ступор, рис и нори про рыбу почему-то забыли фото прикладываю чек тоже. P.s про Калифорнию и Филадельфию сказать ничего не могу, ела супруга мнение такое же. Обидно вкусные роллы были всегда. Вместо подарочных роллов лучше бы основные сделали нормально.Если у вас поменялся повар то выгоните его и верните старого. Кстати пицца тоже не съедобная как по мне, ребенок ел но сказал не как всегда, а так себе.фотки пиццы тоже приложил. Скриншот с сайта и что в реальности.Дату заказа увидите в чеке.
Как кафе для посидеть поставил бы твёрдую троечку, ну может даже с плюсом. Как доставка топ! Еда вкусная. Если кто-то пугается цен, открою маленькую тайну, что в отличии от автосуши и других не дорогих заведений, в роллах помимо риса ещё и рыба должна присутствовать. Так же как и качество этой рыбы, как собственно и других продуктов.
Тоже самое относится к пицце. Кто заказывает в Кубе, например, имейте в виду - дома можно сделать точно такую же, накидав самых дешёвых продуктов из любого сетевого магазина. Тут пицца на нормальном среднем тесте, начинка вкусная, видно что на продуктах не экономят.
Для своего качества цена прям более, чем достойная.
Радуют акции, самовывоз например -10% скидка.
Персонал очень в меру приветливый, ненавязчивый и очень вежливый.
Иногда заходим в кафе поужинать, персонал приветливый,еда вкусная. Порции достаточно большие и сытные. Цены приемлемые,даже очень. Место отличное, спасибо
Заказывали несколько раз. Одна и та же история. Задержки доставки на час в среднем. Но последний раз побил все рекорды. Роллы не могли доехать до меня на протяжении трёх (!!!) часов. При том, что я нахожусь в том же районе, в 5 минутах езды
Делали только на заказ роллы. Готово было все довольно быстро, оформляли самовывоз. Очень вкусно, нам понравилось, все свежее, в ресторане уютная атмосфера
У сына вчера был День рождения, решили никуда не ходить , а сделать заказ в кафе Голд Фиш и тесным семейным кругом отметить это событие. Заказ сделали в 17 часов, Минут через 5 позвонил оператор, подтвердил заказ и сказал что в течение 2-2,5 часов заказ будет доставлен. Через 3 часа заказа нет. Звоню - оператор сказала, что мне позвонит администратор после уточнения причины задержки заказа. Никто не позвонил. Я позвонила минут через 30 узнать - будет ли заказ и как можно связаться с администратором напрямую. Дать телефон администратора мне отказали, сказали, что он сам позвонит. Заказа нет уже больше 3 часов. Администратор не звонит. В 20.40 звоню еще раз - узнать судьбу своего заказа - девушка сказала, что курьер будет через 5 минут. Проходит 15 минут - заказа нет. На мой звонок она уже не отвечает. Живем от Сурикова в 10 минутах езды. Позвонила по другому телефону, указанному на сайте, что бы всё таки узнать будет ли сегодня заказ и что они испортили нашей семье праздник (я не кричала, не хамила) - они повесили трубку. Курьер приехал в 21.00. Сделали скидку 10%. Блюда холодные, пришлось разогревать. Мораль сей басни такова - на вынос работают отвратительно. Телефоны, указанные на сайте - это не кафе, а колл центр. До администратора не дозвониться, сам не перезванивает, за задержку заказа не извинились.Отвратительное отношение к клиенту. Блюда холодные. Кто пишет про быструю доставку - ну не знаю - 4 часа ждать заказ, может кому-то и быстро. Больше сюда не обратимся.
Роллы вкусные, часто заказываем доставку, НО доставка это ужас. Еще ни разу не приезжали вовремя. Мало того что доставка итак всегда не менее 2 часов, так еще и постоянно задерживают. То 2,5 часа ждешь, то 3 часа, то 3,5.
Порции огромные, кухня очень вкусная. Единственный минус - плохая акустика. Соответственно, музыка звучит плохо. И после 23.00 - ее вообще выключают. Закон есть закон
Даже утром умудряются привозить холодные роллы, никогда нет сдачи, и оплата по-номеру телефона, спорят и доказывают как они правы. Путали заказы. И адреса . Странная система перевода сдачи, которую не возвращают . А роллы да, вкусные, повар молодец. А по словам администратора , пойду учится отличать , холодное от горячего. . Сервис на нуле.
Самые вкусные роллы😍!!! Заказываю только в Голд Фиш , доставка, всегда всё свежее! Часто делаю заказ на праздники, у нас много в семье детей и им очень нравится!!! Наши заказы каждые праздники и дни рождения! Спасибо огромное кафе, что за столько лет не потеряли качество!!!
Ужасный сервис в плане доставки. Ни разу вовремя не привезли. Неоднократно привозили не то, что заказывали. Обратной связи не дождаться.
Очень часто заказывали из данного кафе, но в последнее время отношение, сервис оставляют желать лучшего.
Первый раз забыли положить Калифорнию, хорошо, обещали в следующий раз. Сделали заказ еще, прождали полтора часа, пришли забирать 10 минут, потом еще 7 минут! Сколько можно ждать? Этотне уважение к клиентам. Не берите тогда заказы
Доставка не работает вообще. Сделали заказ в 15.02. Звоню узнать про заказ в 17.20, ответ коллцента :будет через 15 минут. Через 15 никого, и еще через 15 никого. Звоню.... Будет через 2-3 минуты. Прошло 20 минут, никого. Итог : 3,5 часа и никого.
Знаете что я не люблю? Когда вместо суши меня кормят обещаниями. Заказал суши в 17 часов на ужин. Сказали 1ч50мин тире 2ч. Через 2:30 звоню. Ответ - извините за задержку, администратор перезвонит. Не перезвонил. Еще через 40 минут звоню с вопросом что случилось с заказом и с администратором. Ответ - извините, курьер приедет через 20 мин. Через 40 минут звоню. Говорю скажите мне честное время. Ответ убил - у нас нет связи с курьером, когда приедет тогда приедет, извините. Я вас прощаю. Спасибо за честность. Суши средние. Курьер общается на ты. Думаю врят ли еще раз тут закажу. Знаете я бы подождал может быть и перекусил чем-то, если бы сразу сказали правду. Но я ждал 4 с половиной часа, думая каждый раз что осталось 20 минут. Перед сном вредно кушать.
Сидим больше 3-х часов! При каждом звонке говорят ещё 10-15 минут, сделали скидку 10 ℅. Хорошо, но ничего не изменилось. В последний раз когда звонили сказали курьер около дома, 3-5 минут и он у нас. Прошло более 15 мин. Наверное заблудился в 4-х подъездах! Интересно будет сегодня заказ или про нас просто забыли! При нашем очередном звонке, сказали чио уточнят и перезвонят, но звонка так и не было. Но случилось чудо, курьер приехал! При разговоре с ним сказал что заказ получил примерно 10 минут назад. Доставка видимо была с ул. Кирова. Зачем столько надо было врать, можно было просто сказать что заказ задерживается. Всё мы люди, выходные, ситуацию бы поняли. При втором звонке, девушка оператор можно сказать всех сдала, сказала, что в моём заказе нет никаких отметок о заказе и вообще о его отправлении. Это было спустя 2 часа ожидания! Ко вкусу и качеству вопросов нет!
Роллы супер, заказывали первый раз, однозначно лучшие из тех, что ели, а ели немало! Начинка свежая, в хорошем количестве, рис не разваливается. Соевый соус очень насыщенный.
Соотношение цена-качество супер.
Заказывали ко времени, привезли без задержек, всё четко. Теперь будем заказывать только здесь! Надеюсь, качество останется таким же!)
Быстрая доставка, на мой вкус вкусно, меню разнообразное, выбрать можно на любой вкус. всё свежее. По цене очень даже приемлемо. Заказывала не один раз пока не подвели)
Это просто жуть!!!! Заказывали банкет в данном заведении. Во-первых не хватило посуды, хотя число заявленных гостей было оговорено заранее, во-вторых один туалет!!!! Шашлык был просто отвратительный.
Шашлык ужасный, роллы съедобные, заказали в 14.00 на 19.00 в итоге опоздали на час , привезли не тот десерт, обещали скидку 10% и с ней хотели наколоть) в итоге вернули сумму скидки на карту ), впечатление так себе))
Иван
Знаток города 10 уровня
11 мая
Заказывал здесь пиццу. Хорошая пицца из хороших продуктов, по вкусу тоже понравилась. Оперативно готовят, можно поесть в заведении или забрать самовывозом. Хороший, отзывчивый персонал.
Мммм... Как же здесь вкусно! Очень люблю. Уютно! Цены нормальные. Доставка быстрая. Выбор роллов достаточно большой. Пицца тоже очень вкусная. И десертики ням.
Хорошее кафэ, уютное и вкусно кормят. Можно заказать еду на дом.А еще в этом кафэ можно алкоколь с собой. И это прекрасно ,потому что не все пьют то, что есть в кафешках.
Уютное небольшое кафе в тихом дворике. Отмечал здесь свой юбилей и частенько заходим с семьей посидеть. Большой выбор блюд: русская, японская, итальянская кухня. Всегда все свежее и вкусное, демократичные цены. Есть обалденный Бизнес-ланч. Пиццу заказываю только здесь
Очень нравится это кафе .Живем рядом и часто бываем там .Все вкусно ,быстро и недорого .Том-ям выше всех похвал !Скидка на самовывоз .Особенно хочу отметить вежливых курьеров ,которые всегда доставляют заказы даже раньше срока .
Всем рекомендую Gold fish !!!
Впервые столкнулась с таким отвратительным сервисом доставки! Опоздали на 45 минут, "горячие" роллы и пицца - холодные. Когда я звонила после получасового опоздания, обещали узнать и перезвонить, не перезвонили. Когда приехал курьер, позвонила на горячую линию (ну или администратор предсиавилась горячей линией, чтобы не вникать в вопрос) потому что вообще не хотела брать заказ в 9 вечера, сказали, что перезвонит администратор и оформит скидку на заказ. Никто не перезвонил и, конечно, никакой скидки не сделал.
Подали фитучини, пахло тухлыми носками, сказали что так пахнет пармезан я возразил и сказал что продукт испорчен в итоге мини скандал. Никому не рекомендую, для себя выводы сделаны.
Отличное кафе и конечно быстрая доставка.
Всегда свежие продукты, качественно приготовленные. Так держать!!!
Вежливый персонал в зале и операторы на доставке, всегда подскажут, если, как мы любим - "что то хотим, а, что не знаем"😂.
Рекомендую!
Хорошее заведение где можно не плохо перекусить за не больше деньги. Основа роллы и пицца, выбор есть, каждый думаю подберёт, что любит. В зале чисто, спокойно. Много заказов на самовывоз. Можно и 5⭐, но тут твёрдая 4, даже с +
Успехов компании. Трудяги. 👍
Ситуация.
Заказали пиццу "мясное ассорти", а привезли "пепперони".
На наш звонок сказали: "курьер уехал на другой адрес", хотя мы позвонили через 2 минуты.
В итоге сказали ещё и ожидать 40 минут, чтобы приготовили нашу пиццу.
Как итог вечер испорчен, заказы перепутаны. Очень слабый сервис и координация между менеджером и курьером. Ставлю 1/5.
Если будете заказывать ожидайте, что ваш заказ могут перепутать...
Роллы отличные, но время ожидания оставляет желать лучшего. Пришла за 5 минут до конца приблизительного ожидания в приложении, сказали минутку подождать. В итоге ждала минут 10, кабы не больше, потому что у них ТРУБУ ПРОРВАЛО. Я, конечно понимаю, что бывают непредвиденные обстоятельства, но эта ситуация и отношение не компетентно.
В самом кафе не была, но доставкой блюд на дом пользуемся часто, из того, что заказывали всё понравилось, всё вкусно и достаточно быстрое приготовление, максимум час😊
Спасибо большое🙏
Рекомендую☝