Заказывали несколько букетов, всё отлично: помогли подобрать, сформировать букеты. Букеты вышли необычные, очень красивые. Флорист очень позитивная, получили огромное удовольствие от процесса и результат очень порадовал.
Отличный цветочный. Персонал всегда помогает подобрать идеальный букет. Вежливые сотрудники и большой выбор цветов. Ну и от Легостава самый ближайший цветочный. Удобно очень
Прекрасная база, большой выбор за адекватные цены. Сразу нашла то, что мне было нужно. Чудесная флорис собрала быстро букет, получилось очень аккуратно и презентабельно. Вернусь сюда ещё 👍😌
Лучший цветочный магазин в округе, самые отзывчивые и профессиональные сотрудники, всегда подберут букет по вкусу или предложат готовые варианты. Спасибо вам за всё!
Покупаю постоянно цветы в ТЦ Звездный.
Всегда радует качество цветов и обслуживание.Продавцы отзывчивые и всегда помогают с выбором цветов.Советую данную торговую точку.Хочу добавить отзыв ,последняя покупка оказалась не очень. На следующий день из 21 розы более менее осталось 7.Раньше стояли неделями(без преувеличения)Добавлял пакет порошка для цветов,а это очень помогало.
Выражаю большую благодарность консультанту Гули. Составила великолепнейший букет для мамы. Композиция составлена со вкусом! Очень хороший цветочный магазин. Всегда можно здесь приобрести цветы на любой кошелок. И не мало важно большой ассортимент.
Лучшая цветочная база в Королеве. Всегда свежие цветы. Отзывчивый персонал, подберет букеты под ваши предпочтения и пожелания. Вкусные цены, что достаточно редко для цветочных магазинов. Советую!
Отличное место. Всегда покупаем там цветы 🌹, на все мероприятия. Добрые, вежливые, компетентные сотрудники. Всегда помогут и подскажут с выбором. Особое СПАСИБО Гульнази за помощь в поборе и оформлении букетов в торжественный для нашей семьи день
Отличное место, очень отзывчивые девушки флористки, посоветовали что взять и подобрали красивые цветы для букета. Составили букет быстро и даже предложили воспользоваться вайфай. Отличное место с демократичными ценами, рекомендую!
Самые свежие и прекрасные цветы по очегь хорошим ценам! Девушки флористы проконсультируют, помогут с выбором, очень внимателтно отнесутся к любой вашей идее по оформлению. Покупаю цветы только тут, спасибо!❤️❤️❤️
Прекрасный выбор цветов! Свежие розы из Эквадора великолепны!!!!
Очень приятные, внимательные сотрудники!!! Уверенно рекомендую это место для приобретения цветов и составления букетов!
Всегда покупаю цветы только тут. Ассортимент большой, так сказать есть что выбрать, удобное расположение магазина, приветливый персонал который всегда поможет таким чайникам как я. Особенно понравился флорист Гуля) спасибо ей большое!
Чисто случайно зашла в этот магазин купить цветы очень хороший магазин большой выбор цветов,очень понравилось обслуживание девушки ЯНЫ.Очень внемательная к работе и хороший букет мне собрала очень довольна была букетам.жилаю всем придти в это хорошее место
Не первый раз беру цветы в данной точке.Цветы всегда свежие,а девочки всегда вежливые.Вот и сегодня обратилась,продавец Гульназ,помогла и цветы подобрать,и красиво оформила.Очень приятно!Спасибо за прекрасный сервис!
Замечательный флорист! Собрала шикарный букет, посоветовала что туда лучше добавить, сделала все быстро и аккуратно 👍👍👍
Шикарное место для покупки цветов☺️
Хороший магазин, всегда большой выбор цветов, замечательные флористы, всегда быстро и со вкусом собирают букеты, вежливые, отзывчивые! И цены очень радуют!
Прекрасное место! В магазине всегда чисто и опрятно. Флористы вежливые и собирают красивые букеты!!!! Всегда ездим в тц Звёздный за цветами! Обе девушки флористки собирают быстро и оперативно, но более молодая девушка шатенка собирает более нежные и оригинальные букетики!!!! Всегда всё свежее и красивое!
Хочу выразить свое благодарность флористу Гульназу. Очень внимательная и приятная . Помогла подбору цветков,очень бистро собрала сногсшибательный букет. Спасибо за такую консультантку
Моя любимая цветочная баз, всегда сюда приезжаю за цветами по-любому поводу, большой выбор, всегда свежие цветы, отличная цена. Если нужны цветы, то только сюда!
Очень хороший персонал. Цены космические ,все на высшем уровне. Советую!!!!
Очень красивые цветы ,нравится всё безумно ,помещение комфортное. Теперь за цветами только сюда.
Большое спасибо Королёвской Городской базе цветов за большой выбор, за красивые букеты, высокий уровень обслуживания!!! Отдельное спасибо флористу Гульназ за праздничный букет!!!
Всегда большой выбор цветов. Приобрели африканские розы!!!! Всем советую этот магазин! Цветы всегда свежие, продавцы приветливые) спасибо за ваш труд!!!
Лучший магазин в г. Королев! Покупаю здесь цветы на каждый повод, всегда долго стоят и радуют получателя. Флористы всегда помогут собрать букет, вежливые. Рекомендую!
Отличный магазин!
Прекрасный продавец Гуля, которая всегда отзывчива к клиентам, внимательна, аккуратна и каждый раз помогает!
С уважением, постоянный клиент Базы Цветов!
Добрый вечер! Сегодня 14февраля день всех влюблённых захотел купить жене цветы. И выбор мой пал на эту швыр кантору! В 13:00 приобрел букет роз из 11шт.Рад розы симпотичные. Привез домой поставил в воду жду любимую с рвботы чтоб вручить. И к моему удивлению эти розы уже в 18:00 выглядели так как будто я купил их неделю назад бутоны все повисли. Без слез на них не взгляниш! Принял решение отвезти их обратно в магазин и подорить их тамошним продавщичкам которые сделали вид как будто это норма! Спаибо вам за испорченый праздник! Не советую не кому там брать цветы своим любимым! Качесто на 1 из 10.Не совершайте моих ошибок!
Собирала нам цветы Гульназ, шикарное обследование, улыбчивый продавец, мастер своего дела! Все подсказала, объяснила! Очень советую,беру тут цветы не в первый раз!
Сегодня был куплен пакет с цветами, который при развертывании оказался в плесени. Вернулись, чтобы вернуть деньги. Продавщица сразу сказала, что возврат невозможен. Я сразу сказал, что они обязаны вернуть по закону деньги.
Начали звонить «администратору», та сказала выбирать другие цветы на эту сумму. Я принципиально был против, но мама всё-таки согласилась на обмен. Выбрала розы - 9 штук стоили рублей на 200 дешевле, чем отдали за первый букет, а 11 - чуть дороже. Продавщица начала подготавливать 9 штук, но после моего возгласа, что ситуация тянет скорее на 11, с недовольным лицом и фразой «чтобы ваш сын не волновался» добавила еще 2 цветка.
Значит, для владельцев или администрации:
1. Клиентоориентированность у вас на нуле. Совершили ошибку - вернули деньги или заменили на равноценный букет в пользу покупателя. И уж не дай бог хамить сотруднику… (это при условии, что я общался весьма вежливо).
Словом, репутация испорчена очень быстро и надолго. В следующий раз пойду к вашим конкурентам.
2. Читайте законы и объясняйте их своим сотрудникам! Вам везет, что люди не знают своих прав и конкретно сегодня повезло в том, что мама согласилась на обмен (чтобы без конфликтов). Будь я там один, добился бы возврата. А если нет, позвонил бы в Роспотребнадзор и по закону вернул бы деньги за букет, за моральный ущерб и устроил бы в ваш магазин неприятную проверку (законную, к слову говоря).
Успехов!
Очень нравиться этот магазин! Не первый год покупаю тут цветы, всегда вежливые и общительные продавцы. Брал 51 высокую красную розу, жена осталась довольна. Простояли неделю! Девочки молдцы, всегда подсказывают что лучшее взять и красиво упакуют!