Отлично. Очень хорошая больница. Внимательный персонал, хорошие врачи. Провели много исследований, нашли "болячку" вылечили и отпустили домой здоровым и счастливым человеком. Большое Вам спасибо.
хочу выразить искреннюю благодарность врачу 2 кардиологии кардиологу Жвакиной Анне Андреевне за высокий уровень профессионализма чуткость и внимательное отношение к пациентам. от пребывания в больнице на лечении осталось очень хорошее впечатление!Круглова Ольга
Здесь работают хорошие специалисты, отзывчивые люди. Всегда придут на помощь. У меня муж инвалид, неходящий. Всё посещения специалистов организованы на дому. Спасибо огромное!
В больницу "ГКБ13" попала экстренно по скорой с разрывом эндометриозной кисты яичника. Не смотря на то, что была с "острым животом" и в ужасном состоянии, никто не торопился мне помочь. У большинства дежурных врачей, находящихся в приёмом отделении, отсутствовала профессиональная этика.
1. Долго ждала гинеколога, далее гинеколог пренебрегал моим состоянием, чтобы обязательно осмотреть меня на кресле (к слову даже раздеться было ужасно сложно).
2.Также удивил максимально бесчеловечный врач-узист Козина Ариадна Александровна. Это вообще позор Российской медицины . Врач не смогла осмотреть меня полностью из-за ужасных болей, которые были вызваны воспалением и разрывом, после чего сказала "пошла отсюда тогда" и много всего неприемлемого, а потом написала в карте, что я была ажитирована (к слову данный термин означает беспокойство и страх на фоне психического расстройства). Такой вот "внимательный", "чуткий", "желающий помочь" врач!
3.Ещё один такой же "замечательный" врач буквально запихнула мне катетер перед операцией В ВОСПАЛЕННЫЙ мочевой канал НА ЖИВУЮ, параллельно повышая на меня голос и говоря мне расслабиться (какой нормальный врач будет говорить такое при разрыве кисты). На мои просьбы сделать это после введения наркоза она не реагировала. На вопрос моей мамы:"Почему вы не сделали это под наркозом?", она ответила:"я не подумала что-то".
4.Самое странное и страшное в нашей стране принят проект по повышению демографии!!!!!!!!! И вот одна из мер осуществления данного плана "Снижение материнской и младенческой смертности, улучшение репродуктивного здоровья." И тут у 21-летней меня возникает множество ВОПРОСОВ!!!!!! Почему врачи приёмного отделения позволили себе сделать все для того, чтобы запугать и довести перед операцией? Почему врачи считают, что мы в доиторическом веке? Где же то отношение, которое должно быть к девушкам репродуктивного возраста? Может руководство поощряет данное поведение?!
Про сам стационар.
Хочу выразить ОГРОМНУЮ благодарность, в первую очередь, хирургу, который делал мне данную операцию, Саакян Елене Нелловне! А так же, всему врачебному составу и медсестрам, который я застала!
Отношение в стационаре - хорошее
Еда - обычная, больничная, но получите ее из добрых, заботливых рук!
Палаты - чистые
Бельё - чистое
Туалет - чистый
Итоги:
1.Могу сказать, что первоначальное отношение очень испортило данный визит 13 клиничнской больницы.
2. Могу рекомендовать ставить на место сразу данных врачей.
Искренняя благодарность сотрудникам 13 ГКБ, сотрудникам отделения реанимации и нейрохирургии за спасение нашего папы. Отдельное Спасибо замечательному нейрохирургу Есаяну Гарику Макичевичу, который проводил операцию. Настоящий профессионал.
Семья Арсеньевых.
Была в больнице с 11 по 15 нобря 2022.
ПРИЕМНОЕ ОТДЕЛЕНИЕ
К содалению, одни минусы: после поступления по скорой с острой некупированной болью я провела там 5 часов. За это время меня гоняли пешком, хотя я еле могла от боли разогнуться и ходить, по коридорам. Врач УЗИ кричала, что или я лягу на спину или она звонит хирургу и мне будет отказано в лечении. Хотя лечь на спину я не могла от боли чисто физически. Она же кричала на других пациентов.
Гинекологи, проверяя какие-то свои гипотезы, не представились, не предупредили, что будут делать, просто развернули и осмотрели.
Обезболивание пришлось выпрашивать, через 4 часа боли, от которой меня рвало, трясло и я рыдала.
ХИРУРГИЯ:
ПЛЮСЫ: в хирургическом отделении проветривают, еда пахнет едой, довольно чисто в туалетах, передачи приносят с первого этажа несколько раз в день. Спокойные, приветливые медсестры. Чудесная медсестра перевязочной. И рассказала все, и отвлекала, когда было больно, и рука легкая. Спасибо ей.
МИНУСЫ: врачи на бегу кидают пару фраз и уходят, вопросы задаешь уже в спину. Что назначено, какой диагноз, какие обследования будут - ничего не сообщают. Даже не представляются. Просто приходят разные люди, просят показать живот, пальпируют и молча уходят. Некоторые еще и хамят, если просишь представиться.
Санитарка была на этаж одна. Ни санитарки, ни медсестры не проводят профилактику пролежней лежачим пациентам.
Отличная Поликлиника, хорошие специалисты, неплохой ремонт, администраторы очень вежливы!!! Мне все понравилось) хорошие веселые девчонки в кабинете по забору крови)
Отвратительная больница! Бабушку забирали туда 2 раза. Первый раз из живого адекватного человека, нам сделали овоща! А забирали с отравлением!!! Вывезли просто мумию на коляске.
Второй раз забрали с переломом бедра! Хирург видимо слепой и неопытный, но до безобразия амбициозный, не смог определить это на рентгене и сказал у вас ничего нет и отправил домой. Гнул пальцы со словами нечего вам тут делать!!! А в итоге имеем то, что имеем! Перелом, адские боли до потери сознания. Спасибо другому врачу, что согласился перепроверить!
Низкий поклон больнице за то, что хоть согласились пару дней подержать, пока не найдем пансионат где бабушке окажут нормальный уход на время восстановления!
В итоге сказали, что предупредят во сколько в понедельник её забирать и никакой информации не поступило! Дозвониться нереально, служба перевозки уже нами оформлена, пансионат ждет, а бабушку походу отдавать нам и не собираются. Дичь какая-то
До травматологического о деления номер 2 не реально вообще дозвониться . Два дня звоню и без полезно . Просто нет слов ,часами набираешь номер ,а в ответ тишина .
В 19:10 сегодня поступили в гнойную хирургию с показанием к госпитализации из-за абсцесса коленного сустава.
В отделении сплошная антисанитария, после операции люди, которых, наверное, в ночь выписывать нельзя, сидят в одной общей комнате без двери прямо напротив кабинета первичного осмотра, где и толпится основная масса будущих пациентов - людей с улицы, больных, в уличной одежде. Катастрофически не хватает персонала, хирург осмотры не проводит, а просто возвращается к своему рабочему месту между операциями, которые проводит тут же, в соседнем кабинете. Бедные девочки-медсестры вынуждены бороться с особо бурными пациентами, так, что весь этаж несколько минут слушает их крики о том, что «где санитары, *** твою мать».
Мы приехали с уже готовыми сегодняшними результатами рентгена и узи, но нас заставили делать местные, бабушку, которая не может сама ходить и раздеваться, укатила в кабинеты обследований единственная на этаж санитарка, бросила ждать и в грубой форме на вопрос, а что нам делать, сказала, что мы «только пять минут назад приехали, а хотим, чтобы с нами носились». Результаты этих же обследований у нас на руках! На это ушло два часа.
Врач провёл так называемую операцию и сказал ехать домой, в половину двенадцатого ночи пришлось пожилого человека с прооперированной несгибающейся ногой погружать на такси.
Начиталась отзывов и теперь молюсь богу, чтобы все обошлось и она поправилась. Относитесь к пациентам, а особенно пожилым, как к людям.
Летом 2022 г мою маму вернули с того света после 4 инсульта, сначала лежала в реанимации потом в неврологии (точно уже не помню) спасибо огромное врачам этой больницы и отдельное спасибо заведующей отделением.
Приезжали даже прощаться, но ее восстановили максимально, после направили на реабилитацию в центр Подмосковья, где ее выписали в сидячем положении (на что не было надежды). В целом она пролежала в больнице более месяца и никто ее не выписывал до стабильного состояния.
Огромное спасибо
Вспомню фамилии врачей обязательно дополню отзыв.
Больница -мое спасение. В хирургическом отделении, где мне делали замену тазобедренного сустава, высококлассные специалисты -зав. отделением Магомедов, хирург Калашников. Лучшее отделение хирургии в Москве. Много лет никаких проблем не знаю.
11.07.23 Была на приёме у фельдшера Дорожкиной Киры Юрьевны. Отвратительный и грубый врач! Отказалась выписывать лекарства моей маме инвалиду. Видите ли она не видит назначения от потронажного врача. А потронажный врач по-видимому в отпуске, пришлось к фельдшеру записываться. А она, как я уже сказала, отказала. Ей плевать на инвалида! Слова заведующей терапевтического отделения и заведующей филиалом ей не указ. Она сама себе хозяйка.
Низкий поклон и большое человеческое спасибо доктору Голеву Станислав Николаевичу! Оперировалась в 2020 году! Хирург от бога! Каждое утро молюсь о его здравии!
В далёкие "советские годы" лежал с переломом руки в коридоре, больница была переполнена, но врачи и тогда были на высоте профессионального уровня. В "наше", капиталистическое время, лежал в палате на 8 человек, скучно не было, но, как и в давние времена, врачи все также внимательны и просессию свою любят. Правда, можно пройти курс лечения и на платной основе, но теперь это не всем доступно.
Из всех пяти филиалов 23 поликлиники мне этот, а именно 4 филиал, мне больше всего нравится посещать, хотя и несколько дальше от дома! Езжу с удовольствием! Главное, отличное отношение к пациентам!
О
Ольга
Знаток города 7 уровня
21 октября 2023
Поступила на лечение из Калининградской области с неустановленным диагнозом и сильными болями в нижней части спины и тазобедренных суставов с 17 по 19 октября 2023г. у травматолога-ортопеда-вертебролога Степана Петровича Балашова. Нашел проблему и поставил диагноз спондилоартроз и двусторонний трахантерит быстро, Оборудование новое, специалисты высококвалифицированные, персонал очень вежливый. До встречи с врачом меня вела Наталья Александровна Богач, добрый и вежливый специалист. 5 разовое питание, включая второй завтрак и второй ужин. Отношение к клиенту внимательное, я проходила лечение по полису ОМС
Хочу выразить благодарность врачу Дыкун Маргарита Алексеевна, за проведенную операцию, за профессионализм и доброту.
Так же хочу выразить благодарность врачу Тюкову Андрею Валерьевичу и Нажмутдиновой Юлдуз Абдулбасыровне, огромное спасибо, успехов в работе!
В июле 2022 г. в Травматологическом отделении ГБУЗ ГКБ № 13 сделала операцию по эндопротезированию тазобедренного сустава. Операция прошла успешно. Сердечное спасибо оперирующему врачу Бондаренко Петру Владимировичу, зав.отделением Карпенко Алику Викторовичу. Благодарность и признательность медицинскому персоналу отделения за внимание и доброжелательность. Что понравилось: наличие платных палат (я лежала в платной 3-х местной), чистота и соблюдение санитарных правил. НЕ понравилось, что студенты оттачивали своё мастерство на мне, без моего согласия: забор крови из вены и на сахар, уколы и т.п. Понимаю, что им надо учиться, но считаю, что для этого нужно согласие пациента. Кроме того, питание оставляет желать лучшего. Поэтому четвёрка.
Экстренно оказалась в отделении травмотологии с необходимостью оперативного вмешательства по поводу поясничной грыжи. Больница очень хорошо оснащена высокотехнологичным оборудованием, поэтому все плановые предоперационные исследования были проведены оперативно и организовано. В отделении активный и внимательный младший медперсонал. Отдельно хочу отметить профессионализм оперирующего врача-вертибролога Балашова Степана Петровича. Отделение ухоженное, чистое, питание на должном больничном уровне.
Хотя сегодня новые методы и помогают людям временно справляться с болезнями, но кардинально обнадеживает обещание Бога из Библии: "Тогда слепые будут видеть и глухие — слышать. Хромой будет скакать, как олень, и немой будет радостно восклицать" (Книга Исайя, глава 35, стихи 5,6).
С парковкой плоховато , можно подъехать к центральному входу но без предварительной записи не пускают, приходится высаживать пассажиров и ехать дальше искать место где парковаться.
Находился в урологическом отделении хирургического корпуса 13 й больницы с 5 по 9 декабря 2022 года по поводу плановой операции. 5 декабря оформлялся в приёмном отделении. Контрольный осмотр врачей, сдача анализов и контрольные обследования проходил в сопровождении медработника. Процедура «прописки» прошла достаточно быстро. Единственным неудобством была необходимость постоянно иметь при себе сумку с вещами, верхнюю одежду и документы, что очень мешало при перемещениях по кабинетам приёмного отделения.
К обеду был уже в палате урологического отделения, где меня накормила обедом «кормилица», очень приятная и добрая женщина. Палата 6-ти местная. Всё чисто. Медицинская мебель исправна. Кровати удобные, новые. И очень замечательно – нет телевизора! В палате раковина для умывания. Санблок на этаже общий. Постоянно был чистоте. Медперсонал отделения внимателен и добросовестен. А вот некоторые постояльцы палаты к сожалению не вызвали симпатий. Вели себя как у себя на кухне. Громкие и долгие разговоры на семейные темы с подробностями и деталями без учёта состояния других больных просто раздражали своим хамством. Один такой нашёл даже возможным мочиться в раковину, поскольку раковина была рядом с его кроватью.
6 декабря мне была сделана операция в 7 й операционной. Огромное спасибо заведующему отделением Сулейманову Исрафиловичу, лечащему врачу Ашурову Зауру Исмаиловичу, врачу анестезиологу Балабановой Яне Викторовне и операционной сестре Михалевой Елизавете Александровне. Всё прошло, благодаря их мастерству, очень хорошо.
Послеоперационный период так же, благодаря вниманию и добросовестности медработников отделения, прошёл быстро и по плану. 9 декабря я уже был дома. И ещё раз благодарю Заура Исмаиловича за предоставленный им контактный телефон для возможных (необходимых) консультаций при возникновении проблем.
Как пожелание предлагаю при госпитализации давать под роспись памятку поведения больного в палате. Как показывает практика, для некоторых это стало бы напоминанием о необходимости и в больнице соблюдать этикет…., не мочиться в раковину….
Спасибо, уважаемые врачи, медсёстры и все сотрудники урологического отделения за лечение! С наступающим вас Новым годом! Счастья и успехов вам!
С уважением Буковский А.В.
Приемное отделение в хирургическом корпусе, это что-то, в плане времени меньше 3 часов я там не проводила, но это ерунда по сравнению со специалистами и ЛЮДЬМИ которые там работают. Пишу конкретно об урологическом отделении. Врачи профессионалы не равнодушные к твоей проблеме. Все объяснят обязательно выслушают! При проведении стентирования мочеточника врач всю процедуру рассказывал что он будет делать и что я при этом могу ощущать. Медсестра успокаивала (я волновалась, тк никогда не делала эту процедуру). В отделении от санитарки до медсестры максимально внимательные, оперативные и не равнодушные.
Спасибо всем за мое отличное состояние и убранные «самородки» из почки! Побольше бы таких врачей и медсестёр!
Я не любитель больниц, стараюсь, по возможности, обходить их стороной. Но! Получил травму голеностопного сустава, что привело меня в травматологическое отделение 2 этой больницы. Могу сказать, что в данном отделении замечательный, дружный медперсонал, добросовестно выполняющий свои обязанности. Нужно отметить чуткое отношение к пациентам как врачей, медсестёр и медбратов, так и санитарок. В отделении всегда чисто, уютно. Питание очень хорошее. Спасибо медперсоналу за всё. Но! Все равно я бы обходил, по возможности, лечебные учреждения стороной.
Дорогая администрация, обратите внимание на своих сотрудников, смена 06.08 приемное отделение 21:30 полное хамство, в регистратуре один мат,так еще и умудряются повышать голос и орать матом на родственников приехавших с больными!!!! Буду писать жалобу в Минздрав,это не больница,а базар!!!!
Такого бардака давно не встречала! В регистратуре не ведают даже как фамилия доктора, принимающего пациентов! Как роботы, звоните записывайтесь. А после записи попадаешь не к тому и не туда и так по кругу! В шоке.
Печальное ,забытое Богом место .. есть несколько хороших терапевтов , в остальном жесть. Психолога нет, с гинекологом вечная беда тоже, то была , то нет. Врачи сами не знают и не направляют в нужные центры . Качество очень низкое . Какой номер , такое место . В гинекологии вообще принесли Слизкие котлеты с запахом тухлых перемолотых костей. Так в Москве заботятся о женщинах !? Многие из которых беременны. Просто жесть. Не рекомендую это место. Их либо не финансируют , либо хорошо себе в карман гребут . Посылали на платные массажи, хотя есть центр по омс. Задача : максимально не помогать пациентам , а вести на платные услуги . Перед операцией направили на колоноскопию наживую!! А оказывается по омс есть анестезия . Короче одни издевательства
Выражаю огромную благодарность сотрудникам ОРИТ №3 и 2 неврологического отделения за чуткость, внимательность и высокой профессионализм, а также лично врачу неврологу Узлеко Богдану Петровичу.Вы ВСЕ высокие профессионалы! Будьте сами здоровы, оставайтесь всегда такими и успехов вам всем в нелёгком вашем труде.
Хочется отметить профессионализм и тактичность всего персонала, начиная с Приемного отделения: врачам со скорой «срочно» нужен приём привезённых больных, самим больным-срочно оказать помощь…..Нужно принять, взять анализы, выслушать. Отдельный контингент, мотающий нервы-дворовый «бомонд» и бомжи, которым тоже оказывают внимание и не отказывают в помощи. И со всем этим справляются врачи и мед.сестры Приемного.
В отделениях работают настоящие профессионалы:больница скоропомощная, практика врачей постоянная. Но самое главное-в своей общей массе врачи этой больницы любят людей и свою работу. Можно быть прекрасным врачом, но если не любить людей, которым оказываешь помощь-профессия в скором времени из тебя уйдёт. Иногда доброе слово играет огромную роль в выздоровлении.
Лично я была пациенткой гинекологии с большой благодарностью вспоминаю коллектив этого отделения, начиная от младшего мед.персонала и ординаторов, и заканчивая ведущими врачами и, конечно же, зав.отделением!!!
Огромное спасибо сотрудникам приемного отделения и 3 хирургического гнойного отделения за качественную работу.Была поражена слаженной работой сотрудников приемного отделения( смена 07.12.2021),настолько четко выстроена и отработана маршрутизация пациентов!Низкий поклон и благодарность оперирующей бригаде и постовым медсестрам вечерней смены!Думаю огромная заслуга в грамотном руководстве заведующего 3 гнойного отделения (извините, имена не успела запомнить)Здоровья вам всем и благополучия!СПАСИБО!!!
Я удивляюсь хорошим отзывам об этой больнице. В январе 2021г. эта больница оказалась единственной, которая была го там принять моего мужа. Под новый год у него была операция, его выписали из онкологии и в новогодние праздники операционный шов воспалился. На скорой нас привезли в больницу №13. Когда мы вышли из скорой помощи, мне мед.рабоиник сказала- вы только не пугайтесь, вам главное, чтобы оказали сейчас помощь. Я даже и не поняла сначала, почему нам так говорят. Но переступив порог, я увидела на полу бомжей, от которых стоял жуткий запах. Также там были люди в состоянии алкогольного опьянения. "Вытрезвителей же нет, вот их к нам и везут"- пояснил охранник.
Врач молоденький нас принял, фамилиям него Кукушкин. Он даже перчатки не надел, когда смотрел шов. Я достала из пакета, который взяла с собой и марлю, и перчатки. Пока он бегал, молоденькая медсестра, которая оформляла документы, просто уснула за столом. Была ночь уже и видимо все накануне отмечали новый год. Я боялась только одного, что мужу скажут остаться там. Но Слава богу отпустили. Это жуткий ужас: грязь, бомжи, алкоголь, антисанитария, никаких бахил. И это ещё тогда был ковид с ограничениями. Хочу отметить, что привезли нас в хирургию! Я таких больниц ещё не видела.
Была в диагностическом отделении по направлению из поликлиники у двух разных ориопедов. Если у вас нет замены суставов, то индивидульного подхода к вашей проблеме не получите. А если платно плазму, синовиальную жидкость, то цены на высоте. Нашла в платных в два раза дешевле. Берите направления в другие больницы. Хотя, не факт, что там другой подход.
Ю
Юрий
Знаток города 6 уровня
6 августа
Основа и краеугольный камень гинекологического отделения ГКБ 13 при входе в него икона Богородицы "Нерушимая стена", и конечно сердца и руки врачей, всего медперсонала, одни из которых Алексей Валентинович с заведующим Феликсом Михайловичем.
Был в хирургическом отделении, после травмы, в 3 ночи. Понравилось и доброжелательность и врачей и медперсонала и, самое главное - качество медицинских услуг
Делал две операции Тураходжаев Ф.А. по замене тазобедренных суставов. Левый боле менее,но нога косит. А правый через месяц сместился,проходила 3 года и вот только один врач заметил это на рентген. Поехала в 13 ю б-цу. На консультацию к Магомедову, а там был и Тураходжаев. Ну конечно своей вины ор не признал,сказал,что палкой ходить и не мочь нормально обуться ,это не критично для жизни. В итоге нужно делать ещё одну операцию,ставить чашечку на место. А он к.м.н. вот такой доктор.
Оперировали папочку в урологии, платно, дорого, у Диланяна О.Э. , попали через его клинику, и все прошло хорошо. НО! Отметить хочу Александра Александровича Тягуна и медсестер отделения, Галину и Надежду, труженицы, умницы, красавицы. А сколько сочувствия к больным, внимания. Я считаю, что уровень медицины определяет средний медперсонал. А он отличный. Александр Александрович- звезда урологии, супер хирург и чудесный человек. Желаю всем здоровья!
Я, Игнатова В Ф, посещаю поликлинику в южнопортовом районе по адресу ул Трофимова , д 26, стр 8 , с 2006 года и очень этому рада. За все годы посещения ни одного раза не получила отрицательных эмоций, всегда доброжелательно проходили приемы у врачей разных направлений без всяких очередей. Особенно хочу отметить моего терапевта( ушла на повышение) Новак Юлию Гафуровну, всегда успокоит, обнимет, назначит всё что нужно для поддержания моего здоровья и направит на обследования или консультацию к докторам другой специальности, только благодаря её такому дочернему, по другому не могу сказать, отношению я живу и радуюсь и сейчас , если необходима ее консультация никогда нет отказа, всегда мила, добра, внимательна, а какой специалист- нет слов. Ещё была на приеме у невролога Пашалы А В- какой прекрасный доктор, получила направление на обследование сосудов и назначение на лечение, опять же без очередей. Очень хороший результат посещения у меня был у врача оториноларинголог Шуюповой ОЛ. Пришла по записи на прием и сразу попала в кабинет. Мед персоналу каб 431, в котором оформляют все направления от врачей, отдельное спасибо, сколько нас за день проходит…, каждому все распечатают и выдадут, объяснят. Хочется огромное спасибо сказать мед персоналу дневного стационара, десять дней получения положительных эмоций. В прививочный период как же нежно обращался персонал с пациентами, тоже хочу им выразить благодарность. Дай Бог всему коллективу моей поликлиники крепкого здоровья и сил.
Отношение к больным, желать лучшего. Лечение, никакое. Врачи при первом осмотре не представляются. Терапевтическое отделение. Принимают на гтспитализацию, не имея при этом свободных мест в палате. Предлогают, платные палаты 1500 р.за сутки. Питание, никчемное. Пролежав 2 дня, ушла по собственному желанию. 16 февраля поступила. Проплатила палату. Досих пор, немогу взять выписку за 2 дня. Безобразие.
13-я эта больница не случайно. Вчера попала в отделение хирургии: больше 6 часов просидела и под утро про меня забыли, пока я не напомнила о своём существовании. Хорошо ещё, что диагноз оказался другой, не с которым меня привели: так бы точно умерла. В больнице повсюду грязь, крики. Надеюсь, больше сюда никогда не попаду.
Выражаем искреннюю благодарность постовой сестре 2-го неврологического отделения Юдиной Антонине Ивановне за профессионализм и внимательное отношение к пациентам. Хочется пожелать чтобы в отделении таких медсестер было побольше. С наилучшими пожеланиями пациенты 508 палаты. 09.04.23г