Хочу поблагодарить сотрудников травмпункта. Обращаюсь не первый раз и всегда оказывают квалифицированную помощь. Да, очередь, но это неизбежно. Спасибо медсестре, которая работала 11.07.24. Я сильно порезала руку. Она очень аккуратно обработала и наложила повязку. А до этого наблюдала, как другая сотрудница с уважением обслуживала пожилую женщину. Провожала её по кабинетам, помогала.
К сожалению, приходилось бывать и самой и ч ребёнком.
Из больших плюсов :
Нет почти очередей.
Быстрый, квалифицированный приём, хорошая организация.
Чистые бесплатные бахилы на входе.
Заходишь в кабинет - врач осматривает, медсестра записывает данные.
Приходилось бывать на ул. Горной, там в плане организации намного хуже.
Были у врача 15.07 с ожогом, фамилию врача не знаю, отличный врач и его команда, позитивный молодой врач. огромное спасибо. Респект Отечественной медицине!
Привозил супругу, так быстро приняли, всё проверили. Положили гипс. Всё так оперативно, уважительно. Огромная благодарность врачу травматологу и медсестрам. Единственое, это нет туалета для посетителей.
Были 2 раза в этом году.
Сама попала на очень хорошую смену..все рассказали ,все показали..
Дочка же попала в смену не очень.. какие то насмешки от врачей,чем то не довольны..женщина в возрасте ходила все бубнила,что то не так,это не так...
Вообщем смена была не очень
Посещал этот травмпункт в 3 часа ночи с подозрением на перелом кисти, дверь открыли после 3 звонков в дверь и одного телефонного. Да, персонал приветливым и вежливым не назовешь, но рентген сделали быстро, за обезболивающими отправили в соседнюю аптеку,
Все хорошо. И прием врачей квалифицированный и очередь быстро проходит. Но единственный минус это , : плохой подход ко входу,. Крыльцо не почищено. Приехал с переломом ноги, чуть ещё раз не упал.
Не знал что у нас в городе есть круглосуточный офтальмолог. Очень здорово помогли. Всё чётко и слажено работают одной командой. Огромное спасибо за ваш труд!
10.09.2023 примерно около 22-22.30
Обратились в трампункт по данному адресу,но помощ не получили. Все кабинеты были закрыты ,персонал сидел в подсобном помещении под лестницей. На одном из кабинетов висела табличка кварцание ,но по факту его там не происходило. Время кварцевания не подходило под график кварцевания . В итоге скопились люди ,персонал тпк и не вышел . разлавались смех и запах курева. После того ,как пациенты вклбчая меня начали стучать в двери ,ее откыл мужчина сказал ну что вам нужно ??? Мы сказали нужна помощь, мне и девушке (у нас были клещи) и женщина с травмой ноги . в ответ на жтт он сказал ,что никто же не умирает ,закрвл дверь. Все люди ,что там были получили помощь на Бекетова 8.
26.09.23 в 19:30 было обращение к травмотологу с больным коленом, причина - оступился в лесу, боль продолжалась несколько дней. К хирургу без травмотолога не попасть. Результат: юнец с неизвестным образованием, занимающий место травмотолога, нахамил, осмотр не выполнил, на рентген не направил. Вопрос к администрации данного МЕДЕЦИНСКОГО учреждения: почему за мои налоги ваши сотрудники себе такое позволяют?!
28.09.23 попали к хирургу в пол-ке. Врач передавал "большой привет" вашей забегаловке (пишу такое название из-за недоврача): разрыва мениска нет! МРТ не нужен!
Администрация данного учреждения, к вам приводят детей! Такому сотруднику их доверять нельзя!
Получила травму указательного пальца, поехали в травмпункт, думали, что зашьют... А нет. Только перевязали... Палец заживает дольше , да и шрам не очень симпатичный.
Одну звезду даже не знаю за что поставила. Хуже не видела ничего. Люди сидят по 4-5 часов в очереди, а они преспокойно пьют чай и никуда не торопятся. Но дело даже не в этом. Ты приходишь в надежде, что тебе окажут первую помощь и определят степень увечья, но не тут то было. Во первых: если нет открытого перелома, то рентген тебе никто делать не будет. Говорят раз не кричишь, значит у тебя всё хорошо. Во вторых: сразу направляют к хирургу по месту жительства, хотя я и без них бы пошла, если б он у нас был в поликлинике. Вообщем через 3 месяца с рукой стало так плохо, что в больнице еле спасли.
А после падения на затылок, когда объясняла, что была без сознания какое-то время и теперь еле дошла до них, сразу написали направление к хирургу и всё, больше ничего!!!
Зачем они там сидят не понятно. Зато мне сосед объяснил, что он уже сто раз обращался и сам и с родственниками и с друзьями - денежку за рентген ЗАПЛАТИЛ и тебе все сразу сделали.
Знакомая обратилась, не могла на ногу ступить, рентген, как всегда делать не стали, наверное ждали когда денег дадут, написали незначительный ушиб и плоскостопие 🤭. В итоге после 3- х дней скитаний по врачам, оказался закрытый перелом!!!!
Лишать надо врачебной деятельности за это !!!!
Заведение чистое за это поставлю одну звезду!
А персонал и то как долго все здесь идет ужасно, кого то пускают вперед очереди хотя все нормально с ними понимаю дети, но я такой же человек у которого произошла беда, пришел и жду своей очереди, система не работает правильно, будние дни а работает такое ощущение один сотрудник, человек 20 здесь и все сидим ждем 20-30 мин.
Причем это уже не первый случай, как то ночью подвернул ногу, решил сразу идти в травмпункт, так он закрыт был, ну время было уж 2 час ночи, и все круглосуточно работают, все мы работаем как можем, но они на дежурстве, нахамили с порога, вот мне интересно они на работу что спать приходят ? Всем бы такую работу!! 😡
Приехали ночью в это «прекрасное» место. Переживала, что трещина. Пошли на рентген. По пути в кабинет женщина (которая делает рентген) начала говорить:
"Вообще трещины бывают только в заднем проходе и вообще зачем приезжать ночью"
Уже тогда мне хотелось ей ответить. Пока ждала около кабинета результата, она сама выносила диагноз врачу. Я зашла в кабинет и сразу услышала: я же говорила, что у вас ничего нет, ведь трещины бывают только в заднем проходе!
Единственный плюс там прекрасная женщина, которая пишет на бумажечке, что и когда.
Пока писали, та хамка сидела и возмущалась, кого хрена ночью приезжают.
В конце я не выдержала и всё высказала, в ответ услышала:
"Ты приехала, хотела чтобы у тебя нашли какую-то трещину, не бывает никаких трещин (и её коронная фраза про задний проход)"
Надеюсь, это кто-то прочитает и проведет беседу, как нужно общаться с пациентами.
Были один раз по срочной необходимости. Есть парковка вдоль дороги. Расположение удобное. Внутри чисто. Есть бахилы. Гардероб отсутствует, есть вешалка в коридоре у кабинета травматологов. Лавочки. Очередь живая. Принимали быстро. Персонал добрый, вежливый, всё объяснили чётко и по делу. Осталось только положительное впечатление. Из минусов - не хватает ремонта.
Здравствуйте. Ставлю пять, только за тех сотрудников которые тут работают. Помогают, подсказывают, всё вежливо и тактично. Прошу только одного, нужен, давно нужен ремонт в помещении. Спасибо врачам и медсестрам за Вашу работу!
Дочка приехала с травмой руки, укусила наша собака. Так называемые "врачи" Даже не посмотрели! Записали все данные, оформили приём, списали деньги с полиса и отправили в 39 больницу.
О травмпунктах либо хорошо либо ничего .))
Раз на раз не приходится. Персонал учитывая нагрузку и специфику очень грамотный и вполне себе отзывчивый. В гололед просто катастрофические очереди. Берегите себя и не попадайте ни в этот ни в какой другой!
Даже не достойны одной звёзды
Приехала проверить не сломала ли палец
Не работает рентген это пол беды
Сидела после снимка ждала пока врачи разводили сплетни
Пришла с мамой она хотела зайти со мной отказали и обсуждали это 20 минут пришел заведующий сказал если заявление не пишут послать *** всех прям так и сказал заявление не кто не предложил написать что я разрешаю находится маме со мной
Через дверь все слышно в коридоре
Зашли спрашиваю почему не предложили написать заявление ответ был такой что врач устал и что я все выдумала и про него вовсе забыли
Врачи полное хамло медсестры так же
Не обращайтесь туда не когда
Смотреть не стали с горем пополам сделали снимок и сказали нужен покой
Ужас!!!!!!!!!
Жалоба на персонал в том числе и на заведующего отделение написана
Позвонила в травмпункт спросить, примут ли меня по омс(Московскому), тк я не местная, Женщина ответившая на звонок грубым тоном крикнула-«я вам ничего не обязана отвечать» и, сбросила трубку… Перезваниваю, подумала может связь оборвалась или у них там «запара», не до вопросов. Ответила она же и таким же грубым тоном задала мне вопрос -«вы что сейчас собрались что-ли приезжать?! До утра не можете подождать?!»
Остановите землю я сойду….у меня нет слов. Куда смотрит Руководство? Как можно брать на работу, в больницу некомпетентных сотрудников, которые ещё и хамят на ровном месте ? Безобразие… 21 век.
Впечатления от посещения сего травмпункта остались положительные) Доктор замечательный! осмотрел ребёнка, с юмором) остальной медперсонал тоже доброжелательный. Осмотр, рентген всё быстро, выдали заключение и отправили на лечение. Время ожидания приёма всё же зависит от количества пострадавших и обратившихся на данный момент. Единственный минус, так это некуда деть одежду верхнюю в холодное время года, тупо вешалка в коридоре, но правда под камерой)
Приехал дождался своей очереди, приняли осмотрели травму, веселый врач попался 😊 зделали снимок и результат, перелом😊 короче все ок 👍молодцы работают хорошо 🤗
Отлично. Прием ведут опытные травматологи. Снимок сделали без лишних очередей и хлопот. Дали рекомендации по реабилитации. Предложили сразу сьемный бандаж вместо неудобного гипса. Все бесплатно.
Приходилось приезжать и в 6 утра и в 23:00. Большое спасибо врачам и персоналу. Помощь оказали, вежливо и компетентно, несмотря на количество людей и усталость.
Был неоднократно и в детстве со своими проблемами, также в юношеские годы и уже сейчас, будучи взрослым. Хочу сказать огромное спасибо за вашу работу, ежедневный труд - помощь попавшим в беду людям.
Были 10. 07.22 ОГРОМНАЯ БЛАГОДАРНОСТЬ за отношение к людям. В этот день ранее побывали в Нижегородском и Советском травмпункте, откуда из последнего нас просто послали без объяснения причин откровенно смеясь. Так доктор действительно «не в себе», но это отдельная история). Здесь врач всё подробно объяснила, внимательно осмотрела, зашила рваную рану ноги и еще настояла на прививке от столбняка, про которую нам даже в голову не пришло. Пока вышли ждали реакцию на прививку женщина санитарка строго спросила куда собрались, что лично для меня является заботой и НЕ безразличием) Пишу конечно обычные вещи, которые вроде бы должны быть всегда и везде, но сталкиваясь с дикостью хочется благодарить за такое хорошее отношение к людям. Спасибо врачу, медсестре и санитарке той смены за спокойствие и помощь!
Народа конечно много, но очередь двигается. В помещении чисто, почти приличный ремонт, кабинет рентгена, несколько скамеек.
Отвратительное отношение, разговаривают как собаки. Я понимаю, что у них в день 33 сломанных ноги, но объяснить нормально можно! Молодой врач даже не взглянув на повреждённую ногу-скомандовал как : на рентген! Спасибо хоть на этом...Потом дал напечатанную бумажку с лекарством, видимо для всех одно и тоже лечение. Не нравится работа-меняйте.
Был в этой эскулапной только 2 раза в жизни, хотя жизнь ломала меня намного чаще ...
Всегда все было хорошо. Добрые женщины, хотя это травмпункт, и мы все понимаем, какие там могут быть персонажи.
Павел Минеев
Знаток города 11 уровня
24 октября 2023
Персонал в травмпунктах профдеформированый конечно, но нужно сделать поправку на специфику. Пока ждал приема насмотрелся на всяких посетителей.
Если убрать все эмоции, то в сухом остатке помощь оказана по стандартам: выслушали, осмотрели, сделали рентген, наложили гипс, выписали справку и отправили на лечение по месту жительства. Хорошо, что такой !бесплатный элемент здравоохранения вообще существует.
Ужасное место! Приехали ночью, а они не довольны. Зачем приперлись сказали. Вообщем наорали, но все же пустили во внутрь, хотя он круглосуточный. Когда кончится беспредел таких работников?
Пришли на ручке висело кварцевание 15 мин не было никого ближайшие минут 30 от момента когда пришли сколько их не было еще до нас не известно,когда пришел делать снимок еще в самый 1 раз сказали что ушиб и на просьбу сделать снимок что это точно ушиб сказали :»это тебе говорят 2 человека с высшим образованием ,позже сделал снимок в другом месте оказался перелом ,ситуация повторяется прихожу уже с другой травмой говорят ушиб ,прошу сделать снимок говорят тоже самое про образование ,отличная работа заведения получается
Если Ввм дорога Ваша жизнь и здоровье, никогда не обращайтесь к травматолону Квицинской!!! Женщина уже немолодая, а ничего не знает!!! У меня было 2 перелома со смещением , подвывих. Меня надо было сразу в больницу направить, а она диагноз неправильно поставила и дала команду гипс наложить. Из-за нее я 3 недели просто так в гипсе промучилась!!! А она даже не извинилась!!! При накладывании гипса все пальцы на ноге забинтовали!!! Они даже не знают, что это не допустимо!!! В общем, УЖАСНЫЙ ТРАВМПУНКТ С НЕКВАЛИФИЦИРОВАННЫМИ РАБОТНИКАМИ!!!
Отвратный травмпункт. Осмотра как такового не провели, женщина на вахте нахамила и прогнала меня со словами, что ей надо закрыть дверь. Закрыть дверь в круглосуточный травмпункт ночью. Была бы возможность поставить 0 - поставил бы именно его