Самая ужасная поликлиника бардак полный, я не понимаю почему столько лет она ещё существует если там персонал не справляется нужно весь персонал там сменить начиная с главы может тогда что-нибудь поменяется
Очень много людей прикреплено к этой поликлинике. Система не справляется. Очень сложно записаться к специалистам, везде безумные очереди. Ждать приходиться по 1,5-2 часа. И это как правило. Врачи не виноваты в этом, им самим тяжело.
Место где ты никогда не дозвонишься....никогда... очередь всегда больше 10 минут хоть ты звонишь за 1 минуту до открытия хоть в середине дня. Врачей никогда не хватает, очередь по времени (по записи) к врачу в данной поликлинике просто не существует. Вроде бы сделан неплохой ремонт, что-то обновили. Но колхозное-скотское отношение к пациентам так и осталось. Если вы планируете умирать то можете прикрепиться к этой поликлинике... Лично сам открепляюсь отсюда...
Врач выписал больничный по понедельник, приходишь в понедельник в 8.00 за талончиком, а тебе говорят, что их нет и нечего по понедельникам приходить. Вопрос: если нечего по понедельникам приходить тогда зачем выписывают больничный по понедельник?
Поликлиника -полное безобразие. Записывалась к врачу за 12 дней. И то попала в окно.Видимо кто-то отказался.Нужно было просто выписать направления на анализы. Записывалась по телефону. Пришла в назначенный день. Моей фамилии не оказалось.Ладно приняла хорошая врач в 319 кабинете Имя не знаю. Отчество- Радиковна..Выписала направления, но медсестра не сказала, когда и в какие дни можно сдать определенные анализы.Спустилась в регистратуру, чтобы записаться на прием к терапевту .Записалась на пятницу с тем условием,что анализы будут готовы. Пришла в понедельник сдавать анализы. Оказывается, что данный анализ в понедельник не берут. Пошла вниз в регистратуру перезаписываться. с пятницы на среду,чтобы к этому времени был готов анализ.Отстояла в очереди 40 минут.Оказывается,что ранее меня опять не записали. Таким образом меня и второй раз не оказалось записанной на прем к врачу.Переругалась. Девушка в регистратуре взяла мой номер телефона и сказала, что пришлет на ватсап талончик на 21 сентября.Ждала. Никто ничто не прислал.Сегодня 15 сентября сама зашла на гос. услуги и оказалось, что запись открылась. Я сама решила записаться на 25 сентября в 8.00.Но не тут-то было.При записи вышло уведомление,что я должна сначала отменить ранее занятую запись к врачу. Хотя девушки в регистратуре уверяли, что ее нет.Я дозвонилась в поликлинику и записалась в нужное мне время.Теперь уже и не знаю,найдут меня записанной в третий раз или нет?Вот такие некомпетентные работники в в этой поликлинике.И это все творится с человеком,который работает 9.00-18.00 каждый день.
Делал справку для ГАИ, дорого но удобно, правда параллельно ещё шла вакцинация, и мигранты, вот это минус. Если ничего мне не напишут в ответ, снижу до четверки.
Пришёл с острой болью в стоматалогию. Временные трудности с финансами у меня пока как кореной житель Казани думал помогут один развод денег и ещё надо в очереди сидеть чтоб оплатить услугу. Дороже чем в платной клинике взяли. Сил просто некуда уже не было ехать. Такие налоги плачю.В советское время хоть бесплатно принимали и лечили на площади Свободы!!!
4 часа в компании твоих единомышленников и справка в кармане за 1800 руб.на категорию "B". Посиделки на мягких стульях, есть даже два удобных кожанных дивана (все ради нас) (без сарказма) около каб.наркологии, есть кулер с водой и чистые стаканчики. Главное внутренне не разгоняться, сидеть спокойно, не торопиться в погоне за лучшей жизнью, спокойно, уверенно наслаждаться жизнью и твоя очередь неизбежно настанет. Врачи приветливые, быстрые, разговоры по факту, но с искренней приятной улыбкой на лице. В целом быстро и качественно. Мне понравилось.
Из минусов -- всегда найдется такой чел, который пользуясь системой " Живая очередь" , займет очередь во все кабинеты сразу, из за таких, как он, и создается эта тупая ситуация. (Кто за кем был х поймёшь) Как дети, думают время съэкономят..)) хе,хе.
Примечание : если вы, когда то стояли на учете у нарколога или психиатра, но не уверены на 100% ,даже если уверены, что вас сняли с учета, то сначала зайдите к этим врачам без очереди и уточните! Дабы потом не попадать в неловкую ситуацию, деньги потом возвращать и.тд.
8
1
KAKTyC
Знаток города 6 уровня
17 ноября 2021
Длинные очереди к дежурному врачу (зачастую ожидание от 3 до 5 часов). Много работающих студентов, в связи с чем низкое качество работы. Особенно, при взятии пробы на ковид, манипуляции проводят поверхностно, что не дает правильного результата. Не хватает квалифицированных сотрудников. Положительные тесты на ковид сообщают устно/ватсап, без "документального следа", отрицательные - через госуслуги.
Платишь деньги и стоишь час в очереди чтобы оплатить в кассе за услугу, а врачей проходишь за 5 минут (берёте деньги так делайте нормально без Русского колорита)
Самая ужасная поликлиника..в очереди на приём к врачу куча людей в один кабинет все.. ждать по 2 часа нужно.. тупое качество обслуживания...в регестратуре хаус..врач не может записать на повторный приём..посылает в регистратору...
Терапевт, к кому мы относимся, фио не помню... Злая на всю жизнь тётка.... Хотя они многие там такие.... Боязно идти к ним, а особенно боязно идти больной.... То, что касается платных услуг (например, флюрографии) и введения вакцины всё отлично.... Но за злых терапевтов минус две звезды.
ДОБРЫЙ ДЕНЬ.Я ВОЕННЫЙ ПЕНСИОНЕР.С 2006 ГОДА ПРИКРЕПЛЕН К 18 ПОЛИКЛИНИКЕ.ХОРОШАЯ ПОЛИКЛИНИКА,ХОРОШИЕ ВРАЧИ.ХОЧУ ОТМЕТИТЬ ХОРОШУЮ ОРГАНИЗАЦИЮ ТРУДА В ЭТОЙ ПОЛИКЛИНИКЕ.ВСЕ ДЕЛАЕТСЯ БЫСТРО И КАЧЕСТВЕННО БЕЗ ОЧЕРЕДЕЙ,БЛАГОДАРЯ АДМИНИСТРАЦИ И ВРАЧЕЙ ПОЛИКЛИНИКИ. ОСОБЕННО ХОЧУ ОСТАНОВИТЬСЯ НА РАБОТЕ УЧАСТКОВОГО ВРАЧА ШАКИРЬЯНОВОЙ ИЛЬШАТ МУСАВИРОВНЫ. ТАКИХ ЧУТКИХ,ГРАМОТНЫХ,ОТЗЫВЧИВЫХ ВРАЧЕЙ КАК ОНА НЕ ЧАСТО ВСТРЕТИШЬ В ЖИЗНИ. Я ПЕРЕНЕС ИНФАРКТ МИОКАРДА В 2008 ГОДУ.Я ПОНИМАЮ,КАК ВАЖНО ДИСПАНСЕРНОЕ НАБЛЮДЕНИЕ И КОНТРОЛЬ ЗА МОИМ СОСТОЯНИЕМ. ВСЕ ЭТО ОЧЕНЬ КАЧЕСТВЕННО ДЕЛАЕТ МОЙ ВРАЧ ШАКИРЬЯНОВА И.М. ОСОБЕННО ХОЧУ ОТМЕТИТЬ ДОБРОЖЕЛАТЕЛЬНОСТЬ,ТАКТИЧНОСТЬ И ВЫСОКИЙ ПРОФЕССИОНАЛИЗМ. ОНА ВСЕГДА ПРИДЕТ НА ПОМОЩЬ В ТРУДНУЮ МИНУТУ. ЖЕЛАЮ ШАКИРЬЯНОВОЙ ИЛЬШАТ МУСАВИРОВНЕ КРЕПКОГО ЗДОРОВЬЯ, ПРОФЕССИОНАЛЬНЫХ УСПЕХОВ И БЛАГОПОЛУЧИЯ В ЖИЗНИ. С УВАЖЕНИЕМ ТРОИЦКИЙ СЕРГЕЙ НИКОЛАЕВИЧ,ВАШ ПАЦИЕНТ
Поликлиника может и стала красиво выглядеть красиво после ремонта, но бардак в обслуживании остался. В регистратуре вечно все путают. Очереди не смотря на электронную запись. Во время приемов у врачей постоянно ходят толпой то другие врачи, то медсестры, то больные и все они мешают приему.
Это просто кашмар. Ковид и пневмания. До горячей линии не дозвониться. ПЦР жду неделю результат( второй). Лечение выпрашиваешь по ватсапу у доктора. Всё лекарства за свой счет, бесплатного ничего нет.
Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность врачам 18 поликлиники, а особенно заместителю главного врача по клинико-экспертной работе Галаутдиновой Глюсе Давлиевне и своему врачу-терапевту Камаловой Алине Маратовне, за их чуткость, отзывчивость, грамотность и доброжелательность. Хочу поздравить Вас с Наступающим Новым Годом!!!! И пожелать Вам: счастья, крепкого здоровья, удачи и успехов в вашей нелегкой работе. С уважением, ваша пациентка, Киямова М.В.
Когда то было всё пришёл , взял карту и прошел врачей а сейчас бардак , врачи ведут прием по 30 - 40 минут и это делается специально чтобы быстрее вышло время приема , не все , но большинство
Проходила здесь медосмотр для замены прав. Работа организована хорошо, каждый сотрудник знает своё дело. Никаких очередей!!! На весь медосмотр 10 минут! Я в восторге! Спасибо большое! Всем рекомендую!!!
Вызвала врача на дом, врач пришла, верхнюю одежду не сняла, руки не помыла, посмотрела горло фонариком от телефона, я в шоке, мы где живём, в ауле или в цивилизованного мире
Поликлиника большая, можно пройти медосмотр в гбдд. Единственный минус это уролог к нему тежело попасть. Как то сидя в очереди заметил что уролог на месте подошёл к приёмную записи нет, очереди нет медсестра провела к нему он принял без энтузиазма его помощница грубая пришлось на грубить ей что бы начала нормально разговаривать. Медсестра объяснила положено по штату вот и сидит людей не принимает.
Пришла получить услуга справка 003 ву, отвратительное отношение к беременным женщинам. Задала открытый вопрос пропускают ли без очереди беременных на что последовал ответ у нас такого нет идите и выклянчивацте очередь у людей которые стоят в очереде. Такой бред, живу в Москве уже не первый год и везде пропускает врач любое окно без очереди, да и не суть, я бы простояла если бы хорошо себя чувствовала эти маски удушающие стоит просто толпа народа которая не может себя адекватно вести очередь просто самоцель для реализации личности споры ругани дурдом в общем. Вонь стоит обратилась за помощью к ответственному лицу для решения моей проблемы так меня гоняли из кабинета в кабинет. Как все не налажено. ОЧЕНЬ РАДА ЧТО КОГДА ТО СДЕЛАЛА ВЫБОР И УЕХАЛА ИЗ Татарстан ВООБЩЕ. Плюс к врачам попала быстро, томного ожидания как у оплаты не было.
Никогда ничего не дождёшься на госуслуги , неделю прошу чтоб мне больничный скинули ,в больнице просят , всем пофигу !!! Отношение к пациентам 0!
2
А
Анонимный отзыв
1 июля 2021
Вызвала врача на дом и попросила сразу взять мазок на ковид.врещультате на следующий день с температурой съездила сдала на ковид. Через опять с температурой поехала за результатом. С подтвержденным ковидом просидела к дежурному врачу 3 ч.. и таких как я с подтвержденным ковидом было несколько человек
Сколько совок из неё не тряси, сколько не ремонтируй - всё равно остается совком. Постоянные очереди везде. Ко многим врачам просто не попасть, запись на полгода вперед, или вообще выдается 1 талон в день, а желающих попасть десятки. Из множества туалетов на всех этажах работает только один на 1 этаже. Остальные по советской традиции все заперты на ключ (синдром вахтера - "не пущать"). Даже придя на платные услуги, приходится стоять в очереди на кассу чтобы оплатить эти услуги. А очереди эти длинные, до конца коридора, человек 30 стоит. Годы идут, а поликлиника не меняется. Даже ремонт не помог.
До регистратуры не дозвониться, на госуслугах не записаться. При звонке в регистратуру происходит переключение на горячую линию по ковиду, те говорят , что запишут данные , передадут в поликлинику и вам перезвонят и конечно же никто не перезванивает вам. В поликлинике всегда огромные очереди.
К терапевту сложно записаться, даже через Госуслуги. Хоть запись и по времени, все равно приходится, очень долго, сидеть в очереди. Часто в очереди происходит ругань, крики, непонимание. Некоторые наивные думают, что если он, подошёл к точному времени по талону, то обязательно тут-же войдёт.
Ненавижу больницы, но так получилось, что потребовалось мед. помощь. Персонал, начиная с контролёров при входе улыбчивый, в регистратуре доходчиво объяснили что, как и куда. Врач-хирург Шарафутдинова(309 каб) и мед. сестра милейшие люди. Выслушали проблему, выписали лекарства(достаточно доступные по цене!!!!!), справлялись о самочувствии при каждом приёме. В целом очень понравилась и атмосфера в поликлинике, и отношение врачей и медсестёр к пациентам. Тем более в такое нелёгкое сейчас время. Спасибо.