Очень колоритное местечко. Понравилось всё. Были семьёй. Останавливались на 2 ночи в Башенках. Приветливый персонал на ресепшене. Чистый и довольно просторный номер, немного стилизованный под русскую избу. Телевизор, кондиционер, москитная сетка на окнах, чистое бельё и полотенца, вода. Уборка в номере. Мы остались очень довольны. Завтрак - шведский стол. Достаточно разнообразно и сытно. Мы любим пешие прогулки, и до основных достопримечательностей вполне возможно дойти пешком. Ресторан, конечно, дороговато по нашим меркам, но однозначно стоит того. Вкусно. И прекрасное обслуживание. Кроме того, очень ухоженная территория с местами для отдыха, детскими площадками, мостиками, уточками, рыбками, контактным зоопарком (в Щурово городище). Младший был от всего этого в восторге. Нам очень понравилось. Если ещё будем в Суздале, знаем, где остановиться. Спасибо персоналу и администрации!
Я считаю, что это лучшее место для отдыха:
- приветливый персонал, все расскажут, все покажут
- ресторан с безумно вкусной едой, готовят быстро, официанты большие молодцы
- территория огромная, просторная, куча всего есть (можно покататься и покупаться)
- баня просто огонь! Запах древесины, ели. Большая территория. Чан с водой - волшебный. В бане и тапочки, и шапки на голову, и полотенца есть. Если хотите покушать - из ресторана тут же все вам принесут.
- рекомендую попробовать фермерский завтрак: я была в хорошем смысле в шоке от больших порций и вкусной еды.
Мы много где были, но это то место, откуда не хотелось совершенно уезжать.
Обязательно приедем еще. Гостиница на 5 звёзд.
Отдельное огромное- огромное спасибо персоналу гостиницы! Оставайтесь всегда такими!
Прекрасное место для отдыха и с детьми и просто парой.
Персонал вежливый и доброжелательный, быстрое обслуживание при заселении.
Баня шикарная - все принадлежности выдают + чай, варенье, сушки. Банщик периодически добавляет дров, вежливый, не навязчивый.
Территория ухоженная , красивая, всё чисто.
Номер поразил - у нас был самый простой номер, но он был чистый, просторный, сантехника, ванная блестели. Белье белоснежное. Уборка номера каждый день.
Завтраки хорошие - всегда всё свежее, на любой вкус, свежевыжатый сок. Опять же персонал приветливый, улыбчивый. Что редкость для российских отелей.
Контактный зоопарк прекрасен. Такого высокого уровня еще не встречала в подмосковье. Влюбились в этот отель. Обязательно вернемся.
Очень-очень понравилось! Прекрасное место, улыбчивый дружелюбный персонал, прекрасные номера, красивая территория. Завтраки отдельно хочу отметить — шведский стол замечательный, все есть и даже больше. Жили в номере в башенках 80м кв, внутри пахнет древесиной, все чистенько, сам номер большой и просторный. Баня… просто чудо-чудесное, самая настоящая русская, с возможностью в пруду искупаться. Обязательно приедем еще, будем рекомендовать это место, и сам город Суздаль для посещения.
Самое необычное место из виденых ранее. Даже отелем сложно назвать атмосферные постройки, выдержанные в едином стиле, в шикарном месте. Очень необычно, стильно и красиво.
Бани на любой вкус, но для компании. На двоих слишком дорого. Ресторан очень изысканный и дорогой. Завтраки простые, но достойные.
Мы попали на Купалу. Жаль , что такое интересное мероприятие с глубокими корнями было проведено на троечку. Хороводы водить, это искусство, и не каждый им обладает. Беготня по кругу за руки не впечатлила, скорее наоборот, потеряла желание ещё раз в этом участвовать.
Замечательное место для отдыха семьёй,с детьми,есть прекрасный парк с прокатом сапов,велосипедов,комплекс бань,и Городище ,можно посмотреть животных.Номер просторный,очень чисто ,из принадлежностей нет халатов и утюга на этаже.Тихое,спокойное место.Завтрак самый обычный ,ограниченное количество блюд,но все ,что выбрали вкусно.Персонал замечательный.Однозначно рекомендую.
Бонжурно!
Буду краток,
В отеле не жили, но любопытно.
Цены адекватные.
Ресторан 🍽️ в основном комплексе:
Супер, идеален для встреч.
Офигенский интерьер,
Живая музыка 👍
Пел и играл мужчина,
Очень достойно, слушали все.
Меню потрясающее
Выбор огромный
Подача изумительная,
Барное меню тоже имеет огромный ассортимент, включая своих 33 настойки.
Поверьте коллеги, выбрав сет,
вы будете в полном восторге,
Так как подают их с закуской.
У каждого напитка свой аккомпанемент.
Официанты очень гостеприимные
Прекрасно ориентируются в меню.
Респект и уважуха ✊
10/10
Остались довольны! Приезжали отдохнуть на выходные ! Территория достаточно большая , прогуляться можно, маленький зоопарк есть ! Бань много, выбирай-не хочу ! Жили в башенках - чисто , уютно , колоритно! Слышимость , правда , есть (ребенка за стеной было слышно ) , не критично в целом ! Завтраки - шведский стол , нам всего хватило по ассортименту! При отеле отличный ресторан , кстати ! Там вкусно , настойки особенно муж заценил 👌
Каждый раз, когда бываю в Суздале, каждый раз бываю в ресторане здесь (около пяти раз уже!)
И всегда я в восторге! Вкусная еда (обязательно попробуйте блины по-староелецки!!!), прекрасный сервис, аутентичный интерьер. А сегодня мы с компанией ВЫИГРАЛИ БЕСПЛАТНЫЙ ОБЕД! Мы даже не ожидали)) спасибо вам за то, что из года в год держите марку! Процветания вам и успехов!
Отдыхали в этом отеле впервые.
Просто пять с плюсом!
Номера чистые, уютные, большая территория для прогулок и отдыха.
Приветливый гостеприимный персонал.
Хочу оставить совет данному отелю :
Хотели взять на прокат велосипеды, но увидев их состояние , были разочарованы. Для такого отеля приобретите достойный транспорт, что бы с комфортом могли им пользоваться.
А так все 👍 отлично!
Отдыхали в отеле 26-28 января. Впечатления об этом месте сложились довольно противоречивые.
Из плюсов:
1. Потрясающая баня. Парение лучше, чем в любой Московской бане + купание в проруби. Банщик Андрей Кудряшов - настоящий профессионал и работает с душой, остались в полном восторге.
2. Ресторан отличный на территории, все очень вкусно, приятный интерьер.
3. Большая территория, есть где прогуляться.
Из минусов:
1. Отель - это одно большое разочарование. Номера недешевые, при этом явно «уставшие» (какой-то ремонт косметический был, но явно очень бюджетный), не стоят своих денег, шумоизоляции в корпусах нет, обе ночи я не могла нормально спать из-за вечеринок соседей (каждую ночь это были разные номера + пьяные крики на улице), при этом отель с этим ничего не мог сделать, хотя даже охрану направляли, как утверждал ресешпн. После первой бессонной ночи администрация старалась как-то решить вопрос, предлагали нас пересилить на вторую ночь в другой номер, но гарантий, что там нет шумных соседей не было.
2. Температурный режим в номерах. В ванной комнате была просто сауна, находиться в помещении было сложно, при этом выключить этот безумный подогрев никак нельзя.
3. Завтраки как в столовой. В целом норм, но ожидаешь большего за такую цену. Вроде, есть фреш, который можешь сам себе сделать, но условия антисанитарные. Ну и в самом помещении, где проходит завтрак, тоже очень жарко.
4. Мы были с маленькой собачкой, с которой много ездим, и первый раз столкнулись с такой доплатой за животное - 10тыс за 2 ночи - это явно перебор, учитывая, что от собаки нет ни шерсти, ни грязи, ни повреждений. Я бы еще поняла, если бы это был депозит, но нет. При этом с собакой заселяют только в один номер (видимо, худший в отеле, с видом на парковку).
5. Отель позиционирует себя как «эко», при этом совершенно непонятно почему, так как ни экологических преимуществ (строительные материалы, особая фермерская еда) замечено не было, спокойного отдыха в тишине на природе тоже не случилось.
Резюмируя, смело рекомендую баню и ресторан, однако отель категорически не советую (в Суздале много других прекрасных мест для ночевки).
UPD: связалась по указанному номеру телефона (из ответа организации), там женщина была абсолютно не в курсе, сказала, что отзыв никакой не читала. Через некоторое время перезвонила, сказав, что помнит меня, что мол все уже обсудили в отеле, и что у них все прекрасно, а номер ее оставил маркетолог в комментарии. Абсурд полный! Зачем меня просили связаться? Уж лучше бы оставили все, как есть и не играли в клиентоориентированность, за которой ничего не стоит.
Большая очень хорошо обустроенная территория. Пруды, озеленение выше всяких похвал. Скамейки, беседки, качели - все просто чудо. В номерах когда заселялись ощущался странноватый запах, но потом то ли принюхались, то ли через окна открытые все улетучилось, но беспокоить перестало.
Шведский стол разнообразный, никаких нареканий. Все на уровне.
Минус отеля его ресторан. Кухня на троечку по цене премиальной.
прочитав некоторые отзывы, ехали с немного заниженным ожиданием, но в итоге потрясающе провели время! Понравилось все! Номер, территория, ресторан! Спалось просто шикарно, в номере чистота, как и на всей территории)очень жаль, что не успели сходить в баню! Обязательно вернемся осенью!
Про завтрак скажу отдельно- когда только зашли в зал, подумали, ну наверное фигня) НО! Завтрак действительно без каких либо излишеств, но все, что было представлено- очень качественное, вкусное и не дешманское) для сравнения- были в рэдиссоне Завидово, там выбор гораздо больше, но качество продуктов значительно хуже. Хочу особенно отметить сыры, помидоры, блинчики и сырники!!!сырники просто улетные.
Если бы сделали летом завтрак на веранде деревянной, то просто плюс сто к вайбу было бы) а так зал как будто для Юбилея дяди Вити) это прям единственное, что можно было бы уличшить, во всем остальном отель супер! Но завтрака на веранде не хватает!💜
Приехали на сутки в прекрасный город Суздаль. В отеле остановились по сертификату от Кувы. Номер маленький, но достаточно уютный. Кондиционер не работал сразу. Погода была не жаркая, но так как номер мансардный, комната сильно нагрелась. Также расстроил едкий запах канализации в туалете. Пошли гулять, зашли на ресепшен сообщить о проблемах. К удивлению, через три часа ничего не изменилось. Очень незаинтересованный Евгений молчал в трубку и не знал, что сказать. Через пять минут предложили переехать в другой корпус, но в 10 вечера заниматься этим не хотелось. На вопрос, а что с запахом, ответ был в стиле «Приходил сантехник и все исправил» Что конечно же, было неправдой. Отель гордо говорит о самом большом банном комплексе, а вместо своих заявленных 4х звезд предоставляет максимум две. Тройка за хорошую территорию и приятный животный уголок. Завтраки в огромном банкетном зале и, в целом, неплохие. Вернуться не вернемся, рекомендовать не станем.
Мы были в Горячих ключах несколько раз - останавливались в гостинице и заезжали просто пообедать. Самые первые впечатления были прекрасны. Большая ухоженная территория, хороший банный комплекс с чанами, комфортные номера. Отличный был ресторан в 2020-21 годах. Сегодня заехали пообедать и разочаровались - бедная, пустая, невкусная уха с пирожком, который точно не сегодня испекли и даже не вчера. Рыба такими маленькими неоформленными кусочками плавает, как-будто ее с костей сняли и вот сколько было, столько и положили, т.е. наличие наваристого густого бульона и хорошей плотной мякоти, как и положено ухе, даже не подразумевается. Печаль. Грустно, что в Суздале становится все меньше мест, где можно получить гастрономическое удовольствие.
Мы останавливались в корпусе «усадьба», номер был хороший, чистый, достаточно свежий (особенно ванна). Единственный минус был в том, что оказался номер «мансадра», то есть с окном в потолке. Хотя о таком не предупреждали, на фото при бронировании было обычное окно. Ну ладно, не стали разбираться.
Территория приятная, есть небольшая ферма, животные ухоженные, можно контактировать.
Завтрак скудноват за свои деньги. Кофе прям как на старых заправках, давно такого невкусного не встречали😅 из еды в целом есть , что выбрать, но не сказать, что по вкусу прям вау.
По просьбе персонал предоставил нам заварник и доп.воду, приятно 🤍
Бесплатная парковка на территории.
Главный минус, который мы выявили — ночью непонятные звуки, похожи на голубей. И они постоянные… от них никуда не деться, но спать мешает адско. + отдыхающие устраивают тусовки😅 тоже слышно, особенно если приоткрыть окно.
Бани опробовать не успели)
Если кратко, то все неплохо, но цена завышена за тот уровень, который тут получаешь. Хотелось бы большего соответствия либо снижения стоимости на пару тыс.
Довольна комплексом. Номера очень уютные, впечатлила баня с чаном, это просто волшебство какое-то, обязательно попробуйте как будете заезжать, не пожалеете! Отдельно хотелось бы поблагодарить банщика Ростислава, все объяснил, очень доброжелательный и знающий свое дело человек. Ресторан так же понравился. Цена - качества полностью соответствует. Рекомендую к проживанию
Татьяна Юрьевна
Плюсы
Красивая территория. Очень приветливый персонал в контактном зоопарке, ухоженные животные. Баня на высшем уровне. Отдельное спасибо сотруднику бань Дмитрию - все рассказал, показал, был оперативно на связи.
Еда и напитки в ресторане очень вкусные, подача красивая.
Минусы
Уставшие номера в корпусе башенки (был улучшенный). Грязные покрывала на кроватях. Подушки явно не первой свежести с соответсвующим запахом. Фантики на полу при заселении. Очень холодно, даже при условии того, что просили дополнительный обогреватель.
Персонал не следит за соблюдением тишины ночью - наши соседи ушли в загул с воплями и, при абсолютной слышимости в номерах, бессонная ночь обеспечена.
В ресторане - обязательно проверяйте счет. Нам включали лишние позиции, за соседним столом ситуация аналогичная - поэтому - скорее правило, чем исключение.
Детская комната - хотите обеспечить ребенку психологическую травму - можно смело тогда ей пользоваться. Моему сыну запретили подходить к стенке спортивной, обосновав, что он Полный. Не сославшись, что она для более младшего возраста, а именно указав бестактную формулировку (поменяйте сотрудника по имени Татьяна Юрьевна, таким явно не место при работе с детьми)
Вишенка на торте - в номере внезапно пропала горячая вода вечером. И вместо теплого душа перед сном - неоднократные звонки на ресепшен и ожидание сантехника. Мужчине отдельное спасибо, что разобрался и решил проблему.
Вывод. У всех бываю косяки и недоработки, но вы тогда и цену ставьте согласно возможностям и умению. Сервис и условия ну никак НЕ тянут на явно завышенную стоимость.
Были тут семьёй на выходных в начале июня. Взяли "Башенки". Что могу сказать: все здорово, очень люблю когда вокруг дерево. Дышится легче. Комплекс достаточно большой, гордится своими банями, коих тут действительно много. К сожалению, в этот раз не попробовал, но в следующий - обязательно. Завтрак хороший, шведский стол. Ужин был отдельно, в ресторане отеля. Впечатления только положительные. Персонал приветливый, еда божественная, медовуха и наливки вкусные)
Отличный отель ! Просто топ из списка наших любимых в Суздале ! Большая территория, и она очень красивая ! Мельница, озера, мини зоопарк , музей, множество развлечений для детей, вкуснейший ресторан, прекрасное обслуживание и отличные номера ! А бани …. Это отдельный вид удовольствия…
Отличный отель. Номера в башне все в дереве. Не большие, но очень уютные. Территория большая есть где прогуляться. Баньки и парильщики это отдельная тема. Я в восторге. Единственное в баньке к чаю не варенье, а Мёд надо.
Еда в ресторане вкусная, но выбор меню не богатый.
Завтраки шведский стол на любой вкус.
Ну это самый крутой отель в Суздале. Тут и река на территории , и множество бань, которые обязательны к посещению. Каждая из них имеет выход к воде. Рекомендую заказывать чан.
Завтраки включены, чередуются день-через день и очень вкусные. Ресторан тоже порадовал качеством блюд и ассортиментом настоек, попробуйте острый жасмин и огненную!!
В номере всегда чисто, убираются хорошо и каждый день приносят воду.
Территория большая, есть где погулять, позагорать, поплавать и встретить закат.
Очень довольны отдыхом. Чистые номера, большая территория. Около 20 банных комплексов. Баня шикарная, с выходом на реку, есть чан. Вкусная еда. На завтрак разнообразный шведский стол. В ресторане самые вкусные настойки. Однозначно рекомендую данный отель!
Отдыхали в Горячих Ключах в Пасхальные выходные. Какое же замечательное место! Приезжаем уже не в первый раз и готовы отдыхать здесь снова и снова. Уютно до невозможности, огромная территория, где найдется чем заняться и взрослым и детям. Одних только бань больше 20-ти, рыбалка, прогулки, музей под открытым небом, контактный зоопарк…. Перечислить невозможно! Приветливый персонал, идеальная чистота в номерах и местах общего пользования. Ресторан-особая история) одни наливочки чего стоят) ну и конечно невероятно вкусная еда! КЛЮЧИ,ЖДИТЕ НАС СНОВА! Даже плохая погода не испортит отдых в Горячих Ключах. Рекомендую!!!
Все вполне на уровне.
Добротный чистый номер.
Прекрасные завтраки.
Очень необычная ухоженная территория.
Но цена ,на мой взгляд, за номер нашего уровня, несколько завышена, с учетом достаточно удалённого расположения от центра города.
Возможно в стоимость входила баня, но мы изначально не планировали идти в баню.
Ещё на территории есть контактный зоопарк Щурово городище. Для проживающих вход бесплатный. Интересно ,наверное только детям...
И у нас перед окнами был фестивальный шатёр для проведения мероприятий. На наше счастье пустой.
Если там будут тусить, в номерах с окнами на шатёр будет несколько шумно, наверное...
Наличие постояльцев с детьми говорит о том, что с ними здесь вполне комфортно.
А вообще конечно сюда надо ехать именно из-за бани. Их тут много разных, на любой вкус.
Очень милое, приятное место - симпатичная аккуратная территория с водоемом, красивая сама гостиница, бани. Жили в номере эконом в башенках - все чисто, аккуратно расставлено и заправлено. Правда, тесновато - несколько раз ударялись об мебель. Особенно ночью, поскольку помимо большого света светильников нет в комнате нет, подсвечивали телефонами. Из значительных недостатков - ужасная шумоизоляция, в ванной слышно вообще все, ночью соседи или персонал (не совсем поняли устройство планировки) очень громко двигали мебель.
Классные бани с выходом в водоем - очень понравились, было бы ещё лучше, если бы выдавали халаты помимо полотенец. Приятный персонал. Очень неплохой завтрак.
Будьте готовы к запахам животных из городища - для кого-то это может быть критично.
Жили здесь одну ночь по сертификату Cuva и заплатили только за баню + обед в ресторане в здании рецепшн.
Ресторан с ценами выше средних московских. Взяли солянку и говяжью вырезку: последняя очень хороша, а вот солянка не понравилась - мяса мало, при этом много перловки, о которой не было ни слова в составе. Вкусные пирожки.
За баню на 2 часа(минимально) отдали 7000р. Изначально хотели просто отдохнуть в чане, но без бани его взять нельзя. Вместе их брать очень дорого.
Сказала бы, что останавливаться именно здесь стоит только ради бани, если вы любители, и щурова городища - гостям с детьми и любителям потискать животных понравится. До города пешком минут 15 - 20
Впечатления от отдыха здесь остались хорошие, но полностью за свой счёт сюда не приехали бы
Неожиданное открытие. Отличный гостиничный комплекс с огромной территорией. Большие и уютные номера. В наш приезд в отеле проживали в основном семьи с дошкольниками. Порадовал ресторан на территории отеля. Отличный трогательный зоопарк на прилегающей территории. Хорошие и сытные завтраки
Бани - точно лучше не найти, большая и красивая территория, но именно сами номера мне показались не слишком уютными, особенно расстроило количество и расположение розеток. Завтраки очень разнообразные и вкусные.
При выборе места проживания стоит учесть, что пешком до центра не близко, удобно остановиться , если вы на машине или планируете передвигаться на такси
Недавно посетила с ребенком Горячие ключи, остались в полном восторге🙂 дружелюбная обстановка начинается с ресепшена, нас заселили чуть раньше за это отдельное спасибо, большая территория, небольшой, но уютный номер. Есть небольшой зоопарк на территории ослик, лошадь, свинки, кролики, котики огород 😍 озеро, где можно поплавать после бани или на катамаране. Все безопасно, детская площадка 🛝 деревянная. Прекрасный ресторан Горячие ключи, ценник не эконом, но еда очень вкусная большие порции, супы невероятно вкусные 🥰 все понравилось минусов не нашли ни одного 😍😍😍
Отличное место для отдыха и для проведения корпоративных мероприятий. В июне проводили стратегическую сессию в этом отеле, все было организовано на высшем уровне, очень гостеприимный персонал, приятные номера, прекрасные бани, экскурсии, питание разнообразное. Прекрасное место для перезагрузки от шумного и быстрого ритма столицы.
Большая территория отеля. Примыкающий комплекс «Щурово Городище» добавляет аутентичности. Можно сходить с детьми посмотреть животных.
Персонал отеля приветливый. Завтраки разнообразные. Также на территории отеля есть караоке, часы работы уточняйте на ресепшен.
Были здесь на банном фестивале в 2023 и планируем в 2024 посетить. Территория впечатляет. Количество бань тоже.
Недавно побывали в ресторане, все очень вкусно и красиво. Интерьер поражает. Есть детская игровая, но была закрыта.
Замечательное место для отдыха! Есть хорошие рестораны, шикарная кухня. Территория очень красивая. Помещения с интересным декором. Много разных бань. Есть места для стоянки авто. В общем пять баллов!!!
Были в ресторане. Нам понравилось.
Очень порадовала кухня.
Вкусно, интересная подача блюд, доброжелательное обслуживание.
Разрешили пройтись по территории, мы были в восторге от видов и большого выбора бань. Обязательно приедем сюда летом
Замечательное место! Очень уютный,тёплый и чистый номер,хочется отметить,что везде просто идеально чисто! Очень большая и красивая территория, есть где погулять, в Щуровом городище есть небольшой контактный зоопарк с милыми животными. Приятный,дружелюбный персонал, очень вкусная кухня в ресторане,сам очень уютный и атмосферный! Завтрак просто шикарный,большой выбор на любой вкус! Спасибо большое за прекрасный отдых!
Отличное место, рекомендую однозначно! Большая ухоженная красивая территория со множеством мостиков, качелей, гамаков, зелени. Номера чистые и уютные. Мы останавливались в Башенках. Даже в жару 30 с лишним в номере было приятно прохладно без кондиционера, хотя и он тоже присутствовал. Понравился интерьер, дерево всегда создает ощущение уюта и красоты. С детьми очень удобно, можно попросить горшок, детские тапочки и даже книгу со сказками, мы с удовольствием читали перед сном. Персонал вежливый, приветливый и главное быстро реагируют на просьбы, попросили - тут же сделали. Арендовали беседку с мангалом, который к нашему приходу уже растопили, оставалось только мясо закидывать и наслаждаться. Есть пляж, с лежаками и матрацами, с удовольствием купались, в водоёме бьют ключи, вода освежает. Включен в стоимость завтрак шведский стол, вкусно, сытно, разнообразно. Загруженность большая в выходной день, столы делили с другими отдыхающими, но официанты быстро убирали грязную посуду, за столами всегда было чисто. Можно воспользоваться детской комнатой, тоже входит в стоимость, книги, игрушки, шведская стенка, дети до трёх лет с родителя, старше можно оставить с добрым воспитателем. Нам понравилось, не хотелось уходить и дети звали ещё туда. Щурово городище воссоздаёт особую атмосферу, много цветов, домашних животных и не только - кролики, коровка, уточки с утятами, курочки, поросята огромных размеров, собаки хаски, олень, лошади, дети в восторге. Благодарим за такое чудесное место, желаем процветания. Отдых на высшем уровне!
В Суздале 5 раз. Город прекрасный!На этот раз с гостиницей ошиблись.
1) пандус только в зоне ресепшн, с коляской по лестницам подниматься так себе удовольствие. Перила широкие у лестничных подъемов, малыш легко может упасть
2) из чайника не удалили чистящее средство. Я залила бутулированную воду, не заметила подвоха. Напоила ребенка. Меня уверили, что это была лимонная кислота. Это недопустимая ситуация!
3) звукоизоляции нет совсем! У нас пара сверху разговаривала, ощущение, что стояли у нашей кровати:) друзья в 2 ночи переселились- соседи пели!
4) гололед на территории, с которым совсем не справлялись.
5) персонал разговаривает нецензурно, но здоровается с туристами:)
6) у нас заранее заблокировали ключи, до времени отъезда. Не сразу смогли попасть в номер, забрать чемоданы. Извинений не было, сказали, что 3 ключа одновременно размагнитились.
Из плюсов- баня ( мы были в Рябине, эстетика!). Администратор - Сергей, если не ошибаюсь- все четко и по делу. Чистый мини- зоопарк.
Ресторан- из приятного- свежевыжатый апельсиновый сок, сами завтраки очень простые. Ресторан вне шведской линии- официант уронила наше блюдо, про десерт забыла. Длительность ожидания большая. Но вкусно, да. По соотношению цена- качество не рекомендовала бы. В Лепоте и Гостином дворе лучше.
Таким образом, хороши и рекомендую к посещению бани! А с персоналом надо много работать..
Были в бане, остановиться в гостиничное комплексе не удалось - все номера были заняты. Баньку бронировали Облепиховую - очень понравилось! И парная отличная, и веники добротные, идеальная чистота, а главное - вход к пруду - речке!
Потрясающий комплекс ! Были во всех банях , классные все ! Всегда все очень чисто , банщики работают, все отлично ! Территория комплекса большая , очень красивая . Летом брали рыбалку и веранду - поймали 3 огромные рыбы . Ресторан на территории вообще обожаю , всегда все очень вкусно , красиво, обслуживание на высшем уровне !
Обожаю это место ,я постоянный гость навсегда 😁❤️ рекомендую 100 из 100 ❤️
Приезжам сюда летом уже три года, но в следующий раз выберем другое место. Очень много минусов появилось. Ценник растет в геометрической прогресси раз от раза. А уровень сервиса к сожалению падает.
Начнем с плюсов: баня потрясающая, банщик был супер профи и вообще к обслуживанию в банях вопросов нет.
Минусы: уставшие номера в Башенках.
Обслуживание в ресторане и караоке. Везде в Суздале принимают, как дорогих гостей, но не здесь. Все с каменными лицами, уставшие и задерганные. Качество блюд среднее, ценнику не соответствуют. В караоке непонятная очередь, все в разнобой, гости начинают ссориться между собой, т.к очередность микрофона не соблюдается. Постоянно забывают кто и что заказывал, хотя заказ каждой песни платный. В пятницу вечером на полный зал был один единственный официант, он старался но не вывозил. Днем в ресторане попросили дополнительно льда, не дали даже за деньги. Сказали, что его у них нет, хотя лимонад принесли со льдом. Видимо пожалели продать замороженной воды.
Раньше здесь чувствовалась забота, внимание к гостям и мелочам, которые создают тот самый сервис и желание возвращаться, а сейчас отношение заплатили, заселились - отвалите.
Количество звезд соответствует действительности. В первые в этом месте остановились. Были 2 дня 11-13 июня. Всё понравилось: тематика выдержана, завтраки шведский стол, даже порыбачили, кухня в ресторане потрясающая, персонал и обслуживание на высшем уровне!!! Получили просто перезагрузку!! Огромная благодарность!! Рекомендасьон это замечательное место 😃
Баня супер, номера хорошо , персонал хорош, территория супер, атмосфера бесподобно, обслуживание+-.. Благодарю за гостеприимство. Цены космос) отдыхом довольны очень, отдыхали с друзьями.
Прекрасное место! В ресторане очень вкусно и аутентично. Цены московские, но еда этого стоит, поверьте. Все было вкусно!
Территория большая у отеля. Обязательно посетите Щурово Городище. Детям и взрослым очень понравится. Есть мастер классы и мини зоопарк. Получили удовольствие от поездки!
Всё понравилось, чисто, уютно, территория вокруг, красота необыкновенная.Есть завтрак, на любой вкус. В номере, всё отлично, есть меню подушек. Рядом ресторан, готовят вкусно, подача очень красивая, в ресторане игровая для детей. Ещё при желании можно попариться в баньке, их очень много. Рядом с отелем Щурово городище, детям понравится. Отдохнули отлично!
Всем привет! Отдыхали в Горячих Ключах в июне 2024. Пишу отзыв по свежим впечатлением, только вернувшись из поездки.
Первое, что хочу отметить - это чистота! Чистота везде и во всем! Это чистые деревянные полы, по которым можно ходить босиком, идеально чистые унитаз и ванна, где можно спокойно присесть или с удовольствием принять душ, не опасаясь за своё здоровье! Это белоснежное хрустящее постельное бельё, как будто-то его специально для меня купили! Это идеально убранная территория, где ни на одной лавочке даже листочек с дерева не будет лежать! Это убранные дорожки и тротуары! Ну вот абсолютно все чистое!
Второе- это богатый шведский стол! Фруктов несколько видов сыров несколько видов, в том числе дорогие, даже апельсины для приготовления свежевыжатого сока!
Далее все тоже на высоте - персонал услужливый, всегда готовы помочь, рассказать, показать, и даже просто пообщаться 👍
Территория огромная, река через всю территорию. Много мест отдыха, лавочки, гамаки, беседки, шезлонги.
Прокат велосипедов, катамаранов, сапов.
Тишина, природа, птички поют, вода журчит, всё супер!
Но ложка дёгтя все же была. Это фестиваль купальские вечера. На двоих с ребёнком я заплатила 6 тысяч рублей. В анонсе был заявлен мастер-класс по плетению венков, тематические экскурсы по истории праздника, фотографии каждого участника, хороводы, и конечно прыжки через костёр и запуск венков в воду.
По факту никакого мастер-класса не было. Принесли копну травы, из которой все сами плели венки, кто на сколько смог собрать. Рассказов и исторических справок тоже не было, да вообще не было ведущей. Пришли 3 девушки из фолк группы крапива, и исполняли свой репертуар. Примерно 2 часа водили хороводы, под палящим солнцем 32 градуса, что порядком утомило. Вести программу эти девушки не могли, каждую фразу тянули как кота за одно место. Аренда костюмов безумно дорогая.
Заказали фотосессию заранее, внесли предоплату. А по итогу про нас просто забыли. Общие фотографии тоже не сделали. Ужин, который был заявлен , в стоимость не входил, была организована точка питания. Цены само собой высокие. За что деньги отдала - не понятно. Лучше бы поехали купаться, больше удовольствия.
В общем, не хотите испортить себе отдых, не связывайтесь с этими дамами. В городе полно достойных развлечений!
Очень хороший отель в Суздале, прекрасный банный комплекс. Отдыхали на майских с друзьями. Ресторан на территории не зашел , все что заказали, не понравилось, к сожалению. Ходили в соседние ресторанчики. Но завтраки были не плохие
Но все равно отель однозначно Рекомендую 👍
+ Внимательный, вежливый, обходительный персонал. Красивая территория. Много детских площадок, качелей, лавочек, гамаки, классный пруд, по которому можно плавать на катамаране и лодке.
На улице есть шкафчик с книгами. Можно почитать сидя в беседке.
Очень вкусные завтраки и наливки.
- Пирожки не понравились: даже близко не похожи на традиционные бабушкины. По воле случая (хочется думать,именно, так) нам досталась несвежая селёдка, за что пришлось расплатиться известными симптомами.
Номер с общей кроватью в "Башенках" имеет очень низкие потолки и сумрачное освещение. При заезде обнаружили неисправный торшер, который починили после обращения. На потолке пятна ни то от шампанского, ни то что-то текло сверху. От потолка до стены висела паутина. В туалете плохая вытяжка.
Общее впечатление положительное, но снова не приедем.
Замечательное место. Номера чистые и уютные,персонал вежливый. Бани это просто космос,рекомендую. Отдельно хочется отметить ресторан: интерьер,кухня,официанты, все на высшем уровне!! Обязательно вернёмся ещё.
В самой гостинице я не останавливалась, но была в ресторане. Гостиница и ресторан расположены в очень красивом доме с богатой резьбой. В ресторане тоже очень красивый интерьер. Обслуживание замечательное, администратор ресторана и официантка очень доброжелательны.
Подавали быстро, если нужно было больше времени на приготовление, то предупреждали об этом и называли приблизительное время, когда будет готово.
Еда вкусная, есть вкусные десерты и мороженое. Цены обычные для хорошего качества. На троих мы потратили приблизительно 4000 рублей.
Очень хочу еще раз посетить этот ресторан!