Хорошая аптека, вежливый персонал, приемлемые цены, быстрая доставка, в случае заказа лекарств.
Находятся в шаговой доступности, есть необходимые лекарства
Рядом с домом удобно. Подход к каждому клиенту, квалифицированные фармацевты.
Но сейчас больше пользуюсь аптекой *мелодия здоровья * я пенсионерка, а там цены ниже
4
1
Посмотреть ответ организации
Оксана Васина
Знаток города 7 уровня
27 апреля
Отличная аптека. Самое главное супер фармацевт, который всё подскажет
Ужасный фармацевт мужчина. Хотели забрать заказ сделанный через интернет магазин, мужчина начал хамским тоном требовать чтобы я перечислила все позиции из заказа, хотя мной был назван номер заказа. На мой закономерный вопрос зачем, мне начали говорить что таким образом он хочет меня «проверить». С какого *** этот мужчина решил что он обязан кого-то проверять «проверять» непонятно, на закономерный вопрос об этом, был дан ответ, что если в заказе какая-то ошибка он не сможет сделать возврат - логично. Я попросила чтобы он сам перечислил позиции, я подтвердила бы заказ и оплатила бы его - но нет, на это мне хамски тоном сказали что это что «вы меня что ли проверять собрались??? Это я вас проверяю». В общем немного в шоке от случившегося, первый раз с таким столкнулась, при звонке на горячую линию сказали что достаточно назвать номер заказа и его обязаны выдать. Больше ноги моей в этой аптеке не будет
Фармацевт (мужчина) просто впихивает посетителям аналоги, если препарата нет в наличии, то вам сразу будет предложен якобы полный полный аналог, который вы потом принимать не будете, ведь это не аналог вовсе. Деньги на ветер. Причём так настойчиво эти аналогии вам предлагаются, а очередь позади уже кипит, что уже просто берёшь и уходишь, потом только соображаешь, как будто на рынке восточном побывал
Рядом с домом, лучше заказывать на сайте и приходить забирать товар через 25 минут, ибо цены значительно отличаются от представленных в магазине (на сайте дешевле)
Но лекарства можно найти намного дешевле в других известных сетях
Горздрав дороговат
Вежливые фармацевты
Чисто
Отвратительное отношение к покупателям. Я удивлялась, что там никогда не бывает людей. Сегодня поняла. Если Вы не хотите, чтобы Вас вдруг решили повоспитывать и отчитать, потому что у провизора(мужчина) плохое настроение, не пользуйтесь данной аптекой.
Благодарю за квалифицированное обслуживание и профессионализм персонала
7
1
Посмотреть ответ организации
ЕА
Знаток города 8 уровня
15 января 2022
Хочу поделиться, с каким отношением можно столкнуться в этой аптеке. Заказал рецептурный препарат. Этим утром пришёл выкупать его. Выяснилось, что при выборе на сайте я ошибся с количеством таблеток в упаковке. Сотрудник, который вышел ко мне с болтающейся на одном ухе маской, недовольный, на ходу что-то жующий, раздражённо сообщил, что в рецепте указано одно, а в заказе другое. На мои слова "ничего страшного, я ошибся, извините, давайте упаковку с тем количеством таблеток, которое указано в рецепте, какая разница", он ещё более раздражённо разразился нотациями о том, что рецепты выписывают не просто так. Я попросил обойтись без назиданий. Сотрудник с висящей на одном ухе маской не унимался: "так вы хотите купить препарат или нет?!?" Когда я попросил сделать на обратной стороне рецепта отметку с указанием названия препарата, дозировки, количеством упаковок, даты и печатью аптеки (я покупал нейролептик, а не травяной сбор от кашля) - мне было отказано в грубой форме. А на просьбу выдать мне чек реакция была вообще из ряда вон: мне его _швырнули_, предварительно смяв в кулаке. Вопрос к официальным представителям сети аптек "Горздрав": описанная ситуация соответствует этике общения с клиентами или ваш сотрудник всё-таки позволил себе что-то лишнее?
Ухудшился ассортимент и убрали доставку, практически перестала сюда ходит, (не смотря на то что она в моем доме,) последнее время нет нужных лекарств, хоть это из первой необходимости!
Быстрое обслуживание сейчас в аптеках-норма. Использую терминал для очереди. Одно удручает-цены на лекарства несутся вперед-не догонишь! ( особенно касается нашего старшего поколения)! На одни лекарства уходят пенсии..