Довелось приехать в командировку в подмосковье. Гостиницу выбирала поближе к месту работы. На глаза попался гостевой дом Смирнов. И!!!!.... Отвратительный места я ещё не видела!!!!! Сначала меня пытались поселить в номер где был ужасный запах сырости и плесени!!!! На мой вопрос:" Что за вонь??" Администратор ответил мне что в других номерах то же самое будет!! Предложили перейти в другой корпус и посмотреть номер там. На тот момент я была жутко уставшая да ещё и с чемоданом. Утром когда я пришла в себя увидела весь этот ужас!!!! Обои прикреплены к стене малярным скотчем!!! Оторваны плинтуса!!! Дыра в стене сантиметров 10 в диаметре (хорошо хоть не сквозная)!!! Паутина везде висит просто новогодними гирляндами, за слой пыли на подоконнике я вообще молчу.!!!шторы и тюль закреплены так что их не возможно отодвинуть!!!! Только снимать полностью. Что я и сделала!! Освещение ужасное !!!! Сидишь как в подземелье!!!! На комнату 3 лампочки в ночниках а основного освещения нет вообще!!! В сан узле по утрам ползают какие то мокрицы!!!! И в душевой кабинке выломаны дверцы!!! И вода в бутылку с помпой судя по всему не менялась уже около полугода.!!Вот вроде бы все перечисла!!! Делайте выводы!!!
Задумка очень классная, но сервис ужасный. На окнах сеток нет, соответственно комаров огромное количество, кондиционер работает через раз. Тапочек одноразовых нет. Завтрак блины-оладьи никакие...
Все очень понравилось. Ходили в сауну: в предбаннике нас ждали тапочки в том числе одноразовые, полотенца, простыни, халаты, далее в зале отдыха имеется джакузи, полноценная кухня (посуда, холодильник, микроволновка, кулер), громадный угловой диван, стол, музыкальный центр, джакузи, по пути в саму сауну (до 6 человек), имеется современная душевая и туалет. Все на высоком уровне.
Номер достался без кондиционера, на улице 30, в номере 28...открыл окно ночью. Комары звери!!!!!! Не спал до 4...персонал даже не предупредил о нашествии кровососущих.. Редиски.
Берут 2т.р в залог, объяснил верните на определённую карту!!!! И что вы думаете? Конечно отправили ни на ту.
Ночью в связи с жарой и комара и подумывал уйти спать в машину.. Еле дождался утра.
В номерах грязно, бродят тараканы. Я больше ни ногой! И Вам не советую.
Номер стандарт при заезде кондиционер не работает, холодильник не работает поменяли на другой не работает телевизор, позвонил администратору-ответ был таким мы не можем отремонтировать у нас там проблемы и так во всём.
Наша первая встреча у Смирнова была в 1996 году. Это был Новый год. Запомнилась фраза Владимира Николаевича : " Вас ждет интересное празднование Нового года! Вы не заметите как наступит утро..." Так и получилось... Веселье! Артисты! Отличный стол! Идеально подготовленная программа! Все продумано и сделано с любовью для массового мероприятия. Первые из 100 гостей начали расходиться только после 8 часов утра! Теперь уже и не сможем вспомнить на скольких мероприятиях мы были в гостях в доме Смирнова. Множество Новогодних праздников, юбилеи...А как удалась свадьба дочери в 2009 году. До сих пор гости вспоминают: "Такой замечательной свадьбы как у Смирнова больше не видели!" Точнее в доме СЕМЬИ СМИРНОВА! Вся семья при деле, все стараются и однозначно все получается! Для нас давно уже стали близкими людьми Володя и Эля! А какая память от замечательных фотографий их дочери Даши! На днях отметили 40-летие своей совместной жизни и 40 лет совместной жизни друзей! Праздник как всегда удался!
Огромная благодарность вам за ваш труд! За праздник который вы даете людям! Спасибо что вы есть! Будем видеться чаще!
Внутри был давно, 13 лет прошло. Помню были рыбки внутри помещения и птицы, кажется павлины. Со вкусом сделано всё. Приятно по улице мимо ездить. Чувствуется, стараются люди.
Очень прекрасное, по домашнему тёплое место. Буду в Пушкино ещё, однозначно буду останавливаться только в этом гостевом доме.
Завтрак омлет запечённый в печи 💥💥💥💯
Хочу поделиться своим опытом бронирования праздника в данном заведении и возможно помочь кому-то избежать моих ошибок. Я забронировала сауну для праздника, который должен был состояться 27.02.2021, и внесла предоплату, направив онлайн перевод по номеру г-на Смирнова, так как бронь, как мне сказали, возможна только при оплате 50%. О необходимости получения каких либо квитанций мне не сказали. К сожалению, мой праздник не состоялся из-за внеплановой операции, о чем я предупредила за несколько дней г-на С., по телефону он мне сказал, что деньги естественно мне вернут. Прождав пару недель (я все понимаю, ситуация сейчас не простая у заведений) и не получив денег, я снова позвонила г-ну С. Он попросил прислать скрин перевода и снова обещал вернуть деньги. Заметьте, перенести дату мероприятия (что было бы логично для любого заведения для удержания клиента или в случае отсутствия средств) мне не предложили. 3й раз звонил муж, ему сказали «первый раз слышу», «нет квитанции - деньги не возвращаем». 24.06 я разместила отзыв в сети Интернет и г-н С позвонил мне сам через несколько дней. Он опять не вспомнил ситуацию, но сказал, как только я удалю отзыв - в течение часа деньги будут у меня. Тот отзыв я удалила и думаю понятно, почему пишу новый. Деньги мне не вернули.
Вывод: постоянные клиенты заведению не нужны.
Мораль: НЕ делайте предоплат без соответствующих документов, НЕ верьте ни единому слову.
Спасибо хозяину очень уютно очень комфортно в номерах супер все удобства чистинка культурна все есть все красиво администраторы встречают приветствино удобная стоянка вобщем все понравилось спасибо Андрей
Хочу немного внести дегтя. Отмечали 2020 год в этом месте. Хочу сращу скащать,сто дешево зорошо не бывает. Но все по порядку. Мы с супругой планироаали провести новый год вмкаком нибудь хорошем месте. Домаигадреорпожтому выбирали из неплозих ресторанов. На аыбор были: арт отель Пушкино, раздолье в комтино и дом Смирнова. Стоимость новогоднего вечера в доме смирнова была 3300 с человека, это очень демократично,в другиз местаз бвло дороже. На эту сумму предланась новогрдняя программа, закуски хололные и горячие по меню. Впринцепе того соо было в меня было достаточно.,..НО! Давай те по порядку...сбор гостей назначен с 22- 23 чамов. Приехав на место, нас никтотне встречал. Куда идти и куда вешать вешинне понятно. ( Администрации на будущее,если усвас человек не спрпвлчется с таким потоком людей- берите второго!) Люди призодят,а веши некуда вешать! Пока носом не ткнули девушку на бецждк котороц было написано плминистратор Юлия, дополнительнве вешалки не принесли! Далее, нас м супругой провели в банкетный зал и уеазали на наш столик и места. За нашим стоолом долдны бвли еще стдеть компания ролстаенников из 12 человек. Стол был круглый, а все закуски были на столе поменьше в центре большого стола и он крутилсч как в поое чудес. Хорошо ,чтг мы принесли с собою ыректы иинемного своей закуски. Потгму что когда пришла жта компания, то все смели соазу, как буд то с гололного края! Мы с женой успели взять по две маленькой тарталетки с икрой и по два кусочка колбасной нарезки! Минут через 10 прибегает администратор Юлия с бешенными глазами говорит, что нам это есть нельзя!!!! Я чуть не упал!! А что тогда модно спрсил я? Ответ: все поименю! Тогла я ей предложил посиотреть наинаш стол ,шде было уже вме сожрано компанрей ищ 12человек!!! Если у вас разное меню,то будт теьлюбнщны тогда нам помтааить то,за чтгьмы заплатили!!! А тотпгмтавили морс ....внимание !! На 14 человек 2 литра!!!!! Далее...ноаогоднее представление вообще отстой! Ведуший загадывал загадки, но посему то обрашался только к столам ,которое располодены около него...наверное рчдело было процти по всему залу)))) далее...танцпол...ужасно мал доя такого кол ва людей, вентилчцмя не работаоа или работала слабо...душео и дышать не чем! Выступавший якобы ( как его представили артист России ) ну ребята это вообще отстой! Такой позор....далее ..предложили прокатиттся на паровозике....этотконечно прикольно,но выиереть скамейки от воды можно было или зотя бы дали накидки.....коросе моногт еще негатава после этоготмероприятия осталось ...больше сюда ни ногой!
Отель супер. Очень уютно и необычно. Приехала вечером. Очень замечательный администратор мужчина. Он предусмотрительно и даже заботливо, поселил меня подальше от остановившейся мужской компании, за что ему огромнейшее спасибо. Отдохнула и выспалась в полнейшей тишине.
Если Вы хотите ИСПОРТИТЬ себе настроение, то вам СЮДА! - это настоящий слоган данного заведения!
Были приглашены на празднование дня рождения в баню данного заведения. Начну с малоприятного: грязь; пыль; какие-то ремонтные работы, "прикрытые" тканью на веревочке; мутная вода в бассейне; сама парилка была нетопленая. Помещение просто НЕ ГОТОВО к приёму гостей. Теперь перейдём к интересному и очень неприятному: во-первых, если вы бронируете сауну, то вам предложат баню, а потом обвинят во лжи; во-вторых, гостям тут не просто НЕ РАДЫ, а открыто говорят и общаются откровенно по хамски, одни из слов это "гони их, гони их на ...". Если вы будете что-то бронировать у них и вам будут давать расписку - большая вероятность того, что по телефону над вами будут смеяться, и говорить, что никаких расписок никому не дают. Видимо, надежда на то, что её не возьмут на мероприятие... Но расписки дают, и подчиненные владельца подтверждают их подлинность, в случае чего. По признанию самих работников, они не ждали, что кто-то придет... Конечно, я понимаю, что баня и сауна в этом "доме" - это далеко не Сандуны, но никто не отменял такие понятия как СЕРВИС, УВАЖЕНИЕ к клиенту. Ну а хозяин заведения достоин отдельного негативного отзыва... Как говорится, прочти отзыв и НЕ ХОДИ в это место!
Забронировал сауну по телефону. Приехал заранее. Сказали, что сейчас уберут и можно будет париться. Через 20 минут ожидания, сказали зря стоите, сауна уже забронирована другими и они через полчаса ее займут. На вопрос как так?, ответили - ничего не знаем, звоните хозяину, с кем договаривались по телефону. Позвонил, задал тот же вопрос "хозяину". Он начал врать, что мол в сауне посетители продлили время, хотя я лично заходил в нее и кроме уборщицы там никого не было. Я сказал, что так не делается. А как делается? был мне ответ!
(извиниться, предупредить или предложить скидку было бы логично, но никак не хамское как делается).
После чего настроение испортилось и дальше доказывать правоту не хотелось.
Короче для каких нибудь бандитов или быдла, которые могут пояснить хозяину как делается, место подойдет.
Жаль потраченого времени на дорогу туда и обратно час. И праздничного настроения.
Но с другой стороны, после прочтения отзывов про грязную воду в джакузи и грязь в номерах, может и к лучшему, что не попали в это место. Ангел хранитель уберег.
Была бы возможность не ставить звезды, я бы не поставила ни одной. Забронировали сауну за неделю до мероприятия, внесли предоплату. Хорошо, что взяли расписку! Через день нам позвонили, сказали, что "К сожалению, оказывается сауна уже была забронирована, но мы можем предложить вам баню в это же время, в качестве компенсации за неудобства за эти же деньги, что и сауну."
Конечно, мы согласились. Собрали гостей, приехали к назначенному времени. Нас никто не встретил, мы бродили в поисках бани. Потом нашелся человек, который нас проводил. В итоге, когда мы с гостями уже начали переодеваться, парень созвонился с хозяином заведения для уточнения всех деталей и сколько после предоплаты мы должны доплатить. На что в трубке на громкой связи мы услышали следующие слова: "Ничего не знаю, либо пусть платят по полной стоимости, как за баню, либо гони их на ...".
У меня и гостей просто шок. А парень с трубкой в растеренности. Никакого уважения к гостям, никакой компенсации и праздник испорчен. Ибо забронивать другую сауну в канун крещения просто нереально. Благо предоплату вернули с помощью расписки. Из принципа не стали ничего доплачивать, покинули заведение и больше туда ни ногой. Спасибо за испорченный день рождения.
Интерьер убогий! На улице мороз,а там воняет дымом, дровами топят наверно. С дороги не смогли даже помыться, нет горячей вода и она еле течёт!!! Как так? Про так называемый Ресепшн вообще молчу! Отвратительное место!!!
Отмечали Юбилей мужа.,еда не вкусная,салат Цезарь не соленый.В меню написано,шашлык,а подали мясо из духовки.Красную рыбу нарезали с костями.Больше никогда не пойду в этот ресторан!