Все познается в сравнении, старенькая советская и не 5 звезд, но чистая простая гостиница которая и должна быть в городе такого масштаба, в отличие от остальных заведений для отдыха, мало имеющих отношение к гостиницам. Мы случайно оказались в городе, исключили все бильярдные сауны, выбрали и не прогадали эту. Хорошо поспали, приняли душ, все что нужно было.
Если бы можно было поставить оценку со знаком минус, то однозначно я бы поставила ее. Такого ужаса мы еще нигде не видели. За чистоту однозначно минус этому заведению: ноги прилипают к полу, в ванной черная плесень и грязный кафель, в комнате по полу лежат сухие мухи. Мебель самая дешевая, все скрипит и заедает, матрас продавленный. Чтобы добраться до розеток, надо двигать мебель, а при отодвигании мебели вас может ждать сюрприз (2 фото): судя по запашку, это было пролитое пиво, его вытерли ровно до кровати, а отодвинуть ее и нормально прибраться что-то, видимо, помешало. Клиентоориентированность-тоже минус. Нам принципиально нужен был номер с кондиционером, тк стоит жара +30, в приложении во всех номерах указан кондиционер, мы забронировали полулюкс. По факту кондиционер был только в люксах, и то не во всех. В предоставленном номере находиться было невозможно, по ощущениям там было +40. На логичный вопрос, где обещанный кондиционер, нам сказали, что ничего не знают, ничем помочь не могут, и вообще это не их проблема, и нам надо позвонить самим непонятно кому вообще в другой сервис, от которого им приходит бронирование. И предложили доплатить до люкса с кондиционером. Ни о какой лояльности к гостю здесь не слышали, проблемы предполагается решать самим. В итоге после скандала переселили на сторону, где было прохладно, в люкс, но номер с обещанным в приложении кондиционером так и не предоставили, хотя он был свободен. Уровень придорожной ночлежки за 700 рублей, не более.
P.S. Напоминаю, что на фото номер люкс в 3хзвездной гостинице, носящей имя города)))
Не смотря на "совковость", хочу оценить спокойный, терпеливый и доброжелательный персонал. Это достойно похвалы! И пусть кругом ковры и обои в цветочек. Это даже как то вызывает ностальгию, мило. я человек не избалованный, для меня санузел в номере- это уже твердая пятерка. А пятёрочка и кафе "старый амбар" на этом же крыльце- это просто бинго