Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
Рейтинг 5,0
824 оценки
Оцените это место
416 отзывов
По умолчанию
Alexandra Bashkirova
Знаток города 17 уровня
14 июня 2022
Гостиница вызвала неоднозначные ощущения, она очень похожа на гостевой дом. В целом место приятное, гостеприимный персонал, отличный большой номер: мебель новая, все продумано до мелочей, хороший напор горячей воды. Складывается ощущение, что люди вложили душу в обустройство этого места. Завтрак большой и вкусный.
Но надо отметить, что сама гостиница находится в центре дачного массива. Где-то собаки лают, где-то пилят и тому подобное )На территории есть ресторан, но он вечером не работает, алкоголя нет. Мы приехали в районе 10 вечера, хотелось есть, но это можно было сделать только в городе. На первом этаже спать с открытыми окнами некомфортно, постоянно кто-то ходит мимо и шумит.
Я считаю, что место хорошее, но цена завышена.
Выбралась с детьми на два выходных! Были первый раз! Очень тихое и спокойное место, прекрасные условия проживания! Замечательное обслуживание, отзывчивый и внимательный персонал! Понравилась кухня, понравились блюда!Спасибо поворам!
Великолепное место недалеко от Смоленска. Вежливый и обходительный персонал, вкуснейшие завтраки и чистые номера по такой цене - это что-то необычное сейчас)
Были проездом по работе всей семьей! Место великолепное, всем рекомендую! Очень внимательные администраторы, номера - супер, кухня - огонь! Очень хорошо, если будем ещё в Смоленске, обязательно остановимся именно здесь!❤️
Довольно уютно. Приятный, внимательный персонал. Кухня мне понравилась. Далековато от городского транспорта, но зато уже никто не помешает - посторонние не шастают.
Отдыхали с женой и дочкой в начале сентября. Очень уютный отель, замечательный номер "Бетонный", вкуснейшие завтраки. Развлекались ежедневными походами в бассейн и игрой в бильярд, а также прогулками по Смоленску и окрестностям (20 минут до центра она). Рекомендую.
В ресторане готовят из не очень свежих продуктов. Администратор Варвара просто огонь! Учла всё пожелания, отзывчива, компетентна, в отличие от своей сменщицы
Была в этом заведении два раза и если первый визит оставил положительные впечатления (был заказан обед по случаю крестин. Стол накрыт заранее, все было хорошо приготовлено). Второй наш визит случился спустя года полтора. Это был тихий субботний вечер, нас было 6 человек. В зале была ещё одна пара. Уровень обслуживания просто НОЛЬ, замученная женщина обслуживала кое-как. На просьбу зажечь свечи, мне дали спички, а дальше сами(((( когда она меняла блюда, просила оставить грязные приборы!!!но их отдали конечно же и попросили принести чистые. Блюда и даже салаты мы ждали час! Наша семья вегитарианцы, хоть был пост, в меню постного ничего нет, а прийти в ресторан и поужинать гречкой или отварным картофелем- так себе удовольствие... И даже нашим друзьям, кто заказывал мясные блюда- остались очень разочараваны. Все поели без удовольствия. Однозначно сюда больше не вернёмся.
2
1
Посмотреть ответ организации
Светлана Дмитроченкова
Знаток города 9 уровня
24 апреля 2023
Красивое место, вкусная еда, персонал очень позитивный. Мне безумно понравилось. Обязательно приеду ещё сюда.
Ребята , процветания вам. Вы это заслужили!
Мы были гостями комплекса с 3 по 6 ноября.Хотим выразить огромную благодарность всем администраторам за внимательность к гостям, своевременную помощь при всех обращениях.
Наш отдых в сентябре в этом отеле соответствует названию"Рай". Если Вам надоел городской шум , суета - то Вам - сюда.Получите полный релакс.Тишина, красивая, не большая территория, вкусные завтраки,Стильные номера, а их всего семь и гостевой дом, а значит - отсутствие толп туристов. Очень гостеприимные администраторы, встречают, как знакомых людей! После прогулки по городу, предложат и чай и кофе( есть в номерах чайные принадлежности) и покушать.Есть бассейн с теплой водой, где вы одни и вам никто не мешает . Огромное спасибо всем работающим там людям! Вы делаете наш отдых- отдыхом!
Одно слово -Рай! Тихо, спокойно, вкусно, чисто . Персонал - очень приятные девушки ! Территория небольшая, но очень ухоженная и креативная! Рекомендую!
Очень уютное место. Прекрасная обстановка, приятное обслуживание. Очень красиво и стилистически оформлена гостиница. А так же здесь работают отличные повара, приготовленные блюда просто объеденье. Отличный сытный завтрак. Гостил три раза и обязательно приеду ещё. Спасибо за классный сервис.
Это безумно кайфовое место и подкупает не только тишиной, качеством номернова фонда и крутой сауной, но и сервисом! Люди, работающие на качеством вашего прибывания очень свойские и домашние! Вода в бассейне заставляет задуматься о своём бассейне)
Очень приятный отдых в отеле» Рай», все на высшем уровне! Персонал потрясающий! Поехали в Смоленск из Москвы на 2 суток. Не пожалели, остались только тёплые воспоминания!
Еда вкусная, официантка старательная, повар - Цербер. При бронировании дня рождения спросили про фрукты и ягоды, ответ администратора - привозите свои. Привезли клубнику, нектарин и арбуз…, вылетела повар с криками - арбуз нельзя!!! Мы при чем? Нас не предупреждали конкретно про арбуз…! И зачем орать? Все можно миром решить. Уладили, но осадочек остался…..(
Гвоздь программы, внимание, барабанно дробь….
+10% к счету за то, что мы не гости а приехали обедать из города!!!!!! Разбираться никакого желания не было уже, отвратительно!!!
Были с детьми. Замечательные номера, вкусный завтрак. Обслуживающий персонал на уровне. Территория небольшая, но очень ухоженная. Парковочные места на территории есть.
Был в гостинице по работе. Выступали на юбилее одного из гостей. Очень красивое место, все для прекрасного отдыха. Великолепные шатры для проведения торжественных мероприятий.
Снимали гостевой дом номер 2, парковка входит в стоимость, но ворота оказались закрыты и услуга не оказана. Сантехника течёт, двери открываются и закрываются с трудом, при том что дом новый. Спинка скамейки на улице разрушена, трава на территории не скошена. Дрова в мангале жечь запретили, пришлось покупать уголь. Сауна в доме, которая входит в стоимость вдруг оказалась платной. Управляющая равнодушна к проблемам клиента. Цены на аренду и услуги постоянно плавают, чаще всего вначале говорят дешевле, а затем сообщают о подорожании. Свет на территории дома не работает. После того, как я сообщил управляющей о недостатках в нашем доме и публикации отзыва в интернет, управляющая отказавшись устранить проблемы пригрозила нам выселением. Стоит отметить, что в доме чисто поэтому ставлю 3* и надеюсь руководство исправит недостатки и даст обратную связь.
Очень хороший и удобный бассейн, приятный ресторан. Праздновали там свадьбу, гостям понравилось. Единственное нужно сразу обговаривать меню, потому что администратор долго тянула с расчетом и мы рассчитывали на одну сумму, а она выдала значительно дороже, но потом я с директором этот вопрос уригулировал.