Хотели забронировать на выходные номер за 10 тысяч, но отказались: оплаты на сайте нет, после заполнения формы перезвонила мадам, велела перевести всю сумму на карточку. На вопрос, есть ли нормальные способы оплаты, нахамила и бросила трубку. Получается, что за вполне московский ценник клиенту ни сервиса, ни вежливости, ни гарантий возврата оплаты нет. В иные времена иные несостоявшиеся клиенты пожелали бы этой организации скорейшего и мучительного разорения, чтоб с долгами, арестом и продажей всего имущества, чтоб штрафы от всех инстанций, чтоб уголовка за уклонение от уплаты налогов и вишенкой - чирьи на пятой точке. Но сейчас ситуация совсем другая и мы не такие, поэтому всего вам наилучшего, но мы у вас не остановимся и другим будем категорически не советовать этого делать, пока не научитесь нормально разговаривать и вести дела.
Гостиница хорошая)
Персонал очень отзывчивый на просьбы клиента)
Кухня домашняя - питание вкусное)
Все супер!! Чистота и воздух - отдых на 1000%)))
Место замечательное! Тихо и спокойно и очень надёжно... всё охраняется! Проблема с телевизором решена!
Отзыв как бывшего сотрудника.
Чисто,но многое из белья изношено и нуждается в замене.
Применяемые дешёвые химсредства не справляются с известковым налетом.
О хозяйке как работодателе: недобросовестна, при увольнении отказалась выплатить расчет,угрожала физическими увечьями,повесила на меня недостачи,обвинила в воровстве,в том числе дешёвой химии для уборки.Во время сдачи смены ,в присутствии сменщицы спрятала мой телефон без моего согласия,чтобы я не ушла и выслушала все ее лживые обвинения до конца. Попросту глумилась.
Вывезла на машине в центр города,хотя мне нужно было в другую сторону и только тогда отдала телефон.
На звонки и сообщения не отвечает,выплачивать зарплату отказывается.
Очень чистенько, все новое, блеск, однако как Пуговкин Румянцевой говаривал "У нас проблема, с подушками бедствуем, они не маленькие, просто никакие, ну а кровати минимум полуторные, мы же из детсадов кой группы вышли. В остальном 5 звёзд.
Гостиница очень понравилась!
Тихо , очень чисто! Персонал вежливый, и отзывчивый. Гостиница я так понял ограждена своим забором, так что можно быть совершенно спокойным в плане безопасности. Цена приемлемая .
Мне как командировочные, приходится жить иногда неделями, так вот. Гостиница, супер тихо хорошо и достаточно близко к центру города.
Чисто, светло, опрятно и уютно.
Номер с кондеем, телевизором и цифровой приставкой интернет холодильник. Общая кухонька, вода чайник, посуда.
Закрытая парковка.
Много где был, но тут очень приятно.
Имеется парковка, номера просторные, душ, санузел. В гостинице имеется кухня для самостоятельного приготовления пищи. Оформление "вырви глаз". Персонал доброжелательный.
Номера удобные, чистые. Брали аппартаменты на 4 человека. Место всем хватило. В номере была своя миникухня. Администратор вежливый. Удобное месторасположение, до Кремля 10 минут.
Уютная гостиница, доброжелательный персонал, номер просторный чистый, удобная кровать, садик во дворе с мангалом, что еще нужно для хорошего отдыха!!!
Кремль и все музеи в шаговой доступности. Один минус от жд станции Голутвин прично ехать не 5 минут, как пишут на сайтах.
Хорошая гостиница. Очень близко от центра. Гостеприимно, чисто, симпатично в номере. Спиться как на даче), да и вокруг всё именно так и выглядит, что оооочень радует среди зимы.
Дама на ресепшене - не слишком располагает к себе. Единственные два плюса - за тишину и зелень вокруг и близкое расположение к кремлю и историческим достопримечательнастям, ну и, пожалуй, чистота. Номер нам достался на третьем этаже: мансардный этаж и потолок очень низкий. Мне, чтобы лечь в постель, нужно было ползком залезать на кровать. Мебель в каком-то хайтешном стиле: полу-столы, полу-тумбочки. Окна, как такового, в номере не было: было что-то больше похожее на открывающуюся форточку. Подушки очень маленькие по размеру, при том, что матрацы не жесткие и, ты в них проваливаешься, т.е. считай, что подушек нет. Одеяла для лета очень толстые, а без них если не включать кондиционер, холодно. Завтраков нет; предлагается идти в кухню и готовить самим. Любая нормальная женщина на отдыхе хочет отдыхать, а не готовить. Там же, на кухне, находится общий (для всей гостиницы) чайник. Я уже не говорю о том, что невозможно нормально зайти на территорию: ворота автоматически открываются через домофон, но только в том случае, если на месте сидит кто-то. Если же дама (или юноша) уходят в подвал (к примеру), их можно ждать 5-10 мин. И вся эта "прелесть" за почти 10 тыс. на троих за одну ночь. Я не поримаю, кто за такое качество обслуживания может ставить даже 4 звезды🤷♀️
Отличное место, тихое, уютное, добродушный и вежливый персонал, номера не большие но удобные и в полне комфортные, со всей необходимой техникой. В шаговой доступности основные достопримечательности, много ресторанов и кафе.
Останавливались на ночь в угловом номере на троих на 1 этаже (номер 4). При заселении администратор, она же горничная, будучи не в трезвом состоянии долго не могла сообразить кто мы... только после связи с хозяйкой более менее начала соображать... номер с ужасным запахом плесени и влажности, грязными полами, уставшей мебелью... никаких ванных одноразовых гигиенических принадлежностей в номере не было, 1 рулон туалетной бумаги на троих, приходилось 2 раза искать сотрудницу чтобы пополнить запасы рулонов... Но больше всего повергло в шок постоянное курение под окнами администратора-горничной с непрекращающими звонками с ненормативной лексикой и жалобами на работу... Завтраки не брали.
Удобное расположение. Приветливый персонал. Закрытая, охраняемая стоянка. В шаговой доступности исторический центр. Номер был стандарт. В номере всё есть. Номер небольшой, но для ночлега на одну ночь вполне нормально. Рекомендую.
Хорошая гостиница. Останавливались в ней год назад.
В этом году хотел забронировать а у них только полная предоплата!! И если у вас что то сорвётся и изменятся планы то деньги вам полностью не вернут.. это очень огорчило и пропало желание к ним ехать. Переведи леньги на карту какому то дяде.. и потом разбирайся. Вообщем огорчили.
Если бы был сезон..то я могу понять..а тут зима будние дни..и никакого желания дорожить клиентом.
Если вас полная предоплата не смущает то тогда рекомендуем.
Замечательный отель и отличный персонал. У меня был поздний заезд в 10 вечера, меня приветливо встретили и мгновенно заселили. Номера отличные! Я жила в Deluxe (тот, который с рисунками сиреневых цветов). Номер теплый, просторный, удобная кровать, есть два кресла с журнальным столиком и рабочий стол. Душ хороший, напор воды отличный. Чистота абсолютная. За 300 рублей в день можно добавить вкусный завтрак - блинчики с различными начинками и кофе. Завтрак приносят в номер, что удобно. Расположение хорошее - в частном секторе рядом с центром, но в стороне от шумных улиц. Двор закрытый, достаточно места для машин гостей. От гостиницы до центра около 12-15 минут пешком по тихим улицам частного сектора. Отдельное спасибо персоналу - хозяйке Наталии и обеим девушкам, которые меня встречали и провожали. Очень теплое и внимательное человеческое отношение. С удовольствием остановлюсь тут при следующем приезде в Коломну.
Приятное тихое место. Закрытая территория, парковка своя. Близко к историческому центру, пешком легко дойти. Номера просторные, чистые. Есть кухонька. Территория ухоженная, персонал приветливый. Кофе зерновой очень вкусный. Спасибо
Основная проблема этой гостиницы - управляющая (или хозяйка) Наталья, человек крайне неуравновешенный и истеричный, считающий возможным орать на клиентов. Наталья полагает, что делает одолжение клиентам, позволяя жить в гостинице. Останавливались в гостинице в начале июля 2023 года в трёх местном номере. Кондиционер не работал (номер расположен на третьем этаже под крышей), температура на улице достигала 28 градусов. На претензию по поводу неработающего кондиционера выслушали истерику Натальи по телефону с криками о том, что она немедленно выбросит наши вещи из номера. Были крайне поражены ситуацией.
Для тех, кто все же решит остановиться в этой гостинице обозначаю плюсы и минусы при условии полного отсутствия контактов с хозяйкой.
Плюсы: чисто, любезные горничные, беседка на улице во дворике.
Минусы: отсутствие кондиционера - летом очень существенно; один чайник на 12 номеров; наличие всего двух чашек на общей кухне на 12 номеров. Необходимость оплаты номера заранее путем перевода денег неизвестно кому. Если бронируете на сайте, сначала на почту приходит подтверждение бронирования, потом письмо об отмене бронирования. При этом вас просят деньги перевести, и никакого подтверждения их получения не приходит. Надо бы в налоговую написать...
Гостиница очень понравилась! Приехали поздно вечером, персонал приветливый, все чисто, убрано. Каждый день выносили мусор, убирались. Есть кухня где подогреть еду, и чайник, необходимая посуда. Очень удобно. Спасибо за гостеприимство.
Номера чистые. Персонал вежливы. Всё отлично. Только всеми необходимыми нужно закупатся до приезда. По близости нет кафе и магазина. Так и цена приемлимо.
Очень понравилось расположение гостиницы. Внутри чисто. Почему- то необходимо было заплатить заранее до приезда через перевод на какой- то номер. А мы заплатили в гостинице и за номер который на сайте стоит 2000р. с нас взяли 2500 . Поэтому у 4 звезды
Очень приятный отель. В номерах чисто, персонал очень дружелюбный и отзывчивый, территория небольшая, но очень атмосферная. Находишься в тишине, но в 10 минутах ходьбы от центра. Все супер!
Были проездом,искали прямо на ходу,попали в период велопробега,поэтому пришлось согласиться на «что есть»,нам достался 0 номер на первом этаже.
Плюсы: отель в пешей доступности от кремля,подсказали куда сходить,что посмотреть. Одолжили зарядку для телефона.
Заселились быстро,заполнили анкету,получили ключ. Жили в углу,мимо никто не ходил,но шумновато т.к ресепшн и служебные помещения достаточно близко.
Бельё и номер чистенькие. Персонал учтивый.
Утром сделали кофе,разрешили воспользоваться утюгом.
Минусы:цена 6800₽,что прям в шок повергло. Ценник Московский.
Еле поставили машину,все стояли,как селёдки впритирку друг к другу и утром пришлось двигаться,чтоб выпустить другого водителя.
Номер достался прям максимально простецкий(за 6800 на секундочку),у душа нет двери,просто углубление в стене со шторкой,из-за чего весь пар идёт прям в комнату,вода плохо уходит в слив-стоишь в луже по самую щиколотку,ручка в туалет на соплях,старались не трогать,потому как боялись совсем сломать. Полотенца только большие и для ног.
Бронировали номер на Яндексе. Приехали, припарковались, заселились, очень милая администратор. Все рассказала, показала. Спокойно переночевали (была цель и Коломну посмотреть, и в Москву не ночью приехать). Номер чистый, уютный. Все понравилось
Гостиница расположена в тихом месте, Жили в номере "Deluxe", есть всё необходимое, чисто и аккуратно. Есть парковка. Персонал вежливый и доброжелательный.
У нас был просторный чистый номер, регулярная уборка и смена полотенец. В гостинице есть общая кухня со всем необходимым, уютный балкон для курящих. Могу отметить вежливость персонала и его оперативность при заселении/выселении
Очень уютное и бюджетное место, вежливый персонал, чистые и просторные номера, не хватает кафе, но есть кухня, где можно приготовить или разогреть ужин. Была в командировке на пару дней, очень понравилось.
Вчера были с женой в данной гостинице. Номер 8. Всё было хорошо. Уютный номер. Как дома. Рекомендую. Номер с финской сауной!!! Попарились. Круто было 🥋👍🌲
Отель на тройку. Можео остановиться на одну ночь, но не более. Были семьей с двумя детьми, проживали в полулюксе. Это небольшая комната с двухспальной кроватью и диванчиком. Дверь в туалет находится в непосредственной близости от кровати, плюс она не закрывается, что для семьи ну не очень удобно. Ремонта давно не было, комната слегка обшарпанная. Чайника в номере нет, он один есть на кухне, но нет пакетиков чайных. В номере около кровати нет светильников, это ужасно неудобно, если привык читать перед сном. Не рекомендую.
Цены взяты с потолка. Чувствую себя обманутым. Платил 15600 за 2 ночи при таком же номере в этой же гостинице за 8000 две ночи. Ссылки на туристические выходные только обоснование развода. 3-4 тыс красная цена номера тут
Ужасное место!
За отвратительное оказание услуг берут 4800 за ночь. После того как были предъявлены претензии горничной о том, что нет горячей воды и не работает телевизор, на сотовый телефон поступил звонок от хозяина, который в 1 ночи! Просил освободить номер! Оплаченный номер!
Небольшая гостиница на 13 номеров. Недалеко от исторического центра города. Разные номера - и маленькие, и большие. Радушный и отзывчивый персонал. Могут приготовить минимальный завтрак по заказу. Огороженная территория, парковка, шашлычная зона. Были двумя семьями, очень понравилось.
Хорошая гостиница, но цены завышены, особенно в праздник, и парковка маленькая, для всех не хватит, либо автомобили ставят в два ряда, и вас задергают просьбами машину переставить чтобы кого то выпустить