Гостиница «Волга» расположена в 5 минутах ходьбы от Казанского Кремля и в 10 минутах от железнодорожного вокзала. Гостям предлагается завтрак «шведский стол».
В номерах есть все необходимое для комфортного проживания: холодильник, телевизор, телефон, стаканы и ванная комната с полотенцами, шампунем, мылом и туалетной бумагой. На каждом этаже есть кулер с горячей и холодной водой, а также гладильная доска и утюг.
Выбирая гостиницу для поездки в Казань ориентировались в основном на отзывы. Действительно - близко от центра, белье свежее, чисто, завтраки прекрасные, но есть одно но, номер нам достался с окнами на проезжую улицу, у светофора. шум страшный! Как раз у нашего номера не предусмотрели доп. шумовую защиту, которая есть практически во всех номерах. Мало того, что нет кондиционера, окно невозможно открыть ни днем - шум, жара и пыль, ни ночью - шум ужасный. Пришлось спать с открытой дверью в коридор, то еще удовольствие. За время нашей поездки мы посетили кроме Казани - Муром, Арзамас и Саранск, везде выбирали не дорогие гостиницы, но везде в номерах были кондиционеры. Нам даже в голову не пришло спросить наличие, а в остальном как говориться все замечательно.
Кормят очень вкусно. Завтрак - шведский стол. Пока жили посетили два завтрака, они разнообразны. Весь персонал вежливый, отзывчивый, доброжелательный. Это очень приятно. Номера хорошие. В номере есть холодильник, телефон, телевизор, стаканы. В ванной полотенца для тела и для ног, шампунь, мыло, туалетная бумага. Окна выходили на жд, но это нам не мешало, т.к. стеклопакеты двойные и плотно закрываются. Раз все хорошо, то почему тогда 4 звезды? Потому что пока мылись в ванне вода текла на пол. Скорей всего плохо заделан стык между ванной и стеной. В целом отдыхать комфортно.
Хороший отдых, более чем на половину, зависит от отеля, в котором вы остановились. Расположение отеля очень удобное: прекрасная возможность насладиться потрясающими видами на Кремль, близко достопримечательности, метро, историческая часть города, магазины, кафе. Ввысокий уровень обслуживания, все сотрудники отеля очень хорошо выполняют свою работу. Здесь царит атмосфера тепла и уюта. Чувствуется, что сотрудники действительно заботятся о вашем комфорте. На входе охранник за монитором, что говорит об отличной системе безопасности. На ресепшен вас встречают с такой обаятельной улыбкой администраторы Ирина, Елена, Фания , что вся усталость сразу улетучивается. Грамотный подход Ирины Кремлевой к размещению гостей и готовность разрешить любую проблему, говорит об ее профессионализме. Прекрасный сервис и организация экскурсий на любой вкус и кошелек. Чудесные гиды, не перестаю удивляться как можно столько информации держать в голове. Остались только положительные эмоции и впечатления, за что отдельная огромнейшая благодарность Гюзель. Благодарность всем сотрудникам ресторана за отличное качество еды, разнообразие блюд и всегда свежую выпечку. Хочется отметить милую девушку Диляру за ее внимательный и чуткий подход к каждому гостю. Еще раз, всем огромное спасибо! Мне было здесь комфортно и приятно находится. До новых встреч!