Здравствуйте Всем. Сегодня 21.07.2024. Хочу поблагодарить Елену в помощи установки двух памятников . Со дня консультации и до установки было полное взаимопонимание, мои рекомендации и пожелания были выполнены на 100 процентов, всегда на связи, в момент все новые пожелания учитывались и исполнялись. Дата установки вовремя, четко в срок. Это был долгий путь в выборе памятника родителям , в ,,Гранит-59,, на Красногорской 163 мы обратились после нескольких других организаций, но выбор остановился благодаря Елене ,которая доступно показав все виды гранита и виды установок , виды возможных фото, привела нас к выбору в моменте .Благодарим Евгения и всю его команду , мастер установки , согласовали и установили четко, Всех благодарю за работу . Всем кому предстоит заказ памятников советую обратится в Гранит -59 на Красноборской -163. Желаю успехов в вашей работе!
Заказала гранитный памятник на двоих (бабушка и мама), при оформлении заказа всё объяснили, показали, посоветовали, срок исполнения немного не устроил, хотелось пораньше на пару недель, ко дню рождения мамы, пообещали ускорить процесс изготовления. Работа художника очень понравилась. Установили памятник очень хорошо, а самое главное чуть раньше обещенного срока. Всем большое спасибо! Приятно было общаться со всеми сотрудниками, вы молодцы.
Делал заказ в закамске на ласьвинской, хочу очень поблагодарить менеджера Елену ,приехала все рассказала очень подробно, показала все приняла заказ.. Ребята сделали все во время и красиво , фото металла керамика получилась просто красота.
Заказала два памятника из гранита с портретами, все очень качественно быстро и не дорого. Хочууу сказать Девочкам менеджерам большое спасибо подсказали, посоветовали как сделать хорошо и качественно. ЦЕНЫ ниже чем другие мне обсчитывали.. Художнику спасибо за макет и очень живые фотографии. Ребята кто устанавливали позвонили пригласили подьехать я подьехала все обьяснили рассказали, зали фундамент, а после мне позвонили из офиса сказали что все готово. Я очень довольна что обратилась в эту компанию. Еще раз всем спасибо за проделанную работу. Рекомендую...
Отличная работа.Спасибо.все сделали в срок. Перед установкой позвонили и предупредили,установили все очень быстро и качественно. Мешок земли привезли в подарок .
Менеджер очень компетентная все объяснила Заказывали в рассрочку,с оплатой никто не торопил.
Здравствуйте. Весной этого года заказал три памятника из мрамора с установкой. Сегодня 11 июня два установили на кладбище Болгары.
Изготовление и работы по установке выполнены великолепно. Особенно хочется отметить сотрудников компаниии, Менджера Светлану в организации по установке памятников и установщиков Виталия и Дениса. Работа выполнена очень профессионально, качественно и быстро. Прошу руководство Гранит59 поощрить этих замечательных сотрудников.
Рекомендую. Все в срок, цена дешевле некоторых конкурентов, которые так же давно на рынке. Нужны были документы для военкомата-сделали весь пакет без каких-либо проблем и условий. Заказывали на Красноборской, площадка огромная, очень удобно наглядно сравнить все по размерам, цвету, материалу, портрету художественному/станочному. Комфортно было оформить заказ с менеджером Еленой, девушка человек-дело, без лишний навязываний, разговоров не в тему, все чётко, отношение по-человечески, что в наше время встретишь все реже в сфере услуг и продаж. Отдельное спасибо художнику Сергею за отличный результат портрета на камне с фото не самого лучшего качества и размера(у нас гранит). Все же портрет на камне важнее всего. С бригадой установщиков так же приятно иметь дело. Пунктуальные, аккуратные, вежливые, осторожные, за собой все убрали. Спасибо!
Заказывали памятник. Цены приемлемые. По установке памятника вопросов не возникло. Все качественно. Художник молодец очень красиво и естественно отразил портрет. Ещё не раз будем обращатся в эту фирму.
За создание памятника моему мужу Суворову Виктору,
Хочу выразить чувство благодарности директору компании Гранит 59 Александру Михайловичу Раздорскому, менеджеру Леночке, художнику и бригаде, которая устанавливала памятник.
Терпение, такт и желание понять заказчика, вникнуть во все детали - вот то, что отличает этих замечательных людей в Граните 59.
Главное - доверьтесь этим людям.
Скажу немного, но самые важные слова о каждом сотруднике с которыми я общалась:
Менеджер Леночка, а официально назвать эту чуткую и хрупкую девушку я не могу, проявила настоящий профессионализм в своей работе: советовала по подбору стеллы, надписи, портрета, а принесла я несколько фотографий. Леночка грамотно сопровождала всю работу по созданию и установке памятника. Звонила мне и руководила всеми сотрудниками и вселяла уверенность, что все будет сделано хорошо.
Так, через несколько дней я получила на вайбер макет стеллы с портретом, тут же позвонил художник, с которым я поговорила и утвердила портрет на стелле. А еще через несколько дней Леночка пригласила в мастерскую художника, где он показал на готовой гранитной стелле уже готовый портрет. Художник так точно передал все черты характера моего мужа Виктора, что у меня потекли слезы и я начала говорить Виктору, так чтобы не обидеть: «Знаю, что тебе не нравиться седина, но я всегда говорила, что она тебе идет».
Художник был в недоумении и произнес: «Так на фото волосы темные». Я попросила художника сделать их чуть седыми и светлыми. Все было исполнено тут же по моим описанием волос и стрижки. Не видя человека, художник и сам сделал то, что я хотела увидеть и видела это при жизни Виктора. Художник сказал: «Не переживайте, если что/то не так, то можно выехать на место и подправить». От такого внимания и заботы я почувствовала уверенность, что если что-то не так, меня поймут и не будут отмахиваться...
Срок установки памятника был по договору 23.05.2023 года.
Я переживала, так как 24 мая у Виктора День рождение и на Северное хотели прийти друзья, коллеги по работе и родные. Решила позвонить директору Александру Михайловичу с этим вопросом, успеют ли сделать в срок. Знаю, что звонила не по делу, но он меня внимательно выслушал, рассказал, как устанавливают памятники, сказал, чтобы не переживала.
Но такого результата я не ожидала, не поверила, когда менеджер Леночка позвонила и сказала: «Приезжайте, памятник готов!».
На 16 дней раньше срока!
Радость была и когда увидела памятник: бригада сделала основание под памятник качественно, у гранитной плиты и самой стеллы аккуратно срезаны полукругом края, тумба под стеллой плавно переходит в гранитную плиту, качество работ очень высокое. Светлое основание, памятник и гранитная лавочка, которую тоже посоветовала Леночка, смотрится гармонично и спокойно.
Друзья Виктора, коллеги по работе, родные, все отметили, что памятник достойный, добрый, светлый, каким и был при жизни Суворов Виктор.
С уважением ко всем сотрудникам компании Гранит 59,
Суворова Валентина.
Никому не советую обращаться в эту организацию! Все милые и хорошие на этапе заключения договора. Потом начинаются нервы и переживания. Ценник выше чем в других фирмах, отзывы были хорошие, вот и мы решили заказывать памятник у них. Договор был заключен в апреле. Обговорили что макет будет готов в мае, всё утвердим, и потом уже установка будет в июне. Чтобы хоть что-то узнать о любом движении заказа приходилось очень долго ждать ответа. В итоге макет прислали только в в середине июня. Установили в июле. Про начало работ по установке не сообщили. Узнали от людей, которые приехали на могилу, что там всё выкинули. И сделана заливка. На данный момент нет притензий к памятнику и портрету, но за портрет взяли дополнительно немаленькую сумму. Землю так и не привезли, хотя в договоре был указан 1 мешок, в итоге мы привезли сами. Сказали что это типа в подарок) Сейчас очень много фирм по изготовлению памятников, очень жалею что поторопилась и обратилась в эту.
Здравствуйте,Заказывал памятники. Хочу сказать спасибо менеджерам, все грамотно рассказали показали ОБЪЯСНИЛИ. ХУДОЖНИКИ Выполнили макет быстро, портреты нарисовали очень хорошо и красиво.. Спасибо большое компании Гранит59.. Буду советовать знакомым.
Заказывала памятник в прошлом году, удалённо в сентябре, переживала что поздно заказала (первый раз меня "кинула" другая контора, поэтому поздно заказала) , но всё получилось отлично!!! Спасибо огромное Александру, всегда отвечал, учитывая что у нас разные часовые пояса, даже когда в Пермском крае ночь. Очень благодарна ему и всем рабочим организации. Памятник получился отличный, теперь все звонят и спрашивают из Пермского края, - "где заказывали?" . Александр, БЛАГОДАРЮ Вас!
Не очень компетентный специалист в Лысьве, ни чего не объяснила про гравировку портретов на камне, какого качества получаются портреты станочной гравировки. Так же бригада установщиков на Закамском кладбище оба раза не пригласила нас на установку памятника и камня. Если бы я видела первый результат станочной гравировки, не дала бы его устанавливать. Когда второй раз устанавливали, просила тоже меня пригласить на установку, не сообщили, установили самостоятельно. Сломали табличку, которая была на кресте и подкрадывается в могилку. Попросила исправить, стали предлагать деньги, не нужны деньги, сделайте все как было. Менеджеры с Красноборской высказали мне «Вы первый договор не доплатили вам пошли на уступки и переделали памятник. Причем дешевле чем было обговаренно» .
1) сами же менеджеры сказали оплатите все потом, я предлагала заплатить
2)Что и с кем было обговорено, я так и не поняла.
Камень заменили, гравировка портрета была ручная в этот раз, качество очень отличается. Дополнительно покрыли «антидождем», потому что при намокании станочная гравировка становится не видна на камне, об этом я узнала по факту, когда приехала на могилку сына и увидела этот ужас.
Я не устанавливаю цены в вашей организации, а как работают ваши филиалы мне тоже не понятно. Одни говорят переделка будет стоить 17 тыс., приходишь в офис, договариваешься с художником и тут же тебе озвучивают цену за переделку в 7 тыс рублей и заключают дополнительное соглашение к договору. Видимо нет единых цен. На телефонные звонки не всегда отвечают, через день только берут трубки и не перезванивают. Ни чего не могу сказать, была ли я в восторге обратившись в эту организацию. Результатом довольна, но опять же через претензии и время. Памятник должен был стоять 15.08, по факту исправленный камень поставили только в конце сентября, даже не знаю дату. И ни кто не информирует, что он установлен, звонишь и сам вытягиваешь, когда будут устанавливать, а итог, он уже установлен, а вас не пригласили….. Как то так.
Пожелаю внимательней относится к клиентам, если этот персонал не справляется, значит нужно взять дополнительных людей.
Заказывали двойной памятник! Все было сделано в сроки и без лишних переживаний. Все было быстро и качественно, все отработано! Особенно благодарю Елену, которая принимала заказ!
Заказывала памятник сыну.
Для меня были важны не сроки , а качественное исполнение портрета.
Хотелось, чтобы на портрете он был такой же, как и при жизни.
Хоронить детей страшно, больно..
Все относились с пониманием.
Благодарю Елену Румянцеву за работу со мной и чуткое отношение.
Благодарю Сергея за портрет и всех, кто занимался памятником.
Отличный сервис в сфере ритуальных услуг, грамотный менеджмент, мощная производственная база, качественный подбор персонала, гарантированные качество и сроки исполнения заказа.
Заказывал два памятника дистанционно из Екатеринбурга .Установка была на северном кладбище в г. Перми. Тип памятника выбирал на сайте , но по моему мнению он не достаточно информативен, если вы этим ни когда не занимались сложно понять какую выбрать высоту, шлифовку, плитку, и прочие тонкости. Мне понравилась консультация Александра Михайловича. Очень спокойно и профессионально все рассказал. Далее я прислал по почте сканы свидетельств о смерти с указанием мест, опять же по почте получил договоры. через интернет- банк оплатил предоплату. Работу выполнили ранее установленного срока. Прислали фото выполненных работ. Не обошлось без маленьких опусов, по моей же вине, но люди оперативно все исправили. Ни кто не цеплялся за подписи и росписи в заказе. Договорились как порядочные деловые люди - слово дал -выполнил. Цены примерно как у других подобных контор. Через какое то время был на месте посмотрел работу -все отлично результатом доволен.
Александр Михайлович добрый день. Благодарю Вас и всю Вашу команду за оправдание всех моих ожиданий по поводу качественного, профессионального, высококачественного изготовленного памятника. Все в срок, даны ответы на все мои 1000 вопросов!))) Процветания Вашей компании, маржинальных и благодарных заказчиков!
Уважаемые сотрудники мастерской камня Гранит.59!
Благодарю вас за слаженную работу по изготовлению памятника для моей мамы Красильниковой Людмилы Сергеевны! Спасибо за внимательное отношение, за соблюдение сроков изготовления и установки в соответствии с моими просьбами и условиями договора. Зачастую памятник заказывают родственники впервые, не разбираясь в тонкостях процесса, зачастую находятся в стрессовом состоянии после потери близкого человека, поэтому очень важно внимательное отношение с вашей стороны к клиенту, терпение к многочисленным вопросам, просьбам и корректировкам. Спасибо за то, что учли все мои пожелания и были терпимы к моим звонкам и вопросам. Непременно буду рекомендовать вас своим знакомым и при необходимости обращусь еще. Желаю предприятию процветания, лично каждому благополучия и здоровья вам и вашим близким!
С уважением, Екатерина Денисова.
Хочу поблагодарить ребят, за проделанную работу по изготовлению памятника нашему почетному ветерану ВОВ Нелюбин А.Г. огромное спасибо от нашей семьи. Всех благ всему коллективу.