Гостиница Green Resort расположена недалеко от центра города Кисловодска и предлагает своим гостям комфортабельные номера с видом на внутренний двор или парк. В номерах есть все необходимое для комфортного проживания, включая холодильник, чайник и чайные принадлежности, а также зубные щетки и пасту.
Гости также могут насладиться спа-услугами, такими как бассейн, сауна, хаммам и массаж. Кроме того, в отеле есть ресторан, где подают вкусные завтраки и блюда на заказ.
Отель нам очень понравился. Хорошие 3 ех комнатные апартаменты, просторные,светлые и чистые. Все есть. Единственное,не хватает микроволновки. Расположение хорошее,но мы были с машиной. Бассейн и сауны отличные. Завтраки вкусные, ресторан красивый. По меню ресторана еда дороговата. У отеля прекрасная территория. Приятно прогуляться. Она не очень большая,но комфортная. Хотелось бы маленькую детскую площадку ( хотя бы горку и песочницу). Обслуживание хорошее. Номера убирают хорошо. Халаты,тапочки, туалетные принадлежности в достатке. Не хватает только лосьона доя тела. Недостатки не существенные. Это скорее пожелания по улучшению. Отель однозначно рекомендую.
Один из самых дорогих в Кисловодске отелей.
Скажу так:
Для Кисловодска это очень хороший и комфортный уровень!
а) Парковка
б) Качественная подготовка номера
в) Неплохая зона СПА
д) Сносные завтраки
е) Вполне аккуратные интерьерные решения
ж) Оперативный Ресепшен и возможность решать проблемы через WhatsApp
Но если сравнивать с более крупными (Москва) или туристическими городами (Сочи, СПБ) - то будет к чему придраться, далее опишу ряд пунктов, которые смутили, но оценка все равно будет 5 звезд, тк важно сравнивать отели в рамках одной локации.
а) Парковка есть, но несколько раз мне блокировали водительскую дверь так, что я физически не мог залезть (решилось жалобой на ресепшен, охрана стала по камерам смотреть и просить перепарковаться нормально)
б) Уборка номеров после заселения. Мы с женой не особо грязнули, поэтому часто вешаем «Не беспокоить» на внешнюю ручку входной двери.
б1) Как то после прогулки обнаружили, что в номере поменяли полотенца и помыли санузел, а «не беспокоить» повесили на вешалку при входе :)
б2) Один раз захотели поменять постельное белье и специально повесили «Уберите номер», все почистили, а постельное белье просто заправили :) 5 ночей на одном белье
Но! Девушка, которая убиралась нам неоднократно помогала советами и всегда была приветлива, здоровалась и желала отличного дня! (Большая умница!)
в) При увеличении кол-ва людей в отеле становится дискомфортно:
в1) Еда на завтраках - качество хуже
в2) СПА невозможно посещать, тк люди хуже животных и правила помещения для многих не писаны. Поэтому смывают пот после бани в бассейне, а не в душе.
в3) Слышимость в номере всего что происходит в коридоре
в4) бывало такое, что приходя на завтрак просто некуда сесть, а в сонном состоянии сразу начинаешь нервничать
Г) Ресторан
г1) Все салаты - точно нет. Попробовал каждый, салаты делать не умеют.
г2) Мясо - очень сомнительное, все большие куски мяса типо корейки и стейка -> не умеют
г3) Нарезные куски мяса - неплохо
г4) Рыба - отлично приготовлена всегда
г5) Официанты стеснительные, но молодцы, стараются
Д) Номер
д1) нет морозилки, а я ем иногда мороженое
д2) слабые батареи, в номере холодно
д3) непонятно как пользоваться прачечной
д4) двери у шкафа не смазаны, двери заедают
д5) Дверь в номер закрывается со второго раза
Все описанные выше проблемы по большей части организационные.
Самое главное в отпуске - люди, а люди в Кисловодске отличные! Я вас благодарю за все!
Отель имеет выгодное расположение. В пешей доступности курортный бульвар. Удобный и просторный номер, новая и добротная мебель, хорошее белье. Панорамное остекление. Шторы блэкаут. Тихий район. Удобный санузел. Есть премиальный шампунь и гель для душа, но бальзам для волос нет, нет лосьон для тела. Полотенца потрепанные. Чайник не открывается. Кофе нет, нет кофемашины. Это все мелочи. Но, в номере холодно!!!! Одно одеяло на двоих. Были на 8 марта. С трудом выпросили обогреватель на ресепшене. Молодой человек пожертвовал обогреватель с ресепшена. Принесли одеяло через полтора часа. Дело было глубокой ночью. Низкая Температура в таком недешевом отеле! Дубняк! Завтраки вкусные и разнообразные. Мне понравилась рыба, сибас, на второй день судак. Обедали в ресторане. Было очень вкусно, красивое оформление блюд. Официант старался. Хорошо знает меню, интересно рассказывал. Ужин тоже понравился. Мясные блюда вкусные. Спа плюсы и минусы: вход платный. Бассейн чистый, есть три сауны. Хамам работает хорошо. Финская сауна для галочки. Заявленной температуры не было. Просто чуть теплая комната. Травяная сауна тоже. Теплая комната, но не сауна. Три звезды на номера. Завтраки 4 звезды из Пяти. Приветливость персонала на три из Пяти.