Понравилось с первого раза. Всегда всё свежее, доставкой не пользовались но и на месте всё готовят быстро. Одно из немногих мест где не страшно заказывать шаурму, мои дети очень любят этот Гриль👍
Постоянно заказываем здесь еду, а именно на Запсибовцев, никогда н было проблем, прекрасное обслуживание, быстрое приготовление заказа и вкусная еда. Но в этот раз в шаурме попалось слишком уж много куриной кожи (она всегда была в шаурме, но в этот раз ее было реально много). Это доставляет некий дискомфорт… на фото лишь малая часть этого недоразумения :( хотя бы смотрите пожалуйста , что кладете
Готовят быстро, вкусно, доставка тоже достаточно оперативная безопасность всяких нареканий. В качестве быстро перекусить и не умереть с голоду однозначно можно
Цены не из дешёвых, не понятно чем людей привлекают, наверное что сеть и более менее порядок. Нет желания сказать что пицца божественна а шаурма пальчики оближешь. Есть над чем работать, начинки маловато в пицце, в шаурме лаваш как сухая бумага.
Пять звёзд за персонал и порядок
Всегда заказывали, всегда было вкусно.
Почему снизила звезды:
1. Очень часто подписывают не ту шаурму.
2. Заказали сегодня шаурму, подписали только острую, а две других догадывайся сам.
3. Заказали гавайскую сегодня без ананасов но с 2ой порцией сыр, по вкусу очень мало.
Самая вкусная шаурма пицца отменная, очень качественные продукты. Девочки на кассе всегда очень доброжелательные и вежливые Когда попробовали шаурму берём теперь только здесь. Вообще супер держите марку!!!
Делали заказ на кассе, спросила у кассира про лимонад( какие вкусы есть) на что девушка мне ответила « Всмысле какие, написано же»
В шаурме чесночного соуса нет, одно лишь название, если вы все равно его не добавляете, то зачем спрашиваете какие соусы добавить.
Картофель фри не соленый вообще(
Воки и пицца вкуснее, чем на точках в центральном районе)) Кухня просто потрясающая.
С доставкой никогда проблем не было, всё приезжает тёплое и в срок.
Обслуживание на самовывозе приятное и быстрое. Всегда напоминают о баллах из приложения и возможности их снять
Доставка в указанное время. Получил гастрономическое и эстетическое удовольствие от королевской пиццы. Лучшая пицца в Новокузнецке из тех что я ел! Народ налетай !
Всегда ходим именно в этот гриль,персонал приятный,ребята вкусно готовят,всем довольны,но не сегодня.Пришли,девушка-кассир не сказала не : здравствуйте-досвидания,не уточнила заказ в конце,не спросила с собой или здесь,и по итогу мы получили холодную шаурму.Немного разочарована данной сменой,а так все очень даже устраивает.Кассиру следует научиться работать с людьми,быть более коммуникабельными.
Отвратительная доставка стала, если раньше за час доставляли, если не успеют, то бонус в виде пиццы, отменили акцию и понеслась, два часа ждали, привезли всё холодное, больше точно не закажем у вас!!!
Являясь постоянным клиентом оформив заказ 10.11.23 в 19:30 был оформлен заказ в приложении отображалось что он принят , прождав час и не получив заказ решил обратиться в пункт выдачи где решил узнать через какое время будет домтавка ( на конец то) где мне в грубой форме ответил что заказа нет и не будет , а по все вопросам звоните в коллцентр.
Обработка заказов ужасная , ждал а в результате мой заказ не прошел, звонка не было. Прийдя в пункт выдачи а, именно в кафе отнеслись по хамски сказав что, заказа нет и можете отменить.
После такого случая желания пользоваться услугами данной доставки нет!!!
И всем знакомым рассказал эту ситуацию указав на то что служба приема заказов ужасная!!!
Сделали заказ на самовывоз, точка, как оказалось, не работает, никакого уведомления в приложении или пометки, никакого сообщения, лишь скрин о том, мол, оператор звонил, с настолько странных номеров, что их не то чтобы оператор мобильной связи блокировал, они даже в телефонной книге телефона не сохранились, прощу уж тогда записку голубем отправить, чтоб люди своего времени не теряли. Очень грустно, что только из за этого приходится отказываться от вкусного и быстрого ужина. Мда
Приятное место, вежливый персонал, чисто, уютно, приготовление пищи в соответствии с технологией. Есть пара моментов что не нравится на вкус 👅, но как говориться на вкус и цвет друзей нет. В целом рекомендую для посещения
Был сделан заказ на доставку в 21.40, принят был в 21.56. Прождал полтора часа, позвонил в колл-центр, где сказали, что заказ привозили в 22.16 и что до меня пытались дозвониться, но ни одного пропущенного нет, со связью в доме проблем нет. Просто так впустую потраченное время ожидания, уж лучше бы просто отказ сделали, чем говорить, что привозили заказ, не дождались и отменили его.
Всегда заказываем у вас,кухня на высоте !
Но доставка оставляет желать лучшего
Сегодня 14.05 в 12:36 сделали заказ курьер доставил в 13:33 время есть в чеке по оплате ,но при этом в другом чеке время доставки указано 13:21 хотя по факту это не так !
По чекам понятно что заказ курьеру отдали в 13:12 до нашего дома от кафе ехать 2 минуты ,но курьер где то 25 минут катался с нашим заказом!
Курьер специально выбил чек что якобы доставил раньше что б не давать промокод на бесплатную пиццу потому что доставка заняла почти час после того как был сделан заказ!
Шаурма и Питта были уже холодные и отсыревшие ,очень расстроены!
Часто заказывала доставку именно в гриль, но сегодняшняя ситуация огорчила.
Заказ был создан и принят в 19:45, а «забрали и отправили» в 20:30, но курьер приехал и отдал заказ только в 21:07.
Позвонили ещё во время ожидания заказа на горячую линию, нам передали извинения, сказали, что вышлют информацию курьеру, а также будет промокод на бесплатную пиццу.
Когда заказ оформлялся в комментариях было прописано «позвонить, как подойдет курьер», но курьер не позвонил, чтоб сказать через сколько он будет, и не предупредил, так ещё и не извинился за долгое ожидание 🥲
Приехал заказ ХОЛОДНЫЙ, а самое «чудесное», что весь разваленный, было очень неприятно……
Самый чёткий из всех грилей в нашем городе как по моему мнению канечно😁ребятки молодцы стараються шава всегда чёткая!!! Всегда курочка поджаренная и соуса не жалеют!!! Два дня назад заезжали на белана брали домашнюю шаву безхребетная!!! лаваш нормально даже зажирить не смогли (хотя об этом просили) соус зажали разочарование сплошное вообщем 😎
Периодически делаем заказы, всегда хорошо и вкусно готовят, сегодня делали большой заказ пиццы на работу, доставили быстро, всё было свежее, горячее, спасибо))
Заказывали пиццу в гриле №1, очень вкусная, даже не успели сфотографировать пока былая целая.
Также попросили порезать на больше кусочков, все сделали как попросили, не смотря на то, что была суббота и вероятно большая загруженность. Качество🔥
Спасибо 🤪💗
Заказываю еду здесь не первый раз, здесь готовят очень и очень вкусно, но почему-то парни работали без перчаток хотя прикасались ко всем ингридиентам руками, сегодня принимала заказ девушка, с ней поздоровался она проигнорировала, при приёме заказа разговаривала по телефону совершенно не слушая заказ, уточнял у неё вопросы по заказу, но ответа не дождался, расстраивать такие кассиры. Желание посещать данное место просто отпадает. 04.03.2023
Самое лучшее место, прекрасный персонал, приятное общение
В
Валерия А.
Знаток города 4 уровня
26 октября 2023
Раньше пицца и шаурма БЫЛИ очень вкусные, можно сказать лучшими в городе… НО сейчас качество продукции оставляет желать лучшего, жалко потраченных денег…. Пицца похожа на «пиццу быстрого приготовления»! Ранее заказывала данный вид и все было отлично… но сейчас же это ужас! Сильно испортились, больше заказывать не буду.
PS: Научите своих сотрудников ровно резать пиццу! Оценку 3 ставлю за WOK, на фоне пиццы он был куда лучше!
Заказ был сделан 26.10.2023 в 21.14
Заказываю не первый раз, очень вкусно, быстро привозят и wok и шаурма и пицца на высшем уровне, еда не жирная, единственное жаль, что убрали в приложении степень остроты и раньше можно было убрать ингредиенты, которые не любишь, например лук, фасоль и тд. В самом кафе вежливый персонал, готовят быстро.
самое ужасное место, самая ужасная шаурма. Шаурма в гриле - майонезный шлепок. Ожидание очень долгое в какой точке города бы я не была, даже когда заказов мало
Хорошое место, если заказыаать с сайт приготовят за 15 мин.
Доставка быстрая и удобная
Шаурма самая класная в мире
Мясо у них всегда свежее
Пицца тёплая даже если с ней идти до дома минут 10
Персонал ооочень вежливый
Атмосфера там прекрасная всё очень красиво и современно
Время ожидания 10-15 минут.
В общем место я рекомендую!
Сегодня, 10 августа купила пиццу *много мяса* открыла коробку и удивилась как она далека от оригинала представленного в меню , на ней практически бекона было 10% от положенного, пицца сухая сыра мизер он не покрывал всю пиццу и на вкус на сыр мало похож
Хороший ресторан. Заходим сюда часто. Но последние два дня не работает заведение. Ни в одном источников не указано, ни то что он не работает, ни причины. За это минус две звезды.