Были на осмотре у ортодонта данной клиники, врач выписал направление на удаление. Записались на удаление в этой же клинике, уточнили стоимость удаления. На следующий день приходим, удаляем нужные по направлению зубы двум детям и тут выясняется, что помимо удаления мы должны оплатить осмотры. Второй раз, за что?! Мы пришли на удаление, осмотр был произведен уже и оплачен. Мотивация: вы были у другого врача, смысл тогда в направлении, если за одну и ту же услугу можно в одной клинике платить несколько раз?! Клиника в городе не одна, почему такое отношение к пациентам - не понятно.
Дополню. Спустя месяц, не смотря на обещания, со мной никто не связался для прояснения ситуации, хотя комментарии в книге жалоб и предложений были оставлены.
Клиника внешне очень хорошая, чистая. А обслуживание хромает. В обычной поликлинике персонал и то приветливее. Из кабинета представителя несовершеннолетнего попросили выйти, ссылаясь на стерильность, но на самом деле врач и медсестра хотели поболтать о своём личном без присутствия посторонних. Считаю это не профессионально. Цены очень сильно отличаются от цен на сайте. По факту дорого. Цена была озвучена после лечения, без разъяснения что конкретно было выполнено.
Так хвалили нам данную клинику! Но лично я в шоке! Когда врач бросает инструмент и говорит ребёнку : Всё иди лечить не буду! К Вам что все приходят и без паники садятся?! Меньше 3х минут провели в кабинете, ничего не сделали, только осмотр и консультация 😁 500р.с растерянности и от шока даже отдали, хотя и не за что было! А сейчас на сайте увидела что консультация в прайс листе 200р.и повторная 100р.откуда цена 500 взялась!? Большой, большой секрет 😁Больше туда ни ногой!
Некомпетентный регистратор Елена отменила запись которую мы ждали МЕСЯЦ!!!! Я дважды звонила в мае, подтверждала перенос записи с 3.06 на 11.06. Но они зачем то начали звонить мне, не за сутки как полагается, а аж за неделю, когда я была без связи в отпуске. На основании этого нашу запись отменили, 10 нам никто не позвонил и не предупредил. Мы пришли к назначенному времени 11.06 но нам было отказано в приеме. Врач Ожигина так же настаивала на том, чтобы мы заново записывались. Запись ждать опять месяц. Написали жалобу на имя руководителя Елены Юрьевны. Ждём решения данной ситуации.
Была у доктора Дорофеевой, Вдовина. Специалисты хорошие, мне все понравилось. Цены выше среднего, но оно того стоит. Перед лечением делают рентген (оказывается на во всех клиниках начинают с него), по времени все четко.
С администраторами на ресепшен почти у всех беда, поэтому на них внимания не стоит обращать)
Очень хорошая клиника . Неоднократно обращаемся в эту стоматологию и всегда восторге от результата. Огромная благодарность Дорофеевой Оксане
Александровне за внимательное отношение, профессионализм, выслушает, успокоит . Все на высшем уровне .
Каждый день, смотря в зеркало, благодарю Ольгу Александровну Кирсанову за красивую улыбку! Она буквально восстановила мне всю челюсть, сохранила то, что можно было сохранить, а также установила 10 имплантов. Все прижились, ощущение своих собственных зубов. Спасибо за профессиональность, за чуткий подход и помощь в преодолении страхов! Спасибо ассистенту врача Ольге Георгиевне! Ваша доброта меня очень поддержала на всех этапах лечения.
Огромная благодарность персоналу Грин Эпл всё на высшем уровне, несколько лет прихожу и только положительные эмоции, особо хочу поблагодарить Плешакову Татьяну Владимировну профессионал своего дела, огромное вам спасибо за свою не лёгкую работу, всем рекомендую, гарантия качества , всему персоналу Грин Эпл желаю всего самого наилучшего!!!!
Неоднократно обращаемся в эту стоматологию... рекомендуем всем знакомым и друзьям, всегда чисто... уютно... приветливый персонал... индивидуальный подход к каждому пациенту... всегда идут навстречу... ну а о качестве предоставляемых медицинских услуг и говорить не надо... Всё на 100%..
Очень посоветовали вашего специалиста Ожигину, но к сожалению мы к ней так и не попали. Просидели 50 минут от времени записи, в итоге приняли человека, который был записан позже. То, что было длительное ожидание, ещё можно понять, не всегда можно предположить кому сколько времени необходимо уделить врачу. Но то, что раньше приняли клиента записанного на более позднее время не ясно...
Очень хорошая клиника. Специалисты самого высокого уровня, особенно Киселёва Наталья Николаевна и Кирсанова Ольга Александровна. Спасибо за профессионализм и внимательное отношение!
Большое спасибо арачу Плешаковой Татьяне Владимировне за профессионализм,внимательное отношение к пациентам,а также,работающим с ней в команде медсестрам и зубным техникам!Все они профессионалы своего дела!Рекомендую обращаться в клинику ГринЭпл,вас всегда встретят радушно и постараются решеть проблемму в оптимальные сроки за умеренную оплату. Валентина Г.
Посещали ортодонта с ребёнком, получили все необходимые рекомендации. Приём обошелся всего в 300руб., что приятно удивило.
Н
Надежда Б.
Знаток города 4 уровня
23 марта 2023
Хочу выразить свою искреннюю благодарность Главному врачу- хирургу имплантологу Ольге Александровне Кирсановой! Профессионал своего дела, сделала всё возможное , что бы во рту была красота и комфорт. Импланты установила очень хорошо, восстановлена жевательная и "улыбательная" функция. Очень ответственная, внимательная, аккуратная, любящая свою профессию. Спасибо медсестре, что помогает на операции и слаженно работает вместе с доктором, понимает её с полу-слова. Я очень рада что попала именно к вам! Вы делаете людей счастливыми, ведь красивая улыбка очень много значит! Всем рекомендую! Кстати (для тех кто боится) ничего и не больно и всё быстро зажило, отёк был минимальный (прям чуть-чуть) и не заметно вовсе. И кушаешь, как будто это свои зубы.
Клиника очень хорошая. Внимательный персонал, чисто, уютно, современное оборудование. Кирсанова Ольга Александровна - профессионал своего дела, импланты ставить- только к ней! Спасибо!
Детский врач стоматолог Козина Людмила Павловна ,очень вежливая добрая , аккуратная , внимательная. Ребёнок доверился ей, а это самое главное , готов продолжать лечение именно у неё! Спасибо , что приняли нас с острой болью!
Очень приличная клиника, как для взрослых, так и для детей. Очень чуткий подход к каждому клиенту, хочется возвращаться сюда, а не в другой кабинет. Приемлемые цены, соответствующие качеству мастерства и материалов!!! Лечу здесь зубы уже 12 лет.
Если можно поставииь ноль заезд посиавила бы . Пришла с ребенком. Трех лет. К врачу , которого мне так расхвалили. Козина. На осмотр. . одного осмотра хватило понять , что мы больше не придем . Какое то грубаватое отношение врача . Ничего для детей нет. Заинтресованости ноль ,чтобы отвлечь и без того контактного ребенка ,котрому слепит глаза от лампы. Мне есть с чем сравнить. У нас был осмотр в другой клинике без проблем ..тут все Быстро ,суетно . Ремонтные раьоты , дрель. Во время осмотра Не могу сказать про лечение .Может быть оно хорошее у них . Но не для малышей,а для тех кто любит лечить зубы ,или равнодушен к лечению .
Мы уже лет 10 лечимся в Грин Эпл всей семьёй у Татьяны Владимировны. Замечательный врач, профессионал своего дела, доброжелательная, внимательная. Спасибо, что всегда найдет выход из любой ситуации и поможет.
Неприветливая,грубая администратор,что сразу смущает.Были у Козиной,тоже самое,грубость всё быстрей бегом т.к очередь за дверью.Где то за дверью ходят курить запах невозможный.Было ощущение что побывали в плохой государственной поликлинике.А заплатили как в хорошем медицинском центе,куда приятно придти снова.Не советую категорически!!!!
Отношение хуже, чем в государственных поликлиниках. Ребёнок боится зубных врачей, начала плакать, врач просто сказала иди значит раз не хочешь лечить, и посадила другого пациента!!! Хуже отношения ещё не видела! Не тратьте своё время и психику детей!