Одно из самых лучших кафе в Ванино. Дети с радостью проводят там свое свободное время. Нет запахов, всегда чисто и уютно, музыка играет тихо. Что касаемо меню, то оно разнообразно, нет ничего что бы нам не понравилось.
Кафе латте отменное. Советую брать здесь....была во многих городах,есть чем сравнивать. В большом городе ничем не отличается приготовление кофе чем здесь...и сердечко из пенки.........
сегодня (26.11.23) действительно надоело и решила написать отзыв. в основном все вкусно и претензий нет,но иногда вы просто превосходите себя. сегодня заказала салат цезарь с курицей,девушка видимо новенькая,не предложила ни соус,ни сухари,а я и сама не заметила и ушла. также накидали кусков сыра в этот салат,хотя такого никогда еще не видела. иногда попадаются то волосы в пицце или шаурме,то ресницы в воке,то пергамент в десертах или кусочек от пачки мороженого в коктейлях. на предъявления обслуживающим в ответ даже извинения не получаю и предложение заменить товар,а иногда еще и хамство выслушиваю. в следующий раз потребую книгу жалоб. к сожалению, фото по данным возмущениям только две,но и этого думаю достаточно. привет тараканам,бегающим по кассе и вам приятного аппетита)
Тоже решила написать. Заказывала набор на день рождение, с доставкой. Пришло несведее, с ярко выраженным запахом. Приятно, что заменили бесплатно, но! На следующий день. Праздник был подпорчен. В следующем заказе выбирала роллы только с криветкой. Однако криветки были только в нескольких роллах. В остальных рыба. Нет, не спорю, есть можно. Но если в человека алергия на Красную рыбу? Где ь я ему врача в 21:00 вечера в Заветах искала?!
сегодня (24.12.23) заказала завертон с креветкой,в меню,в составе этого зввертона указано «соус на выбор». но нигде в меню не указано список соусов. все до единого предыдущие работники озвучивали список соусов,и все интересующие клиента соусы сотрудники рассказывали, что это за соус и каков он на вкус. девушка не озвучила ни одного соуса и выбрала соус на свой выбор,в итоге острый. на претензию о том, что не было предложено соуса и взяли соус на свой вкус,девушка стала упрекать в том,что это моя вина,потому что я не озвучила желаемый соус в завертоне. да,действительно ситуация спорная, я не озвучила,но я даже понятия не имею какие соусы есть в списке. предложили переделать,а тот острый завертон сказали выкинуть,а за новый еще раз заплати. извините,а вы уверены,что я должна была платить за новый завертон? еще писав прошлый отзыв я сказала,что буду требовать книгу жалоб,сегодня не требую,так как ситуация спорная. также 17.12.23 в 14:45 забронировали стол на 15:00,к нам подошли с табличкой «бронь» с достаточно интересной просьбой,покинуть столик через 10 минут,так как в 15:00 придут те,кто забронировали стол.
каждый работник общепита и прочих заведений должен быть клиентоориентированным ,бронь стола сделали по телефону,но прежде чем утвердить бронь нужно было подойти к посетителям,которые сидели за тем столом,на который бронь и уточнить через сколько мы планируем уйти,а уже потом предлагать бронировать стол на время позже,тк сейчас стол занят. то есть,заказ мы ждали около 40 минут,а поесть должны за 10 и уйти? это поесть по быстрому? извините,я не пришла сюда есть на скорость.
Заказали пиццу 10.08.24 ! Пицца сухая, много муки, заведение грязное. Обещеные 20 минут перешли в час. Даже не было извинений. Пицца ели ели теплая. Тесто сухое местами сырое или подгорелое, курица сухая, вместо вкуса пиццы получили вкус лука!!!
Посмотреть ответ организации
И
Инкогнито 9107
Знаток города 5 уровня
21 июля
Очень люблю это место! Возможно, для некоторых будет немного дорого, но мне нравится. Порекомендовать могу рис с морепродуктами и супер мясную пиццу. Однако почему-то если заказывать с доставкой, привозят не так, как в самом заведении. Если хотите там покушать, то лучше идите в заведение)
Из сладостей могу выделить морковный тортик и брусничный, остальные кажутся слишком сладкими
Персонал вежливый! Чистенько, и приятно скоротать время за чашечкой кофе!!!! Музыка играет фоном и поэтому не мешает!!!! Необходимо добавить бесплатный вай фай, и клиентов прибавиться!!!! Кухня разнообразная и вкусная!!!
Еда действительно вкусная. Цены высоковаты но это еще ладно. А вот тот факт что в Ванино не хотят заменить мыльницу-дозатор уже почти месяц (у нее кнопка сломана), это неуважение к клиентам очень расстраивает. Экономия на таких вещах... это просто жесть.
P.S. Дозатор поменяли через несколько дней после того как я оставил данный отзыв. Благодарю за обратную связь.
Неказистый интерьер, замученный кассир. Заказала пиццу, ужасная: тесто не пропеклось, сверху не соус, а простая томатная паста из банки намазана, не рекомендую
Отличное место для того, чтобы посидеть хорошей компанией. Удобно расположено, большой выбор блюд и напитков, приемлемые цены. И даже доставка есть, с фирменным приложением, для тех, кто хочет остаться дома. Очень рекомендую!
Сначала приняли заказ, а после перезвонили узнали смогу ли сделать перевод за заказ, но как только услышали отрицательный ответ тут же отказались доставлять заказ!
Вкусно, быстро, чисто. Но! Уважаемые работодатели, давайте работникам отпуск или хотя бы выходные почаще, видно что они хотят простого человеческого отдохнуть.
Хорошее заведение, в котором у меня никогда не возникало сомнений в качестве продуктов. Еда очень вкусная и сытная, всё чисто, персонал вежливый. В заведении играет ненавязчивая музыка, присутствует гардероб.
Заказали шаурму с обычным соусом не острую, шаурма оказалась острой даже запах остринки, заказали 2 обе острые, сегодня 8 августа заказали 2 шаурмы и 2 коктейля, шаурма остаря до безобразия заказали не острую админ объясните пожалуйста поворам что если просят не остурю это значит не надо вашего фирменного соуса у или пускай персонал спрашивает после шаурмы извините промыло так что кусками шаурмы выходило и в придачу изжога я буду подовать на вас в суд я за что деньги плачу! За то что бы меня отравили
Побывал в этом великолепном кафе как ваше, очень понравилось обслуживание всего персонала, особенно хотелось бы отметить кассира Дарья. Очень привлекательная девушка, милая скромная, и обслужила по высшему качеству. Так же стороной не обойду Александра, который так же очень вежлив с людьми и с креативом подходит к работе
Здравствуйте, ничего кроме шавермы( завертона) не пробовал, но она на уровне!
А вот, что необходимо добавить, так это в заказы на вынос, пожалуйста, кладите салфетки, 2 раза не было.
Вы молодцы!
Решили взять рис с курицей на вынос, вместо обещанных 15 минут ждали полчаса. Рис приготовлен был ужасно, подгорелый и пах так же соответственно.Брали вечером если бы утром не уезжали обратно домой, принесла бы им рис попробовать. Качество цене не соответствует 🤔Единственный плюс чистенько и без посторонних запахов.
Вкусная пицца! И ещё, завертон с беконом и яйцом 😋
Обслуживание всегда доброжелательное, а по карте клиента раз в месяц горячий напиток в подарок, это прям приятненький бонус👍
П. Ванино. Заказали 3 завертна с креветкой. Тортилья не зажаренная, в завертоне яйцо, креветка, помидорка 2 шт, соус, салат(бледный, не вкусный). Доставка приехала с разряженым терминалом. Пришлось платить потом. Разочарована.
Отзывчивый персонал, вкусная кухня, особенно Альфредо с морепродуктами и завертоны. В зале всегда чисто. В выходные дни возможно долгое время приготовления, но это нормально.
Это просто "портал в другой мир" в Ванино!
Вкусная еда, красивый интерьер и хорошее меню. Брала рис с говядиной и соусом кимчи, порция большая, но очень-очень вкусная! Была приятно удивлена найти такое место в Ванино!)
В целом вкусно, уютно. Но если уютно стабильно, то "вкусно" зависит от смены на кухне. Ценник несколько выше того же Суши-лав или Токио, но однозначно ниже РичХауса. В целом хорошее кафе)
Заказываем всегда на вынос, по вкусу раз на раз как в рулетку, долго приходится ждать у кассы так как кассир в первую очередь берет заказ по телефону, а клиенты перед кассой во вторую очередь, не ужели нельзя посадить человека который будет принимать звонки, получается приходиш с деньгами и стоишь ждёшь когда наконец-то перестанут звонить и заказывать
Это заведение нужно назвать "Здравствуй гастрит". Просили юношу на обслуживании сделать 4 шаурмы, три из которых без острых приправ, так как покупали для детей. В итоге все 4 шаурмы острые, что есть не возможно. Испорченное настроение и зря потраченные деньги. Вероятно здесь считают, что все едят пищу с непомерным количеством перца! А ещё есть мнение, что здесь повара просто не умеют готовить! Отвратное место
Отличное кафе. Интересная обстановка. Классная кухня. Ждать приходится не долго. Персонал внимательный. Чисто. Цены приемлемые и соответствуют качеству. Есть чем заняться во время ожидания детям. Советую всем👍
2
1
Посмотреть ответ организации
Alexandr Russ
Дегустатор 4 уровня
19 января
ну хоть что-то есть у нашюс в поселке, иногда заходим туда, но редко, в основном на вынос, иногда кофе, народу вроде не много, а заказ иной раз по 30 мин. ждать приходится.
Для Ванино очень даже привлекательное местечко! Уютно, стильно, вкусно кормят! Цены приемлемые! Понравилась система ожидания заказов! Вполне оперативно подают еду. Есть детский уголок! Молодцы, так держать! Успехов вам!
Одно из лучших кафе в этом месте!
Обслуживают быстро, кормят вкусно и разнообразно, вежливый персонал, уютная атмосфера. Интерьер простой, но со вкусом!
Так как еда у вас подаётся очень долго !!!! Решили заказать заранее чтоб прийти и не ждать ! В итоге заказали столик на 7 человек (день рождение ребёнка ) на 4000, на что парень на кассе сказал что на человека должно выходить не менее 700 рублей ! Где такое вообще видано ? Получается зайти попить кофе я должна на 700 рублей ! В итоге отказались иза за такого подхода к клиентам ! Ушли в другое кафе где нас с радостью приняли без рамок оплаты !!
Был заказ 14.09.2021г. 6 сэтов ролл, с дрставкой. Все получилось по высшему разряду. Доставка вовремя, роллы отменные. Гости остались довольны. Респект повару и всем ребятам. Браво!!!