Атмосферная обстановка. С меню проблемы. На момент посещения всё что мы хотели заказать находилось в стопе: салаты( все), рыба, и даже вино отсутствовало. Жюльен делали около часа...
Решила с друзьями посетить данное заведение. Официант, Нина, не смогла принести столовые приборы. Сначала принесли суп, а ложек на столе не было. Других столовых приборов не было в нужном количестве. Чай был холодный!!! Пиццу не смогли попробовать, печи к ее приготовлению не были готовы. Официант все время забывал о нас. Грязная посуда на столе, салфетки... Администратор долго извинялась перед нами. Но каково было наше удивление, когда мы вышли из данного заведения и обнаружили у себя в чеке то, чего не ели. Вечер был испорчен. Будьте внимательны!!!
Место неплохое. Адекватные цены на спиртные напитки, атмосферно.
Немного рандомная кухня. Тут как повезет когда вкусно, когда не очень.
Но прям совсем плохо вас не накормят. По ощещениям 6.5 грязных уток из 10
День на день не приходиться ,заказали салат с авокадо(вот дубовый принесли авокадо)!Гуляли днем решили перекусить ,детского меню половины не было ,из взрослого то что хотели тоже не было .Принесли грязные чайные кружки ,грязные приборы .
Достаточно неплохое заведение, посидеть семьей или друзьями. Приемлемые цены за довольно вкусные блюда. Бизнес-ланчи всегда разнообразные и по приемлемой цене.
Пиво свежее и вкусное)
Сходили с семьёй в данное заведение и скажу так, больше мы туда не пойдём.
Заказала Цезарь с креветкой, выглядел отлично, но, пока ела вытощила 3 волоса!!!! Три!!! Как нужно готовить, что бы в еде были волосы???? Я дома на кухне убираю их, не то что бы в ресторане.
Далее в заказе были свинные рёбра запеченые, их принесли еле тёплые. Думаю объяснять как не вкусно холодное мясо не нужно. Официантка очень вежливая, внимательная. Но! Для того, что бы оплатить счёт пришлось идти на бар тк весь персонал стоял там.
С обслуживанием капитальные проблемы, официантов не хватает, кухня долгая.
Заказали три салата, чай и десерты - ждали полтора часа, принесли два салата с интервалом в 40 минут, третий салат мы уже просто отказались ждать дальше. Попросили хлеб, тоже говорят его надо печь, ждать еще столько же. Официантка с напором и возмущением говорит - это не я виновата, что вы хотите от меня. Извиниться даже в голову ей не приходит.
За официантами приходилось гоняться самой по залу чтобы добиться чего-то от них, за полтора часа ни разу даже тарелки грязные не убрали. Меню одно на троих дают, заказ принимают минут 20, счет ждали столько же. Из приборов принесли только три вилки, без ножей. Подставка для чайника есть, а свечи внутри нет, пока ждали десерты, чай холодный.
Даже наполеон, в меню написано порция 200гр, приносят какой-то огрызок, в нем 100гр максимум.
Просто испорченный вечер
Был гостем города, посмотрел отзывы и заехал пообедать в данное заведение
Ну честно сказать я в шоке или я просто не везучий на блюда
1. Мидии в сливочном соусе это просто какой-то вкус паштета в который засунули мидии и выглядят они так же
2. Карбонара это тоже охохо, от карбонары там воооообще ничего нет. Лапша какая-то, помидоры, вместо бекона колбаса с карбонатом короче
Хотел азе взять бефстроганов, но там есть приписка «по фирменному рецепту» и после того что написал выше, я просто не рискнул.
Лимонад еще брал, он в целом нормальный (вода,сироп)
Повторюсь,может мне просто так повезло со временем,поваром,выбором блюд и тд, и там ра самом деле все очень круто,но написал как есть
Все понравилось! Быстро,вкусно!!! Очень приятная афициантка Анастасия, оставила приятные впечатления
1
А
Анастасия Клокова
Знаток города 4 уровня
3 июня
Место атмосферное. Полумрак интимный дает свой антураж.
Но в принципе из плюсов все.
Большая проблема с меню (много чего нет. Особенно по барной карте). К тому же , по заявленному меню одно - по факту приносят другое.
Недовольное лицо бармена, вроде девушка молодая красивая, а отзывчивости ноль. Перекидывать ошибки на официанта и от официанта на бармена при гостях - to match:/
Объективно:Бываю очень часто в разных местах нашего города и области.Действительно ГРЯЗНАЯ утка.
Блюда кошмарные,да порции большие,но состав и пропорции ужасные.На фото теплый салат с морепродуктами.по факту одна жареная замороженная фасоль.и это за 450 рублей.субьективно:Темный интерьер с кучей непонятных вещей на любителя,давит,видимо чтобы гости не рассматривали что в тарелке.
любила постоянно грузную утку на протяжении долгого времени, всегда рада была окунуться в эту атмосферу, но последний год происходить начало просто не то чтобы неладное, а сущий ужас. Сначала все было по маленькому, то чего-то не донесут, то забудут приборы. Потом 0 внимания об официантов, никаких рекомендации блюд и прочего. Начну; пришли; заказали мидии, СУШИ С ЛОСОСЕМ( именно с ним) ребра свиные, сковородка с говядиной, супчик пасту С ТЕЛЯТИНОЙ( там еще по напиткам, но к ним претензии нет) ждали заказ 27-30 минут и к нам выходят и говорят нет того и того, окей? А раньше сказать нельзя было? Через 5 минут подходит девочка и говорит а какие вам суши, классические или с чем вообще? Извините, что? Мы сделали заказ практически пол часа назад и вы только сейчас начали уточнять? По итогу, вынесли нам все-таки блюда. Суши принесли С КРЕВЕТКОЙ( я которая заказывала с лососем) 👍🏻 которые полностью разваливались, их невозможно было макать в соевый соус ( который кстати не то чтобы был грязный, а просто засратый) мидии хорошие, претензии нет. Супчик классный, но вот пасту с телятиной, заместо телятины; принесли СВИНИНУ. Вы че, совсем на приколе ребят? Потом самым главным недовольством стало, СКОВОРОДКА С ГОВЯДИНОЙ ГДЕ В КОМПЛЕКСЕ ШЛИ ВОЛОСЫ, нет я бы не придралась бы к одному волоску, они были во всем мясе. Просто ужас какой-то. Я бы все могла понять если бы была запара, да такое бывает забываешь, и все такое. Но в кафе было всего 3 занятых столика. Прелестью на блюде стало что когда мы рассчитались и ясное дело за такое обслуживание не отставали чаевых мы услышали в спину « жлобы». Желаю хозяину открыть глаза, ведь из замечательного паба он превратился в сущий бомжарник. Думаю, навряд-ли мы больше встретимся с вами, буду ждать лучших временем.
Обслуживание отвратительное. Заказ из салата и десерта, при пустом зале: салат ожидание 30мин., а десерт -1час. Простейший штрудель, который оказался, как подошва, засушенный. Официанты очень "веселые", что-то бурно обсуждали и дружно хохотали, вели себя, как компания шумных посетителей. Сельская столовая, но никак не ресторан.
Был на втором этаже на обеде. Пришлось ждать. Первое подали присутствующим из одной компании в посуде разной ёмкости и с большой задержкой. Второе было подано быстрее и почти одновременно, но зато третьего всем не хватило и пришлось добирать из другого ассортимента. Правда должен заметить, всё приготовлено довольно вкусно.
Не уютно. Ресторан больше похож на пивную для подростков. Кухня тоже не вдохновила. Официанты как будто просто с улицы зашли поработать-ни формы, ни бейджиков.
Долгое ожидание заказа, информировали 20 минут, со скандалом еле дождались через 55 минут, официант закреплённый игнорировал на протяжении всего вечера, хамила. В туалете грязно, нет бумаги туалетной!
Кухня классная, съедобная. Рекомендую!
Атмосфера приятная, музыка флешка .. Классная подборка.
В любом случае, не рекомендую.
Заведение очень красивое, завлекает своим интерьером и хорошим местоположением, но сервис ровно на одну звезду официантки и кухня не справляются со своей работой, возможно не хватает людей. Был в этом заведении в сентябре 2023 обслуживание очень медленное, а заказ нужно ждать более часа. У официанток нет ни какой согласованности действий, одна выносит счёт , а вторая блюдо от которого отказались. Супруге вынесли салат, а приборы забыли. В общем если не полная посадка то вас наверное обслужат, но я сюда ни ногой.
Обслуживание долгое, работники ходят друг за другом а толку ноль, готовят долго, заказал бургеры - они холодные и червствые булки, сыр не расплавился, сидели в пятером, одному заказ принесли остальные сидели смотрели ещё минут 20
Раньше очень любила это место, но сейчас никому не посоветую. Однозначно испортилось. Кухня испортилась, возможно поменяли повара. Сегодня посетили данное место, заказали пасту и салат. Заказ принесли спустя 60 мин. Весь заказ сразу, хотя просили по готовности. В итоге пока ели салат паста остыла. Карбонара почему-то была со сливками, более того, сливки "свернулись", а это говорит о том, что при готовке использовали сливки ниже 20% жирности, что по технологии не верно.
Моей подруге вместо теплого салата с говядиной, принесли салат с рыбой.
Обслуживание - это отдельный разговор. Официантка вела себя отвратительно, разве что не посылала. Почему-то посчитала, что приборы нам не нужны, пока мы ели, подошла и забрала наши ножи. Постоянно раздавала указания другому официанту Анне: принеси, убери, рассчитай, унеси, отдай, протри. Но сама не напрягалась от слова совсем. Реально, было жаль эту девушку Анну, она ее достала.
Очень жаль, но место действительно испортилось.
Сюр и хамство
Зашли с мужем поужинать. Чтобы сделать заказ, пришлось отправиться на поиски персонала - в зале не было ни официантов, ни менеджера. Выудив официантку, на просьбу принять заказ получила недовольное «вы только сели» - а с каких пор в заведении общественного питания есть регламент, что гость, пришедший 10 минут назад, не может сделать заказ, потому что он «только сел»? Ладно, делаю заказ и прошу принести воду, потому что есть необходимость принять медикаменты в строго предписанное время. Время проходит, вода задерживается, муж просто просит на баре стакан воды. Наконец, официантка приносит бутылку с водой. Мы спрашиваем, можно ли отменить воду, она уже не нужна - бутылка закупорена. Девочка тоном, будто мы ей плюнули в компот, отказывает и сообщает что «вообще-то я не собирается платить штраф, потому что вы передумали». Ладно, оставляем воду, хотя почему нас должны волновать внутренние регламенты заведения, и почему нам сообщается об этом таким тоном, вообще не очень понятно. Далее нам приносят наши салаты, и в какой-то момент муж с офигевшим видом достает изо рта чуть не ставший причиной сколотого зуба РУБЛЬ! Прям обычный металлический рубль. Пошутив между собой про старо-новогодние вареники, показываем официантке с той же целью - гадательный салат, забавно. Она говорит, что скажет кухне. Ну скажет и скажет, видимо, чтобы салат заменить, думаем мы - хотя такой цели не было, это просто забавный случай. По возвращении девочка сообщает, что рубля в салате оказаться не могло, потому что «он бы гремел, когда салат мешали». Но тем не менее, он там был, констатирую я 🤷🏻♀️ На что нас обвиняют в том, что мы рубль в салат подкинули, потому что нам не отменили воду, и если бы он действительно был в салате, надо было показывать его в майонезе - а он чистый! (Потому что вынув изо рта в салфетку, муж его протёр!) Честно, ребят, это сюр 🤯 Получив такой фидбек, муж идет к менеджеру Олесе. Не из-за рубля в салате, а из-за неадекватного откровенно хамского общения и обвинения нас в подлоге. Не тут-то было. Видимо, официантка перед менеджером вывернула историю каким-то кривым боком и менеджер уже в боевой позе предлагает смотреть камеры - мы врём! Господи, да хотите - смотрите, там всё видно. Пара удаляется, и через некоторое время подходит менеджер и сообщает, что «если вы хотите смотреть камеры, то приходите в понедельник в 9 утра». Люди, вы адекватные? Вы сами предложили смотреть камеры. Вы сами съезжаете, чтобы их не смотреть. Вы хамски общаетесь, обвиняете посетителей в своих косяках и делаете всё возможное, чтобы не решить мелкий случай, а раздуть из этого огромный конфликт. Проблема не в воде и не в рубле в салате, проблема в хамском общении с гостями, которые вообще не ожидали, что вечер в хорошем заведении будет так испорчен хабалистой официанткой.
Полное разочарование от посещения этого заведения. Неприятно стала ещё до того за принесли заказ, подушки на диванчиках жутко грязные, в пятнах. При пустом зале ждали свой заказ больше получаса. Так получилось что зашли туда совершенно случайно, с ребенком не хотелось идти в забегаловку, а в итоге именно туда и попали. Официант посоветовала для ребенка детский суп с фрикадельками, есть его не то что ребенок не стал, даже взрослому в рот ложка не полезла - куриный бульон пахнет ухой, 30% блюда это укроп, фрикадельки чистый жир. Пасты, которые заказали взрослым, ещё пол беды, есть можно. Десерты, а именно шоколадный чизкейк - какая-то непонятная сублимированная масса, на вкус ужасен, подача тоже хромает - кусочек шириной в 3 см это нормально разве?! Мороженое вместе со штруделем подали отвратительное, 10 раз перемороженное и рубленное на куски, плюс залито ужасно невкусным шоколадным топингом.
Ужасное обслуживание. Не предложили салфетки, на столе так же их не оказалось. Предупреждение о долгом ожидании не было. Заказали салат авокадо и креветка- отвратительно. Сок вишня- чувство разбавленного компота. Не советую.
Заведение хорошее, порции для нас показались большими , но это скорее не минус) пицца очень понравилась салаты тоже не плохие , еще прикольные лимонады 🥤, но как-то тускловато в самом зале..
В заведении понравилось только пиво, но выбор маленький. В остальном на 3. Еда не особо понравилась. Но самый большой минус - время обслуживания!!! Сидели вечером, было занято всего 6 столов ( работало 2 официанта ), а заказ несли, будто готовили для роты солдат. Первый заказ принесли через минут 40, хотя заказывали бокал пива ( налить 3 минуты ), пивную тарелку ( просто нарезка всякой фигни ) и пасту карбонара. Остальной заказ ждали около часа. После того, как попросили счет - его принесли через минут 35.
Примерно то же самое было днем. Заказали 2 бокала пива и коктейль, в итоге пиво принесли только через минут 30 ( человек успел сбегать в магазин и вернуться).
К сожалению, кроме интерьера, отметить больше нечего. Разочарование, начиная от обслуживания заканчивая кухней и баром. С коктейлями вообще не понятно.
Вчера посетили данное кафе и впечатления остались не очень хорошие. Кухня на 2 в сравнении с тем что было раньше, очень долгое ожидание блюд( по 40-50 минут блюда, сок и алкоголь по 20-30 минут). Чистота столов на летней веранде оставляет желать лучшего(крошки на столах) , засохшие цветы в горшках на веранде. Вообщем кафе очень сильно испортилось, не рекомендую к посещению так как удовольствия ни гастрономического ни эстетического не получите.
Сегодня пытались по ужинать с супругой в данном заведении. Расположились на летней веранде, сделали заказ, два салата, утиную грудку и медальоны из говядины, сказали что ожидать 40-45 минут, ок. Как приносить, по готовности или вместе не удосужились. Вино принесли быстро, салаты принесли через 30 минут после заказа, но и тут оказался подвох, один салат был не тот как в заказе, через 10 минут принесли правильный. Через 50 минут после салата, а это уже 1 час 20 минут после заказа приносят одно из горячих для и говорят что второе будет через пять минут, в итоге 20 минут. Когда принесли второе блюдо у меня не оказалось столовых приборов, официант сказала что сейчас принесёт, но через 15 минут после сказанного я не дождался обеденного и пошло сам на поиски официантки с моими столовыми приборами что бы сообщить ей, что уже не имею желания пробовать данное блюдо. В итоги вечер на смарку, а это понедельник, что происходит в этом заведении в выходные даже представить страшно. И да, ребят, если у вас засада, есть такая должность администратор, который может дать людей официантам и разрулить тот или иной случай, сегодня я такого человека увы не нашел. Крайне не советую данное заведение.
Интерьер оформлен хорошо. Вкусный бургер с говядиной. Принесли, кстати, быстро. Из крепких напитков пробовал виски, выбор небольшой, изысков нет. Из неприятного, неактуальные цены в меню. Как такое вообще возможно? Ты делаешь заказ, а тебе говорят, что цены в меню на виски старые, будет все дороже. Такие вещи несложно делать своевременно, чтобы не было жалоб клиентов.
Очень медленное обслуживание, пришли большой компанией, официант сказала что все будет готово в течение 40 минут. По итогу первые блюда принесли только спустя 30 минут. С напитками та же история. Грязную посуду не убирают. Как сказала сама официант у них всего один повар, При этом заведение работает так же на доставку. Качество блюд оставляет желать лучшего, Цезарь с майонезом - это смело. Рыба в роллах одного вида, разного цвета. Соевый соус принесли только когда попросили. Подводя итог если хотите покушать вкусно, но не растягивать это мероприятие на весь вечер, то лучше обойдите это заведение стороной.
Выше всех похвал! Кухня, интерьер, обслуживание на высшем уровне. Были проездом, но при первой возможности обязательно заедем еще раз. Всем рекомендую!
Любимый ресторан. Однажды приехав в г Шахты в командировку посетили это заведение. И так нам понравилась утка с карамельной грушей, что теперь каждый приезд приходим туда отведать любимое блюдо. Вкусная еда, приятная атмосфера, доброжелательный персонал - что ещё нужно для приятного вечера. Очень рекомендую этот ресторан, точно не пожалеете!
Уже третий раз заходим в Грязную утку с девушкой, и каждый раз встречаем холодное отношение официанток. Сегодня в зашли с вопросом, есть ли бизнес-ланч?
Получили в ответ грубое «НЕТ» и ничего больше
Пытаясь узнать, в чем же причина отказа, спросил до какого часа в заведении бизнес-ланч?
-До 15:00
Далее мы указываем на время «14:55», на что получаем грубейшее
«ну уже разобрали»
Ладно содержание, разобрали и разобрали, но интонация! У меня было ощущение, что меня смешали с грязью и я попросил не бизнес-ланч, а как минимум, что-то скабрезное
Мы приходим в заведение отдохнуть, а не пострадать от того, что у официанта плохое настроение
2
Т
Татьяна Зайцева
Знаток города 9 уровня
28 декабря 2023
Очень хорошее место. Домашняя атмосфера, уютно, приятная музыка, приветливый и доброжелательный персонал. Готовят вкусно, порции большие, подача супер блюда выглядят изумительно сразу хочется попробовать. Спасибо, желаю вам процветания.
Буквально пол часа назад мы подошли с семьей поужинать ,зашли в паб во внутрь, попросить меню ,нам отказали ,сказали нет свободных мест и меню , вышли на летнюю веранду -был один стол неубранный,спросили у официанта можно ли присесть -ответили да. Ждали официанта минут 15, чтобы убрали грязные стаканы-но не дождались ,муж сам пошел ,хотя официанты мило стояли улыбались и беседовали . Мы хотели заказать пиццу ,но нам резко ответили что будет готова через полтора часа-просьба побеседовать со своими персоналом , в качестве обслуживания,провести какие то обучения , больше конечно туда не пойду никогда
Еда вкусная и интерьер ,но уже можно что то изменить 👌
Итак…
Официантка по имени Диана приняла заказ - мидии ,мартини,пиво,крылья
Пиво принесли без единого газика…ну коктейль вкусный
Мы уже опустошили бокалы ,а еды все нет … Мне принесли мидии,а мужу нет ( т.е он должен сидеть и смотреть как я ем ??? (Голодный мужчина 🫣🙈)попросил ее принести еще бокал другого уже . Мы поели мидии вместе ,принесли крылья . А где пиво ? А его нет 😂🙈варят наверно 👌🤣
Мы съели уже крылья …хотим заказать еще ,а где наша Диана а нет ее…Подошла на бар и спрашиваю - А есть управляющий или администратор,кто то из руководителей? - нет ,только обслуга ,говорю мне бы официанта сменить ,ничего не ответили …
Появилась все таки наша Диана и что я вижу ,она бежит на мой зов,отмахнулась -Щаааа подождите
Я уже кричу ей на весь зал - принеси хоть пиво 🍺 🫣😁😬
Идет мимо нас с подносом других коктейлей ….
Я прям остановила - пиво принеси ,у меня муж был с пивом ждали еду,еду принесли сидит без пива )))) на что я слышу :
- Я вообще работаю и вы тут не одни,что я могу поделать если у меня другой заказ
Идет к бармену и наливает пиво (она просто забыла и все) а оно было налито барменом ранее (поэтому оно и без газа у них) - говорю можно другого официанта,мне не нравится вас искать и бегать за вами
- у нас так нельзя 🚫
Начала мне врать ,это еще больше разозлило🤬 Зал был пустой ,другой стол обслуживал другой официант,а у нее был столик второй на улице и ффффСё 🫣а при полной посадке ,что происходит?????
Я попросила нас рассчитать,сказав что готово была сделать еще заказ и на хорошую сумму …но
Я вышла покурить на улицу ,муж вышел за мной и что мы увидели 🤣🙈
Официантка Диана бежит (оказывается умеет быстро 🏃♀️ 💨 ) с терминалом для оплаты за нами ))) ну *** товарищи
- я говорю мы не такие ,сейчас зайду и оплачу все не переживай так
Мы пошли с супругом в Сицилию после и там нас целовали в 🍑🤗😘
Собственник обрати внимания- такие девочки просрут твой бизнес и слава идет не хорошая. Наберите персонал достойный и зп может чуть больше ,чтоб бегали быстрее и надзиратель должен быть 👌🫶
Интерьер хорош, даже спустя 10 лет с момента открытия актуален. Кухня неплохая. Время ожидание - огромно, даже при почти пустом зале. Обслуживание при этом - отвратительное. Официантки мягко говоря, не клиентоориентированы. Отношение к клиентам - как будто ты пришел на обед в социальную столовую, и тебя покормят здесь лишь из жалости, но только если ты готов ждать от часа и более. Больше туда ни ногой.